1、企业资源计划（ERP） 及其应用,中国海洋大学青岛学院 刘恒 电子商务教研室 QQ：56133688,16:09,Never Give up！ 企业资源计划（ERP）及其应用,2,第一篇 理论篇,本篇系统阐述ERP的基本概念、原理，以及ERP系统的主要功能模块。其主要内容包括: 第一章 概述 ERP系统的概念及特点 ERP技术的产生和发展 ERP系统国内外应用现状 第二章 ERP系统各层次计划的基本原理 第三章 主要功能模块 ERP系统的总体结构 ERP系统的主要功能模块,16:09,Never Give up！ 企业资源计划（ERP）及其应用,3,第一章 ERP系统概述,1.1 ERP的概
2、念及特点 1.1.1 ERP的定义 1.1.2 ERP的目标 1.1.3 ERP的效益 1.2 EPR技术的产生和发展 1.3 ERP系统在国内外的应用,16:09,Never Give up！ 企业资源计划（ERP）及其应用,4,ERP是什么？,E Enterprise (企业) R Resource (资源) P Planning (计划)ERP Enterprise Resource Planning 企业资源计划,16:09,Never Give up！ 企业资源计划（ERP）及其应用,5,1.1.1 ERP的定义,美国Gartner Group于20世纪90年代初首先提出。Gartn
3、er Group信息技术词汇表中关于ERP的定义： 一个由Gartner Group开发的概念，描述下一代制造经营系统和制造资源计划（MRP）软件。 它将包含C/S架构，使用GUI，采用开放式系统制作。 它除了已有（MRP）的标准功能外，还包括其他特性，如质量、过程运作管理以及管制报告等。 这就是新一代的MRP，即ERP。,Never Give up！ 企业资源计划（ERP）及其应用,6,1.1.1 ERP的定义,Gartner Group是通过一系列功能标准来定义ERP系统的。 超越MRP范围的集成功能 支持混合方式的制造环境 （1） 生产方式的混合 （2） 经营方式的混合 （3） 生产、分
4、销和服务等业务的混合 支持能动的监控能力 支持开放的C/S计算环境,16:09,Never Give up！ 企业资源计划（ERP）及其应用,7,1.1.2 ERP的目标,企业是利用各项资源提供产品或服务的组织。 用5M 2I 1T来定义这些资源 Man，Money，Machine，Method，Material Information，Invisible property Time ERP系统可以高效地处理材料、产品、设备、流程、人力以及资金等各项资源。,16:09,Never Give up！ 企业资源计划（ERP）及其应用,8,1.1.2 ERP的目标,ERP能解决的现实问题 （1） 解
5、决多变的市场和均衡生产之间的矛盾，通过客户跟踪和预测子模块来解决； （2） ERP能解决有关库存管理的难题； （3） ERP可以保证对客户的供货承诺； （4） ERP改变了企业的本位观；,16:09,Never Give up！ 企业资源计划（ERP）及其应用,9,产销协调原则 营销部门先编制销售计划 生产部门根据已编制的主生产计划，确定是否能满足销售计划的需求；若能，则向营销部门确认其销售计划，否则，要求营销部门适当地修正原销售计划。 营销部门与生产部门不能达成一致意见时，由上级部门共同主管出面裁决。 公司依可承诺量接受订单，也就是ERP中的粗能力平衡。 公司制定关于主生产计划及其修改的规程
6、。,16:09,Never Give up！ 企业资源计划（ERP）及其应用,10,1.1.3 ERP的效益,定量效益 （1） 降低库存投资：降低库存量，减少库存管理费用，减少库存损耗； （2） 降低采购成本； （3） 提高生产率：包括提高直接人工和间接人工的生产率，减少加班； （4） 提高客户服务水平； （5） 增加利润； （6） 增加流动资金。,16:09,Never Give up！ 企业资源计划（ERP）及其应用,11,就定量的效益而言，综合美国生产与库存控制学会(APICS)统计，使用一个MRP系统，平均可以为企业带来如下经济效益：,摘自：企业资源计划（ERP）教程P377,16:0
7、9,Never Give up！ 企业资源计划（ERP）及其应用,12,1.1.3 ERP的效益,定性效益 （1）提高工程开发效益，促进新产品的开发 （2） 提高产品质量； （3） 提高管理水平； （4） 为科学决策提供依据； （5） 以人为本； （6） 建立企业文化； （7） 提供新的就业机会。,16:09,Never Give up！ 企业资源计划（ERP）及其应用,13,就定性的效益而言，主要有：,(1) 企业领导和各级管理人员可随时掌握市场销售、生产和财务等方面的运行状况，不断改善经营决策，提高企业的应变能力和竞争地位。 (2) 企业员工素质和精神面貌明显变化，团队精神得到发扬。涌现出
8、一大批既懂管理和生产，又善于应用计算机技术的复合型专业人才。 (3) 管理人员从事务主义中解脱出来，致力于实质性的管理工作，实现规范化管理。 (4) MRP形成的规范管理，对产品质量有一定的保证作用。,16:09,Never Give up！ 企业资源计划（ERP）及其应用,14,第一章 ERP系统概述,1.1 ERP的概念及特点 1.2 EPR技术的产生和发展 1.2.1 订货点法 1.2.2 MRP 1.2.3 闭环MRP 1.2.4 MRP 1.2.5 ERP 1.3 ERP系统在国内外的应用,16:09,Never Give up！ 企业资源计划（ERP）及其应用,15,1.2 ERP
9、技术的产生和发展,ERP理论的形成ERP的形成和发展大致经历了五个阶段： 基本MRP(2) 闭环MRP(3) MRP-II(4) ERP(5) ERP-IIERP理论的形成是随着产品复杂性的增加、市场竞争的加剧以信息全球化而产生的。,16:09,Never Give up！ 企业资源计划（ERP）及其应用,16,1.2 ERP技术的产生和发展,发展历程如下： 20世纪60年代： 制造业计划管理方式： “发出订单、然后催办” 管理改进：设置安全库存量用于周转缓冲 20世纪70年代： 管理者认识到：真正的需求是有效的订单交货日期 产生了对BOM的管理和利用 形成了物料需求计划 - MRP(Mate
10、rial Requirement Planning)，即基本MRP,16:09,Never Give up！ 企业资源计划（ERP）及其应用,17,1.2 ERP技术的产生和发展,20世纪80年代： 管理者认识提高：制造业要有一个集成的计划，以解决生产中的各种问题，例如：产能限制 产生闭环MRP 1977年9月： 美国著名管理专家Olive W.Wight提出“制造资源计划”的概念（Manufacturing Resource Planning，MRP），是广义的MRP 为了和传统的MRP区别，其名称改为MRP-II。 主要特征：以生产和库存控制的集成方法来解决问题，而不是以库存来弥补或以缓冲
11、的方法去补偿,16:09,Never Give up！ 企业资源计划（ERP）及其应用,18,1.2 ERP技术的产生和发展,20世纪90年代： IT不断向制造业管理渗透。为了实现产能、质量和交期的完美统一，合理库存、生产控制问题需要处理大量的、复杂的企业资源信息。 要求信息处理的效率更高，传统的管理方法和理论已经无法满足系统的需要。 对信息的处理已经扩大到整个企业资源的利用。 新一代的管理理论与计算机信息系统由此产生 ERP。 ERP的概念由美国Garter Group Inc. 咨询公司1993年首次提出。,16:09,Never Give up！ 企业资源计划（ERP）及其应用,19,1
12、.2 ERP技术的产生和发展,2000年10月 Gartner Group亚太地区副总裁B. Bond等提出ERP II的概念，提出：ERP II应该关注协同商务和企业应用集成（Enterprise Application Integration，EAI）。完整的ERP应该包括CRM和SCM，成为业界的共识。 ERP II增加了外部的SCM，而一般意义上的ERP主要针对内部 在ERP II的概念里，供应商、客户以及用户自己都用ERP进行协调管理和生产 在实施ERP的时候不考虑到上游和下游的因素，将很难形成一个完整的信息体系；实施ERP的企业应该意识到，单一的内部生产规划应该和外部的供应链相连接
13、。 ERP发展趋势是向ERP II方向发展。Gartner预言2005年之后ERP II将取代ERP成为下一代的企业资源计划战略与应用,16:09,Never Give up！ 企业资源计划（ERP）及其应用,20,1.2 ERP技术的产生和发展,GRP概念的提出： ERP的概念和应用以企业信息化领域为核心 ERP目前已逐渐深入到了政府、商贸等其他相关行业 基于我国电子政务建设的艰巨性、深刻性和重要性，北京用友政务公司于2000年结合ERP相关理论和实践，在政府信息化领域，首次提出 GRP (政府资源规划)理念 GRP管理思想的核心：政务流程管理和政府资源集成,16:09,Never Give
14、 up！ 企业资源计划（ERP）及其应用,21,MRP - MRP II ERP 功能扩展,MRP MRP II ERP ERP II70年代 80年代 90年代 21世纪,MPS，MRP，CRP 库存管理 工艺路线 工作中心BOM,16:09,Never Give up！ 企业资源计划（ERP）及其应用,22,MRP MRP II ERP的 扩展关系,(70年代),(80年代),(90年代),(21世纪),是发展/包罗 不是取代/否定,16:09,Never Give up！ 企业资源计划（ERP）及其应用,23,1.2.1 订货点法,20世纪40年代初期： 西方经济学家通过研究得出结论：库
15、存物料随时间推移而被使用和消耗 提出订货点的方法和理论 将其运用到企业的库存计划管理中,16:09,Never Give up！ 企业资源计划（ERP）及其应用,24,1.2.1 订货点法,这种控制模型必须确定两个参数： 订货点与订货批量条件：(1)物料的消耗相对稳定 (2)物料的供应比较稳定(3)物料的需求是独立的 (4)物料的价格不是太高,订货量=单位时段的需求量*订货提前期+安全库存量,16:09,Never Give up！ 企业资源计划（ERP）及其应用,25,1.2.1 订货点法,均衡需求、不均衡需求,16:09,Never Give up！ 企业资源计划（ERP）及其应用,26,
16、1.2.1 订货点法,均衡需求、不均衡需求应用,16:09,Never Give up！ 企业资源计划（ERP）及其应用,27,1.2.1 订货点法,特点 各种物料需求相互独立 物料需求的连续性 提前期已知且固定 库存消耗后应被重新填满 不能适应的新情况 新产品、新材料的不断涌现 客户越来越挑剔,16:09,Never Give up！ 企业资源计划（ERP）及其应用,28,1.2.2 MRP,MRP的提出 订货点法通过触发订货点确定订货时间，再通过提前期来确定需求日期，其实是本末倒置的，从而引发了MRP的出现。 MRP是在解决订货点法缺陷的基础上发展来的，亦称为基本MRP，简称MRP-物料需
17、求计划。,16:09,Never Give up！ 企业资源计划（ERP）及其应用,29,1.2.2 MRP,MRP与订货点法的区别 通过产品结构把所有物料的需求联系起来。 把所有物料按需求性质区分为独立需求项和非独立需求项。 如果某项物料的需求量不依赖于企业内其他物料的需求量而独立存在，则称为独立需求项目； 如果某项物料的需求量可由企业内其他物料的需求量来确定，则称为非独立需求项目，即相关需求项目。 对物料的库存状态数据引入了时间分段的概念。,16:09,Never Give up！ 企业资源计划（ERP）及其应用,30,MRP与订货点法的区别,16:09,Never Give up！ 企业
18、资源计划（ERP）及其应用,31,1.2.2 MRP,时间分段(时间分割)，就是给物料的库存状态数据加上时间坐标，也就是按具体的日期或计划时区记录和存储库存状态数据。 物料的库存状态记录由四个数据组成： 库存量+已订货量需求量=可供货量,16:09,Never Give up！ 企业资源计划（ERP）及其应用,32,1.2.2 MRP,时间分段法,16:09,Never Give up！ 企业资源计划（ERP）及其应用,33,1.2.2 MRP,MRP的数据处理 依据产品结构树（产品结构层次图）展开的。,16:09,Never Give up！ 企业资源计划（ERP）及其应用,34,1.2.2
19、 MRP,MRP的数据处理 依据产品结构树（产品结构层次图）展开的。 基本处理逻辑,16:09,Never Give up！ 企业资源计划（ERP）及其应用,35,1.2.2 MRP,MRP的基本逻辑,16:09,Never Give up！ 企业资源计划（ERP）及其应用,36,1.2.2 MRP,物料的库存状态数据包括： 库存量、预计入库量、毛需求量 净需求量计算 某时区库存量=上时区库存量+本时区预计入库量本时区毛需求量,16:09,Never Give up！ 企业资源计划（ERP）及其应用,37,1.2.3 闭环MRP,“闭环”： 一是把生产能力计划、车间作业计划和采购作业计划纳入M
20、RP，形成一个封闭系统； 二是在计划执行过程中，必须调整能力数据，能力需求计划须有来自车间、供应商和计划人员的反馈信息，并利用这些反馈信息进行计划调整平衡，从而使生产计划方面的各个子系统得到协调统一。 工作过程计划实施评价反馈计划,16:09,Never Give up！ 企业资源计划（ERP）及其应用,38,1.2.4 MRP,1MRP与闭环MRP的区别 把生产、财务、销售、工程技术、采购等各个子系统结合成一个一体化的系统，称为制造资源计划MRP，记为MRP。 MRP包括了财务管理和模拟的能力。 特点： MRP把企业中的各子系统有机地结合起来，形成一个面向整个企业的一体化的系统。其中，生产和
21、财务两个子系统的关系尤为密切。MRP的所有数据来源于企业的中央数据库。各子系统在统一的数据环境下工作。MRP具有模拟功能，能根据不同的决策方针模拟出各种未来将会发生的结果。,16:09,Never Give up！ 企业资源计划（ERP）及其应用,39,1.2.5 ERP,实施以客户为中心的的经营战略是20C90S企业在经营战略方面的重点转变。 要求企业的组织为动态的、可组合的弹性结构；企业的管理着眼于按客户需求形成的增值链的横向优化；客户和供应商被集成在增值链中，成为企业受控对象的一部分；在影响客户购买的因素中交货期成为第一位的，企业的生产目标也转为交货期、质量和成本。 要对客户需求迅速做出
22、响应，并在最短的时间内向客户交付高质量和低成本的产品。 涉及企业的再造工程。,16:09,Never Give up！ 企业资源计划（ERP）及其应用,40,1.2.5 ERP,ERP的内涵 ERP是整个企业范围内调整供需平衡的管理工具。 ERP可以使企业在整个工业生产下降的同时能使企业在销售量上仍然保持20%的增长。 ERP使财富排名前50家大公司成功地大幅度降低成本并获取重要的竞争优势。 ERP使得企业采购部门大幅度减少采购成本，同时增强了与供应商的合作关系。,16:09,Never Give up！ 企业资源计划（ERP）及其应用,41,1.2.5 ERP,MRP是ERP的核心功能 ER
23、P与MRP的区别 ERP是一个面向供需链管理(Supply Chain Management, SCM)的管理信息集成。 ERP采用计算机和网络通信技术的最新成就。,16:09,Never Give up！ 企业资源计划（ERP）及其应用,42,第一章 ERP系统概述,1.1 ERP的概念及特点 1.2 EPR技术的产生和发展 1.3 ERP系统在国内外的应用1.3.1 ERP系统在国外的应用1.3.2 ERP系统在国内的应用1.3.3 ERP系统应用效果,16:09,Never Give up！ 企业资源计划（ERP）及其应用,43,1.3 ERP系统在国内外的应用,MRP-II理论从20世
24、纪80年代开始在企业得到广泛的应用 为制造业带来巨大的经济效益 在美国，80%以上的大型企业安装了MRP-II系统，50%以上的中型企业安装了MRP-II系统，30%以上的小型企业安装了MRP-II系统 在德国，95%以上的大中型企业应用了计算机系统 在英国，80%的制造业实现了计算机管理 在法国，76%的机械制造业已经应用了计算机管理 中国的情况：1981年，沈阳鼓风机厂率先引进IBM公司的COPICS系统，揭开了MRP-II在我国应用的序幕 国内的大中型企业，也已经大量使用国外或国内知名软件公司的产品,16:09,Never Give up！ 企业资源计划（ERP）及其应用,44,1.3.
25、3 ERP系统应用效果,MRP使一般的用户库存投资减少“30%40%”。最近的调查表明，库存周转率能提高50%。 延期交货减少，在库存减少并稳定的时候，用户服务水平提高，准时交货率平均提高55%，误期率平均降低35%，销售部门的信誉提高 ； 采购提前期缩短，费用节省； 停工待料减少； 制造成本降低； 管理水平提高；,16:09,Never Give up！ 企业资源计划（ERP）及其应用,45,学习思考题,1. 订货点法的特点是什么？ 2. 针对需求不均匀的情况下，订货点法的弊端是什么？ 3. ERP与MRP的区别与联系。 4. ERP系统的定义和特点是什么？ 5. ERP的经济效益有哪些？ 6. 为什么说MRP的核心特点是时间阶段性（按时间分段）？ 7. 为什么说独立需求和相关需求的划分是MRP的起点？ 8. ERP在国内外使用的现状怎样？,
