1、弱势旅游地区产业链特征86 中国产业 Industry of China弱势旅游地区产业链特征摘 要：产业链是产业内不同部门企业之间形成的上游生产，下游消费的物质、信息投入产出的企业部门系列。弱势旅游区由于一系列原因，产业链呈现出：链条不配比、链条短、链核缺失等特征。链条的这些特征，限制了旅游业快速、健康、可持续发展，导致旅游的价值创造不能最大化，抑制了旅游业的产业规模扩张、产业竞争力提高，也影响旅游业的整体形象。关键词：弱势；旅游区；产业链1 产业链理论基础产业链是产业内不同部门企业之间形成的上游生产，下游消费的物质、信息投入产出的企业部门系列。生产的专业化导致分工的细化。不同分工的企业在市
2、场机制下，进行产品交换、消费。由于交易存在一定的信息成本、监督成本，当这些成本达到一定阈值时，交易双方会内化成同一企业。而企业的规模不是无限的，当企业内部部门之间管理费用过大，就会造成组织失灵，又会有部门脱离企业回到市场。这是科斯关于市场、企业及其转化理论的基本内涵。这样的循环演化的结果，都是在出现失灵、造成利益的前提下出现的。并不能形成组织的全过程经济，而专业化分工的交易协调机制产业链，可以有效解决两头失灵的根本问题。这是非市场、非企业内部的混合形式，是松散型纵向战略一体化联盟。2 旅游产业链旅游产业是第三产业，产业链的基本形态具有第三产业产业链的共性。但是，旅游业在产品内容、产品性态、消费
3、形式等方面与第三产业的其他行业有着明显的区别，所以，旅游业产业链的分析，首先从旅游业的特殊性讨论开始。21 旅游产业的特殊性旅游业是以提供吃、住、行、游、购、娱等产品为主的综合服务业。旅游产业的特殊性表现为：（1）高度的资源依赖性，旅游业由几个不同部门组成，但是，体现其产业内容特色的最终是“游” ，即景点，旅游景点总体上是在四种资源基础上设计开发而成：现有旅游资源、挖掘的历史资源、引进的外来资源、创设的新型资源。离开资源，离开景点，另外的部门住、行、购、娱等，都无法构成旅游业；（2）综合性。旅游业传统上由六个部门有机结合组成。这六个部门以景点的“游”为核心，通过提供各自的服务，构成整体旅游产品
4、；（3）与其他产业、行业关联度高。旅游业的关联性部门的数量众多，旅游业是第三产业中的主导产业，旅游业通过组成的几大部门行业与其他产业、行业发生着广泛的、紧密的联系。第一产业、第二产业的不同行业为旅游业的吃、住、行、购、娱提供商品、原料来源，不仅如此，第一、二产业的许多行业生产过程、生产场所、生产环境本身就已经直接成为现代旅游产品的一部分。第三产业的也一样，既是旅游产品的上游中间产品的供给者，同时，也有些行业会成为旅游产品本身、游客的直接消费客体。 （4）政府主导发展。旅游业作为一项经济产业，主要由市场机制调节资源的配置，由价格杠杆作用于企业的交易行为。但是，由于我国的土地公有制等制度因素的原因
5、，我国的大多数旅游景点特别是自然旅游景点的投资主体仍然是国家，因此，旅游业从产业定位、产业规划，到资源评估、景点产品设计、景点产品开发，再到景点产品销售，几乎都是政府组织、实施。饭店、旅行社、旅游交通的投资主体以社会主体为主，但是，其市场准入、经营监管等方面仍然由政府进行。政府决定整个旅游业的发展方向、规模、速度、水平。22 旅游产业链特征旅游产业链条的空间排列方式非常独特，并不环环相扣，而是相互独立。这主要是旅游产品特性决定的：旅游产品是吃住行游购娱的组合，但是，首先，任何组成因子，都是独立产品，都不是中间产品，而是终极产品；其次，旅游产品不一定要由所有分产品全部组成，旅游产品可以自由拆分，
6、可以任意选择、搭配；第三，旅游产品生产、消费同时，游客对旅游产品的消费贯穿旅游全过程，旅游产品的生产过程就是旅游产品的消费过程，消费不是传统意义上的产业链末端。完整的旅游业产业链，包括旅游产品设计部门旅游产品生产部门旅游产品销售部门旅游消费者游客。这个链条的生产阶段的行业之间，是平行的，而不是串联的。随着自助游方式的流行，作为旅游产品销售部门主体的旅行社的功能在不断弱化，同时，影响到这个链条的整体长度、运行方式。旅游业产业链的特征可以归结为：（1）生产链环可以独立存在，各自独立投入产出物质、信息；（2）生产链环之间无刚性的技术、程序约束；（3）生产链环之间存在隐性扣接，尽管通常表现为相互独立，
7、但是，在数量规模、等级的配比上，客观上存在隐性的制约性、虚线的纵向连接。3 弱势地区的产业链基本表现可以将弱势旅游区分为以下几种类型：空间偏远型；资源匮乏型；开发滞后型；营销不足型；基础设施制约型。弱势旅游区产业链条的特征大体是“细、松、卡、短” 。31 不配比；产业链的组成部分的数量配比，包括从动态、静态两个角度的考虑。静态的旅游产业链是指在一段时间内、在旅游业发展常态状况下，所需要的旅行社、饭店、旅游车船、景区之间的合适的数量比例关系。而动态情况下，通常要求适度时间超前，并且预留黄金周等井喷式的随机旅游需求放大。弱势旅游区无任从静态角度还是动态角度看，都存在行业之间的企业数量接待能力不配比
8、的现象。32 链核缺失、功能弱；链核是产业链的重心，是产业链的运行动力系统的基点。现有弱势旅游区旅游产业链中链核存在的主要问题是：脆弱，表现为容易断裂；链接功能差，前瞻后顾效应不显著；有些地方的链核形成错位、畸形，是行政垄断等原因造成的，而不是市场作用自发形成的，不是主导、主要的行业，也不是已相当有基础的行业。33 产业链条短；尽管旅游产业链的空间摆布格式是平行的、虚线连接的。但是，链条的链环之和形成的链条长度仍然是可以度量的。弱势旅游区的产业链长度明显偏短。与强势发达旅游区相比，通常缺失两个链环：旅游商品、旅游规划设计。331 旅游商品供给链环缺失；弱势旅游区由于旅游业起步迟，旅游商品的生产
9、、销售意识缺乏，旅游业主要停留在景点、饭店两个链环。对具有地方特色、民族特色的土特产、工艺品没有进行系统挖掘；即使生产，也通常是手工生产，规模小，质量不稳定；缺乏专业的销售渠道、固定的销售场所、有能力的营销人员。332 旅游规划、设计链环缺失旅游资源是旅游业的发展基础。但是，旅游资源不等于旅游产品，旅游资源只有遵循市场导向经过系统、科学的规划、设计，才能转化为旅游产品。并且，旅游资源在空间上的布局安排、时间上的先后分配，旅游业的各个行业的发展目标，都需要专门的行业、专门的人员科学设计。旅游规划在发达旅游区早已成为比较成熟的行业，旅游规划不仅仅包括对景点的规划，还包括事件旅游的策划、会展旅游的策
10、划等等。4 弱势地区产业链现状对旅游业发展的制约限制旅游业快速、健康、可持续发展411 行动不能同步协调由于数量不配比，当接待超过短板行业的能力时，行业之间不衣传华（江苏省盐城市盐城工学院 江苏 盐城 224051）服务业2010 年第 12 期总第 119 期 百业论坛投稿 zgcyzzssinacn中国产业 Industry of China 87再能够保持整体协调。行业内部由于不配比的原因，会引起投机行为的放大：或者对客服务的投机，或者是企业之间交易的道德风险。同行业的营销一体化的计划几乎不存在，跨行业的营销通用平台建设缺乏企业的主动支持。412 利益配置冲突因为产业、行业发展的不成熟，
11、价值配置的机制简单、初级、落后；由于发展时间较短，行业之间的磨合期不足、磨合程度低，利益冲突时有发生，稳定的、均衡的、合理的利益分配机制缺乏；由于合法框架未能建立，不合法利益的创造、传递时有出现；个别处于支配地位的行业、会要求服从地位的企业让渡更多的额外的利益。413 景区开发的深度、频度欠科学弱势旅游区现有旅游资源、产品的共同特征是：以自然资源为主，以原生利用为主，产业链的价值创造主体是景区，这样会导致一系列负面问题。因为缺乏科学规划，没有按照市场导向开发旅游资源，只是依据自身的资源的优势进行产品生产和产品供给，造成资源的浪费、与需求的不对接；因为主要依靠原生资源类产品，往往导致自然景点的过
12、度开发，尤其是自然保护区类的景点，普遍存在开发范围、开发层次、开发频度方面的失控。42 旅游的价值创造不能最大化链条的长度决定可能的价值机会。由于弱势旅游区旅游业链条相对较短，整体的价值创造总量会减少，每个可能参与的链环可以分配的价值量也会降低。在有些强势旅游区，旅游商品已经占旅游者消费支出得较大比例；在一些大城市，旅游规划、会展策划、事件旅游设计等行业已经具有相当大的规模。弱势旅游区在这方面的差距，使得价值创造的机会综述相对较少。旅游产业链是由一些相对独立的链环组成。链环的微观结构就是旅游几个部门内部企业的状况，包括企业的数量和由此形成的市场结构，企业的管理，员工的服务，所有这些直接影响价值
13、创造的效率、能力、水平。链条的运行状况决定价值实现的可能性。由于弱势旅游区链环的不配比、链核功能不健全，使得许多可能的价值漏损，并且使得价值在传递、分配中增加额外的成本。43 抑制旅游业的产业发展能力产业的规模服从“短板效应” 。长板的行业不能成为优势，相反，长板只会形成过剩的生产能力。软实力的匮乏，在弱势旅游业的每个行业中普遍存在。构成产业链链条的外部是一系列的设施、组织，而其内核应该是思想、理念、技术、人力资源。所以，外部有形产业链环的不配比是一个问题，还有内部无形产业链的普遍低级的现状。这种低级比外部不配比，更加制约旅游业产业的水平提升。44 影响旅游业的整体形象441 乱。交易混乱和竞
14、争混乱并存。部分环节供给能力不足、缺失，导致交易紧张，引起游客的不满，最终得到游客负面评价，降低游客对旅游地的信赖度，降低游客回头的比率。与此同时，部分长板链环面对有限游客，则会相互恶性竞争：抢客、拉客、恶意报价、欺诈游客。整个市场呈现混乱局面。442 散。弱势旅游区的产业形象“散”有两方面含义，一是空间布局散，由于开发迟、区内交通通达度差、旅游产品空间组合程度低等原因，相对而言，弱势旅游区的景点空间布局不集中、游线上景点分布的节奏感差；二是不同旅游行业之间联系散，非旅行社组团的业务，行业之间的协作、业务代销、业务代为推进等等协作行为几乎不存在，深度的共同区域品牌的协力打造、共同区域品牌的自觉
15、维护的行为缺乏，为联合促销、创造共同营销平台的活动非常少见，各自为政。443 差。供给短缺是弱势旅游区产业链环的主要特征。首先是硬件短缺，住宿、餐饮、景点接待、旅游交通工具、旅游商店的场所的供给不足，这些短缺，会形成畸形的供给垄断优势，旅游产业链的相关行业在价格制定方面，具有绝对的控制权；其次，软件短缺，包括服务、管理，因为人才、技术、理念等等方面的原因，各个环节总体服务水平低下、服务中水准降低的内部性随时可能出现，同时，各行业的管理水平较低，在管理思想、管理手段、管理技术等方面非常欠缺。参考文献1黄继元 旅游企业在旅游产业价值链中的竞争与合作J 经济问题探索，2006， （09）2杨丽娥 旅
16、游产业链刍议J 经济问题探索，2008， （06）3吴恒 网络环境下旅游产业链的思考J 科技进步与对策，2005， （10）4李延松、王久梗、许顼 网际时代的旅游产业价值链重构与优化模型研究J 林业经济问题，2007， （03）5李心芹、李仕明、兰永 产业链结构类型研究J 电子科技大学学报（社科版） ，20804， （04）6路科 旅游业供应链新模式初探J 旅游学刊，2006， （03）7李万立 转型时期中国旅游产业链建设浅析J 社会科学家，2005， （01）8王起静 转型时期我国旅游产业链的构建J 山西财经大学学报，2005， （05）注：本文为江苏省高校哲学社会科学研究基金项目（09SJD790062）系列论文之一【来稿时间】 20101126服务业从后现代的视角看现代旅游的发展
