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记局优秀投递员先进事迹.docx
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1、记局优秀投递员先进事迹记局优秀投递员先进事迹 记局优秀投递员先进事迹 XX年6月才加入邮政投递队伍的邓x,同事开玩笑叫他“新兵蛋子”,就是这名“新兵”在XX年的报刊大收订中,累计完成流转额25.6万元,超计划284%,其中完成私费流转额15万多元,替代报刊排名娄星分局第一名,干出了一番让“老兵”们惊叹的业绩;就是这名“新兵”接手了辖区内曾经投诉最多的投递段,一年多时间后,投诉大幅度减少,用户对他赞不绝口;就是这名“新兵”,“封杀”了段道内湘报集团的市场,他们用高薪来“挖”他,被他毅然拒绝他就是娄底市娄星分局投递员邓x。被娄星分局评为“XX年度优秀投递员”,且分局专门召开表彰大会,请他介绍经验。
2、细心服务 赢得赞扬XX年6月,邓x刚进娄星分局上班不久,就主动接手投递投诉最多的链钢厂区投递段。为解决该段道内投诉多的问题,他自费将自己和分局的电话号码印制在名片上,发放到每一位客户手中,并承诺:“我的电话24小时开机,有问题请先找我,如果我不能处理好的,请再找我的领导。”他还向客户响亮提出:“请把满意告诉你的朋友,不满意告诉我。”为实现自己的承诺,邓x每天像闹钟一样准时投递。对用户提出的问题,他拿出一个小本认真记好,即时进行处理,并将结果第一时间反馈给用户。XX年3月,有位订户因有一期书法报没收到,硬要邓x第二天将报纸补送过来,但偏偏报社这期就没来报纸。他跑遍了开发区与市区所有的报刊亭都没买
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