1、商务局办公室工作总结 今年以来，办公室在局党组的领导下，在各二级机构和股室的大力支持和配合下，以邓小平理论、三个代表和科学发展观重要思想为指导，全体工作人员认真学习贯彻党的十八大精神，紧紧围绕“发展至上、民生优先、跨越赶超、强县惠民”主题，积极参加“万名干部下基层、三联三转三提高”主题活动，按照“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准，充分发挥参谋助手作用，督促检查，协调服务作用，全面加强制度建设、作风建设、队伍建设和能力建设，大大提升了办公室服务水平和管理能力，认真完成了各项工作任务，现将全年工作情况汇报如下： 一、坚持理论学习不放松，大力提升自身素质 对办公室工作人员而言，学习是永
2、恒的主题。一年来，办公室工作人员坚持学习工作化，工作学习化的思想，一直把政治理论和业务学习放在首位。 1、把思想政治建设摆在重中之重，把学习和贯彻党的“十八大”xx县委政府三大主题活动精神贯穿始终。一年来，办公室工作人员积极参加全局政治理论学习和实践活动，坚持用科学的理论武装头脑，全年学习达20多次，通过学习，进一步提高了工作人员的思想政治素质，牢固树立了按政策办事、依法办事、按原则办事、按程序办事的观念。 2、注重学习商务法律法规和业务知识，做政策上的明白人，做业务上的内行人。办公室工作人员肩负着上传下达、综合协调的重任，经常要撰写各种材料，要求办公室工作人员要做“多面手”，不断适应新形势的
3、要求和挑战，我们注重突出抓好业务知识的学习培训，在工作中，着重传帮带，互相促进，共同提高。 二、优质高效搞好服务工作，努力提高服务质量 办公室工作的本质是服务，即为领导服务，为干部、职工服务，为基层服务，而服务的质量和水平又主要体现在办文、办会、办事上。 1、文字工作是办公室的重点工作，我们坚持高标准、严要求，认真完成本局综合性文字材料的起草，做到了有序、及时、准确、高效。全年共起草各种材料80多份。在工作中我们严格执行公文处理制度，对文件的收、发、传、做到规范化、程序化。将时效性强的文件及时送到有关领导批阅、传达，严把“五关”做到了高效快捷：“五关”即严把公文程序关，力求办文规范性;严把公文
4、效用关，力求行文必要性;严把政策法律关，力求上下一致性;严把公文事实关，力求公文实效性;严把公文语言文字关，力求公文准确性。加强文件资料的管理工作。认真完成了今年全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失。 2、后勤保障和接待工作是办公室工作的一个重要组成部分，今年来，我局后勤保障和接待工作本着节俭、实效的原则，先后成功接待了商务部副部长李金早、副厅长罗双峰、巡视员易昌伦及商贸处、秩序处、市建处、加贸处、信息中心等省厅和市局领导来我县检查工作，接待工作服务好领导，服务好群众，服务好客商，让领导和客
5、人乘兴而来，满意而去，通过健全和完善管理制度，为机关工作的高效运转提供有力的保证。切实加强了接待管理，后勤工作保障有力，严格执行各项制度，坚持励行节约，量入为出，维持了正常运转，圆满完成了各项重大接待任务，营造了宽松、舒适、高效的工作氛围。 3、我们还精心办会，一丝不苟地做好了会前、会中、会后服务工作，保证各种会议如质如量召开，提高会议质量和水平。办事严格按程序和要求，坚持原则，不循私情，不开后门，做到了周密细致，忙而不乱，勤俭节约，多而不烦。局党组安排的各项中心工作，我们都积极参加，全力以赴，日常接待、电子政务、文档管理、小车管理、两创一整等各项工作都做到了全年无差错，得到上级部门充分肯定。
6、 三、积极当好参谋助手，着力搞好政务工作 办公室工作的主体是政务，政务工作的核心是综合调研和信息工作。一年来，围绕局党组的工作思路和重点，办公室在加强调研和信息工作上有新的作为，在为领导决策提供参谋方面有新的突破。 1、加强了综合调研工作，突出了主题，体现了深度，并及时向有关领导反馈情况，提出了建议和意见。紧紧围绕局党组工作思路，配合做好了各项重要工作。特别是在创先争优及“二对一”帮扶活动中，我们主动“沉”到服务对象中去，诚心实意向群众征求意见，在省、市、县媒体发表调研文章8篇。 2、提高了信息发布的数量和质量。信息工作是我局办公室主要工作之一，及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息，始终
7、是办公室的重要职责。随着对信息要求的拓宽、速度加快、要求提高，我们在信息工作中力求做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。全年完成信息发稿1200多条，其中省市县商务网站采用达1100多条，双峰网采用信息稿近50多篇，为及时掌握我局的工作动态、全方位准确宣传我局的工作业绩和展现形象发挥了重要作用。我办积极与县委组织部远教中心配合，做好新农村商网信息录入工作，开展好了2012年夏季和秋冬季农产品网上订货会，共录入供求信息达2000多条，成交额达1000多万元，得到了省商务厅及各服务单位的好评。商务信息总量和上级站点采取量在全市均排名第一，被评为全省商务系统
8、信息化工作先进单位，为我局争取了工作经费和奖金。 四、存在的问题和不足 办公室的工作虽然取得了一定的成绩，但还存在许多薄弱环节和明显的失误，有待在今后的工作中改进：一是管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大;二是工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入;三是信息的质和量有待进一步提高。 五、2013年工作思路 为落实好全年工作计划的安排，服务全局，办公室在做好相关基础工作同时，将着重抓好以下工作： 1、加强学习，进一步提高办公室工作人员的整体素质，增强工作责任心和事业心。 2、增强工作计划性，将工作计划细化到人，既要讲分工，又要讲协作。 3、增强与各股室的沟通协调力度，提高整体绩效水平。 4、继续加大收集和编发信息工作力度，确保信息工作再上台阶。 5、提高综合协调能力，做好后勤保障和两创一整工作。 内容总结（1）1、把思想政治建设摆在重中之重，把学习和贯彻党的“十八大”xx县委政府三大主题活动精神贯穿始终（2）严把公文语言文字关，力求公文准确性（3）4、继续加大收集和编发信息工作力度，确保信息工作再上台阶
