1、安吉星全音控指令按钮操作指南,S.H. OnStar Sales DeptFeb. 3 2012,本次教程主要针对安吉星三大按钮之一 进行具体功能的讲解，目的在于让销售顾问更好的掌握全音控指令按钮的操作，提高HFC，为客户讲解时应用自如，让客户更便捷的使用安吉星。,白色按钮,电话类功能,导航类功能,其他类功能,电话类功能,接听、拨号、储存步骤全音控免提电话语音指令安吉星电话使用小贴士,接听、拨号、储存步骤,接听、拨号、储存步骤,接听来电、挂断电话步骤： 当有人呼叫您时，您的车载收音机会自动静音， 您将听到响铃音。这时按下 按钮即可接听来电。您可以用收音机音量控制钮调节通话音量。 想结束通话时，
2、再次按下 按钮即可,接听、拨号、储存步骤,拨号、挂断电话步骤,1. 按下 按钮，在“安吉星就绪”和提示音之后，用标准的普通话说“拨号”。2. 听到“请说号码”和提示音之后，用标准的普通话连续说出号码。如果您停顿过长，您可以在系统重复完所有的数字后继续说出其余数字。3. 在听到提示音后，请您用标准的普通话说出“拨号”。4. 安吉星提示“好的，正在拨号”，然后拨打您呼叫的电话。5.想结束通话时，再次按下 按钮即可。,接听、拨号、储存步骤,存储电话步骤 1. 按下 按钮。听到提示语“安吉星就绪”和提示音之后，用标准的普通话说“存储”。 2. 听到提示语“请说号码”和提示音之后，说出整个号码进行存储，
3、中间请尽量不要停顿。 3. 安吉星系统重复号码，听到提示语“请说出该联系人名称或目的地”和提示音后，选择您要储存的名称标签，例如“我家”。 4. 听到提示语“即将存储，此效果是否满意”和提示音后，说出“是”（或“不是”，再试一次）。,接听、拨号、储存步骤,存储您最近拨打的号码： 1. 按下 按钮。听到提示语“安吉星就绪”和提示音之后，说“存储上一个号码”。2. 系统提示“存储上一个号码，请说出该联系人名称或目的地”。3. 听到“请说出该联系人名称或目的地”和提示音后，说出您要储存的联系人名称，例如：“妈妈”。4. “即将存储，此效果是否满意？请说是或不是？” 5. 说“是”确认，完成号码存储；
4、或者说“不是”，重新再试一次。6. 按下 按钮，听到提示音后，说“呼叫”，即可拨打您存储的号码。,全音控免提电话语音指令,当您按下 按钮时，您可发出的常用的语音指令有： “我的号码”听取您的车辆电话号码。“拨号”（或“拨打号码”）拨打电话号码。“纠正”清除刚才所说的号码/数字，重新输入号码/数字。“清除”清除刚才所说的号码/所有数字，重新输入号码/所有数字。“呼叫”（或“呼叫”）用储存的名称标签快速拨号。“存储”储存快速拨号的号码。“存储上一个号码”储存您最近拨打的电话号码。,全音控免提电话语音指令,“重拨”拨打您最近呼叫的号码。“电话簿”系统将播放您已存储的所有名称标签。“帮助”所有指令的列
5、表。“删除”确认您要删除的联系人名称标签。“删除所有联系人及目的地”删除存储的全部名称标签，包括“目的地”名称标签。“取消”返回“安吉星就绪”和提示音或退出全音控免提电话功能。“再见”退出全音控免提电话功能。,全音控免提电话语音指令,安吉星电话使用小贴士,安吉星电话使用小贴士, 您最多可储存30个名称标签和目的地名称标签。 尽量使用多字或多音节名称标签，例如用“我家”来代替“家”。 尽量避免使用发音类似的名称标签（例如“老王”和“老黄”）。,一定要在提示音停止之后再说语音指令。 当电话接通后，系统将开始计算通话时间。 如果您听到“无法获得您的号码”，表示您的全音控免提电话功能尚未激活。,安吉星
6、电话使用小贴士,拨号/储存有三种方式: 1.连续拨号/储存：连续说出所要拨打或储存的号码，为了保证拨号/储存成功，建议加入声音的抑扬顿挫，提高安吉星的识别率。 2.分段拨号/储存：分阶段的说出号码，例如:11位数字可以分成3、4、3的形式说出。 3.诸位拨号/储存：说出语音命令”诸位拨号/储存”就可以一个数字一个数字的说出号码，准确无误。,背景噪音会干扰语音识别系统。以下是常见的车辆噪音源： 空调风扇 高速行驶产生的引擎噪音和强风 打开的车窗或天窗 强暴风雨 乘客谈话,安吉星电话使用小贴士,导航类功能,全程音控领航辅助语音指令安吉星导航使用小贴士,全程音控领航辅助语音指令,标准语音命令： “我
7、的目的地”通过该语音命令，您可以大致了解到达目的地的剩余时间和剩余距离。请按下 按钮并说出“我的目的地”，路线导航系统会报告当前位置距目的地的距离以及下一条导航指令。 “路线预览”您若想预先听取导航指令，按下 按钮并说出“路线预览”。系统将以三条指令为一组进行播放。若想停止路线预览，请再次按下按钮。,全程音控领航辅助语音指令, “重复”您若想听取系统给出的上一条导航指令，按下 按钮。在提示语“安吉星就绪”和提示音结束后，说出“重复”。 “更新路线”如果您听到 “您已离开了原规划路线，如果要重新规划路线，请说是，否则请说不是。”如果您只是暂时离开该路径，只需回答“不是”，当前的行车路径和目的地将
8、被保留。如果您稍后希望得到新的路径以到达目的地，请按下按钮并说出“更新路线”。系统会自动重新规划路径。,全程音控领航辅助语音指令, “帮助”请按下 按钮并说出“帮助”，安吉星车载终端会自动播放所有语音命令。您可再次按下按钮停止播放。 “取消导航”您若想取消导航，请按下 按钮。在提示语“安吉星就绪”和提示音结束后，请说出“取消导航”。系统将会询问是否想要取消导航。说“是”取消已规划的路线并结束行车导航。 “存储目的地”和“规划路线”您可以通过发出语音命令“存储目的地”来存储预先设定的目的地， 安吉星系统会提示您指定一个目的地名称。以后当您想要导航至该目的地时，请发出语音指令“规划路线”。安吉星系
9、统将会询问您目的地名称，此时说出之前您存储的目的地名称，安吉星系统将会为您自动规划到达该目的地的路径。,全程音控领航辅助语音指令, “目的地目录”说出该语音命令可听取已存储的所有目的地。 “删除目的地”或“删除所有联系人及目的地”说出该语音命令可删除一个目的地，或删除所有的目的地及联系人。停止当前导航 当播放导航提示语音时，按下 按钮，并说“导航静音”，系统将停止播放导航语音提示，恢复收音机功能。但这只是取消语音提示，系统仍保留您的规划行车路线。,全程音控领航辅助语音指令,安吉星导航使用小贴士,安吉星导航使用小贴士,每次说出语音命令后，安吉星系统都会通过说出“安吉星就绪”，将您带回语音主菜单，
10、这意味着系统正等待您发出另一指令。如果您不想发出指令，请说“再见”以退出。,如果同时使用全音控免提电话和全程音控领航，此时按下 按钮将会挂断电话。,其他类功能,帮助红色按钮终止呼叫回放录音,帮助,按下 按钮。听到提示语“安吉星就绪”和提示音之后，用标准的普通话说“帮助”。您将得到安吉星语音系统的帮助列表，通过不同分类的语音命令来查找您的需要，并能直接运行您要查找的相关指令。,如果您在无意中按下红色按钮，请立即按下 按钮以终止呼叫。,终止呼叫,按下 按钮。在提示语“安吉星就绪”和提示音后，说出“信息回放”。系统提示：“信息回放，请说播放或继续播放”。在用户说出“播放”之后，您录制的信息将开始播放。若想暂停回放，再次按下 按钮。若想继续播放，按下 按钮并说出“信息回放”。安吉星系统将会回应，“请说播放，或继续播放”。说“继续播放”将从中断的地方继续播放录音，说“播放”将从头回放信息。,回放录音,通过蓝色按纽可以录制安吉星客户服务顾问与客户通话时所提供的信息,谢 谢,
