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工人先锋号汇报材料.docx

上传人:微传9988 文档编号:2114939 上传时间:2018-09-01 格式:DOCX 页数:14 大小:25.97KB
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资源描述

1、工人先锋号汇报材料导语:通过开展“创建工人先锋队号”活动,调动了每个员工自觉学习的积极性,变“要我学习” ,为“我要学习” ,在班里形成了工作学习化,学习工作化的氛围。以下是品才网小编整理的工人先锋号申请汇报材料,欢迎阅读参考!工人先锋号汇报材料 公交车,是城市的一道流动的风景线,也是社会的缩影,十米车厢,可以反映出一个城市的文明程度。登上 T59 路线公交车,你就会感受到春天般的温暖,宾至如归般的服务。T59 路线自我司 XX 年从巴士公司接转以来,便以“真情待乘客,满意在车厢”为服务信条,用真诚和微笑迎送着八方宾客,经过多年的努力,我们赢得了安全先进线路、优秀班组、优秀班组长、 “行停靠“

2、专项整治活动的安全线路等荣誉。一、 线路概况T59 路线为无人售票线路,隶属于株洲公交发展股份有限公司,现有车辆 18 台,在册员工 27 名,运行区间为塘湾至北汽集团,线路往返里程公里。T59 路线本着服务人民,奉献社会的宗旨,不断探索服务工作的新领域,新方式,从最初的普通中型客车到混合动力空调,我们坚持服务宗旨不变,始终保持着优质的服务水平。我们的服务宗旨:一路同行,满意相伴。我们的服务精神:无私奉献,克己为人。我们的服务理念:让乘客满意,让政府放心。我们时刻铭记:乘客至上。T59 路线的公交人将竭诚为广大市民提供舒适、安全、方便、快捷的优质服务,让乘客满意,让社会满意,让政府放心。近 7

3、 年来,该线路经过多次的延伸,我们担负了天元开发区、栗雨工业园的市民的出行任务,为了满足栗雨工业园乘客的出行需求,我们对沿线所有企业进行了走访,了解他们上、下班的规律,建立了良好的信息沟通,根据企业的需求,灵活调度运率,以此满足企业的需求。此外,在正常的营运时间外,多次担负了体育中心的大型活动观众的安全往返运送,获得了沿线广大居民和乘客高度赞许。XX 年被评为安全生产线路,近年来,T59 路涌现了一批又一批公交先进员工楷模,他们分别是肖立军、陈志忠等 10名驾驶员。在为乘客提供优质服务的同时,我们也为员工创造了自我展示的平台,使更多的先进、优秀员工有机会显露头角。二、 文明线路,我们怎么做(一

4、) 以制度促文明提倡文明,就要将不文明的行为彻底地消除,俗话说“江山易改,本性难移” ,我们的陋习随处可见,但要真正地纠正一些不文明的行为,光靠嘴巴讲是没有效果的,所以,我们必须有严格完善的制度。通过制度的约束,与人性化的管理,久而久之形成了人人讲文明的好风气。因此,T59 路线的司乘人员都严格遵守公司的规章制度和服务规范,此外,针对线路的实际情况,我们还制定了打造名优线路的考核标准 、 关于规范驾驶员服务工作的补充规定等制度,细化了每一项扣分标准,进一步完善规章制度,确保执行到位。(二) 让“车”文明起来1.我们有着严格的车辆保洁制度,确保做到“三不两到位” 。三不即:脏车不出站,脏车不营运

5、,脏车不过区。两到位:出车前卫生监管到位,营运中保洁工作执行到位,为此,我们每天对所有车辆进行每月二次卫生大扫除。车身清洗和地板拖抹。一次消杀毒作业;每天按配车数 25%的比例检查车辆卫生;车辆每运营一趟,就要对车辆进行全面的清洁,在确认车辆卫生合格后才放行。每项工作,每个清洁区域都有相应的责任人,不留空白,如场站和车辆车身外表的保洁工作由洗车工负责,车厢内的保洁和玻璃保洁工作由线路保洁人员负责,保洁员下班后由驾驶员负责,一旦发现问题,将追究相关人员的责任,而车队的线管人员也负连带责任。2.我们每月对车辆三牌、线路图、票价表和其它标识标牌进行二次检查,发现有破损、缺少的标识标牌及时进行补充、修

6、复,及时为乘客提供准确、完整的乘车信息。3.我们重视车容车貌,对于车身外表出现的破损和刮碰痕迹,我们当天内进行修复,遇雨雪天,第一天天晴修复到位,确保车身外表的完好无缺。4.为了保持车辆技术状况的良好,减少车辆道路抛锚的现象。我们严格落实车辆三检、每周一次例检,按计划进行车辆一保、二保作业。对于路上抛锚的车辆,我们立刻与抢修班联系对车辆进行抢修,如在 XX 年,株洲遭遇百年一遇的冰灾,T59 路线有五台车辆困在积雪水中不能动弹,是我们的修理工冒着暴雪,徒步两个多小时到现场进行抢修,恢复了营运。(三)让“人”文明起来1.外塑形象按照司乘人员服务标准规范 ,规范司乘人员仪容仪表,统一着装,挂服务监

7、督卡,服务监督卡统一摆放在规定的位置,接受乘客的监督。我们狠抓服务态度,服务质量,文明礼貌对待乘客,使用服务用语,我们要求驾驶员在工作中都努力做到“五勤” ,即眼勤、耳勤、嘴勤、手勤、脚勤和“五心” ,即耐心、诚心、细心、热心、虚心。杜绝“十不文明行为”即衣冠不整、车内抽烟、行驶中打手机、当班嚼槟榔、侯客时脚搭方向盘、语言粗俗、与人闲聊、占道抢红灯、有问不答、不报站或乱报站。2.内强素质加强教育培训工作,提高员工素质。我们通过安全服务知识竟赛、岗位练兵、技术比武、每月的服务技能提高培训,每月的安全生产例会,强化了司乘队伍的业务素质,提高了司乘队伍的文明服务意识。3.学习雷锋精神,好人好事层出不

8、穷我们号召员工学习雷锋拾金不昧,无私奉献的精神,在员工队伍中形成“学雷锋、做好事”的风气。XX 年至今,好人好事超过 200 起,来电表扬 50 次。例:XX 年 9 月35833 驾驶员周智在营运过程中遇都一位乘客突发癫痫,情况紧急,周智向其他乘客说明情况,得到了乘客的理解和支持,将患者在最短的时间送到了医院得到了及时救治,XX 年 10 月驾驶员李燕红拾获了一张万元的到期存单,第一时间交到营运部,营运部通过各种方式找到了失主,还给失主。每年的 3 月 5 日“雷锋日” ,我们的员工都踊跃参与车队组织的学习雷锋活动中来,或到车队义务劳动。(四)文明服务的催化剂:班组建设说到 T59 路线的服

9、务,不得不提到我们班组建设,T59路线分 2 个班组:肖立军、贺国清班组,通过班组的细化管理,做到层层管理,监督、落实到位,发现驾驶员不规范的行为,及时进行提醒和制止,班组长的上传下达,促进了管理的有效机制和员工的稳定,对线路的文明服务起到了非常好的作用,驾驶员王伟灵由于对工作的认真和性格上的固执,造成乘客不理解,班组长肖立军多次找她进行心与心的交流,教她遇到任何事情,在处理时如何做到方式得当,得到乘客理解和支持,并通过一个个事例耐心地开导,经过多次的交流和提醒,王伟灵的服务从思想上得到了彻底转变,成为了一名优秀的驾驶员,每年都有新聘驾驶员进入,班组长或来现场的组员,不厌其烦地手把手的交教做到

10、了每位新聘驾驶员都能达标上岗。让优质服务的精神、优质服务的理念传递给每一位新聘驾驶员,使其理解并接受优质服务的精神,自觉地做好服务工作,我们的服务才有了质的飞跃。XX 年至今该线路服务投诉率全司最低,仅有三起次责投诉。三、文明线路,我们的承诺1.牢固树立社会主义荣辱观,开文明车,做文明人,礼貌待客,尊老爱幼,凡事都将乘客利益摆在首位,时时处处为乘客着想,在平凡的岗位上树立株洲城市亮丽的窗口形象。2.搞好环境卫生,确保车容车貌整洁,为乘客提供良好的乘车环境。3.准时发车,准点营运,逢站必停,服务途中规范使用语音报站器,报清站名,耐心回答乘客询问,照顾老、弱、病、残、孕妇及带小孩的乘客,积极主动地

11、帮助需要帮助的乘客,努力给市民一个满意的服务。4.安全行车,严格遵守交通法规,文明驾驶、礼貌行车,确保乘客乘车安全。5.用自己的文明举止,引导乘客共建文明车厢,宣传社会功德,在乘客中提倡礼貌让座,保持车厢清洁,让公交车厢成为和谐创建的园地。6.虚心听取乘客意见,不断改进服务,使公交车成为市民出行的首选。“先锋号”的创建工作任重道远。59 路这次创建“工人先锋号”活动,对全体员工是一次很好的鼓舞,更是一次难得的鞭策。为此,我们 59 路的全体员工将以此为契机,众志成城,把 59 路打造成真正的“工人先锋号” 。工人先锋号汇报材料 黄龙滩水力发电厂配电班班组现有职工 14 名,平均年龄为 32 岁

12、,全部具有大中专以上文化水平,其中电气技师 3 名,高级工 7 名,中级工 4 名。班组担负着黄龙滩水力发电厂电气一次设备的设计、改造、检修、维护;发电机组用油、电气设备用油及油化验分析;厂区照明及大坝防汛电源维护等工作,班组管辖的主辅设备共计 400 余套,是黄龙滩水力发电厂的安全生产核心班组,其工作质量的好坏直接影响到电厂及鄂西北电网安全稳定运行。多年来,配电班全体人员,发扬“爱岗敬业,争先创优”的企业精神,大胆创新,积极进取,班组工作成绩斐然。1999 年,配电班被湖北省电力公司授予“省公司一流班组”称号,成为全厂第一个跨入省公司一流行列的班组。此后,配电班继续发扬成绩,先后获得厂“安全

13、生产先进班组” 、 “无违章班组” 、 “一流班组”等荣誉称号,XX 年被湖北省电力公司授予“青年文明号” ,XX 年被湖北省电力公司授予“无违章先进班组”称号。一、优质检修,持续改进,出色完成各项工作任务配电班在抓好日常维护工作,搞好设备大小修的同时,从 XX 年开始对设备进行了大量的技术改造和技术创新。XX 年 1#、2#机组扩大性大修,配电班完成了两台机组的励磁变改造和主变出口 110kv 架空母线改地面敷设高压电缆的改造,运行至今未发现异常故障。XXXX 年先后对110kv 开关站电压互感器、电流互感器更换共 39 台,完成黄 26 间隔从基础施工到安装调试工作。XXXX 年先后完成了

14、 110kv、220kv 开关站隔离刀闸改造大修 20 台次和 110kv母线改造任务。XXXX 年先后又对 110kv 开关站 9 台 sf6开关进行了大修、6 条线路出线的阻波器、1#、2#机组电制动开关改造等工作。特别是在 1#、2#机组电制动开关改造过程中,由于设备设计不符合标准等原因,使试运行时出现强烈的震动。后经班组研究决定,桥箱原螺栓固定墙体改为与墙体钢筋焊接,开关柜与桥箱结合处加橡皮垫等措施,后震动成功消除,通过一年的运行也未发现异常。配电班始终本着高度的责任感和一流的检修工艺,使得各项任务的圆满完成,也为我厂机组满发、稳发、多供、少损的运行目标做出了贡献。二、以人为本,强化管

15、理,安全生产取得丰硕成果配电班在长期工作实践中,始终坚持“以人为本”的安全理念,以严格的管理夯实了安全生产的基础,形成了严谨、仔细、实干的工作作风和独具特色的安全文化氛围。首先,通过安全制度规程的学习,来强化人的安全思想,提高安全意识。多年来,配电班始终坚持每周一的安全学习,通过典型案例结合实际工作进行分析总结。在平时工作中严格标准化作业流程,文明作业现场,杜绝违章行为,相互帮助、相互提醒,真正把安全工作落实到个人,班组内安全氛围浓厚。其次,认真抓好文明生产现场施工,严格执行文明生产管理制度,为生产设备创造出一个良好的运行环境,有力地保障了安全生产。作业现场坚持着装衣帽规范,认真履行“两票“、

16、 “四制” ,以“三铁”反“三违” ,工作现场做到“四无” 、 “四全” 、 “四不乱” ,工完料尽场地清,所辖设备泄漏率多年来一直为零。第三,做好所辖设备的维护和检修工作。坚持每周二次的设备巡检制度,加强设备缺陷管理工作,积极开展对所辖设备的安全性评价和安全整改工作,发现问题及时处理和上报,控制了多起异常及未遂事件的发生,有力保障了全厂的安全生产。特别是在 XX 年对我厂 1#、2#机组出口母线震动缺陷处理时,班组成员认真分析并找出了由于母线运行周期过长,造成母线轻微变形和部分夹具松动的原因,通过采用散热较好不容易产生发热点的不锈钢管夹于母线层之间,进行紧固校正母线,从而消除了母线震动,也保

17、证了机组的可靠供电。近 10 年来,班组共处理缺陷500 多项,主辅设备消缺率为 100%,所辖设备完好率100%,多年来,班组未发生人生伤亡以及因人为原因引起的设备损坏事故,有效的控制了异常和未遂,对全厂的安全生产和稳定发展起到了保驾护航的作用。 三、加强培训,内练真功,努力提高全员综合素质在技术飞速发展和更新的时代,作为现代化企业的员工,努力掌握专业知识和业务技能是我们的根本,也是我们干好本职工作的基石。多年来配电班一直不断的强化员工的业务技能水平。为了人人练就过硬的岗位技能,开展了形式多样、生动活泼的劳动竞赛、岗位练兵和技术比武活动。在 XX 年全厂技术比武活动中,班组张林、程刚两位同志

18、分获电气组第一和第三的好成绩。为了做好培训工作,班组坚持每月两次的技术培训,对工作中的难点、疑点和急需要掌握、了解的问题进行集中的讨论与学习。重大重要的工作项目,采取 集体讨论,集思广益,共同攻克难题,寻求最佳的解决方案,并在工作现场进行培训与学习,把爱岗敬业、争先创优作为立志成材的动力,涌现出了许多刻苦钻研、潜心实践的青年人才,成为了企业的生产骨干。自 XX 以来,先后有 11 人通过自学取得成人函授大专文凭,有 3 人取得技师资格,有7 人取得高级工、4 人取得中级工资格。有 9 人在班组担当着工作负责人,工作独挡一面。班组员工勤学习、爱钻研的学习氛围浓厚,成为全厂较为典型的学习型班组。一

19、个职业化程度高的员工,必将成为一个非常优秀的员工;一个团体职业化程度高的班组,必将会成为一个受企业重视的班组。配电班这个团队今后将继续以团结务实、和谐进取的班组精神,脚踏实地,一步一个脚印的继续前进。工人先锋号汇报材料 新疆生产建设兵团农八师石河子市天富热电厂检修分场汽机本体班主要负责石河子热电厂一、二厂七台汽轮机组、六台高加、八台低加的维护、检修工作,是保证热电厂正常发电供热的重要班组,现有班员 8 人,班员全部为大专以上学历。其中:党员 1 名,团员 5 名,平均年龄 28 岁,是一个年轻而又充满活力的班组。一:强化创建力度,切实有效地推进“工人先锋号”活动自开展“创建工人先锋号”活动以来

20、,班组提出了“立足本职、敬业爱岗、提高检修技能”的创建目标,并根据检修实际工作,提炼出“扎扎实实工作,提升自身价值;兢兢业业检修,保障运行安全“的班组口号。在各项工作中,本体班始终把“应修必修,修必修好”的检修方针贯穿于日常工作中,以“兢兢业业,一丝不苟”的工作作风为热电厂的安全、连续、稳定运行提供了有力的保障。个人也都根据自身情况,制订出各自目标。本体班全体人员,发扬“艰苦奋斗,顽强拼搏”的企业精神,大胆创新,积极进取,班组工作成绩斐然。围绕创建目标,积极开展多种有特色的创建活动。使员工的精神面貌焕然一新。二:加强培训,努力提高全员综合素质在技术飞速发展和更新的时代,作为现代化企业的员工,努

21、力掌握专业知识和业务技能是我们的根本,也是我们干好本职工作的基石。通过开展“创建工人先锋队号”活动,调动了每个员工自觉学习的积极性,变“要我学习” ,为“我要学习” ,在班里形成了工作学习化,学习工作化的氛围。为提高每个员工的检修技术水平,班组在培训上主要采取了以下几种方式:1、自主学习的方式每位员工,都有各自的作业本,每月每人针对各自的薄弱环节,制定本月的学习计划,根据计划至少要自行学习两次并做作业,作业由工段长进行批阅。要求班组长及培训员不定期对班员进行现场提问。2、现场工作中传统的“传、帮、带”培训方式对新学员的实际操作进行现场培训,采取传统的“传、帮、带”的培训方式。老员工对新学员在每

22、项工作前的讲解、工作中的指导和监督、工作后的总结,都和新学员每一点滴的进步分不开的。3、工段集体授课的方式无论工作有多忙,工段每个月都会集中员工集体授课一次,学习新技术、新知识,并对某些疑难问题和技术难题集中讲解、讨论,通过以上工作,使员工的理论知识和实际操作有了较大的提高。4、 技术培训和考试相结合的方式针对以往班组人员只注重实际操作而不注重理论培训的情况,工段组织各班检修人员进行了工作票比赛,并对优胜者进行奖励。而对学员的考试每月一次,考试成绩和绩效挂钩。5、 “请进来”的培训方式工段在检修工作中碰到一些疑难问题时,有时会请厂家技术人员来现场指导。工段会及时抓住这样的机会,请厂家技术员给大家讲解一些专项知识。如:凯泉泵业的人员讲解的泵的有关知识。6、 “送出去”的培训方式工段的蒲海军同志在大黄山电厂保运,他出去工作的同时,还学习一些别的电厂的先进经验,回来后和大家一起分享。通过各种学习和培训,班组学习风气日益浓厚,在班里形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围。班组员工勤学习、爱钻研的学习氛围浓厚,XX 年被评为“学习型班组“。

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