1、项目三 网络商店的零售及营销推广,电子商务,项目三 网络商店的零售及营销推广,引例：网络零售品牌的创新之道斯波帝卡 斯波帝卡（一家研发生产和销售一体化的生产企业） 全网全渠道销售线上线下； 顾客群满足三高消费人群的需求； 价格策略全渠道统一价； 品牌创新指数男人的品牌理念。 设计理念时尚与个性的交互。,项目三 网络商店的零售及营销推广,模块3.1 网络零售工作任务：衡量产品是否适合网络销售 知识点技能点 模块3.2 网络营销策略工作任务：网络营销方法的运用知识点技能点,项目三 网络商店的零售及营销推广,知识点 1.网络零售 交易双方以互联网为媒介进行的商品交易活动。,项目三 网络商店的零售及营
2、销推广,知识点 2.适合网络营销的产品,一般日常消费品,服务等无形产品,3C产品 知识含量较高的产品或不便咨询产品,创意独特的新产品,有收藏价值的产品,能引起女性购买欲的产品,项目三 网络商店的零售及营销推广,知识点 5.网络零售存在的问题 电子化市场妥当协调直接买主与销售商的关系 厂商的渠道冲突制造商与中介、合作伙伴与客户的冲突 价格竞争网络零售将变成价格竞赛 欺诈防范网络欺诈的“十招”技巧,课堂练习1,判断题 数字化产品最适合在网上销售。 dui 知名产品不宜在网上销售，因为其价格较贵。cuo 单项选择题 .网络消费者一般地说集中在。 A中青年消费者 B中老年人 C中低收入阶层 D青少年学
3、生 多项选择题 1.目前网店主要有（ ）等付款方式。 A.网上支付 B.邮局汇款 C.货到付款 D.银行汇款 E.银行转账,项目三 网络商店的零售及营销推广,项目三 网络商店的零售及营销推广,知识点 1.网络营销：是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。 1）网络营销不等同于网上销售。 2）网络营销不仅限于网上。 3）网络营销建立在传统营销理论的基础上。,项目三 网络商店的零售及营销推广,知识点,项目三 网络商店的零售及营销推广,知识点 3.网络市场调查：是指在互联网上针对特定营销环境进行简单调查设计、收集资料和初步分析
4、的活动。 网上市场调查有两种方式： 网上直接调查方式（直接收集一手资料）企业网站、E-mail、讨论组（新闻组、BBS）网上间接调查方式（间接收集二手资料）搜索引擎、相关网站和网上数据库,项目三 网络商店的零售及营销推广,知识点 4.网上直接调查方法 根据采用调查方法不同：网上问卷调查法（常用）、网上实验法和网上观察法。 根据调查者组织调查样本的行为：主动调查法和被动调查法。 按网上调查采用的技术：站点法（被动）、电子邮件法（主动）、随机IP法（主动）和视讯会议法（主动）等。,项目三 网络商店的零售及营销推广,知识点 5.常用的网络营销方法 （1）PEM许可式E-mail营销内部列表E-mai
5、l营销、外部列表E-mail营销 （2）SEM搜索引擎营销 付费链接/竞价排名、内容定向广告、付费收录、OSEM （3）病毒性营销即时通讯工具、社区论坛、个人博客、短信、电子邮件、视频网站 （4）博客营销,项目三 网络商店的零售及营销推广,技能点 企业博客营销如何有效推广？ 图片 礼品 名人 讨论,一个成功的国外企业博客营销案例 ： 1、“暴风谷”酒园的网站就是一个博客； 2、给满足公司推广活动条件的博客群体免费赠送葡萄酒，大约有100瓶“暴风谷”酒园的葡萄酒通过自己的网络发给符合要求的欧洲博客们。只要博客满足以下条件就可以收到一瓶免费的葡萄酒： A、已经到法定饮酒年龄并且住在英国、爱饵兰或者
6、法国； B、此前至少3个月内一直写博客； C、博客读者多少不限，可以少到3个，只要是真正的博客； D、而且收到葡萄酒并不意味着你有义务要写博客，你可以写，也可以不写，可以说好话，也可以说坏话。,项目三 网络商店的零售及营销推广,课堂练习2,单项选择题 1.不属于网络营销职能的是（ ）。 A.网络品牌 B.网站推广 C.网上销售 D.个性化营销 2.开展-mail营销的基础之一是拥有潜在客户的（）。 A.个人姓名 B.E-mail地址资源 C.兴趣爱好 D.E-mail服务器地址 3.与传统市场相比，网络市场更趋于一个买方市场，这是由于（ ）。 A.网上用户迅速增加 B.网上用户通常拥有更强的购买力 C.客户拥有了了解信息的手段 D.商家为了占领市场而不断迎合顾客的需求,案 例,实训内容及要求,实训内容 各小组选定某商品或服务，对其开展网络营销推广。 实训要求 1、采取十种以上的网络营销推广形式； 2、在实际的推广过程以截图、图片、文字或视频的方式记录； 3、各小组以ppt的形式展示。 考核方式 1、网络营销推广形式的实施：80% 3、PPT讲解：20%,
