1、工商局效能建设经验材料加强效能建设是建设服务型政府的基本要求，不断提高以服务、管理、执行为主要内容的综合行政能力，是现代社会政府管理的发展趋势。加强效能建设，对于改进工作作风、提高行政效率、严格依法行政、确保政令畅通、提高服务能力、树立工商形象具有重要意义。一、效能建设是工商机关履职尽责的基础工商行政管理职能点多面广，联系公众和市场主体密切，现代政府涉及的经济调节、市场监管、社会管理和公共服务等职能均与工商行政管理工作关系密切。因此，工商机关必须树立公平正义、执政为民的价值取向和行政理念，对人民赋予的公共权力负责，以实现公共利益为目标，树立社会责任感，积极承担应有的法律和行政责任，只有这样，才
2、能推动工商行政管理职能科学转变。近年来，山东省临沂市各级工商机关树立公共服务理念，以深化行政许可制度改革为突破口，简化行政许可流程，减少相关许可项目、事项，大力推进行政许可、行政执法、消费维权等方面的效能建设，在系统内形成了重服务、促发展、高效能的良好氛围，也形成了具有部门特征的工商文化。与此同时，全市工商机关从具体的工作流程规范做起，以效能监察促使干部效能意识的自觉养成，大力开展效能考评，建立效能投诉中心，推行电子效能监察制度，有效地提高了工作效能。二、把握效能建设内涵，营造高效可行的行政生态环境理念先行，为效能建设筑牢思想基础。要引导广大干部树立科学的效能理念，增强效能意识，更好地服务科学
3、发展，促进经济增长方式加快转变，更好地提升市场监管水平。制度设计，全面建立效能建设体系。要建立一套完整的效能建设制度体系，确保效能建设方向正确、方法科学、方式得当、成效明显，从根本上促进工商行政管理工作整体水平提升。要着重把握市场准入、市场交易和竞争、市场退出三个监管环节，牢牢把握决策、许可、监管、行政处罚等关键点，科学有效地查找制约效能提高的原因，划分轻重级别，明确整改措施，监测整改效果。突出重点，抓好关键环节提高效能。加强效能建设，要坚持抓大不放小的原则，全面做好各个环节的工作。在一些责任重、压力大的重要岗位，要坚持重点关注、重点把握，全面推进效能建设。创新方式，完善监督网络提高效能。要在
4、效能建设中充分发挥信息技术的作用，利用信息化手段解决管得着看不见、看得见管不着的问题，实现监督全覆盖，有效增强依法作为、主动作为、高效作为的内在动力。三、构建效能建设长效机制的路径选择推进效能建设必须以科学理论为指导。国家工商总局党组提出的“五个四”、“五个更加”等一系列创新理论成果，明确了工商行政管理职能的具体工作标准和目标要求，是当前指导工商行政管理效能建设，实现工商行政管理事业又好又快发展的总方针。深刻领会、认真落实“五个四”、“五个更加”的精神内涵和理论要义，有助于指导系统干部树立科学理念，凝聚集体力量，找准奋斗方向，实现共同目标。离开了这一科学理论体系的指导，效能建设就会失去立足之本
5、，长效建设机制也就失去了正确的方向。推进效能建设必须以科学的制度作保障。建立科学的制度才能实现高效的工作状态。效能建设必须抓住市场监管内在的、本质性规律，在建立科学的制度，大力推进高效监管上下功夫，以转变政府职能为切入点，按照精简、统一、效能三者统一的原则创新管理制度，设置管理组织。实践证明，不同的体制和制度，能够激励和诱发不同的行为方式，形成不同的作风，产生不同的后果。必须大力完善效能考评、失职追究、效能监察奖惩等规章制度，将各项工作纳入有效的内部控制体系中，抓住根本，管好长远，从而实现效能建设的长期性、持久性和稳定性。推进效能建设必须以科学的方法推进。要采取具体分析的方法，剖析原因，找准对策，用普遍联系的观点和统筹的工作方法，促使广大干部与时俱进地掌握新的技术和手段，提高执行能力；要依托信息技术，大力推进电子政务建设，提升公共服务信息化水平，以科技手段提高效能；要大力建设一支高素质、专业化、勤政廉政的干部队伍，促进依法履职，实现积极作为，推动工作高效开展。
