1、工商所内勤工作总结时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成为历史，以下是小编为大家精心搜集和整理的工商所内勤工作总结范文，希望大家喜欢!工商所内勤工作总结【1】 一、认真学习，增强廉政意识，努力提高个人政治素质学习是无止境的，是我的终身课题。江总书记说过“加强学习，对提高人的精神境界很有益处，对自觉抵制消极腐败现象也很有益处。我自觉地把学习作为一种政治责任、一种精神追求，一种思想境界。一年来，本人在所里的组织下，深入学习贯彻“三个代表”重要思想和十七届四中全会精神，学习了两个条例 ，切实加强理想信念、思想政治、纪律作风等各方面的教育，打牢思想政治基础，筑牢思想政治防线。二、恪尽职守，严
2、格要求自己。人的一生，贵在立德，难在养德。只有处处明于自察，时时自觉追求，事事严于律已，才能始终保持思想道德的纯洁性。一年来，本人自觉按照“自重、自省、自警、自励”的道德自律要求和党政纪律条例要求来约束自己，严以律已，廉洁奉公。作为所里的内勤工作人员，始终坚持开源节流，不乱用一张纸，坚持精打细算，把有限的办公费用到办公中去。三、改进作风，提高服务水平。工商所内勤工作从实际工作中要面对上下左右，协调多方关系、报送各类总结、信息，整理工作中产生的各种记录等，显得繁琐、枯燥又寂寞。如何做好窗口工作?是我在工作实践中一直努力提高的方向。要想全心全意为监管对象服务，就得改变工作作风。综合服务大厅是我所的
3、窗口，窗口是全所的脸面，同时也是工商所形象的树立者、是所有工作的第一站。在窗口工作，就应该时刻保持一种临战的精神状态，时刻保持笑脸，时刻准备在任何人的何种状态下做好任何应答。为此，不管自己心情如何，对来办事人员一律笑脸相迎，对自己解答不了的问题找相关组解决，对当时办不了的事一定要解释清楚，并及时引导来人到找相关人员解决。让来人感受到服务型工商是真正为广大经营者和群众服务的，是人民真正的公仆。只有求真务实、爱岗敬业的工作作风，才能适应新时期工作的需要。四、努力工作，为全所的目标任务的完成贡献自己的一份力量。一年来，我们内勤组圆满完了成了各种总结的撰写，各类信息的报送，营业执照的年检、和新开业登记
4、的受理等工作。今后的工作打算及存在有问题：工作方面,一是对待经营者和消费者热情的态度不够，全心全意为人民服务的态度还有欠缺，没有真正成为人民群众的公仆;二是有些工作不够细，与领导和同志们的要求有差距，工作责任心还需加强;三是工作中时有急躁情绪，谦虚谨慎的作风还不够。今后，以开展各类学习活动为契机，认真学习上级的文件精神，以及政策、法规，增强自己的责任感、压力感。清醒地认识自己存在的问题，严格遵守党章和党的纪律，加强党性修养，自觉遵守廉政准则和廉洁从政的各项规定，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度的一致。树立责任意识、服务意识、敬业意识，廉洁从政的意识，认真做好本职工作，牢固树立全心全意为
5、人民服务的宗旨，做到了自重、自省、自警、自励，进一步树立廉洁奉公，执政为民的良好形象。工商所内勤工作总结【2】 一、加强理论和业务学习，注重提高工作水平和强化业务素质一、政治思想方面。本人能认真学习邓小平理论、及“xxxx”重要思想的论述和 xx 届五中全会精神，能认真学习党的章程，学习国家的法律法规，始终能与党中央在思想上、行动上保持高度一致，坚持党的领导，认真贯彻落实党的方针政策，在大是大非面前是非分明，旗帜鲜明地反对民族分裂主义和非法宗教活动，维护民族团结，能够和各民族同志一道积极工作，能以党员的标准严格要求自己，自觉遵守党的纪律和国家法律，遵守局机关制定的各项规章制度，做到令行禁止。能
6、积极参加局机关组织的政治学习和业务学习。在工作、学习和生活中能积极按照局党组和支部提出的党员就是一面旗帜的要求起模范带头作用，在办案过程中严格按法律规定的程序办事、秉公执法，廉洁奉公。被自治区整顿和规范地图市场领导小组评为先进个人。二、工作和生活方面。在工作和生活中，能树立正确的世界观、人生观、价值观，能积极主动完成领导交办的各项工作，尽心尽责，任劳任怨;能正确处理国家、集体、个人三者利益之间的关系，做到个人利益服从党和人民的利益。(一)、强化市场监管，整顿和规范市场经济秩序一年来，在局领导的正确领导下，我与副队长认真研究，不断磋商，加强沟通，共同努力，狠抓案件的查办力度，以查处违法违章案件为
7、重点，以打假、 “红盾护农”为中心，以关心人民生产、生活安全的商品为切入点，深化市场巡查制与“片区管理”相结合的动态监管方式，认真组织开展各项专项治理 35 项。截止目前，大队共办理各类案件 7xxxx，结案 6xxxx，案值元，罚没款元。万元以上的案件 4xxxx。(全州共查处违法违章案件 88xxxx，案值元，罚没款元，入库元。其中：万元以上大要案 32xxxx，占案件总数的)。1、加强节日市场检查。加大对三节市场的整治力度，严厉打击不法经营行为，经过全系统两个多月的整治，我州节日市场繁荣、稳定。其中查处制售假冒“五粮液” 、“小白杨”酒窝点 2 处、侵犯“五粮液”商标系列案1xxxx，查
8、处侵犯农产品、地理标志商标专用权案件 xxxx，食品商标专用权案件 xxxx，其他案件 xxxx。没收假冒“五粮液”351 瓶，假冒精品“伊力特”74 瓶、假冒“伊力老窖” 30 瓶、假冒“小白杨”146 箱、 “白杨特曲”等 16 箱，假冒“中华”香烟、假冒“一支笔”香烟 52 条2、积极应对突发事件、确保市场繁荣稳定。自乌鲁木齐、和田等地发生高致病性禽流感疫情后, 我们迅速下发了博州工商(125)号关于认真做好市场防控高致病性禽流感工作的紧急通知 ，制定应急预案，积极做好应急准备, 完善信息报告制度，突出信息预警作用，实行“零”报告制度。截止目前我州现有综合市场、集贸点(有禽类及其产品交易
9、)3xxxx，全州现有禽类零售经营个体工商户 7xxxx，养殖经营户 12xxxx。目前博乐市个别市场因无货源已停止活禽交易。在此次防控禽流感专项检查工作中，我局共出动检查车辆 136 车次，执法人员 20xxxx 次，检查市场3xxxx，经营户 86xxxx 次，检查活禽交易量 xxxx 只，蛋类6832 公斤，金额元。未发现禽流感疫情，无假冒伪劣禽流感疫苗。3、认真开展“红盾护农行动” 。加大了市场巡查力度和密度，认真受理农民和企业的投诉与举报，及时发现和解决存在问题，消除坑农害农隐患，对市场检查中发现和消费者举报的大要案件线索，按照“五不放过”的原则，从源头上加大对制售假冒伪劣农资的打击
10、力度，据统计，在今年春季“红盾护农行动”中，仅大队就下乡 12xxxx，查处农资违法案件 1xxxx。(全州检查农资经营户52xxxx(次)，检查化肥吨、种子 1950 吨。查处农资案件 4xxxx，案值元,罚没款元.捣毁制售假种子窝点 xxxx，查处假小麦种子吨、伪造种子标签棉种 46 吨、玉米种子 5 吨、无标识袋装小麦种子吨，查处不合格 “阿狮牌”磷酸三铵复合肥 60 吨，无标识袋装小麦种子 1 吨。)假冒农药 1020箱，取缔无照经营农资案 xxxx，对无分销代理证的 xxxx 经营网点予以取缔。没收冒用他人厂名、厂址的飞铃牌 4xxxx乙烯利水剂 1592 瓶，依法查处加工和销售未经
11、检验拖拉机牵引拖斗 xxxx，对 1xxxx 无危险化学品经营许可证的农药经营户和 1xxxx 管理不规范、无明码标价的农机配件经营户提出预警。同时，在法定检测机构的配合下，组织县市局对 8xxxx 农资经营单位销售的种子、化肥和农机进行了监测，抽检化肥 xxxx 批次，种子样品 6xxxx、农用地膜xxxx 批次，对 3 份不合格样品进行了立案查处，并在新闻媒体予以曝光，震慑了不法分子，树立了工商机关“红盾护农”的良好形象，得到社会各界好评。4、严厉打击传销活动。继续开展打击传销和变相传销工作，针对重点地区、重点人群的问题，特别是当前学生、下岗职工受骗参与传销活动增多的新情况，会同公安、教育
12、等有关部门进行研究和布置。切实加强对诱骗学生、下岗职工等群体参与传销和变相传销案件的打击、防范工作，深挖传销和变相传销组织，严惩组织者和骨干分子。1-8 月我系统查获 xxxx 从事“安利”产品及 xxxx 利用“互联网”采取多层次网络方式营销产品的传销案件，对涉案的 xxxx当事人作出了责令改正及罚款人民币 2956 的行政处罚。制止传销集会 xxxx，遣散人员 8xxxx 次。5、充分履行职责 强化盐业市场监管。在当地政府统一领导下，由工商部门负责牵头、相关部门互相协作，明确重点对象、重点地区和阶段性重点，严厉打击私盐贩卖活动，坚决查处制售假冒伪劣食盐的违法行为。截止目前，全州工商系统共散
13、发宣传材料 5000 份，通过各级电台、电视台及报刊宣传盐业管理相关法律法规 2xxxx。出动各级工商、卫生、公安等部门执法人员 70xxxx 人次，检查市场1xxxx，各类盐业经营主体 66xxxx，盐业生产企业 xxxx，用盐单位 8xxxx，检查食用盐吨、工业盐 350 公斤、畜牧盐吨、腌菜盐 2 吨。查扣工业盐 80 公斤、矿物盐 150 公斤、无碘盐 30 公斤;立案查处 xxxx，罚没款 140xxxx，其中：查处私盐案 xxxx，无照经营案 xxxx、非食用盐案一起;共没收违法盐产品吨，对 1xxxx 无证从事食盐零售的个体经营户发放了限期整改通知书 。6、开展运输市场专项整治工
14、作。近年来，博州交通运输市场发展迅速，从事个体运输行业的人员、车辆迅猛激增。今年，加大对交通运输市场的监管，实行一车一照及“照费验讫”标志管理。一车一照，即对各类从事个体营运车辆实行单车办照办证;“照费验讫”标志管理，即对已办照办证缴费的车辆发放“照费验讫”标志，在工商行政管理部门监督下，由经营者将其贴在营运车辆前挡风玻璃的右上方，缩小了监管对象的范围，有效地节省了人力、物力，从而使交通运输市场的监管工作更具针对性，减少了盲目性。截止目前我州共有各类客货车辆 4264 辆(其中客运车辆 976 辆，货运车辆 3288 辆)，出租车 449 辆，人力三轮车 550 辆。已规范登记注册的个体运输车
15、辆总数为1116 辆，从业人 114xxxx。下岗人员从事运输 24xxxx，减免管理费 14508xxxx，减免登记费 480xxxx。XX 年收取个体运输管理费元。查处无照经营运输案 xxxx，案值元,罚没款717xxxx。同时，组织相关人员写出调研文章一篇。7、加强旅游市场管理，净化旅游市场环境。根据自治区工商局新工商传发XX52 号关于做好“五.一”旅游黄金周市场监管工作的紧急通知的具体要求，按照标本兼治的方针，强化监督执法与加强建章立制相结合的原则，博州工商局根据我州节日市场监管工作特点，下发了博州工商 43 号关于做好 “五.一”旅游黄金周市场监管工作的通知 ，集中时间和力量开展了
16、旅游市场监管工作。工商系统共出动车辆 28 车次，出动人员 10xxxx 次，共检查从事宾馆、商场等经营主体 22xxxx，旅游经营单位 1xxxx，检查市场 xxxx,对 3xxxx 无证照擅自从事照经营经营的摊位责令整改，对 xxxx 卫生较差豆腐加工点责令其停业整顿，对 xxxx 存在消防隐患的经营户下发限期整改通知书，对xxxx 无证照从事娱乐服务经营者下发了限期办照通知，检查过期食品 2xxxx 种，价值 30xxxx，对 xxxx 擅自涂改食品出厂日期行为立案查处。8、认真开展打击贩私工作。根据自治区工商局公平交易局XX4 号精神，博州工商系统对全州从事经销进口商品企业和个人进行逐
17、一检查，认真核查经营单位的经营主体资格，特别是对大型商场内从事经销进口商品(照相机)经营户进行登记造册，同时对手机市场进行了专门的清理检查。此次专项整治共出板报 3 期，张贴标语 30 条，散发宣传材料 30xxxx 份，利用 3 期个私协例会宣传教育会员21xxxx 人。出动执法人员 26xxxx 次，出动车辆 88 辆次，检查各类企业和个体工商户 73xxxx，查处无合法进口手续照相机案件 xxxx，没收照相机 13 部。价值 35xxxx，没收无合法进口手续刀片 26 盒价值,通过此次检查进一步提高了全民对反贩私意识，规范了经营者的经营行为。10、开展整治医疗购销及医疗服务不正之风专项检
18、查为认真贯彻落实自治区工商公字第 64 号关于进一步做好纠正医疗购销及医疗服务中不正之风专项治理工作有关问题的通知的通知精神,博州工商局结合我州实际情况,对全州医疗购销及医疗服务工作进行了专项检查，此次专项检查出动检查人员 9xxxx 次,出动检查车次数 29 辆次，共检查药品经营单位 11xxxx，其中：检查各类药品经营户5xxxx，医院 1xxxx，对 xxxx 美容院使用绝对化用语发布美容广告行为给予限期改正违章行为及当场拆出广告处理，精河县工商局对 xxxx 重点医疗单位发放了“不正当竞争行为调查表” ，要求其对自身经营中是否存在违法违章行为进行认真自查。在整顿和规范医疗购销及医疗服务
19、工作中未发现医疗购销中商业贿赂及利用广告等手段进行虚假宣传等违法违章行为。11、加大对印刷复制业、文化市场专项整治工作。根据新出联XX159 号关于转发关于印发印刷复制业专项整治方案的通知的要求，今年我局多次与文化、公安、宣传等部门密切配合，先后组织开展了对娱乐服务、电子游戏、印刷复制业、音像制品、网吧等经营场所的清理整顿。在此专项检查中，共出动执法车辆 30 辆次，执法人员11xxxx 次，检查音像制品、书刊出租经营户 18xxxx，检查各类从事印刷复制业经营主体 8xxxx(其中：印刷厂1xxxx、打字复印店 6xxxx、电脑刻绘 xxxx)，网络工作室1xxxx，集贸市场 xxxx。查处
20、无照经营音像制品户 xxxx，案值 300xxxx，罚没款 25xxxx。超范围从事影碟经营户xxxx，依法查扣盗版光碟 4840 盘，淫秽光碟 782 张，罚没款。阿拉山口工商分局吊销 xxxx 个体户容留介绍妇女卖淫的工商营业执照，立案查处 xxxx 无照经营酒吧案，案值1xxxx 元，罚款 250xxxx，查处 xxxx“黑网吧” ，没收电脑5 台、罚款 592xxxx。查扣盗版图书 5 本(由文化部门处理)，责令改正 xxxx。12、开展二手车交易市场和汽车摩托车配件市场专项整治。根据自治区工商局转发国家工商总局公平交易局关于开展二手车交易市场和汽车摩托车配件市场专项整治工作的通知的通
21、知(新工商XX58 号)精神，结合我州实际，积极行动，认真部署，全面开展工作，此次专项整治工作，共出动检查人员 8xxxx 次，出动执法车辆 24 辆次，检查二手车交易市场 xxxx,旧机动车鉴定评估中介机构xxxx;汽车(摩托车)零配件经营户 9xxxx。对 xxxx 超范围(无照)从事汽车(摩托车)零配件经营户发放了预警警示通知书 。博州工商局经检大队根据线索，在博乐市健康路北二区查处一销售假冒摩托车经窝点。暂扣其库房内放置的大量散装摩托车整车零部件(发动机、后压包、钢圈等零部件)24xxxx， “双庆”摩托车合格证 18 份，空白摩托车合格证 6 份，价值 xxxx 余元。没收假冒 “双
22、庆” 摩托车 6 辆，罚没款 1535xxxx。XX 年 7 月 26 日，温泉县工商局查处一起超范围经营摩托车案件，案值 2265xxxx，罚没款。13、认真做好液化气市场专项整治工作。为强化我州液化气市场监督管理，根据州政府的统一安排和自治州液化气市场管理协调领导小组会议纪要精神，制定下发了博州工商 125 号关于加强对液化气市场监管工作的通知 ，在全州范围开展了加强对液化气市场监管工作专项整治工作。一是检查液化气经营企业证照是否齐全，是否有效，是否有超范围经营的行为;二是各基层所定期或不定期检查每月不少于 xxxx。每周派专人到燃气储备、经营企业蹲点值班，会同质量技术监督局对企业液化气瓶
23、充装环节的倒残、检量和运出严格把关，并建立详细的液化气进出场登记台帐和库存台帐,杜绝缺斤少两的液化气气瓶流入市场。三是杜绝流通领域液化气的缺斤少两问题。各县市局采取多种措施加强对液化气的缺斤少两和防盗瓶塞使用问题的管理。博乐市工商局要求液化气经营企业与送气车辆签订责任书。精河县工商局专门设计制作了 100 份精河县工商局液化气质量监测表 ，对瓶装液化气从来源到保管、销售、服务、用户情况及空瓶的回收等各环节都作了详细记录，保证监测的顺利实施。五是对液化气经营单位的送气车辆和送货人员进行备案.目前我州共有送气车辆 51 辆，其中博乐市 31 辆、精河 12 辆、温泉 8 辆。六是认真做好对流通领域
24、液化气质量的抽检工作，并通过媒体将抽检结果进行公示。七是积极受理群众举报和投诉，对流通领域液化气缺斤少两等损害消费者权益的投诉，做到有诉必接、接诉必查。14、深入开展“扫黄” 、 “打非” 、清除文化垃圾，净化文化市场专项整治。共查处无照经营 xxxx，罚款 119xxxx;会同文化部门收缴各类非法图书、杂志 213 本，淫秽、盗版光碟 175 张。15、严查各类不正当行为，规范市场竞争秩序。加大反不正当竞争法执法力度，严厉查处仿冒知名商品特有的名称、包装、装潢等不正当行为。共查办仿冒案件xxxx，查处非法拼装摩托车，假冒商标、假冒他人厂名厂址摩托车案 xxxx，没收假冒摩托车 6 辆，罚款元
25、，案值元。(二)分片包干，精准定位，建立监管责任机制。在系统全面推行分片包干目标管理责任制，建立了四级责任体系，在基层普遍实行目标管理岗位责任制，把工作任务定位到岗，落实到人。一是做到分片包干、定岗定责，明确任务、明确监管对象和范围。二是细化标准，明确工作目标，把各项监管指标细化分解，使片区员做到熟悉岗位职责，熟悉具体情况，随时掌握监管对象动态。三是实行量化考核，奖惩挂钩、奖罚分明，做到每月一评，每季一考，以工作业绩评先定优，增强了考核的针对性和实效性，提高干部工作责任心。博乐市工商局对基层工商所干部实行了百分制量化考核，加大分片包干目标管理任务完成情况在考核中的分值，拉大了奖金差距，季度最高
26、奖与最低奖相差 75xxxx，充分调动了干部积极性。(三)继续推行“市场预警制” 、 “先行赔偿制” 。不断深化市场巡查制，完善市场预警制，全面推进市场开办单位先行赔偿制。博州工商系统在全州各类商品交易市场(商场)开展了“两查三建四规范”活动。 “两查”是审查市场内经营者的主体资格是否合法，核查其经营行为是否规范。 “三建”是指建立先行赔偿制度、建立市场退出制度、建立商品流通领域商品质量抽查制度， “四规范”就是指规范市场主办单位的管理服务行为，规范经营户的经营行为，规范广告宣传行为，规范明码标价行为。通过不断探索和完善，博州工商系统“市场预警制” ， “先行赔偿制”工作已全面深化，监管方式创
27、新已卓有成效。目前我州已开展“市场预警制”市场 2xxxx， “先行赔偿制”市场 1xxxx，分别占市场总数的和。二、截止目前，今年共开展各类专项整治 35 项。在我队办理的案件中朱秀玲销售假冒五粮液酒案、向前销售假冒他人厂名、厂址农药案都不同程度的在社会上产生极大反响。通过严格监管，全州无照经营率大幅度下降，市场秩序健康快速良性发展，人民群众合法权益得到有力保障。三、深入基层调研，指导基层办案工作一年来，在抓好大队工作的同时，与副队长积极深入基层县市局、工商所指导案件的查办工作。今年以来各县市局、工商所查办案件的深度和广度，得到进一步拓展。一是采取跟班上岗形式，指导各县市局采取“以案说法”
28、、“案情分析“等形式，加大工商所办案人员的法律法规知识的指导和培训。强化理论与实践紧密联系的可操作性。二是亲自参与办案。与工商所同志加班加点，蹲坑挖源，加大查办案件力度。并且在案件质量、案件类型上都有实质性突破。工商所内勤工作总结【3】 一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。在 7 月份*高级人才交流会上认识了杜总，我拿到的第一份资料就是*介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和杜总交谈后，感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了，特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会，对化纤行业和*公司有了一定了解。*公司的理念被杜总通俗的解释为五个发，确实是很恰当，本人对
29、这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是大发能发展壮大的重要原因。*在十一年时间实现跨越发展的确很不容易，争做全球第一是大发的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。现在*在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。投资者入门的好帮手二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提
30、升自己的团队合作精神。一本细节决定成败让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。根据目前工作分工，我的主要工作任务是负责公司培训工作；负责工伤保险工作；办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。
31、在原来的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，现在亲手做，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。投资者入门的好帮手四、不足和需改进方面。虽然到*来了近三个月，对生产工艺还不太了解，到生产现场时间不多，人员熟悉程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。 “业精于勤而荒于嬉” ，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指
32、导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实，为*的发展贡献自己的力量。五、几点建议。*公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培，这样可以开阔视野、学习管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。第三，要做好后继人才的培养工作。*成立十一年了，当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人
33、，这也是客观规律，从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永远留在*。工商所内勤工作总结【4】 一、政治思想方面。本人能认真学习邓小平理论、及“xxxx”重要思想的论述和xx 届五中全会精神，能认真学习党的章程，学习国家的法律法规，始终能与党中央在思想上、行动上保持高度一致，坚持党的领导，认真贯彻落实党的方针政策，在大是大非面前是非分明，旗帜鲜明地反对民族分裂主义和非法宗教活动，维护民族团结，能够和各民族同志一道积极工作，能以党员的标准严格要求自己，自觉遵守党的纪律和国家法律，遵守局机关制定的各项规章制度，做到令行禁止。能积极参加局机关组织的政治学习和业务学习。在工作、学习和
34、生活中能积极按照局党组和支部提出的党员就是一面旗帜的要求起模范带头作用，在办案过程中严格按法律规定的程序办事、秉公执法，廉洁奉公。被自治区整顿和规范地图市场领导小组评为先进个人。二、工作和生活方面。在工作和生活中，能树立正确的世界观、人生观、价值观，能积极主动完成领导交办的各项工作，尽心尽责，任劳任怨;能正确处理国家、集体、个人三者利益之间的关系，做到个人利益服从党和人民的利益。工商所内勤工作总结【5】 20XX 年，我局办公室在XX 市工商局和 XX 市委、市政府办公室的领导下，以邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导，以务实创新、强身固基、和谐共享、全面发展为中心，按照服务领导、服
35、务机关、服务基层和办文、办会、办事的要求，紧紧围绕全局工作，充分发挥综合职能作用，积极做好办公室各项工作，圆满地完成了各项工作任务。现将一年来主要工作情况总结如下：一、围绕全局工作，充分发挥参谋助手作用在今年的办公室工作中，我们充分发挥参谋助手作用，紧紧抓住全局中心工作，充分发挥主观能动性，不断提高参谋助手水平，做好协调指导、沟通交流工作，抓好重大决策实施的督促检查，保证全局各项工作落到实处，主要做了以下三项协助性工作：协助局领导制发了二 0XX 年工作要点 ，印发了二 0XX 年度各单位目标任务;协助局领导开展了效能建设，坚持了不定期抽查机关干部职工在岗在位制度，为进一步规范整顿市场秩序，推
36、进科学发展，构建和谐社会营造良好市场环境等工作做出了积极努力;同时协助局领导对上级的指示、决议、决定的事项逐项逐件督促落实、反馈，及时办理各项请示，报告和日常事务。二、加强信息调研，全员动手搞好宣传报道一年来，我局的信息调研、宣传报道工作，以局党组提出的 XXXX、XXXX 为工作思路，推行目标考核、激励制约、骨干宣传、督查通报、学习交流机制，全员动手，人人写作，努力搞好信息调研、宣传报道工作，信息调研、宣传报道工作又喜获丰收。据统计，截止 XX 月 XX 日，全局全年被上级机关采用信息简报 XX 篇(条)，其中国家工商总局政务信息XX 条;XX 市政协社情民意XX 条，XX 市工商局各类信息
37、简报采用 XX 篇(条)(调研与建议XX 篇，情况简报XX 条， 工商效能建设专报XX 条， 纪检监察之窗XX 条， 红盾快讯XX 篇， 红盾办工作XX 条)，XX 市个体私营经济协会个私工作简报XX 条，XX 市保护消费者权益委员会简报XX 条。XX 市委办公室XX 信息6 条，XX 市委政研室决策参考XX 篇，XX 市人民政府办公室政务信息XX(条)，XX 市人民政府政务服务中心XX 政务XX 条，XX 市精神文明办公室XX 文明XX 条。截止 XX 月 XX 日，全局全年被各级报刊采用宣传报道稿件 XX 篇，其中被国家级报刊采用稿件 XX 篇，省级报刊采用稿件 XX 篇，市级报刊采用稿件
38、 XX 篇。截止 XX 月 XX 日，全局全年被各级报刊和上级机关采用理论调研文章 XX 篇，其中被省级报刊采用 XX 篇，市级报刊采用 XX 篇。信息调研、宣传报道工作的有声有色，有力地促进了全局各项工作的顺利开展。三、强化服务意识，认真做好各项保障工作一年来，我局办公室工作按照局党组 XXXXXX 的要求，认真做好全局各项保障工作。一是做好收文、发文工作。全年共收到各类文件 XX 件，做到了按照规定及时收发、登记、传阅、承办。同时，认真办文，严格公文规定，认真做好本局自制文件、汇报材料、统计表格的打印、送发以及网上传文工作，全年自制文件 XX 个号，打印汇报材料、统计表格 XX 件、XX
39、多份，编印工商行政管理简报XX期、 工作调研XX 期、 督查督办通报XX 期、 巡查通报XX 期、 要情专报XX 期、 会议纪要XX 期。并及时清退了二 0XX 年度文件，完成了二 0XX 年度档案立卷、归档工作。二是积极做好会务工作。做到了会前充分准备、会中有条不紊、会后清扫会场，为全局会务工作提供了有效保障。三是认真抓好爱国卫生工作。定期添置、购买灭鼠药饵和垃圾篓、扫帚、拖布等卫生用品，坚持每天上班前打扫办公室卫生，每周一次大扫除，每月一次卫生大检查，评出最清结、清洁、不清洁单位，有力地推动了全局爱国卫生工作的深入开展。四是积极抓好信息化建设工作。首先，重视硬件投入与网络建设，夯实信息化建
40、设工程基础，今年共筹措资金 XX 万余元添加了 XX 台电脑及 XX 台打印机等各种信息设备，做到了机关 XX 台电脑，大所 XX 台电脑，小所 XX 台电脑的办公网络建设的终端配置。其次，认真开展 OA 办公系统操作和工商综合业务软件应用的培训，今年 X、X 月分批次召集各单位计算机操作人员对企业、个体注册登记业务软件、经济户口监督管理、12315 消费者申(投)诉举报网络系统软件进行专门培训。第三，认真做好企业信用分类监管软件应用工作。五是规范档案管理工作。严格按照XX 省档案规范化管理办法的要求，在档案省一级达标的基础上完善健全了档案工作制度建设和基础业务建设，对 20XX 年以来的文书
41、档案进行了收集、整理，对 20XX 年以前的档案进行了认真排查整改。据统计，现室存档案共 XXXX 件(卷)、照片档案 XX册、基本建设档案 XX 卷册、其它档案 XX 册，案卷质量达到了国家规范化标准的要求。四、层层落实责任，综合治理构建和谐工商一年来，我局办公室以和谐、稳定为目标，认真做好信访和社会治安综合治理工作。在认真做好信访工作中，我局建立健全了 XXXXXX 的信访工作新机制，采取明确思路抓好机制建设、强化工作落实信访责任，注重结合减少信访案件的有效措施，认认真真地为群众解决实际问题。截止目前，全局共办理回复 XX市政协委员提案 XX 件;市长热线投诉咨询 XX 件;市长信箱投诉
42、XX 件，市政府交(转)办信访件 XX 件，群众来访 XX 多件，解决事关人民群众切身利益的问题 XX 多起，受到来信来访人的赞誉，回复率和办结率均达 XX%。并妥善解决了XXX、XXX 等人的重访、缠访信访案件。在社会治安综合治理工作中，我局一是切实加强领导，全面落实社会治安综合治理领导责任制。及时调整充实了市局社会治安综合治理领导小组，局与股所队室会签订了社会治安综合治理责任书 、 创建无毒社区四禁责任书 ，全局上下形成了综合治理工作网络。二是认真搞好普法宣传教育，提高干部职工的法律素质。按照市综治办普法依法治理工作要点，切实加强干部职工有关行政许可法 、公务员依法行政读本 、 干部法律知
43、识读本以及涉及本部门执法范围等法律、法规知识的学习教育。每月组织全局所有驾驶员进行安全教育，增强其驾驶员技能和遵章守纪意识，确保了全局无车辆安全事故。同时，开展了珍爱生命、拒绝毒品的禁毒宣传活动，组织干部职工观看禁毒教育片。三是强化治安管理，落实治安防范措施。投入 X 万元，重抓了对重点部门的防火、防盗、防抢的设施添置，易燃易爆物品的管理以及重点部位的安全检查，加强了暂住人员和房屋出租的管理，认真搞好护楼守院、节假日值班，确保了局、所办公楼、职工住宅楼的安全，做到有备无患，全年未发生任何行政责任事故。四是开展创建平安单位活动，落实综合治理措施。在认真开展创建安全文明户、无毒家庭、五好文明家庭等
44、各种活动的基础上，根据市委关于开展平安创建工作的总体安排部署和区综治办关于创建平安单位的实施办法 ，结合本部门的实际情况，制定了XX 市工商局创建平安单位工作方案 ，把创建活动的各项措施具体落到了实处。工商所内勤工作总结【6】 学习是无止境的，是我的终身课题。江总书记说过“加强学习，对提高人的精神境界很有益处，对自觉抵制消极腐败现象也很有益处。我自觉地把学习作为一种政治责任、一种精神追求，一种思想境界。一年来，本人在所里的组织下，深入学习贯彻“三个代表”重要思想和十七届四中全会精神，学习了两个条例 ，切实加强理想信念、思想政治、纪律作风等各方面的教育，打牢思想政治基础，筑牢思想政治防线。人的一
45、生，贵在立德，难在养德。只有处处明于自察，时时自觉追求，事事严于律已，才能始终保持思想道德的纯洁性。一年来，本人自觉按照“自重、自省、自警、自励”的道德自律要求和党政纪律条例要求来约束自己，严以律已，廉洁奉公。作为所里的内勤工作人员，始终坚持开源节流，不乱用一张纸，坚持精打细算，把有限的办公费用到办公中去。工商所内勤工作从实际工作中要面对上下左右，协调多方关系、报送各类总结、信息，整理工作中产生的各种记录等，显得繁琐、枯燥又寂寞。如何做好窗口工作？是我在工作实践中一直努力提高的方向。要想全心全意为监管对象服务，就得改变工作作风。综合服务大厅是我所的窗口，窗口是全所的脸面，同时也是工商所形象的树
46、立者、是所有工作的第一站。在窗口工作，就应该时刻保持一种临战的精神状态，时刻保持笑脸，时刻准备在任何人的何种状态下做好任何应答。为此，不管自己心情如何，对来办事人员一律笑脸相迎，对自己解答不了的问题找相关组解决，对当时办不了的事一定要解释清楚，并及时引导来人到找相关人员解决。让来人感受到服务型工商是真正为广大经营者和群众服务的，是人民真正的公仆。只有求真务实、爱岗敬业的工作作风，才能适应新时期工作的需要。一年来，我们内勤组圆满完了成了各种总结的撰写，各类信息的报送，营业执照的年检、和新开业登记的受理等工作。今后的工作打算及存在有问题：工作方面,一是对待经营者和消费者热情的态度不够，全心全意为人
47、民服务的态度还有欠缺，没有真正成为人民群众的公仆；二是有些工作不够细，与领导和同志们的要求有差距，工作责任心还需加强；三是工作中时有急躁情绪，谦虚谨慎的作风还不够。今后，以开展各类学习活动为契机，认真学习上级的文件精神，以及政策、法规，增强自己的责任感、压力感。清醒地认识自己存在的问题，严格遵守党章和党的纪律，加强党性修养，自觉遵守廉政准则和廉洁从政的各项规定，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度的一致。树立责任意识、服务意识、敬业意识，廉洁从政的意识，认真做好本职工作，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，做到了自重、自省、自警、自励，进一步树立廉洁奉公，执政为民的良好形象。工商所内勤工作总
48、结【7】 赵立芳同志坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、 “三个代表”和“八荣八耻”重要思想。严格遵守廉洁从政的有关规定，做得不沾不贪。一是牢固树立宗旨意识，加强对党章的学习和领会，从思想上强化宗旨意识，党性意识，树立拒腐防变的思想防线；二是严格遵守各项规定，做好自律工作，从不向单位、群众伸手，从不以工作之便搞个人利益；注重自身修养，全心全意为人民服务。赵立芳同志在登记窗口风清气正。赵立芳同志始终把广大商户的利益放在首位，把群众满不满意自己的工作、满不满意登记窗口工作作为衡量自己工作是否合格的重要标准。对来办理业务的商户做到热情接待。对前来办事人员视如亲人、如兄弟姐妹。真正做广大商户的贴
49、心人。对待孤寡老人、残疾人上门服务，帮助他们解决行动不便的困难，使他们坐在家里就能享受到高效的服务。东冉村一个体户在办理营业执照时，怕被为难，向受理人员塞钱，赵立芳同志断然拒绝了，并耐心咨询，个体户很快拿到了营业执照，高兴的送来了“热情周到、高效服务”的锦旗。赵立芳同志以实际行动树立了良好的工商形象。同年荣幸的作为“双效”服务标兵在 XX 区政府做了讲演。并获得了优秀共产党员的称号。另外，个体户张金华老人冒雨为赵立芳送来了一面 “拾金不昧 道德高尚”的锦旗，张金华老人激动地握着主管所长李志民的手说：“感谢贵所培养的好干部！到工商所来办事，处处让我感到温暖。 ”事情是这样的，张金华老人来所咨询办理私人门诊部的有关手续问题，赵立芳同志热情地接待了她，由于当时来大厅办事的人比较多，张大夫离开时不慎把随身携带的一个包落在了受理台上，赵立芳同志发现受理台上的包时，老人早就离开了工商所不知去向，赵立芳同志及时将情况反映给主管所长李志民，清点物品并快速与张大夫取得联系，为了怕老人着急，中午下班了，赵立芳也没去休息，在工商所门口等老人，一个多小时过去了，终于把急得满头大汗的张大夫给等
