1、2021银行财务部实习报告参考总结模板银行财务部实习报告(一)一眨眼，在*银行为期五个月的实习日子就这么完毕了，中间我换过特别多部门，从业务八部、*业务一部、再到计划财务部、每一个部门的哥哥姐姐都对我特别好，也特别照顾我。我离开*要感谢的人特别多。在这里我觉得我学到了特别多特别多，不仅仅只是实习这么简单而已。实习期间，在单位指导老师的协助下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作，理论水平和实际工作才能均得到了锻炼和提高。掌握了特别多的*业务，学到了特别多的经历。刚实习的日子，身心都觉得特别累，想过要放弃，但是放弃之后本人又能干什么呢?我不断地征询本人，但各
2、个同事都是毫不保存地传授着他们的经历：要不断坚持做一个有“心”人，谦虚学习业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户。真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。并不是那么轻松的工作，也并不是那么有趣。开始时他们也只是给我做一些零散的工作，内容特别简单，做的东西也根本上是在不断重复，单调是难免的。不过这份差让我明白了工作确实是需要细致，哪怕是小到把材料按左上角对齐整如此的事，也可以反映出你工作是否足够认真。细节决定成败，看来这是我在银行工作学到的第一课。在业务部门最重要确实实是贷款业务，我确实觉得银行客户经理特别辛苦。时常看到他们加班，有时还加班到特别晚。有一天我就跟着哥哥加班到九点半。后来跟
3、他们交流之后才明白步入社会后加班是常事，我不抵触加班，我觉得假设有工作需要仍然应该多为本人所在单位做奉献的，但是我认为不能将加班演化成一种制度，如此一来员工们的合法权益要如何得到保障?另外谈谈信贷业务，银行在做放贷业务的过程中，特别注重客户资信的调查，像个人信誉记录是否良好，还款来源是否真实可靠等要素是特别被银行看重的。信贷业务要建立客户的一级、二级档案，要客户材料，还要客户多处亲笔签字。看似简单，实则特别繁琐。最让我印象深化的是，办公室里的工作人员大家各持一部在和本人负责的客户洽谈或者是解答客户的种种疑征询，各自都声音特别大，又大概各自不被别人所干扰，特别有一番股票市场的热腾气氛。在这个几个
4、部门里让我印象最深化的就数*姐，我可喜欢这个姐姐了，往常她还和我开玩笑说本人嫁不出去了，就在前几天她终于订婚了，还给我发了喜糖吃，我也开玩笑的跟她说“别开玩笑了，如何可能是你订婚呢”她说“这次是确实，是真确实，比珍珠还要真呢!”哈哈，生怕我不相信似的。真是恭喜这个姐姐了。还有*姐，她面无表情，是最冷酷的一个人，表情不多，说话做事从不墨迹，一派女强人的模样。事实上不然，平时她是冷冷的，特别酷的模样，事实上她人也特别好，冷峻的外表下有一颗柔软的心。她的笑点特别低，笑起来就收不住，笑欢乐的时候牙龈都露出来了。有的时候看到她面无表情倚在办公桌，她事实上只是在发呆。她特别真实，是确实是，不是就不是，能说
5、出口确实信都是确实。她是我们的大姐大，总是罩着小的们。她总是告诉我们不要对存款，贷款那么宏大的数字吓住。她告诉我们，不要对本人有质疑，每当疑心本人的时候，就要对本人说“没什么好怕的，不确实是一串数字嘛!本人确实是本人最大的敌人，假设本人都不怕了，那还怕什么，大大方方的去做!”在最后的两个月里，我被调到了计划财务部，那儿有个姐姐也叫*，她的工作特别多，几乎是没有停顿过工作的，就连中午的休息时间都需要忙工作的。她的任务量一多，导致我的任务量自然也多了。一周里，我查询了成千上百家企业的积分、储蓄余额，为的是对它们的对它们的储蓄账户余额、保证金余额进展确认，确保贷款还款到期时有物资保证，银行能再次给以
6、它们贷款。查询完企业的储蓄信息后，还需要做好统计工作。几千家的储蓄余额查询实在有些费力。商票、保证金数据的录入，这些看似简单，工作量却超级大，而且数据是不能有任何过失的，需要给领导过目。在查询的过程中，对着一年来向*银行贷款的企业的材料，可以说是堆积如山啊，特别对材料的顺序也是乱七八糟的，前几分钟刚输入一家企业的商票金额，后几分钟又来了一笔同一家企业的，因此商票金额又要修正重新输入。有时候，一家企业的材料往往会分散在的多个地点，查询工作、信息输入起来增大了工作量。在这几周里，我的工作也开始变得有规律，大多工作是关联积分表，每天有大量的积分关联表需要关联，忙活起来的时候连休息的时间都会被占据。关
7、于一个参加工作的人来说，加班都是相当普遍的。我也已不再是个学生，不再享有寒暑假，没有了相对的自由轻松的生活。对计划财务部的运作我已经根本理解，可能是由于实习生，部门也没有把什么特别的工作交个我。一个月下来，根本都是关联，装订账单，整理打印文件之类的。即便有时候忙完了本人的工作，主动提出协助部门其他同事工作，这次实习，除了让我对*银行的根本业务有了一定理解，同时能进展根本操作外，我觉得本人在其他方面的收获也是挺大的。作为一名不断生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了根底。首先，我觉得在学校和单位的特别大一个不同确实是进入社会以后必需要有特别强
8、的责任心。在工作岗位上，我们必需要有强烈的责任感，要对本人的岗位负责，要对本人办理的业务负责。假设没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班。假设不小心出现了错误，也必须负责纠正。其次，我觉得工作后每个人都必需要坚守本人的职业道德和努力提高本人的职业素养，正所谓做一行就要明白一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那儿深有体会。我感受我确实确实特别幸运，被分配到这么一个好部门，同事们人都特别好，值得深交。他们会主动的和我说，我应该要如何做，如何规划，才对我的人生最有协助。告诉我不要害怕，也不要有后顾之忧，尽心尽力好好做，总是有报答。还有佳哥每次都会叮嘱催促我，多学点，都会有协助的。他们也从不会
9、藏着捏着，都是毫无保存的和我分享他们的经历和心得，能遇上这么一群人，确实是一件特别好的事情。关于部门的同事，我感受大家也不仅仅只是同事的关系而已。最后，我决然决定在今天完毕实习生活，还真有点不舍，但是为着对本人负责的心，我预备另谋他路。尽管不可以留在这里正式工作内心也早已有预备。内心只有想先放本人一个小长假吧，缓解下疲劳的身心，调整好心态寻找新工作的，找个更适宜本人的工作。三毛说过：“即便不成功，也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有参与、尝试过的人，即便没有成功，他们的世界也不是一份平淡，不是一片空白。生活的空间，须借清理挪减而留出，心灵的空间，则经考虑领悟而扩展。当我转身面向阳
10、光时，我觉察本人不再陷身在阴影里。”实习的工作是繁忙的，也是充实的。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找欢乐，我欢乐实习工作着，游刃有余。“功夫不负有心人”的古训不断阻碍着我的人生观、世界观、价值观，并对我的人生予以指导作用。在对待这一次的实习，我同样以它作为我的指导思想。想到达预期目的所需要的不仅仅是本人的努力，更重要的是*银行提供了一个如此的平台，特别感谢实习单位给我这个这么好的实习时机，让我学习特别多、成长特别多、收获特别多。专业知识和业务技能如此注重实践的课程学习中，必须学以致用，本人可以纯熟地掌握及运用，只有如此才能为本人打下坚实的根底，让我们共同努力，为本人、更为明天!银行财务
11、部实习报告(二)20*年暑假，我来到交通银行会计处实习。尽管真正上班的时间只有短短的二十天，但是在这段时间里我学到特别多在大学的课本上无法学到的东西。我立即大学毕业，竞争剧烈的毕业求职也摆在了眼前，关于像我如此从来没有真正走出校门接触社会的学生来说，这次的实习给了我一个特别好的学习时机，让我可以亲身体验工作的滋味，为立即开始的职业生涯做好预备。在会计处实习的这一个月里，我主要学习了综合业务处理系统，熟悉了银行的会计科目，根本掌握了该系统的记账和复核的操作，并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。在练习操作中，我还向带教老师请教有关操作原理和业务知识的征询题，力求在掌握操作流程的同时，搞明晰本
12、人在做什么，在整个系统中是如何样一个来龙去脉。通过看、征询和动手操作，我对会计处的主要工作有了更加系统的理解，特别是支票汇票等，在实习之前，我只从书上学到过它的根本概念，对真正的票据并没有详细的认识。如今我已经大致明白了审票和解付的过程。另外，我对银行这个庞大的工作体系也有了比往常更加明晰的概念。以下是我在工作中的一些体会和心得：一、银行工作需要严谨的工作态度。事实上做任何工作都应该认真细致，尤其是在会计处，每个岗位都需要与数字打交道，经常要处理大量数据，要求准确，任何一点细小的错误都会阻碍到整体的结果。比方做同城交换，借贷双方的金额数字必须完全准确，才能进展解付和买卖。在记账时，每一笔买卖录
13、入电脑后都要有专人复核，确保汇款时间、金额、汇款人和收款人账号等各项要素准确无误。二、讲究分工合作，工作程序详细详细，每一步骤都有一定的操作标准。比方进展代理兑付汇票结清录入时，必须按照计算核对总金额、记账、复核、打印、批轧这些步骤进展。每一张汇票的信息都要准确地输入电脑，还要通过复核。假设材料出现错误，就无法使买卖成功。各道工序都互相关联，每一步都关系到整体结果，必须大家一起分工合作，才能最后完成工作任务。三、与同事的相处与交流特别重要。由于一个完好的任务需要大家分工合作来完成，因此同事之间的沟通与交流特别重要。在工作过程中难免会出现一些过失，给下一道工序的同事造成不便。或者由于某些客观缘故
14、，尽管不应由某个人完全负责，但确实阻碍到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流，尽快地处理征询题，大家才能齐心协力地搞好工作。这方面的技巧，书本上是学不到的，要在工作中慢慢地学习积累。实习期间，我得到了各位领导、老师和前辈们的关心与协助，各位老师都特别耐心肠教导我，让我不但学会业务，也学到特别多待人处事的道理。特别是办公室里的老师们，在繁忙的工作中抽出时间，不仅在工作上给我指导，向我讲解业务知识，还在生活上给与特别多关心。希望以后有时机能再向各位老师学习请教。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”初读此句时，我并没有特别的感受。然而就在这不长的实习后，我不仅真正明白了它的意义，更深切体
15、会到它的。对我而言，社会和单位才是最好的大学，我觉察本人在课本上学到的知识太有限，太浅薄。在交行里每一个人都是我的老师，我要学习的实在太多太多，不仅是专业技能，还有职业精神和社会经历，这些都能成为我以后能特别好的胜任工作的根底，也是我能在剧烈的竞争中脱颖而出最重的砝码。银行财务部实习报告(三)时间过的真快，转眼间已来到xx银行xx支行实习了一个月，时间尽管不长，但是却让我收获和成长了太多太多。我作为一名金融专业的学生，可以进入国有银行实习，确实是特别难得的时机。下面我想从银行业务，银行软实力，银行理财产品、个人感悟和完毕语五个大方面来向领导汇报一下我这一个月的收获：一、银行业务：这一部分主要是
16、我所学到的一点根底的对私业务知识，按照这一个月实习所遇到的情况，根本的对私业务大体可以分为以下几类：开卡，存款，汇款，换汇，个人信息修正，提早还贷，理财产品购置，西联汇款等。1、这些根本的业务大多属于重复性的机械性劳动，假设可以在这上面提高效率、节约时间，那么理财经理们就能有更多的时间去开展客户、维护客户。基于上面的目的，我个人有一些不成熟的看法想向领导汇报：不同的业务需要填写不同的单子，假设单以填写单子的平均速度来测算，理财产品购置和西联汇款两类业务所耗时间最长。(1)由于西联汇款的中国代理银行只有三家，因此来我行办理西联汇款的人比较多，其中又以外国人居多，他们中几乎没有人可以纯熟的使用中文
17、或者看明白汉字，因此在填单过程中极容易犯错，而西联汇款要求严格，单子上有一点点涂改都必须重写，如此不仅降低我行的办事效率、耗费资源，同时也浪费了客户的宝贵时间。(2)客户在购置理财产品时，理财经理需要指导客户填写多张单子，并需要查看客户的风险评估，同时还要打印产品说明书，这一系列效劳的完成至少需要3到5分钟的时间，这还没有算上前期给客户介绍理财产品所耗的时间，假设在人多的时候容易应付不过来而犯一些低级的错误，例如：没有跟客户解释明晰产品到期时间而导致后期产生纠纷。个人建议：1.提早做好分类，特别多固定环节可以提早预备，例如拿单子、打印产品说明书，这些都可以提早做好，等客户购置填单时一次性全部拿
18、给客户，省去中间环节所耗时间。同时也可以让我们的大堂显得井井有条，不至于在人多时显得那么忙乱。2.由于各种缘故的阻碍，二楼的VIP业务改到在一楼办理，这就让特别多VIP客户觉得本人并没有遭到应得的VIP待遇，经常遇到VIP客户抱怨他们等待的时间太长。3.让VIP客户享有在任何窗口都可以优先办理业务的权利，不要仅限于4号窗口。4.假设VIP客户在某一时间段内人数较多，就尽量安抚客户情绪，如实的跟客户们解释说：行里领导已经认识到这个征询题，因此正在着手对二楼进展装修正造，等完工后会给客户呈现出更高质量的硬件环境，请客户理解支持。二、银行软实力：让我最为钦佩、最为骄傲同时让我学到的最有价值的，便是光
19、大银行望京支行的软实力。下面分三个小方面来谈谈我对我们望京支行的软实力的理解：1、英明的领导：一个好的领导，一个优秀的领导班子，可以充分发挥员工的潜能，我行的开展就充分印证了这一点：零售业务在兄弟支行中做的最好，几乎所有的考核指标都可以名列前茅。通过这一个月的实习，我深深的钦佩王行的领导力和亲和力，王行对全局的掌控，对细节的把握，对危机的处理等各方面可谓完美，我也特别幸运可以近间隔的跟如此优秀的领导接触、学习。每天最让我感到兴奋的事，确实是可以去王行办公室开会，听王行的讲话，每天都能让我有新的收获，新的启迪，我个人认为这是我望京支行最大的财富。2、优秀的理财团队：银行的零售业务之因此做的这么好
20、，与银行行理财团队的努力是分不开的。通过这一个月的接触，我觉察理财团队里人才辈出，各有特色：夏哥的细心认真、不差毫厘，陆哥的营销才能和对大堂的掌控力，黄哥对高端客户的开展和把握力、出色的学习才能，安乐姐和思杨姐特有的亲和力和踏实肯干的工作作风，都让我收获颇丰。他们每个人都是我的老师，都是我学习的典范，在他们身上所表达出的特质，可以让我受用终生。最让我感动的是这个团队的凝聚力，尽管各有千秋，各有长处，但丝毫没有阻碍他们之间和谐共处的气氛。每个人都尽可能的为别人着想，互相帮扶的同时又不失良性竞争，这种积极和谐的良性循环使我们的理财团队可以在王行的英明领导下不断获得更好的成绩。3、光大银行特有的“阳
21、光效劳”：不得不承认，通过这些天的实习，一改往日我对银行的那种暮气沉沉、态度恶劣的形象，反之给我的感受是，光大银行真正把顾客放在第一位，用心效劳，真诚效劳，阳光效劳。从“来有迎声，走有送声”、每天早晨开门五分钟的“晨迎”等细节方面的精益求精，到对一些“刁蛮客户”的危机处理上的“有理有利有节”，无不表达出我们银行特有的这种“阳光效劳”精神，也充分落实了“阳光在心，效劳在行”的品牌理念。这里有两个比较有代表性的事例：一个是裴女士的“活期宝事件”。那天正好王行去总行开会，尽管已经临近下班时间，但是王行听到消息后立即从金融街赶回，耐心细致的亲身处理纠纷，直到最后成功的处理把征询题处理，让客户满意，前后
22、耗费了大量的时间和精力，如此的工作作风在“四大行”是不可能出现的。第二个事例是：有一天早晨临近9点，如今外面正下着大雨，气温较低，有一个抱着小孩的中年妇女正在外面焦急的等待着，尽管还没有准时到9点，但是理财经理马安乐却主动要求先把门先打开，让抱着小孩的妇女先进来，别冻着小孩。类似这些事例每天都在发生，无时无刻不让我感动和骄傲，感动的是从上至下的这种“阳光效劳”的工作作风，这种真正为客户着想的认识已经融入到了行里每个人的血液中，已经构成了一种下认识的适应而不单单是个别人的“突发奇想”。骄傲的是我可以身处如此一个完美的工作气氛之中，深受四周环境阻碍的我如今也不断的提高本人，把“阳光效劳”融入到我的
23、日常工作和生活中，让我获益匪浅。尽管银行的“阳光效劳”已经日趋成熟，但是如何样更好、更有效率的为客户效劳，却是一个永无止境的课题需要大家去探究。这里列举几个其它银行的比较有特色的效劳方式，希望可以为领导层下一步的宏观决策提供一点微小的协助：1、“自助填单系统”。目的是利用客户在等待排队时，客户可以在自助填单机上通过二代身份证读取、全键盘手工输入的方式进展要办理业务的单据填写，系统会自动校验客户填写的信息是否合法，并进展填写指导提示，客户填写完毕，自助填单机直截了当在原始凭证上进展套打，构成的单据与银行现有的单据效率一样，不改变银行现有流程。2、“引导员”体系。可以设一至两个“引导员”岗位，将一
24、些如填单、交费等根底业务外包给专业的公司，这些公司为给我们提供业务精深的引导员，协助我们处理一些日常根本业务。3、加快推出“电子芯片银行卡”的步伐。最近有特别多客户来我行询征询关于更换电子芯片卡的相关信息，大堂里也早已挂出相关条幅，但是迟迟不见书面宣传材料或者相关信息。据理解，工商银行在这方面早已先行一步，将磁条卡全部更换为芯片银行卡。较之与一般磁条卡，芯片卡更平安、更便捷，全球至今没有出现被盗刷的案件。大堂前几天刚处理了一起信誉卡被盗刷的案件：持有我行信誉卡的客户被盗刷几万元，客户表示本人的卡从未离身，密码只有本人明白。芯片银行卡必将是今后的潮流和趋势，我们光大银行假设可以提早抓住时机，也许
25、就能吸引更多的客户前来办卡。三、银行理财产品：在我来望京报到之前，人力资源部就跟我说银行的零售业务是做的最好的。通过我这一个月的接触，确实是不同凡响，名副事实上。由于时间所限，我接触的最多确实实是银行理财产品的营销，在这里我就浅谈一下我对银行理财产品的一点点不成熟的理解：由于市场行情的持续低迷，基金和股票的收益率特别低，投资者大多比较保守。尽管我行大部分理财产品不承诺保本，但是风险为两颗星的非保本浮动收益的理财产品由于年化收益率相对其它银行较高，风险相对基金类理财产品而言相对较低，因此深受客户青睐。这其中尤以短期理财产品(例如“T计划”系列)的销售量居多。分析客户购置的动机:时间根本一样的情况
26、下，“T计划”的收益率平均要比“盈系列”高出零点三个百分点左右，根本上理性的投资人假设短期不使用资金的情况下，根本上都会选择收益率相对较高的理财产品。我比较困惑的是，为什么我行的理财产品中，短期理财的收益率甚至要比一些长期理财产品的收益率还要高?由于个人的水平有限，我实在想不出这其中的缘故所在。这种情况下，个人认为不是特别适宜我行长期保存客户资金，由于短期理财到期后大量客户赎回产品，可以选择接着把资金留在我行做理财产品的毕竟只是一部分，不利于我行的长远开展。个人认为行里是否可以建议设计一些时间比较长一些、收益率与“T计划”等短期理财产品持平或者更高一些的理财产品。更多实习报告尽在实习报告频道四
27、、个人感悟这是我毕业后的第一次银行实习，也是至今为止收获最多的一次实习。假设可以用两个字概括我所有的这些收获，那确实是“充实”。这表达在以下两个方面：1、业务才能上的“充实”。刚进我行的时候，我特别的急躁，觉得本人无所不会、无所不能，眼高手低，所有刚毕业的大学生具有的种种缺点几乎都可以在我身上表达。但是随着本人工作的开展，慢慢的觉察原来一些在本人眼里并不那么起眼的工作却包含着宏大的智慧，任何小事都不是看起来那么“小”。而且随着学到的业务知识越多，就越感受本人不明白的东西越多，需要提高的空间越大。就如此一点点积累，一步步努力，使本人的心慢慢的沉了下来，逐步的克服了急躁、眼高手低的缺点。正是由于业
28、务上对我的锻炼，让本人感受如今的我比之前踏实了特别多，稳重了特别多。2、个人性格上的“充实”。我行有这么完美的领导，这么高质量的团队，能跟这么多优秀的人一起并肩作战，共同奋斗，是我的幸运。通过与理财经理们在平时工作上的配合和互动，通过他们平日对我点滴的教导，我学到了特别多的道理，不管是做人仍然做事。我相信这些道理会使我受用终生。他们身上所表达出的特质正是我所不具备的，正是我所需要学习和培养的。典范的力量是无穷的，不管如今仍然今后，我都将以这些优秀的人才为我的典范和楷模。五、完毕语通过这一个月的实习，让我从一张白纸到对银行业务有了根本的理解，让我从一个毕业刚踏入社会的稚嫩学生到如今已有知名银行实
29、习经历，从刚开始的“举目无亲”到如今跟特别多优秀人才成为好朋友，我确实特别感谢上级领导可以给我这个来望京支行实习的时机，特别感谢望京的领导对我的关心和支持，感谢理财经理们对我的教导和照顾。不管以后我选择在哪里实习，在哪里作为我事业的开端，我都会谨记这段难忘的光阴并充满感恩。真心祝愿光大银行可以不断走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行。祝愿光大望京支行可以连续辉煌，祝愿领导身体健康，万事如意!银行财务部实习报告(四)我叫xxx，做为一名金融专业的学生，我此次选择了xx银行做为实习单位，此次实习的目的在于通过xx银行的实习工作，充分掌握银行业务的根本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作
30、制度等，为今后的工作奠定根底。我此次实习的岗位是银行大堂经理及综合柜员。而此次实习过程主要包括以下2个阶段：一、培训阶段(1)通过培训理解单位根本情况和机构设置，人员装备，企业文化和营业网点平安保卫等。(2)学习掌握人民币的根本方法，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的根本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及根本知识。(3)学习银行的根本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。银行的信誉卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。(3)学习银行会计核算方
31、法，科目设置与账户设置，记账方法确实定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。(4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与效劳礼仪。并进展零售业务的综合操作测试。二、实习阶段(1)跟支行主任学习相应的理论根底知识及银行相关各种文件(2)跟综合柜员学习银行根本业务操作(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户征询三、实习内容：(一)跟支行主任学习相应的理论根底知识及银行相关各种文件在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论根底知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融
32、研究等杂志刊物，理解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的根本条件。因此银行从上到下，都要树立一种竞争认识，效劳认识。关于4月在各支行开展的“ATM机竞赛”活动确实是要提高银行人员的效劳认识，加强其效劳理念，以优质的效劳让顾客满意。同时通过实习还让我们理解银行的业务，中行的业务构造较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及国际业务，西大街支行主要划分有4个板块，有对公业务，对私业务，其他业务以及和平安保险公司结合的平保业务等。我实习的主要是对私业务，主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。(二)跟综合柜员学习银行根本业务操作在学习
33、各种相关银行知识的同时，我还积极向综合柜员学习银行根本业务操作。由于如今银行是实行的柜员制，因此我并没有时机去进展实时操作，因此能做确实实是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同，并记录下不同业务类型的买卖码和分析码及特别业务的类型。但是确实是从旁边的学习中，我同样学到了特别多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，确实是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是纯熟的业务操作，更应明白得如何同顾客交流，为顾客效劳，效劳优于治理，一个好的治理者更是一个好的效劳者。起初关于那种一张报纸，一杯茶的治理者的生活在这完全改变，报纸是理解客户，理解银行的手
34、段。茶是效劳于客户的。“创立学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触，我还理解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,确实是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等.关于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的买卖代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信誉卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进展的ABIS轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否准确,凭证要素是否齐全等
35、。以及明白了事中监视和事后监视的严峻意义。(三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户征询在实习的大部分时间里，我除了跟综合柜员学习银行业务，分钞、扎钞外确实是是跟大堂经理学习大堂营销技巧，维持大堂的排队秩序及解答客户的征询。在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中构成的行为标准与准则,成天与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象和声誉，因此一切都要小心慎重。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作，就必须做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容：(1)解答客户征询题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其中解答客户征询题就要求大堂经理必
36、须理解银行的每一业务及其操作流程，因此要想做好一个大堂经理，必须拥有丰富的知识面。由于中行职责有外汇类职能因此在中行做大堂经理时我的主要任务确实是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。实习收获与体会：通过这次毕业前的实习，除了让我对XX银行的根本业务有了一定理解，同时能进展根本操作外，我觉得本人在其他方面的收获也是挺大的。作为一名不断生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了根底。首先，我觉得在学校和单位的特别大一个不同确实是进入社会以后必需要有特别强的责任心和扎实认确实工作态度。在工作岗位上，我们必需要有强烈的责任感，要对本人的岗位负责，
37、要对本人办理的业务负责。比方：假设是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核，汇款就不会发出，柜员就会遭到风险处分。假设是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。因此在办理与银行现金有关业务时一定要慎重细心。其次，我觉得尽快完本钱人的角色转变。关于我们这些立即踏上岗位的大学生来说，如何更快的完成角色转变是特别重要和迫切的征询题。走上社会之后，环境，生活适应都会发生特别大变化，假设不能尽快适应，仍把本人能学生对待，必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求本人，严格遵守公司的各项规章制度。第三，我觉得工作中每个人都必需要坚守本人的职业道德和努力提高本人的职业
38、素养，正所谓做一行就要明白一行的行规。比方，挂失业务办理时需要本人亲身持本人身份证件办理。而在实际业务发生时往往特别多人由于身份证丧失而持本人户口簿或别人持身份证为丧失人挂失等尽管可能明知是本人，这些都是不被同意的。而当对方有所疑征询时，也必需要耐心的解释为什么必须得这么做。如今银行已经类似于效劳行业，因此职员的工作态度征询题尤为重要关于客户的一些征询题和征询必需要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并谦虚向别人请教。最后，还要有明确的职业规划。因此今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识，早日通过银行理财师的考试，相信只有如此才能在本人的工作岗位上得
39、到更好的开展。银行财务部实习报告(五)四个星期前，我带着一丝敬畏的心情进入xx银行;作为一名大二金融系学生，可以有时机进入中行学习我感到特别荣幸，并特别珍惜这次实习时机，通过这次学习，我想在今后追逐梦想的路上，我会又多一份勇气和动力首先，我来介绍一下中行一些根本情况，xx银行，全称xx银行股份，是中国大型国有控股商业银行之一。xx银行主营传统商业银行业务，包括公司金融业务、个人金融业务、金融市场业务。公司金融业务基于银行的核心信贷产品，为客户提供个性化、创新的金融效劳。个人金融业务主要针对个人客户的金融需求，提供基于银行卡之上的系统效劳。金融市场业务主要是为全球其他银行、证券公司和保险公司提供
40、国际汇兑、资金清算、同业拆借和托管等全面效劳。作为中国金融行业的百年品牌，中国银行在稳健运营的同时，积极进取，不断创新，制造了国内银行业的许多第一，在国际结算、外汇资金和贸易融资等领域得到业界和客户的广泛认可和赞誉。中国银行多年来的信誉和业绩，得到了银行同业、国内外客户和权威媒体的广泛认可。在近百年岁月里，xx银行以其稳健的运营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经历，深得广大客户信任，并与客户建立了长期稳定的合作关系。xx银行将秉承“以客户为中心，以市场为导向，强化公司治理，追求出色效益，创立国际一流大银行”的主旨，依托其雄厚的实力、普及全球的分支机构、成熟的产品和丰富的经历，为客户提供全方位、
41、高质量的银行效劳，与广大客户携手共创美妙今后。另外，我来介绍一下我的实习生活：每天6：40前起床;8：00之前赶到银行参加晨会，然后开始工作;中午12：00下班回家吃饭休息，下午2：30上班不断到下午5：40多下班;回到家吃过饭已是晚上7：00;吃饭、写实习日志、洗澡，然后10：00左右睡觉;几周以来，从没迟到过，更没早退，这确实是我每天的生活，一个人但特别有规律的生活，繁忙但感受特别愉快的生活在实习的时间里，起初我是在大堂做客户接待的，千万不要小看了这个岗位，接待客户也就意味着要面对客户提出的任何征询题，这就要求对银行业务要有着全面而深化的理解。因此我严于律己，主动去学习各项业务。多看，多听
42、，多说。往常，在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识，本人根本没有多么强烈的求知欲，大多是逼着去学的。然而到这里实习，确使我的感触特别大，本人的知识太贫乏了，加之这里的银行员工学习气氛特别浓，无形中给我营建了一个本人求知的欲望。通过本人这段时间不懈的努力，我的变化是大家有目共睹的。从开始生疏，不自信。变为如今的大方，言谈自如。最让我欢乐的是，我的努力得到了领导的认可。在8月7日-8月8日两天的x行素养拓展的名单上，主任为我争取到一个名额。这无疑是对我最大的鼓舞!两天的素养拓展生活我结识到了来自中行8家襄樊支行的前辈，在这两天里我们相处的十分愉快，由于我的年龄最小，大家都十分的照顾我。这让我在异地感到了家的温和。这次拓展工程中有一项为哪一项溯溪，这个工程是由峡谷溪流的下游向上游，克服地形上的各处障碍，穷水之源而登山之巅的一项探险活动。这项活动需要同伴之间的亲切配合，利用一种团队精神，去完成困难的攀登，关于溯行者是一种考验，同时又得到一种信任和满足，一种克服困难后的自信与成就感。历时3个多小时的沿途，我们携手共同度过。这是我一辈子的经历。我特别感谢中行给了我这个平台，给了我这次时机可以参与到中行这个优秀的团队。从中行前辈的身上我也学到许多优秀的质量。这是我一辈子的收获!
