1、2023年湖南省永州市宁远县初级社会工作者考试社会工作综合能力全真模拟试题第1题：单选题(本题1分)教育性督导功能（ ）。A.培养能干的志愿者B.培养服务对象C.培养工作过程D.了解和关怀志愿者第2题：单选题(本题1分)社会工作者小苏开展了一个社区青年就业援助项目，最近该项目需要进行中期自评。从过程评估的角度看，小苏应重点评估的内容是（）。A.成功就业的社区群内人数B.服务对象的满意度C.链接就业资源的方式D.项目的投入产出比第3题：单选题(本题1分)社会工作者要促进居民骨干对民主原则的全面理解和认同，民主不仅仅是少数服从多数，更包含着（ ）。A.个人权威、头脑风暴和搁置争议B.团队权威、头脑
2、风暴和尊重多数C.充分沟通、理性讨论和尊重少数D.领导负责、理性讨论和尊重少数第4题：单选题(本题1分)针对社区环境卫生差、街面秩序乱和邻里纠纷多等现象，某社会工作服务机构组织居民志愿者成立了文明倡导队，开展说服和调解工作，有效地改善了社区环境，促进了邻里和睦。该机构的做法体现的社会工作在社会层面的功能是（）。A.维持居民正常生活B.缓解居民心理压力C.促进社会和谐发展D.激发居民内在潜能第5题：单选题(本题1分)关于我国工伤保险条例在劳动能力鉴定界定方面的规定，下列表述不正确的是( ).A.劳动功能障碍分为10个伤残等级，最重的为10级，最轻的为1级B.生活自理障碍分为3个等级：生活完全不能
3、自理、生活大部分不能自理和生活部分不能自理C.设区的市级劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起60日内作出劳动能力鉴定结论，必要时可以延长30日D.设区的市级劳动能力鉴定委员会收到劳动能力鉴定申请后，应当从其建立的医疗卫生专家库中随机抽取3名或者5名相关专家组成专家组，由专家组提出鉴定意见 第6题：单选题(本题1分)社会工作者小孙在接触居民时，一位自闭症儿童的家长向小孙诉说自己内心的难过和自己在照顾过程中的种种困难。小孙安慰道：“我能理解你内心的难过和悲伤。”社会工作者小孙使用了( )技巧维持对话。A.同理B.体谅C.分享感受D.澄清第7题：单选题(本题1分)常芳是一名社会工作者，
4、最近她在设计一份社会服务方案，其中在选择评估方法时，她决定通过关注服务对象的变化、资源使用情况、经费支出情况等来评估。她所采用的评估方法应该是( )A.效果评估B.过程评估C.需求评估D.成果评估第8题：单选题(本题1分)李先生想成为某社会工作机构的志愿者，该机构工作人员与他面谈，了解他做志愿者的动机和技能，并就本机构是否需要像李先生这样的志愿者与同事进行讨论。这些工作属于志愿者管理过程中的（ ）。A.签约B.督导C.激励D.需要评估第9题：单选题(本题1分)低保审核审批办法规定，申请低保应当以（ ）为单位，由户主或者其代理人以户主的名义向户籍所在地乡镇人民政府（街道办事处）提出书面申请。A.
5、个人B.家庭C.街道D.户主第10题：单选题(本题1分)社会工作维持社会秩序的功能主要通过服务（ ）的作用来实现。A.化解社会矛盾B.推动社会互动C.开展公民教育D.促进相互关怀第11题：单选题(本题1分)社会工作者小智最近在策划一项农民工服务计划，主要是针对农民工权益维护问题的。小智在选择服务方案时，担心该方案是否会引起农民工的情绪爆发而产生不好的社会影响。那么，根据筛选理想方案的标准，社会工作者小智所用的标准是（ ）。A.可行性B.效果C.公平D.附加结果第12题：单选题(本题1分)社会工作者在提供服务时，强调要尊重服务对象，充分考虑到服务对象的年龄、性别、种族、文化背景和社会地位等的差异
6、。这表明在建立和发展社会工作价值观时应坚持（）的原则。A.个别化B.权责并重C.关系和谐D.民主参与 第13题：单选题(本题1分)社会工作者在服务过程中应充分认识到人与人之间的关系的重要性，包括设身处地为他人着想，这体现了社会工作价值观中的（）。A.服务大众B.践行社会公正C.注重能力培养和再学习D.注重服务中人与人之间关系的重要性第14题：单选题(本题1分)小刘的父母均是下岗工人，小刘从事出租车司机工作，工资不高；婚后与父母居住，生活在一起；在生活中，小刘妻子时长与婆婆发生矛盾，这让夹在中间的小刘左右为难。请问小刘的家庭属于：（）A.核心家庭 B.主干家庭C.联合家庭 D.矛盾家庭第15题：
7、单选题(本题1分)尽管世界各个国家、地区在政治、经济、文化等方面存在较大差异，但社会工作在许多国家和地区都取得了发展，并逐渐成为解决社会问题、促进社会发展不可或缺的制度性手段。因此，一般认为社会工作取得普遍发展的原因是( )。A.法律制度的完善B.民主进程的推进C.福利制度的发展D.政府中央集团的重视第16题：单选题(本题1分)在一次自强小组活动中，组员小敏和小林在讨论的过程中发生了冲突，工作者进行了协调。可是，小敏和小林的争吵仍在继续。在这种情况下，工作者可以考虑( )。A.小组组员民主表决B.让二人先离场C.解散小组D.和机构领导汇报第17题：单选题(本题1分)社会工作者小马为艾滋病高危人
8、群开展了一个支持小组，在讨论预防措施时，组员小李大谈社会上对艾滋病人的歧视现象。此时，小马应采取的技巧是（）。A.中立B.沉默C.限制D.倾听第18题：单选题(本题1分)社会工作者:“服务期间我们的谈话内容都会保密,没有您的书面同意,绝对不会泄露给无关人员。但是,如果有自我伤害或危及他人的情况,就不能保密。关于保密的规定,您需要我再解释吗?”上述会谈内容表明该个案服务正处于（）。A.接案阶段B.诊断阶段C.制订计划阶段D.评估阶段第19题：单选题(本题1分)小组社会工作者在( )阶段的主要任务是以协助组员处理好冲突为重心。A.准备B.开始C.转折D.成熟第20题：单选题(本题1分)根据中共中央
9、国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见，街道办事处（乡镇人民政府）在社区治理体系中发挥的是（ ）。A.核心作用B.主导作用C.基础作用D.协同作用第21题：单选题(本题1分)某社区服务中心一直为外来务工人员子女提供服务，这些子女人际关系冲突较多。社会工作者经过评估，专门针对其开展了“同辈群体人际关系小组”活动。现在小组活动即将结束。在最后一次活动中，社会工作者除了处理组员的离别情绪与感受外，还需要（ ）。A.强化组员之间的联系B.协助组员保持小组经验C.协助组员把认知转变为行动D.维持小组良好互动第22题：单选题(本题1分)某医院社会工作者李莉与服务对象王某深入接触后得知，王某因不堪病痛折磨产
10、生了自杀念头，李莉应采取的做法是( )。A.根据保密原则，不向任何人透露王某的自杀想法B.根据自决原则，不再劝说王某放弃自杀的念头C.立即通知王某的家属和主治医生，做好防范措施D.暗示王某的家属和主治医生王某有异常情况要加以关注第23题：单选题(本题1分)青少年的野外拓展训练营属于( )A.支持小组B.成长小组C.治疗小组D.教育小组第24题：单选题(本题1分)小明学习成绩优异，在考试中经常获得第一名，但小明妈妈看邻居的孩子都报了培训班，于是也给小明报了很多培训班，结果让自己和小明都很疲惫。从上述情况分析，影响小明妈妈决定的社会环境是（ ）。A.社区B.学校C.工作单位D.大众传媒第25题：单
11、选题(本题1分)社会工作者小常为社区青少年开设了主题为“远离毒品，健康成长”的小组，在小组活动中，小常组织青少年观看禁毒主题动漫宣传片，并带领组员进行讨论，他发现有些组员发言积极，但常常跑题；有些组员很少说话，甚至沉默不语。针对这种情况，小常运用引导性技巧时，最适宜的做法是（）。A.指定沉默的组员参与轮流发言B.适时在小组讨论过程中形成真空C.提示小组讨论重点与讨论方向D.邀请每位组员用两分钟的时间分享第26题：单选题(本题1分)单身妈妈小组中各位母亲相互支持，增强各自解决问题的能力，这体现了小组工作具有( )功能。A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的
12、社会场景C.打造增能的社会支持网络D.重塑组员的自我形象第27题：单选题(本题1分)社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展有关培训工作。报名者中有位小李是基督教徒，有人反对让他参加这项工作。小陈根据社会工作专业的（ ）原则还是让李先生参加志愿者工作。A.不批判B.保密C.接纳D.尊重第28题：单选题(本题1分)社会工作者在社区组织开展“志愿小明星“活动，让社区里的青少年自愿报名组成志愿服务队。经过几次活动后，青少年的参与积极性越来越高，彼此之间的关系也越来越亲密。这一过程主要体现了同辈群体的（）A.平等性B.开放性C.认同性D.独特性第29题：单选题(本题1分)社会工作者小王从优势视角出发，
13、为困境儿童开设了以“发现我的闪光点，点燃我的小宇宙”为主题的小组，旨在增强困境儿童的内在动机，协助他们乐观地面对人生。小王的做法体现了社会工作在服务对象层面的目标是（）A.解救危难B.增进社会团结C.激发潜能D.促进社会公正第30题：单选题(本题1分)在制订社区工作计划的过程中，经常会用到“头脑风暴”的方法，下列关于该方法说法不正确的是（ ）。A.任何人表达意见、观点时，都应被尊重B.每人都要提出意见，并尽情表达C.鼓励“搭便车”的行为，从其他人的看法中衍生出自己的新意见D.不给定讨论的主题和方向第31题：单选题(本题1分)在多方协同的过程中，下列（）不属于多方协同的主体。A.服务对象B.机构
14、内的不同社会工作者C.劳动部门的工作人员D.社区工作者第32题：单选题(本题1分)利他主义、自我表露、互相学习属于（ ）。A.小组组员问题的共同性或相似性B.小组组员的民主参与C.注重团体的动力D.小组治疗性因素第33题：单选题(本题1分)耿惠上小学的时候曾经被蛇咬伤过，虽然这件事情已经过去了十几年，但是每次她听到有人说蛇时都吓得双手抱头。耿惠的母亲求助于社会工作者马旭，马旭为了消除耿惠对蛇的恐惧，直接把他放置于挂满蛇模型的房间之中，马旭的做法属于行为治疗模式中的( )技术。A.模仿B.放松练习C.满灌疗法D.厌恶疗法第34题：单选题(本题1分)社会工作者小黄在街道社区服务中心工作已满一年，中
15、心的陆主任一直担任她的督导。在一次督导会谈中，小黄表示自己很苦恼，因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作，部分领导和同事也对社会工作缺乏认识，她要反复解释。这时陆主任作为督导应该发挥（ ）功能帮助小黄。A.支持性B.教育性C.行政性D.咨询性第35题：单选题(本题1分)社会工作督导孙某在进行工作总结和分析时，发现某社区内部缺少针对单亲家庭的服务项目，因此他向机构建议开展针对该社区单亲家庭的社会服务活动。此时督导所扮演的角色是( )。A.缓冲器B.机构变迁的推动者C.服务者D.教育者第36题：单选题(本题1分)社会工作者介入社区，协调政府相关部门、非营利组织等，整合多方资源，为社区成员提供
16、长期的或临时的支持和帮助，使社区的（ ）功能得到了更好地发挥。A.社会参与B.互助C.社会化D.经济第37题：单选题(本题1分)下列选项中，关于老年人社会服务的说法不正确的是( )。A.老年人社会服务是用社会工作理念和方法帮助老年人解决其面临问题的服务B.在现代社会，老年人生活中遇到问题是由家庭、邻里、社区予以解决的C.老年人社会服务不仅要关注老年人的物质生活，还要关注老年人的精神生活D.支持老年人正常生活是政府和社会的重要责任第38题：单选题(本题1分)根据劳动法的规定，下列情形中，劳动者延长工作时间不受每日不超过3小时，每周不超过36小时规定限制的是（）。A.劳动者主动要求增加工作时间的B
17、.由于生产经营需要，经劳动行政部门批准的C.由于生产任务紧急，用人单位与工会和劳动者协商一致的D.发生自然灾害威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的第39题：单选题(本题1分)张某因发生婚外情而与妻子关系紧张，不胜烦恼，为此前来寻求社会工作者的帮助，在与社会工作者的交谈中，张某认为婚外情是对婚姻生活的补充，妻子不应该反应这样激烈。对张某的这种看法，社会工作者适宜的做法是（ ）。A.接受张某的看法B.批评张某的看法C.不同意但表示理解张某的烦恼D.说服张某接受主流价值观第40题：单选题(本题1分)服务对象：“我就是想不通，我辛辛苦苦在家伺候老的小的，每天累个半死，还没人说我好。现在老公嫌我
18、太土气，孩子觉得我唠叨，我也嫌自己没出息，怎么办呢?”社会工作者：“你真不容易!这些年你为家庭付出那么多却感觉没有被承认和尊重，你觉得很委屈和无奈，感觉自己的付出没有意义，是吗?”这段对话中社会工作者运用的技巧是（ ）。A.鼓励和对焦B.同理心和对焦C.摘要和澄清D.同理心和澄清第41题：单选题(本题1分)小宇大学毕业后，当年7月到某银行工作。次年3月，因经济危机裁员，小宇被银行辞退，随即办理失业登记，并积极求职。工作期间，银行和小宇按规定缴纳了9个月的失业保险费。根据失业保险条例，小宇（ ）A.可领取9个月失业保险金B.可领取6个月失业保险金C.可领取3个月失业保险金D.不可领取失业保险金第
19、42题：单选题(本题1分)老年人有获得家庭赡养和扶养的权利，以下关于具体赡养内容的描述中，不正确的是（）。A.赡养人应当使患病的老年人及时得到治疗和护理B.老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他亲属不得侵占C.赡养人有义务耕种老年人承包的田地，收益归赡养人所有D.与老年人分开居住的家庭成员，应当经常看望或者问候老年人第43题：单选题(本题1分)社会工作者小邓在社区开展服务时，一直严格遵守机构的要求与服务对象关系保持专业界限，今年春节时他接到了好几个服务对象发来的微信拜年红包，这让他左右为难。接受红包违反机构规定，不接受又怕让服务对象没面子导致关系疏远。针对小邓的情况，他面临的伦理难题是（ ）
20、A.双重关系B.保密议题C.多元文化D.知情同意第44题：单选题(本题1分)社会工作是社会福利事业的重要内容，也是促进和谐（ ）的主要手段。A.社会建设B.经济建设C.文化建设D.政治建设第45题：单选题(本题1分)社会工作者组织A社区的外来务工者家庭开展自助互助服务，并组织部分家庭来参观情况相似的B社区。参观时，代表们发现了一个出售二手儿童图书和玩具的小店，觉得自己的社区也需要一个这样的小店。从需要的产生来看，A社区的家庭对于二手儿童图书和玩具店的需要属于（ ）。A.规范型需要B.感觉型需要C.表达型需要D.比较型需要第46题：单选题(本题1分)林丹中考以优异的成绩考入市重点中学，而且中考成
21、绩在全班名列前茅。但是，班主任老师发现林丹在高中的学习状况不理想，感觉他学起来很吃力，甚至跟不上大家的进度。社会工作者专门找到林丹的班主任，商量着如何提高林丹的学习。社会工作者运用了心理社会治疗模式中的（）技巧。A.直接影响B.间接治疗C.现实状况反思D.心理动力反思第47题：单选题(本题1分)在小组工作的准备阶段，一些前期性的物质准备事宜也是很重要的，主要有三个方面的准备，以下不属于该前期性的物质准备的是( )。A.小组活动场地的选择B.活动所需的座位安排C.准备活动所需的其他设施和辅助材料D.活动所需申报和协调的资源第48题：单选题(本题1分)张阿姨的合法权益受到了侵害，她与两个儿子协商不
22、成，只得到社区居委会寻求帮助。张阿姨运用了( )方式来保障自己的合法权益。A.国家机关保护B.社会团体保护C.基层群众性自治组织保护D.其他组织保护第49题：单选题(本题1分)社会工作研究属于社会工作和社会研究的交叉领域，它除了具有社会研究的一般特性外，还含有社会工作本身的特性。下列关于社会工作研究的基本内涵的说法错误的是( )。A.社会工作研究是获取和发现与社会工作相关的知识和事实的过程B.社会工作研究的问题涉及失业、贫困、疾病、社区疏离、家庭暴力、环境不适应、服务机构管理、混乱等方面C.社会工作及相关领域的研究者依托社会工作伦理和社会研究伦理D.社会工作者采用个别审视的研究视角探索问题第5
23、0题：单选题(本题1分)为了消除服务对象对老鼠的恐惧，直接把服务对象放置于大群老鼠之中，属于行为治疗模式中的（）技术。A.模仿B.放松练习C.满灌疗法D.厌恶疗法第51题：单选题(本题1分)社会工作者毛毛拟为某监狱的服刑人员开展一个小组。帮助矫正他们的越轨行为。毛毛最宜选择的小组类型是( )。A.互助小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组第52题：单选题(本题1分)80岁的王爷爷家庭条件不错，儿女也很孝顺。最近王爷爷老伴去世，他提出想去养老院住，儿女和亲戚都很不理解。王爷爷说:“我一个人在家，生病了没人照顾，万一哪一天摔倒了都没有人发现，去养老院住我更安心。”根据马斯洛的需要层次论，王爷爷的
24、说法反映其当前最迫切的需要是（）A.生理的需要B.安全的需要C.归属的需要D.尊重的需要第53题：单选题(本题1分)在小组讨论中，社会工作者仅提供问题，不给予答案；可以提供资料信息，但不予决断。这种做法运用的技巧是（ ）。A.引导的技巧B.限制的技巧C.沉默的技巧D.中立的技巧第54题：单选题(本题1分)我国国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定中确认的城镇职工基本医疗保险的覆盖范围不包括（ ）。A.企业（国有企业、集体企业、外商投资企业、私营企业等）单位及其职工B.机关和事业单位及其职工C.民办非企业单位及其职工D.乡镇企业单位及其职工第55题：单选题(本题1分)社会工作者小在持居民会
25、时，发现部分发所表达的意见与建议模糊，不够完整。为了帮助大家清楚了解发言者所表达的意思，小吴用自己的话括了大家发言的主要观点。小吴运用的会议技巧是（）A.转述B.引导C.关注D.鼓励第56题：单选题(本题1分)社会工作者小梁准备在社区实施助老服务项目。为了合理有效配置资源，保障项目成效。小梁首先要做的是（）A.了解现有资源，并与实施项目所需资源进行对照B.通过发布广吿、张贴海报等方式招募社区志愿者C.充分利用社区内外资源，避免资源的闲置和浪费D.加强资源的统筹和协调，发挥资源的整合性效果第57题：单选题(本题1分)某学生在某次期中考试中，估计自己的英语考试成绩为80分，但其实际成绩为85分。于
26、是，他将期末考试中英语考试的理想成绩定为90分。根据阿尔德弗尔的ERG理论，这反映了该学生的（ ）。A.成长的需要B.关系的需要C.求知的需要D.认知的需要第58题：单选题(本题1分)学会区分他人与自我是在人生发展阶段的( )A.学龄前阶段B.青少年阶段C.青年阶段D.中年阶段第59题：单选题(本题1分)社会工作者运用社会工作的专业理论和方法对罪犯或有犯罪倾向的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，使其消除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常社会生活的服务是( )。A.康复服务B.行为治疗C.社区矫正D.矫正社会工作第60题：单选题(本题1分)社会工作者小石面向住院肠癌患者开展了病友支
27、持小组。目前小组进入尾声，组员即将离开小组，个别组员产生失落感，希望小组能够继续，下列小组活动中，适合在这一阶段开展的是（ ）A.认识你：进行自我介绍B.契约权：制定小组契约C.空椅子：对话内心深处D.向前看：模拟出院生活第61题：多选题(本题2分)下列关于社会环境因素中同辈群体的说法，正确的有（ ）。A.同辈群体是一种非正式的群体B.同辈群体的形成大部分出于偶然性因素，随着年龄增长，同辈群体形成的主动选择性变得越来越多C.同辈群体的积极影响大于消极影响D.其直接影响个体的认知发展、行为塑造、情绪表达及支持系统等E.同辈群体有自己的与社会主流一致的价值标准第62题：多选题(本题2分)根据200
28、6年10月中国共产党第十六届中央委员会第六次全体会议做出的中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定的精神，建设宏大的社会工作人才队伍是( )的需要。A.构建社会主义和谐社会B.解决改革开放过程中出现的社会问题C.完善社会工作职业体系D.提高专业化社会服务水平E.加强社会工作专业培训第63题：多选题(本题2分)某社会工作服务机构拟为隔代祖辈家长开设教育小组,旨在帮助他们掌握隔代教育的知识,打造沟通交流和互助的平台。在小组准备阶段,社会工作者应完成的工作有（）。A.申报并协调资源B.招募并遴选组员C.确定小组目标并制定工作计划D.消除组员陌生感并制定小组规范E.确定并促进形成相对稳定的小
29、组结构第64题：多选题(本题2分)行动研究是研究者与“被研究者”一起参与“研究”和“行动”的研究方法。根据参与者对自己行动的反思，行动研究的类型是（ ）。A.行动者对自己的实践进行批判性反思B.行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究C.行动中认识D.行动中反思E.对行动进行反思第65题：多选题(本题2分)下列情形中属于婚姻无效的有( )。A.重婚的B.有禁止结婚的亲属关系的C.受胁迫的D.未达到法定婚龄的E.隐瞒重大疾病的第66题：多选题(本题2分)一位画家以卖自己的画作为生，他常常与其他同行交往与沟通，也加入了当地的画家协会，并定期参与该组织的活动，也参与一些画作的展览与比赛。根据马斯洛的
30、人类需求层次理论，这位画家的以上行为体现了他身上（ ）需要层次。A.生理需要B.安全需要C.归属与爱的需要D.尊重的需要E.自我实现的需要第67题：多选题(本题2分)小林以F机构为样品，开展个案研究，目的是了解项目化运作对社会工作服务机构发展影响。关于该研究的说法，正确的有（）。A.该研究能更多地体现F机构发展的个别性特点B.该研究需要严格按照预定步骤进行各项研究工作C.该研究可以帮助形成社会工作服务机构发展影响因素的理论D.该研究结果可以反映F机构所在地域的所有机构发展的情况E.该研究收集的资料包括F机构的访谈记录、观察记录和服务档案等第68题：多选题(本题2分)问题和答案是问卷设计的核心。
31、下列问题和答案符合问卷设计原则的有（）。A.你18岁以前主要生活在哪里(即小时候你们家在哪里)?(1)本市本区(2)本市郊县农村(3)外省城市(4)外省B.多子多福你希望生几个孩子?(1)1个(2)2个(3)3个及以上(4)不想生小孩C.你对你自己目前的工作满意吗?(1)非常不满意(2)比较不满意(3)一般(4)比较满意(5)非常满意D.你们夫妇双方的老人是否希望你们生两个孩子?(1)不希望(2)希望(3)随便(4)不知道不适用E.你生第二个孩子最主要的原因是什么?(只勾最主要的一项)(1)孩子可以有个伴，有利于孩子成长(2)希望生一男一女，儿女双全(3)可以传宗接代。分别姓父母双方的姓(4)
32、多一个孩子将来养老更有保障(5)其他第69题：多选题(本题2分)社会工作者制定个案服务方案的关键在于目标的设定。在制定服务目标时应注意的原则有（）。A.清晰具体B.现实可行C.灵活可变D.可以测量E.积极正向第70题：多选题(本题2分)社区矫正服务对象大李原来是一名电工，回到社区后，情绪一直十分低落，认为大家都看不起自己。社会工作者小马协助他找了几份工作，他都觉得太累，做了几天就不去了。最近，他请求小马帮他申请低保，凑合过日子就行了。根据社会工作专业伦理，小马适当的做法有（）。A.继续与大李进行沟通，鼓励他自食其力B.主动倾听大李的烦恼，帮助他调整心态C.与同事密切配合，找出帮助大李的可行办法
33、D.注重服务中的以人为本，接受大李的请求E.坚持政策制度的原则性，不再为大李提供服务第71题：多选题(本题2分)小组规范的类型主要有( )。A.制度性规范B.角色规范C.秩序性规范D.法律性规范E.文化规范第72题：多选题(本题2分)我国的社会工作价值观内容体现在（ ）。A.注重和谐有序，促进社会共融与发展B.平等待人，注重民主参与C.以人民为中心，回应社会需要D.权利与责任并重E.体现经济发展的要求第73题：多选题(本题2分)在社会工作者的伦理守则建设方面应当注重以下几个基本原则（ ）。A.现实需要和未来发展相结合B.普遍与个别原则相结合C.本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合
34、D.专业实践和政治实践互不冲突E.国家利益与集体利益相结合第74题：多选题(本题2分)社会工作者小张设计了一份项目申请书，参加社区公益创投活动。在这份项目申请书中，需要重点说明的内容有（ ）。A.项目的政策意义和实践意义B.项目的主要目标和成效指标C.项目的主要内容和实施策略D.项目的盈利模式和社会影响E.项目的经费预算和交代方式第75题：多选题(本题2分)下列群体可以称为社会工作研究的对象的是（）。A.失业者B.贫穷人士C.环境不适应者D.病人E.流动人口第76题：多选题(本题2分)社区具有多重功能，下列描述中正确的是（ ）。A.社会参与的功能B.社会控制的功能C.互助的功能D.经济的功能E
35、.文化的功能第77题：多选题(本题2分)社区照顾模式的实施策略有( )A.代社区照顾B.由社区照顾C.对社区照顾D.在社区照顾E.留社区照顾第78题：多选题(本题2分)心理社会治疗模式中的分类诊断是对服务对象问题的（ ）三个方面的影响因素做出判断。A.生理B.心理C.社会D.家庭E.教育第79题：多选题(本题2分) “生存一关系一成长”理论与马斯洛的需要层次理论的区别有（ ）。A.前者不强调需要层次的顺序B.后者不强调需要层次的顺序C.前者认为某种需要得到满足后，其强烈程度可能还会增强D.后者认为某种需要得到满足后，其强烈程度可能还会增强E.后者认为当较高级需要受到挫折时，可能会降而求其次第8
36、0题：多选题(本题2分)小组工作有以下几个要素( )。A.小组工作是一种社会工作的专业方法B.小组工作是以社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程C.小组组员在小组过程中面对面地互动，互相影响，共同解决所面对的问题D.小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善服务对象的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标E.小组工作可以有效锻炼社会工作者的工作能力参考答案1、【正确答案】：A【试题解析】：教育性督导功能一一培养能干的志愿者。2、【正确答案】：C【试题解析】：本题考查过程评估的含义。过程评估是对工作过程质与量的评估，重点在于对有关的工作过程进行描述包括投入的资源与人员配置、一系
37、列工作的优先次序，各个程序的进展状况等。A.B选项属于成果评估，D选项属于效益评估。 3、【正确答案】：C【试题解析】：居民骨干应受到监督并按照居民的意愿和利益行动，因此社会工作者应积极培养居民骨干的民主意识，多组织居民会议，共同协商处理社区问题。另外，社会工作者也要促进居民骨干对民主原则的全面理解和认同，民主不仅仅是少数服从多数，更包含着充分沟通、理性讨论和尊重少数等内容。4、【正确答案】：C【试题解析】：本题考查社会工作的功能。社会工作的功能有：(1)维持社会秩序；(2)建构社会资本；(3)促进社会和谐；(4)推动社会进步。本题中该机构的做法正是体现了社会工作的促进社会和谐功能。社会工作以
38、人为本，致力于在社会成员之间建立相互支持的关系，社会工作所擅长的、面对面的、深入人心的、人性化的服务，在化解矛盾和冲突时所产生的促进社会和谐的作用，是一般行政方法所不能替代和无法比拟的。5、【正确答案】：A【试题解析】：在劳动能力鉴定界定方面，我国工伤保险条例规定，劳动能力鉴定是指劳动功能障碍程度和生活自理障碍程度的等级鉴定。劳动功能障碍分为10个伤残等级，最重的为1级，最轻的为10级。 6、【正确答案】：A【试题解析】：社会工作者在接触居民时，为了维持对话可以采用多种技巧，如聆听、澄清等。聆听是要求社会工作者认真倾听，同理心与聆昕关系密切，是积极主动地发问、理解和测试。体谅是要求社会工作者能
39、够在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想。7、【正确答案】：B【试题解析】：方案的评估一般采用两种方法：过程评估和效果评估。过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数变化，服务方案所必须推行的主要工作项目的完成情况，资源使用情况，经费支出情况，是否按照推行预定的日期进行。效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。8、【正确答案】：D【试题解析】：本题考查志愿者管理的内容和过程需要评估与方案规划。需要评估与方案规划过程主要包括进行志愿者评估、机构本身评估和服务对象需要评估。志愿者评估主要是针对其参与社会服务的动机评估。组织评估一方面要评估志愿服务给组织带来的利益，如以降低成本，获得额外的专业支持
40、（如医生、护士、律师志愿者）、与社区有更良好的接触和联系、让服务对象获得更多利益和帮助等；另一方面也要考虑风险因素，如机构对志愿者的约束力不强，志愿者的可靠程度不同，需要付出额外时间和精力对志愿者进行督导，等等。服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求。此案例中该机构工作人员与李先生面谈，了解他做志愿者的动机和技能，属于对志愿者评估；工作人员就本机构是否需要像李先生这样的志愿者与同事进行讨论，属于对机构本身评估。这些都属于志愿者管理过程中的需要评估。9、【正确答案】：B【试题解析】：低保审核审批办法规定，申请低保应当以家庭为单位，由户主或者其代理
41、人以户主的名义向户籍所在地乡镇人民政府（街道办事处）提出书面申请。10、【正确答案】：A【试题解析】：本题考查社会工作的含义。社会工作主要通过服务化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。在解决问题的方法上，社会工作不但强调社会秩序的重要性，也强调不尽合理的社会结构和制度环境会造成社会问题，因而要通过改变环境、完善制度来解决问题。所以，社会工作可以从更深层次上发挥维持社会秩序的功能。11、【正确答案】：D【试题解析】：附加结果关注的是方案中产生的意外（目标之外）的效果，包括对社会产生的正面效果和负面效果。题干中社会工作者考虑的是方案的社会影响，所以选项D最符合。12、【正确答案】：A【试
42、题解析】：本题考查我国社会工作价值观。在建立和发展社会工作价值观时社会工作者应坚持个别化的原则。由于社会工作实践提供的是与人有关的专业服务活动，社会工作者应充分尊重每个服务对象的个性与人格，充分理解服务对象之间存在的差异。对社会工作者来说，即使是提供同一类的专业服务，他们也要注意将服务对象看作是不同的个体，要充分考虑到个人特质对服务需求和服务模式的潜在影响。 13、【正确答案】：D【试题解析】：社会工作是处理人的问题的工作，涉及人与人的沟通和互动行为，社会工作者应充分认识到人与人之间的关系的重要性，包括设身处地为他人着想（即换位思考），建立积极和良性的沟通交流关系，帮助服务对象建立积极的人生观
43、，彼此分享和相互帮助。14、【正确答案】：B【试题解析】：根据家庭的结构特征可以把现代生活中的家庭分为6种常见的类型：核心家庭是指由一对夫妻以及未婚子女组成的家庭；主干家庭是由父母亲和一对已婚子女组成的家庭；联合家庭则包括父母亲和多对已婚子女组成的家庭；领养家庭则是通过法律长久收养子女的家庭；在寄养家庭中，父母亲暂时托管和抚养未成年的子女；单亲家庭则是由父亲或者母亲一方与未成年子女一起生活的家庭。故本题答案是B。15、【正确答案】：C【试题解析】：社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动，因此，只有C选项中福利制度的发展最符合题
44、意。16、【正确答案】：A【试题解析】：在主持小组讨论的技巧中，工作者要注意引导的技巧。社会工作者要妥善处理讨论中发生的冲突。发生冲突时，工作者应该尽快、直接地处理，以谨慎、公平的方式探知真相，并加以协调。在冲突难以化解的情况下，可以考虑民主表决。17、【正确答案】：C【试题解析】：当一些小组组员垄断小组讨论时，或当小组的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。在讨论预防措施时，小李却讨论歧视现象，属于脱离主题范围，故社会工作者小马可采取限制手段来处理小李的行为。18、【正确答案】：A【试题解析】：一旦与服务对象签订了服务协议，社会工作者
45、就要在提供服务的各个环节，始终遵守保护受助者个人隐私和有关信息的承诺，绝不能轻易泄露服务对象的私人信息以及同服务相关的隐秘信息，以保护服务对象的个人权益。签订服务协议属于接案阶段的内容，故本题答案选A。19、【正确答案】：C【试题解析】：小组工作转折阶段，社会工作者的工作重点在于：通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。故选C。20、【正确答案】：B【试题解析】：中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见二、健全完善城乡社区治理体系（二）有效发挥基层政府主导作用。各省（自治区、直辖市）按照条块结合、以块为主的原则，制定区县职能部门、街道办事处（乡镇政府）在社区治理方面的权责清单；依法厘清街道办事处（乡镇政府）和基层群众性自治组织权责边界，明确基层群众性自治组织承担的社区工作事项清单以及协助政府的社区工作事项清单；上述社区工作事项之外的其他事项，街道办事处（乡镇政府）可通过向基层群众性自治组织等购买服务方式提供。建立街道办事处（乡镇政府）和基层群众性自治组织履职履约双向评价机制。基层政府要切实履行城乡社区治理主导职责，加强对城乡社区治理的政策支持、财力物力保障和能力建设指导，加强对基层群众性自治组织建设的指导规范，不断提高依法指导城乡社区治理的能力和水平。21、【正确答案】：B【试题解析】：
