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精彩事业.doc

上传人:weiwoduzun 文档编号:2094971 上传时间:2018-08-31 格式:DOC 页数:5 大小:304.50KB
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1、精 彩 事 业 说 明性 向 测 试营销是经营人生的一种方式,也是实现梦想的一种捷径你觉得自己适合从事营销事业吗?请尝试以下的测试,了解你的潜能。请仔细阅读每种情况,然后在已拟定的四种答案中,选择一个你认为最适当的 1 .你在某店任销售经理。一位客人选看几款货品后,说:“怎么你们的价格比对面马路那家店贵?”,你将会说:A.“便宜没好货,我们只卖好货的。”B “你回去再看看,那是不可能的”C “如果要卖那个价格,我就亏死了”D “我相信你在对本店的货品的质料和售后服务进一步了解后,会认为这价格是合理的。”2.假如上述这位客人说:“这价钱也实在太贵了吧?”你会说A.“这已经是我们的最低价了。”B

2、“我也比较过,价钱是比别人贵一点,但我们的质量保证,翻修率低,用上几年后摊算起来还是划算的。”C “我们店里到月底大减价,到时你可廉价买到你所喜欢的东西。”D “我们从不跟档次低的店斗价。”3.一位顾客想买一款某种牌号的洗衣机,而你的店里并不卖这一种牌号的洗衣机,你会A.问清楚他是否喜欢那种型号的性能,如果是就向他推荐另一品牌但同样功能的产品B 装着没听到他的要求,拿出一叠其它型号的介绍给他看C 向经理投诉采购部进货不足D 尽量打消他买那种型号的想法4.上司安排你负责管理一群到了退休年龄但因有特长经验而被留用的老员工。他们非常不满工厂的这种安排,已到了非常严重的地步,你决定要向他们说几句话。你

3、会说A.以前工厂培养你们,照顾你们,你们就有义务为工厂作最后的贡献。B 如果不留,退休金及医疗费工厂就不管了。C 你们还未办理退休手续,如果不按我们的意思做,我们有权告你们D 告诉他们你正在尽快地找补充他们职位的人,找到就让他们退休,安享晚年5.一位顾客考虑很久以后选购了一套衣服,第二天拿来要退货:“我先生不喜欢它。”你应该说A.衣服是你挑的,我们不能保证你先生喜欢不喜欢。你让他过来挑一件吧。B 真可惜,但我们店从来不退货,尤其是过了那么长时间。C 退钱是不可能的,换也不行,我们哪知道你有没有穿过呢?D 真遗憾,那您看看其它几款,换一套吧。6.当顾客向你说:“这不是我所要的”时。你应该回答:A

4、.“你不喜欢我也没办法,只有这种了”B “下个月我们有新的货色时,您最好跟我们保持联络。”C “最新款的你应该要了吧”D “那我拿另一件现在最流行的给你看。”7.你是位传真机的销售商,你的一位准客户对你说:“你的这款新机是好,但我也懒得换机了。”你会说:A.“想不到你如此保守。”B “如果你暂时不想换,我下次再拿其它资料给你吧。”C “我以前也见过像你这样的人,他们都后悔了。”D “传真机可是重要的商务机器,搞不好会让你血本无归。” 8.谈判过程中,以下哪一点是最佳策略A.速战速决,减少产品介绍环节B 时刻寻找成功的时机,争取一击即中C 复述过去所谈的重点,强调达成共识的地方D 让客户在未完全

5、明白时尽快购买9.在给客户展示过商品并进一步解释过后,你应该再说:A.“你不喜欢吗?”B “这批货的订量可以用支票或汇款,哪一种付款方式适合你呢?”C “你打算订多少?”D “我真希望你快点付订金,我们正急着让这批货出手呢?”10.你是一家女装服饰店的店长,你会如何摆放货架A.配合颜色来选样品作为吸引顾客的根据B 把橱窗摆得满满的,使顾客能看到各式各样的衣服C 将最廉价的衣服摆在橱窗里,让顾客以为你们的价格比其它公司都便宜D 将你公司里的特别式样摆在前面,使经过的人都看得到谢谢您的了解!如有兴趣,请将这份测试表填写完整后和您的简历及联系方式投入我的邮箱。我们将认真阅读您的来函并在评估后与您及时联系。邮箱地址:

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