1、 重庆索美智能交通通讯服务有限公司出租车 GPS 系统功能简介索美出租车 GPS 系统功能简介车辆定位监控功能 车辆实时监控 根据车辆的车牌号，通过监控中心的 GIS 系统，可以对车辆行驶的经纬度、当前行驶速度、行驶方向及其空重车状态进行实时的监控。 GPS 导航服务功能 客户行驶于不熟悉的区市线路上，如需目的地引导时，可拨打中心服务热线，中心将依据电子地图数据库所提供的地理信息，通过语音或文字信息的方式，提供准确、快捷的行车线路引导。 （增值服务功能） 提供行车路线服务功能 如在行车的过程中，遇到道路堵塞、整修等情况时，客户可拨打中心服务热线，中心会根据车辆当时所处的位置及所要到达的目的地，
2、设计一条合理、快捷的行车路线，通过语音或文字信息的方式，提供给客户。 （增值服务功能）电召调度功能 自动调度 客户如需用车，可拨打中心的服务热线，接线人员将客户用车的时间、地点、位置、所需的车辆数重庆索美智能交通通讯服务有限公司出租车 GPS 系统功能简介等具体信息录入出租车的电召调度系统中后，系统会自动将客户用车的信息通过终端下发给客户要车地点附近一定范围内的空载车辆，驾驶员则可启动车内的按钮进行抢答，抢答成功的驾驶员可获得详细用车信息，即可上门接客。 人工调度 中心可根据客户的用车信息及部分出租车的营运状况，指定某出租车上门为客户服务。防劫求助功能 防劫 当驾驶员驾车遇劫时，可立即启动车内
3、的隐藏报警按钮。中心收到车辆的报警信息后，将立即对其车辆进行监听(监听过程中，车内人员不知道自己处于中心的监听状态下)，以判断分析并做出响应，协助警方实施救助，从而有效的保护驾驶员的人身安全和财产安全。 求助 当驾驶员在驾车过程中遇到交通意外或突发急病等紧急事件，需要急救或处理时，可通过求助按钮或拨打中心服务热线，与中心取得联系，中心可根据车辆所处的位置立即提供应急指导，并联系就近的医院、120 急救中心或事故处理的相关部门进行处理与救助。 安全生产管理功能 超速报警功能 车辆的行驶速度超过了系统所限定的时速（如：70 公里/时） ，系统会自动向行驶的车辆发出报警，提醒驾驶员减慢行驶速度，以达
4、到安全行驶重庆索美智能交通通讯服务有限公司出租车 GPS 系统功能简介的目的。 范围报警功能 车辆行驶的范围超过了系统的限定值，系统会自动向行驶的车辆发出报警，提醒驾驶员其行驶范围超出限定。 其它功能 公司信息发布 出租车公司可通过系统向本公司所属车辆下发公司信息（如：今天下午 3 点回公司开会，请准时参加）提供最新路况信息 中心可定时向车辆发放最新的路况信息，便于驾驶员更快，更安全的行驶。 （增值服务功能）提供加气站最新信息功能 中心可通过短信方式向车辆发送加气站最新信息，便于驾驶员能及时了解到加气站的情况，选择车辆加气的时间等。 （增值服务功能）个性化信息的提供 根据驾驶员的不同需求，中心
5、可提供个性化的信息服务（例如：星座运势等） （增值服务功能）其他资讯信息提供 中心可通过短信向驾驶员提供其他资讯信息（如：财经消息、实时新闻、足球资讯等）（增值服务功能）提供乘客信息功能 中心会通过监控与信息反馈将收集到的最新、最快的乘客要车率高的地点，以短信方式重庆索美智能交通通讯服务有限公司出租车 GPS 系统功能简介下发于空车驾驶员，以便降低出租车的空载率。 （增值服务功能）驾驶员互动聊天 驾驶员之间可以通过短信或语音的方式，进行互动聊天，了解彼此的营运情况、行驶的线路情况等。 （增值服务功能）服务质量管理功能 拒载投诉 若乘客在招车过程中遇出租车司机无理拒载，可向中心告知其车牌号、拒载
6、时间 、地点等信息，中心通过回放车辆行驶轨迹，查询该车当天的行车情况、路线等，如确认拒载投诉属实，中心做出记录，以便其处理。 绕道投诉 同上种情况，乘客告知中心投诉车辆的车号、具体乘车时间、乘车起点、所到目的地及车辆绕道的路线等情况并提供乘车发票，中心可通过对其车辆的行车轨迹进行回放，判断是否有故意绕道行为，如确认投诉属实，中心也将其记录备案，为处理工作提供有效凭据。 遗失物品查找 当乘客发现有物品遗失在车内，可拨打中心服务热线，向中心提供所乘车辆的车牌号及乘车发票，中心回立即向提供的车辆下发短信，询问驾驶员遗失物品的具体情况，再根据驾驶员提供的信息作出相应的处理。重庆索美智能交通通讯服务有限
7、公司出租车 GPS 系统功能简介 交接班考勤投诉 公司会派发给每个出租车驾驶员一个属于自己的工号，交接班时需输入自己的工号号码方可交接。 服务质量评比 中心可根据投诉的情况对驾驶员及车辆定期进行服务质量的评比，监督驾驶员的服务质量，以提高出租车驾驶员的营运素质，提升重庆窗口服务者的整体形象。出租汽车营运管理功能 报表功能 根据出租车公司的需求，中心可通过报表系统向管理者提供所需的各种报表（如：单车运营报表，月运营报表，载客率报表等） ，便于管理者能及时了解本公司车辆运营的情况，采取合适的管理措施。 计价器开闭功能 根据出租车公司的要求，可随时对所属车辆的计价器进行开闭。 （需授权） WEB GIS 功能 即网络 GIS 系统，出租车公司的管理者可以通过网络 GIS 系统，随时掌握本公司所属车辆的行驶情况（如：路线，方向，速度等） 。 （增值服务功能） 数据分析功能 如有需要，公司可向用户提供数据分析，即车辆行驶的具体数据以报表形式提供给用户，便于用户的管理和查询。 （增值服务功能）重庆索美智能交通通讯服务有限公司出租车 GPS 系统功能简介
