1、初级社会工作者考试社会工作综合能力2023年晋城市城区点睛提分卷第1题：单选题(本题1分)社会工作者小郑由于缺乏经验，在处理服务对象王阿姨的问题时采取了不太适合的策略，王阿姨非常不满意，觉得机构不重视她的问题，强烈要求见机构领导并更换工作人员，督导老丁接见了王阿姨并安抚其情绪，在这里督导者扮演的角色是（ ）。A.倡导者B.缓冲器C.中介者D.机构变迁推动者第2题：单选题(本题1分)社会工作者负责对“困难家庭支持项目”所投入的人力、物力、财力配置使用情况进行评估。该评估属于（ ）。A.需求评估B.过程评估C.效果评估D.影响评估第3题：单选题(本题1分)在社会工作督导中，督导者承担更多责任的督导
2、方式是（ ）。A.训练式督导和管理式督导B.师徒式督导和训练式督导C.师徒式督导和咨询式督导D.管理式督导和咨询式督导第4题：单选题(本题1分)张大爷五年前退休，没有子女，老伴去世后一直独居在家。最近他摔伤了腿，医生告诉他需卧床半年，高额的医药费开支让他不堪重负。他深受打击，觉得自己活不长了，半夜常常做噩梦。社会工作者介入后，经评估张大爷面临的主要问题是（ ）。A.退休后产生的无用感B.经济支出增加导致生活困境C.对疾病和死亡产生的恐惧感D.人际交往少导致孤独寂寞感第5题：单选题(本题1分)去年毕业于某中专的小鹏一年来一直待业在家，不是嫌弃工资低，就是嫌弃工作累，现在更是整天泡在网上，不出门。
3、小鹏的父母对儿子的这种状态很是担心，向社会工作者求助。小鹏见到社会工作者便要求其帮他找一份好工作。社会工作者最恰当的回应是( )。A.及时对小鹏说明、解释清楚，让其正确了解机构的服务内容B.告知小鹏该要求不属于该机构的服务内容，予以转介C.告知小鹏父母，孩子这么不讲理D.给小鹏讲道理，不能提这种要求第6题：单选题(本题1分)为预防未成年人重新犯罪，对犯罪的未成年人追究刑事责任，实行( )的方针。A.坚决惩办，绝不手软B.预防为主，防治结合C.教育、感化、挽救D.政治教育为主，劳动教育为辅第7题：单选题(本题1分)学校社会工作者在与服务对象小磊的会谈中，得知上周小磊溜进学校的实验室，损坏了设备，
4、造成了很大的经济损失。小磊家庭经济困难，他恳求社会工作者不要告知学校让他承担责任。上述情形中，社会工作者遇到的难题是（）。A.保密问题B.社会工作者个人利益的满足与职业的社会责任之间的冲突C.自我决定原则和家长制D.人情与法制及规定的冲突问题第8题：单选题(本题1分)（）是社会工作价值观的理论基础。A.人文主义B.人道主义C.人本主义D.发展主义第9题：单选题(本题1分)个案工作方法有四大主要模式，人本治疗模式是由罗杰斯提出的，该模式的工作重点是（ ）。A.围绕着服务对象的危机而展开的调适和治疗工作B.对服务对象的心理困扰和人际关系失调的各方面因素进行调整和修补C.注重以服务对象为中心，创造有
5、利于服务对象自我发展的辅导环境D.以服务对象的行为学习为中心，具有注重行为评估、关注行为修正等特点第10题：单选题(本题1分)亮亮今年10岁，他的生理、心理、社会性都有了一定的发展，以下有关处于该年龄段儿童发展的主要特征的说法正确的是( )。A.儿童的脑重量已经接近成年人的水平B.儿童的认知发展阶段属于皮亚杰的具体运算阶段C.儿童的语言发展主要体现在从以表达机能为中心向以思维机能为中心转换D.开始形成内部语言，开始掌握书面语言第11题：单选题(本题1分)下列关于专业社会工作内涵的表述中，不正确的是（ ）。A.社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动B.社
6、会工作是帮助有困难的人及群体的职业性的助人活动C.社会工作注重专业价值、强调专业方法D.志愿者和义工服务就是专业社会工作第12题：单选题(本题1分)在为企业员工开展成长小组的第三次聚会中，小王和小李就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈。最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责各自的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是（）。A.请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为B.冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为C.包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工D.重申小组规范，处理两人的对抗行为第13题：单选题(本题1分)焦点小组是重要的访问方法，下列关于焦点小组的叙述错误的是( )。A
7、.焦点小组的规模不宜太大(10人左右)B.焦点小组应该事先告知讨论的主题和要求等C.焦点小组可以发挥团体动力，通过多层次互动启发和补充相关资料，对敏感问题可以采用此方法D.焦点小组中被访问者之间的互动十分重要第14题：单选题(本题1分)在学龄前阶段，儿童在各方面得到迅速发展的同时也面临一些问题，其中不包括（ ）。A.挑食偏食B.攻击行为C.校园欺负D.电子产品依赖第15题：单选题(本题1分)为了实施“建立便民”的社区工作计划，社会工作者小傅走访了社区周边的专业机构，了解它们的经营范围、产品特色、收费情况等信息。从社区资源管理的角度看，小傅的工作属于（）A.资源分析B.资源开发C.资源链接D.资
8、源维系第16题：单选题(本题1分)现代社会政策和专业社会工作都起源于( )。A.19世纪中期B.19世纪末20世纪初C.20世纪中期D.“二战”以后第17题：单选题(本题1分)初中生小强的父母经常因吵架而闹离婚，家庭成员之间关系紧张，家庭气氛压抑。根据上述情况，社会工作者在帮助小强时尤其要注意（）。A.小强是否有自我中心心态B.小强是否缺乏安全感C.小强是否有胆小懦弱的行为D.小强是否有自卑心理 第18题：单选题(本题1分)在个案工作的资料收集阶段，社会工作者收集了服务对象相关资料后，下一步的工作应是（ ）A.评估服务对象问题B.制订服务计划方案C.服务对象问题的分析D.明确服务发展目标第19
9、题：单选题(本题1分)近年来，大气污染问题渐渐受到社会的关注，很多社会组织和个人呼吁政府加强污染治理力度，倡导绿色环保出行。根据莱恩?多亚尔和伊恩?高夫的需要理论，这种行为反映出的“中介需要”是( )。A.重要的初级关系B.适当的教育环境C.自然环境的安全D.良好的社会环境 第20题：单选题(本题1分)社会工作服务机构运用社区照顾模式为高龄老人提供服务。下列做法中，最能体现“对社区照顾”服务策略的是（）。A.动员志愿者帮助老人打扫卫生B.为老人在社区建立日间照料中心C.为老人申请在家中安装电铃呼叫系统D.建立同一类型的慢性病患者互助小组 第21题：单选题(本题1分)社会工作者对每一名服务对象都
10、给予关心和尊重，充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面的差异，同时对文化和种族的多元性保持开放和敏锐的意识。主要是因为( )。A.社会工作者的服务是有组织的B.社会工作者践行社会公正C.社会工作者的服务是无偿的D.社会工作者强调服务对象个人的尊严和价值第22题：单选题(本题1分)社会工作者在开展小组工作实务时，应掌握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。下列属于社会工作者与小组组员沟通的技巧是（）。A.促进组员相互回馈B.保持专注与倾听C.鼓励组员相互表达D.加强示范与评估第23题：单选题(本题1分) “三人行，必有我师焉”体现出的人类需要类型是（ ）。A.爱的需要B.自
11、尊的需要C.审美的需要D.学习的需要第24题：单选题(本题1分)社会工作者小姜在某康复中心为精神障碍者家属开展小组服务，在小组中，小姜向组员介绍精神康复知识与精神障碍者相处技巧，并向组员传授纾解照顾压力的方法，小姜主持的这个小组属于（）A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组第25题：单选题(本题1分)小组社会工作者在( )阶段的主要任务是以协助组员处理好冲突为重心。A.准备B.开始C.转折D.成熟第26题：单选题(本题1分)社会工作者经常联系家长，并定期家访的学校社会工作方式是（ ）。A.案例型学校社会工作B.治疗型学校社会工作C.变迁型学校社会工作D.社区学校社会工作第27题：单选
12、题(本题1分)社会工作者小韩你采用标准化的方式收集社区内留守儿童的基本情况、生活状况和服务需求等信息。在收集资料时，小韩适宜采取的方法是：A.文献分析法 B.访问法 C.问卷调查法 D.观察法第28题：单选题(本题1分)特困人员供养的内容，不包括（ ）。A.提供基本生活条件B.对生活不能自理的给予照料C.提供疾病治疗D.在当地的供养服务机构集中供养第29题：单选题(本题1分)专业的社区工作在我国起步较晚，但近年来已取得不少成效。在我国社区工作中运用较多的有地区发展、社会策划和（ ）三种实务模式。A.社会行动B.社区照顾C.社区教育D.社区计划第30题：单选题(本题1分)社会工作者小林在四川地震
13、灾区为灾民分发救灾物品并且对他们进行了心理服务，小林提供的这项服务体现了社会工作( )的目标。A.解救危难B.促进发展C.缓解困难D.促进公正第31题：单选题(本题1分)建立社区组织主要涉及的程序不包括（ ）。A.招收成员B.订立组织规则C.推选领导者D.制定策略第32题：单选题(本题1分)在定性研究中，研究者被视为（）。A.旁观者B.自己人C.组织者D.实施者第33题：单选题(本题1分)某社区地处经济不发达地区，社区内居民经济收入低，住房拥挤，服务设施简陋。社区内青少年初中毕业便辍学在家，他们结帮成派，经常在社区内闲荡，出入网吧，或者进出游戏机房，或者在小店喝酒。最近，这群青少年团伙与其他团
14、伙发生争执，社区居民对此深为不满，已向附近派出所投诉。社会工作者李老师走访了团伙中几个青少年的家庭，发现他们大都是单亲家庭的子女，跟着爷爷奶奶住，由于无法管教他们，家庭内经常发生祖孙冲突。李老师走访了与之相关的学校、派出所、居委会等部门，发现已有记者注意到此类问题，也都希望能够采取措施改善这些青少年的状况。李老师决定协调社区的各种力量来解决问题，在多方协商和研讨下，制定了一系列的计划。本案例中能够反映（ ）在青少年社区工作中的运用。A.社区照顾模式B.社会策划模式C.互动模式D.地区发展模式第34题：单选题(本题1分)社会工作者小岳负责社区“银龄乐享”项目,为有需要的社区独居老人提供情绪支持服
15、务;她是自已所住社区的业主委员会委员,定期参加业主代表大会;她还为社区“四点半课堂”的小学生辅导功课;另外,她也帮助社区家政中心筹办家政人员厨艺比赛。小岳承担的任务中,最能体现专业社会工作助人特点的是（）A.辅导小学生的功课B.筹办家政人员厨艺比赛C.参加业主代表大会D.执行“银龄乐享”项目第35题：单选题(本题1分)社会工作行政要为社会政策的执行和落实制定行动方案，其中包括确定具体执行该社会政策的责任者、他们所拥有的权力和资源、他们落实政策的社会动员系统和方法、确定政策落实情况和评估标准等。通过这一系列的操作，社会政策才会变为提供服务者的具体行动，因此，社会工作行政发挥着重要的( )功能。A
16、.解释B.规划C.领导D.管理第36题：单选题(本题1分)在社会政策方面，社会工作者受到的伦理约束是（ ）。A.如何在专业目标和维护社会正义目标之间平衡B.如何获得社会资源支持C.服务对象的利益与资源短缺之间如何平衡D.如何划分利益资源第37题：单选题(本题1分)80岁的王爷爷家庭条件不错，儿女也很孝顺。最近王爷爷老伴去世，他提出想去养老院住，儿女和亲戚都很不理解。王爷爷说:“我一个人在家，生病了没人照顾，万一哪一天摔倒了都没有人发现，去养老院住我更安心。”根据马斯洛的需要层次论，王爷爷的说法反映其当前最迫切的需要是（）A.生理的需要B.安全的需要C.归属的需要D.尊重的需要第38题：单选题(
17、本题1分)为了缓解社区工作者的压力,提高社区疫情防控能力，某区民政局建立了面向全区社区工作者的“疫情防控我有力”的微信交流群，并邀请资深社会工作者入群督导，为遇到问题并寻求帮助的社区工作者提供支持，该督导类型属于（）A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导第39题：单选题(本题1分)下列关于危难与困难的表述，正确的是（ ）。A.都是每个社会成员都会遇到的B.都是靠个人的力量不能解决的C.都会使个人的生活能力遭到严重削弱D.危难和比较严重的困难都需要他人的帮助第40题：单选题(本题1分)下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是（）。A.社会工作者受过专业训练，知道什么是最佳服务方
18、法，无需向服务对象说明B.社会工作者如果认为披露服务对象个人信息和隐私有利于服务工作的话，可以不必事先取得服务对象同意C.社会工作者在任何情况下都应该对服务对象的信息保密D.如果服务对象的决定可能危及自身或他人生命安全，社会工作者不必恪守服务对象自决原则第41题：单选题(本题1分)在一个情感探索小组中，社会工作者小何发现组员小李每次都想发言，但轮到其发言时，他又常说：“我再想想，让别人先说吧。”当这种情况第三次出现时，小何说：“您可以想到哪儿说到哪儿，如果后面又有新的想法，可以下一次补充。”小何的回应，采用的技巧是（ ）A.中立B.鼓励C.引导D.澄清第42题：单选题(本题1分)社会工作者秦某
19、发现某社区存在环境较差，居民住房简陋，生活水平较低等问题。社会工作者想要了解该社区居民的需要，最好采用（ ）进行研究。A.个案B.访问C.实验D.问卷调查第43题：单选题(本题1分)对前来寻求帮助的人，社会工作者首先需要做的工作是( )。A.了解他们的愿望B.分析他们求助的原因C.促使他们成为服务对象D.立即解决其所提出的问题第44题：单选题(本题1分)下列社会工作专业守则中，体现社会工作专业责任的是（）。A.充实社会工作知识B.恪守公私分明C.公平服务社会大众D.维护社会正义第45题：单选题(本题1分)关于社会工作的说法，正确的是（）。A.关于目标：解决实际问题必须成为实务的重要目标B.关于
20、伦理：推进实务时必须遵守源于欧美地区的专业伦理C.关于方法：技术运用时必须遵循由治疗性到发展性的专业规律D.关于主体：社会工作者必须在非营利组织中才可以执行具体任务第46题：单选题(本题1分)根据女职工劳动保护特别规定,关于女职工可享受产假天数的说法,正确的是（ ）。A.小陆,怀孕3个月流产,可享受产假30天B.小贾,怀孕6个月流产,可享受产假42天C.小王,难产,生双胞胎可受产假143天D.小吴,怀双胞胎,产前可休假30天第47题：单选题(本题1分)某临街小区的居民向社会工作者老钱抱怨单元门禁年久失修，给居民生活带来了安全隐患。老钱为此检查了整个社区单元门禁状况，并向其他居民了解情况；他发现
21、除了门禁问题外，还有乱贴小广告、随地便溺等状况，很多居民都有意见。从社区问题分析的角度来看，上述老钱的做法最有助于（ ）A.界定问题的性质B.明确问题的范围C.发掘问题的起源D.寻找解决的方案第48题：单选题(本题1分)（ ）帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法和解决方式，从而实现小组组员的发展目标。A.教育小组B.成长小组C.治疗小组D.支持小组第49题：单选题(本题1分)社会工作者小霍为脑卒中患者开展了主题为“鼓舞未来”的病友小组活动，通过引导组员学习手指操、非洲鼓等，促进组员的康复。下列场景中。最有可能出现在小组转折阶段的是（
22、）。A.组员们初次接触非洲鼓，对其充满好奇，但因不知如何演奏，不愿尝试B.组员老张和老任都认为自己演奏水平更高，彼此埋怨对方演奏出现错误C.小霍播放组员的演奏视频，带领他们回顾在“鼓舞未来”小组中的变化D.小霍预告“鼓舞未来”非洲鼓文艺汇演时间，邀请组员携家属一同参与第50题：单选题(本题1分)在很多情况下，社会工作服务需要组织多功能型团队，下列关于多功能型团队的说法，正确的是（ ）A.团队成员来自不同专业领域，共同完成某项任务B.团队是自然形成的工作小组，被赋予较大自主权C.团队成员间能快速建立信任关系，实现真诚合作D.团队的成员具有临时性特点，任务完成后即解散第51题：单选题(本题1分)服
23、务对象小吴向社会工作者小张倾诉,“我从来没有担心过高考，但是没想到考得这么差,平常不如我的同学都考得比我好,我挺难过的,不过后来觉得读大学不是唯一出路，不如直接去工作好了,但我父母每一定要让我复读，他们觉得考上大学人生才有希望。我和他们吵了好几次,真的很烦。”小张运用同理技巧，最适宜的回应是（ ）。A.你本来学习挺好的，高考成绩却出乎意料，觉得自己非常失败，是吗”B.“因为一次高考的失败，别人都比你考得好，你为什么就感到这么难过？”C.“因为你高考没考好，与父母之间的想法有冲突，所以你就感到很难过。”D.“因为你高考不理想，所以你很失望和难过，对于未来，内心也有些矛盾。”第52题：单选题(本题
24、1分)为落实党中央、国务院关于加强基层治理能力现代化建设的战略部署，民政部在全国推进乡镇（街道）社会工作站建设。乡镇（街道）社会工作站的发展方向是（ ）。A.专业化、职业化B.多元化、本地化C.本土化、职业化D.专业化、高质量第53题：单选题(本题1分)社区工作总是试图从根本上找出问题的症结，进而引发出对现存社会制度、结构和政策的反思，这体现了社区工作（ ）。A.富有批判和反思精神B.介入问题的层面更为宏观C.具有政治性D.分析问题的视角更加趋于结构取向第54题：单选题(本题1分)社会工作专业价值观的“专业价值”是针对（）而言的。A.集体价值B.社会价值C.个人价值D.剩余价值第55题：单选题
25、(本题1分)某社会工作服务机构总干事在每周一主持召开由各部门负责人参加的例会上，一般会在布置完各部门的工作后，强调部门间分工合作的重要性。该总干事的这项工作属于社会工作服务机构运作中的( )。A. 授权B. 培训C. 评估D. 协调第56题：单选题(本题1分)从专业社会工作视角看，下列体现“助人自助”内涵的说法是（ ）A.牺牲自己利益帮助他人B.帮助他人就是肯定自己C.协助他人自己帮助自己D.帮助他人自己成就自己第57题：单选题(本题1分)以下属于学龄阶段儿童在心理方面的特征是( )。A.儿童的身高、体重、骨骼、心血管系统、呼吸系统、生殖系统和神经系统等都有进一步的发展B.儿童自身生理的发展、
26、外界环境的变化以及学校教育，促进了儿童各方面技能的发展C.学龄期儿童注意的稳定性逐渐增强，注意的范围逐渐扩大，注意的分配能力逐渐提高，注意的转移能力逐渐增强D.逐步形成了自己的道德意识，能够以他人的立场来考虑问题，实事求是地评价他人第58题：单选题(本题1分)在新建社区中，社会工作者组织多种社区活动，建立社区互助平台，梳理并链接社区内外资源，上述社会工作者的做法，主要体现的社会工作功能是（ ）。A.建构社会资本B.解决社会问题C.推动社会进步D.维持社会秩序第59题：单选题(本题1分)社会工作者小韩拟采用标准化的方式收集社区内留守儿童的基本情况、生活状况和服务需求等信息。在收集资料时，小韩适宜
27、采取的方法是（）A.文献分析法B.访问法C.问卷调查法D.观察法第60题：单选题(本题1分)社会工作者不断向社区居民骨干灌输“当家作主”的理念，协助他们建立自主和自立 的意识，这属于居民骨干培养中的（）技巧。A.建立民主领导风格B.鼓励参与C.培训工作技巧D.增强管理能力第61题：多选题(本题2分)关于社区需要的类型，英国学者布赖德肖归纳总结为（ ）。A.规范型需要B.争取型需要C.感觉型需要D.表达型需要E.比较型需要第62题：多选题(本题2分)某地社会工作组织针对本地人口老龄化的趋势，决定成立一个专门的社会工作小组，负责调查研究社区中的老年人问题，并就此积极开展工作。小组成员经过商讨并选举
28、了组长甲，小组成立后，在甲的带领下，通过与组员间的“面对面”交谈和互动，决定拟制老年人辅导方案。于是，各组员对社区中的老年人问题分别展开调研，各自撰写一份调研报告。之后，结合各自调研收集的信息资料，拟定对策以改善老人的生活质量。在这里，小组带领者担任的角色是( )。A.中介者B.使能者C.协调者D.倡导者E.顾问第63题：多选题(本题2分)小组后期成熟阶段，社会工作者在小组中的角色有( )。A.小组及组员能力的促进者B.小组的引导者和支持者C.信息、资源提供者和连接者D.组织调解者E.鼓励者 第64题：多选题(本题2分)个案研究适用于( )场合。A.了解真实场境中的现象B.考察现象与其场境边界
29、不清C.资料单一D.资料不易量化E.资料多元第65题：多选题(本题2分)社区照顾模式十分重视动员亲属、邻里、朋友、志愿者帮助服务对象，该模式的主要特点有（）。A.能保护服务对象隐私B.可以发扬社区互动精神C.促进多方共同分担提供服务的责任D.能够确保服务的专一E.十分重视非正式照顾的提供第66题：多选题(本题2分)下列关于社会工作服务对象的描述，正确的有（ ）。A.服务对象是社会工作的基本要素B.服务对象包括在生活上遇到困难、自己难以解脱的个人C.服务对象包括贫困和成员关系严重失调的家庭D.服务对象是社会工作者间接服务或帮助的对象E.服务对象包括陷入困境的社会群体以及内部关系不佳、缺乏发展活力
30、的社区第67题：多选题(本题2分)社会工作者小张为了解社区中“空巢”老人的社会支持网络构成状况开展了问卷调查，分析资料过程中，需要描述该社区老年人收入的集中趋势，那么他可以选择哪些统计指标来计算描述( )A.收入的频次B.收入的平均值C.收入的方差D.收入的中位值E.收入的差距第68题：多选题(本题2分)赵奶奶入住某养老机构一个月来，总是闷闷不乐。社会工作者老余在与她面谈中得知，一年前赵奶奶和老伴外出旅游时，老伴意外猝死在酒店房间。此后，每当看到房间里的空床，赵奶奶就会触景生情。她请老余保守这个秘密，并希望能搬走空床。下列老余的做法中，符合社会工作伦理守则的有（）A.向督导者咨询，共同分析商讨
31、合理解决方案B.严格履行养老机构的入住协议，不搬走空床C.为赵奶奶保守秘密，与机构协商把空床搬走D.向机构同事说明此事，讨论搬走空床的利弊E.帮助赵奶奶纾解情绪，适应机构的生活环境第69题：多选题(本题2分)下列选项中，哪些属于社会工作文化层面的目标( )A.解决社会问题B.促进社会公正C.弘扬人道主义D.促进社会团结E.激发潜能第70题：多选题(本题2分)2020年10月民政部召开加强乡镇(街道)社会工作人才队伍建设推进会，接着民政部办公厅发布关于加快乡镇(街道)社工站建设的通知，要求抓住社会工作（ ）等关键环节，打造一支让党和政府放心、让人民群众满意的专业人才队伍。A.人才评价B.人才培育
32、C.人才使用D.机构建设E.人才筛选第71题：多选题(本题2分)在小组中专注与倾听能够有效地传达社会工作者对组员的尊重与接纳。下列做法中属于专注与倾听的表现有（）。A.记住组员发言中所说的细节B.记住组员发言中提及的人名C.挖掘组员发言中的共同主题D.忽略组员言行不一致的现象E.鼓励组员放松地表达感受第72题：多选题(本题2分)在与某未成年服务对象面谈时，社会工作者得知其曾参与一起斗殴事件，且在混乱中持刀伤人。服务对象表现出悔意和焦虑，希望得到帮助，并央求社会工作者不要告诉家中患严重心脏病的父亲。社会工作者此时可能遇到（ ）方面的伦理难题。A.社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突
33、B.保密C.价值介入与客观性的矛盾D.自我决定问题E.人情与法制及规定的冲突问题第73题：多选题(本题2分)问卷设计需要把握的原则有( )。A.以回答者视角为主B.考虑研究目的或研究类型C.符合社会工作价值观和伦理观D.客观原则E.保证操作可行性第74题：多选题(本题2分)社会工作者最常面临的压力来源包括（）。A.来自工作压力B.来自社会快速变化发展的压力C.来自服务对象的压力D.来自服务机构的行政压力E.来自社会对社会工作认识的压力第75题：多选题(本题2分)阿美35岁时经人介绍嫁给了同龄的丈夫，婚后四年生下女儿妞妞，但她的丈夫一直想要儿子传宗接代，对妻女漠不关心。阿美身体不好，便辞职在家专
34、心照顾孩子，全家生活来源都依靠丈夫的工资。女儿出生半年以来，丈夫常常愁眉不展，尤其是半夜听到妞妞的哭闹声，就会大发雷霆摔东西，并对阿美破口大骂。看着弱小的女儿，阿美整日担惊受怕，情绪也很不稳定，感到非常无助。根据中年阶段的主要特征，阿美面临的主要问题有（）A.因孩子营养不良产生愧疚感B.丈夫出现的更年C.家庭负担重及身心压力增大D.来自丈夫的家庭暴力行为E.焦虑抑郁不安等情绪的困扰第76题：多选题(本题2分)黄阿姨今年65岁，育有一子一女，老伴去世得早，儿子长期在国外工作。从建立非正式照顾系统的角度看，社会工作者可动员照顾黄阿姨的人员有（）。A.黄阿姨的女儿B.黄阿姨的朋友C.黄阿姨的邻居D.
35、助餐服务送餐员E.日间照料中心社会工作者第77题：多选题(本题2分)4岁的圆圆去幼儿园已经快两年了，父母和幼儿园老师都观察到圆圆这两年来的许多变化，包括她会去帮助别的小朋友了；常常喜欢在游戏中扮演妈妈的角色；越来越喜欢与在家庭以外结交的小伙伴在一起游戏等等。这些变化可以说明圆圆在这一阶段的哪些社会性发展特征（）A.去自我中心B.自我意识发展C.性别认同发展D.道德发展E.人际交往扩大第78题：多选题(本题2分)社会工作者小何在某社区建设认知症友社区时，注重发挥社区社会组织的作用。经过半年的努力，他最近协助居民登记备案了一个社区社会组织。为了管理该组织，推动其健康发展，小何下一步适宜开展的工作有
36、（）。A.对组织的长期发展策略进行规划B.对组织的年度服务方案进行设计C.对组织成员和工作分配进行统筹D.发现和进一步培养组织的领导者E.承担财务工作并负责规范化建设第79题：多选题(本题2分)小明刚加入一个社会工作者组织的小组中，现在该小组要开展一个讨论会，社会工作者让小明主持，那么小明在主持小组讨论时，需要运用摘述技巧的情况有（）。A.组员在发言中语言出现障碍时B.组员开始出现争执和意见对立时C.组员的发言过长时D.讨论主题被打岔时E.组员的发言声音过大时第80题：多选题(本题2分)流经某社区的一条河流被污染了，散发出难闻的味道，整个社区的空气被污染，居民对此都很担忧。社会工作者将社区居民
37、组织起来，要求居民自己讨论和协商解决问题的对策，增加居民之间的互动和交往，同时培养居民对社区的归属感和对社区事务的关心。这说明地区发展模式的主要特点中的( )。A.较多关注社区共同性问题B.注重通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合C.强调社区责任D.过程目标的地位和重要性超过了任务目标E.重视居民参与参考答案1、【正确答案】：B【试题解析】：行政性督导的角色。 缓冲器角色。督导者必须成为服务对象与被督导者之间、被督导者与社会服务机构 之间、机构内部各部门之间的缓冲器。其任务包括：处理服务对象的申述；接受那些不满被 督导者的决策而要与更高层级谈话的服务对象的申请；保护被督导者，使其不必处理服
38、务 对象对其错误决策的强烈情绪；保护被督导者，使其不必承受行政管理者不合理的工作量标 准而产生的负担等。2、【正确答案】：B【试题解析】：过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数的变化，服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况、是否按照预定的日期进行。【考察考点】考虑服务的评估3、【正确答案】：A【试题解析】：在社会工作督导的四种类型中，从专业的角度看，训练式督导和管理式督导的督导者承担更多的责任。4、【正确答案】：C【试题解析】：老年阶段面临的主要问题：失智和失能、精神健康、死亡和被歧视、被虐待等。死亡是人生无法回避的终极问题，也是老年人面临的最大危机，是导致内
39、心焦虑和恐惧的根源。老年人的很多问题根源都与死亡焦虑有关。而老人内心对死亡的恐惧可能表现为对死亡问题的回避，对自身真实情感的否定。老年人还要面对亲人，特别是配偶的去世，他们会感到深深的孤单、空虚、抑郁，对未来丧失信心，甚至放弃自己的生活，消极等待生命的终结。题干中张大爷深受打击，觉得自己活不长了。我们可以判断出他面临的是死亡问题。社会工作者可以为老年人提供的服务有：一是丧偶与哀伤辅导。指协助老年人在面临悲伤事件时，能够在合理的时间内处理悲伤情绪，增进重新开始正常生活的能力。二是帮助老年人形成对死亡的理性认识，积极应对死亡。三是为老年人提供临终关怀的服务。对生命临终病人及其家属进行的生活护理、心
40、理安慰及社会服务等全方位的缓解性、支持性关怀照顾。5、【正确答案】：A【试题解析】：通常求助者对机构的服务有一些不切实际的要求，社会工作者在确定了求助者成为服务对象之后就需要及时给予必要的说明和解释，让服务对象正确了解机构的服务内容和范围，并鼓励服务对象与社会工作者积极配合，减少服务对象的依赖。由题干可知，小鹏对社会工作者提出了不切实际的要求，最恰当的回应是选项A。6、【正确答案】：C【试题解析】：为预防未成年人重新犯罪，对犯罪的未成年人追究刑事责任，实行教育、感化、挽救方针，坚持教育为主、惩罚为辅的原则。7、【正确答案】：A【试题解析】：社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其不受伤
41、害，这是社会工作伦理的基本原则，而在实践中，这一原则有时并不容易把握。在不同环境、不同情境下，社会工作者而对的不同对象，处理的不同问题，可能因为涉及的不同人际关系和权力关系，社会工作者在如何处理个人信息，以及如何透露信息等环节有时候会遇到难以决断的局面，因此，需要做审慎的思考和判断，从而避免出现任何伦理错误和失误。8、【正确答案】：B【试题解析】：社会工作价值观以人道主义为理论基础。9、【正确答案】：C【试题解析】：人本治疗模式是以服务对象为中心的治疗模式，注重感受和反映服务对象的内心变化，把辅导介入的重点转向辅导过程中伙伴关系的建立及双方情感和体验的交流。它改变了以往个案辅导模式的工作重点，
42、注重以服务对象为中心，创造有利于服务对象自我发展的辅导环境。10、【正确答案】：B【试题解析】：10岁属于人生发展阶段的学龄期，选项A.C.D是描述学龄前阶段发展的主要特征。67岁儿童的脑重量已经接近成年人的水平；学龄前期儿童的语言发展主要体现在从以表达机能为中心向以思维机能为中心转换，能够正确掌握全部本土语言，词句发展迅速，初步掌握语法结构，口语表达能力日益增强，开始形成内部语言，开始掌握书面语言。儿童生理机能的不断发展，尤其是大脑发育的逐渐完善，极大地促进了儿童认知的发展。11、【正确答案】：D【试题解析】：本题考查社会工作的含义与特点我国对社会工作的理解。当前我国有在着对社会工作的三种不
43、同理解：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。普通社会工作。在机关、单位和社会上，我们有时会听到在职干部和离退休人员说自己抽空做点社会工作。这里所说的社会工作是他们在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作。如离退休人员当校外辅导员，一些志愿者从事公益服务活动，等等。志愿者和义工服务是普通社会工作。故选D。12、【正确答案】：D【试题解析】：(中期转折阶段协调和处理冲突)这个阶段社会工作者的工作重点在于通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。13、【正确答案】：C【试题解析】：焦点小组可以发挥团体动力，通过多层
44、次互动，启发和补充相关资料。但是由于存在群体压力，对敏感问题采用此法存在不足（C错误，故选）。14、【正确答案】：C【试题解析】：在学龄前阶段，儿童在各方面得到迅速发展的同时也面临一些问题，主要包括挑食偏食、攻击行为、电子产品依赖及自闭等问题。15、【正确答案】：A【试题解析】：本题考查社区资源的管理。社会工作者需要了解自己现有的资源，即自己现在所拥有或能够调动的资源类型、数量、质量、便利程度、使用成本等，并将这些信息与实施社区工作计划所需要的资源进行对照，以便及时了解目前在资源方面的欠缺，有针对性地进行资源开发。16、【正确答案】：B【试题解析】：现代社会政策和专业社会工作都起源于19世纪末
45、20世纪初，都是对工业化社会中出现的各种社会问题作出的反应，其起源具有相同的背景。17、【正确答案】：B【试题解析】：本题考查青少年心理特点。家庭成员间人际关系紧张、不和谐，家庭气氛失调，价值导向不一致，便构成了冲突型的家庭教养方式。冲突型教养方式下的孩子也易形成缺乏安全感、意志力薄弱、残忍冷酷、撒谎，大多数有激烈的反抗性，出现反社会的倾向。 18、【正确答案】：A【试题解析】：本题考查服务对象问题的预估。收集资料包括三个方面的工作重点：收集与服务对象问题有关的资料、对服务对象问题进行评估以及服务对象问题的分析。19、【正确答案】：C【试题解析】：莱思?多亚尔和伊恩?高夫认为人类存在共同的、客观的需要，他们把人类的需要分为基本需要和中介需要。其中，中介需要是指那些在所有文化中能够促进身体健康和人的自主的产品、服务、活动和关系的特性。他们列举了11种中介需要。即有营养的食物和洁净的水、具有保护功能的住房、无害的工作环境、无害的自然环境、适当的保健、童年期的安全、重要的初级关系、环境上的安全、经济上的安全、适当的教育、安全的生育控制与分娩。题中，社会组织和个人呼吁政府加强污染治理力度，属于中介需要中的无害的自然环境需要。 20、【正确答案】：B【试题解析】：本题考查社区照顾模式的实施策略。英国学者沃克在对社区照顾进行系统划分时，提出除了“在社区照顾”和“由社区照顾
