1、第四课 恪守职业道德,你认识他们吗？,“范跑跑”,一 、职业道德职业的灵魂,一道人生的试题,德才兼备,有德无才,无德有才,限制使用,培养使用,破格重用,坚决不用,无德无才,是指从事一定职业的人在职业生活中应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准 则。,1、职业道德,爱岗敬业优质服务真诚公道不卑不亢团结协作好学上进,爱岗敬业通晓业务平等互惠诚信无欺指导消费廉洁奉公,营销人员,教 师,导游人员,爱国守法爱岗敬业关爱学生教书育人为人师表终身学习,会计人员,爱岗敬业熟悉法规依法办事客观公正搞好服务保守秘密,讨论总结,作为未来的幼儿教师，你认为应遵守怎样的职业道德？,幼儿为本师德为先能力为重终身学习,2
2、、职业道德的特点,（1）行业性： 每种职业担负着一种特定的职业责任和职业义务，由于各种职业责任义务不同，从而形成各自特定的职业道德具体规范。（2）时代性： 随着时代的发展变化，许多的新兴产业要出现，职业理念有一个创建形成过程。如家政服务- （3）历史继承性： 不仅其技术世代相传，其管理员工方法与服务对象打交道方法也有一定的历史继承性，如：有教无类- （4）规范性： 采用制度，条例，守则，公约，承诺标语口号形式要求从业者接受和实行，并且形成一种习惯。例如-工人 军人 （5）稳定性： 如医生 、军人、 商人、 教师各自职业道德特点- 俗称的社会共识，流传千古。,生活瞭望台,各行各业都有自己的职业道
3、德规范，这样有什么好处呢？请同学们阅读以下案例，说说职业道德的作用？,案例：肯德基冠军计划,。肯德基曾在全球推广冠军计划，其内容为： 。保持美观整洁的餐厅； 。提供真诚友善的接待； 。确保准确无误的供应； 。维持优良的设备； 。坚持高质稳定的产品； 。注意快速迅捷的服务。,幻灯片 12,2004年6月6日，广东万和集团以每台50元的价格对所有品牌的直排热水器进行为期一个月的有偿召回并集中报废。,2010.11.3.美国和加拿大大约6.75万台海尔冰柜被召回。海尔公司实施自愿性召回的原因是，2款白色卧式冰柜的电容器可能因过热而引发火灾。幻灯片 12,2010.11.3.美国和加拿大大约6.75万
4、台海尔冰柜被召回。海尔公司实施自愿性召回的原因是，2款白色卧式冰柜的电容器可能因过热而引发火灾。,2004年6月6日，广东万和集团以每台50元的价格对所有品牌的直排热水器进行为期一个月的有偿召回并集中报废。,3、职业道德的作用：,1.职业道德规范从业人员的行为，调节从业人员及从业人员与服务对象的关系，促进人际关系的和谐。2.职业道德有效保证产品和服务的高质量，维护和提高企业的信誉，促进行业的发展。3.职业道德规范整个行业全体人员的行为。行业道德水平提高，对整个社会道德水平的提高具有重要作用。,思考,在许振超身上体现了怎样的职业道德？,二、职业道德的基础爱岗敬业,讨论时段：,1、什么是爱岗敬业？
5、,2、二者之间有何关系？,第四课 恪守职业道德,就是在工作中热爱自己的工作岗位，敬重自己所从事的职业，勤奋努力，尽职尽责。敬业总是和“爱岗”联系在一起的。爱岗是敬业的感情铺垫，敬业是爱岗的具体表现。不爱岗很难做到敬业，不敬业很难做到真正的爱岗。,爱岗敬业,第四课 恪守职业道德,就是在工作中热爱自己的工作岗位，敬重自己所从事的职业，勤奋努力，尽职尽责。敬业总是和“爱岗”联系在一起的。爱岗是敬业的感情铺垫，敬业是爱岗的具体表现。不爱岗很难做到敬业，不敬业很难做到真正的爱岗。,爱岗敬业,请欣赏情景剧表演，然后思考如何才能做到爱岗敬业？有什么要求？,情景剧,乐业、勤业、精业,3、乐业、勤业、精业的关系,三者相辅相成，相得益彰,我爱岗我敬业,职业道德职业的灵魂,职业道德的基础爱岗敬业,概念,作用,精业,勤业,乐业,敬业程度测试,你敬业吗？还需要做哪些方面的改进？,明确不足，加强修炼，增强敬业的意识,美国石油大王洛克菲勒曾在信中告诫儿子：“如果你视工作为一种快乐，人生就是天堂；如果你视工作为一种义务，人生就是地狱。”,课堂小结,职业道德就像一盏灯，如果没有它，我们的世界将会陷入黑暗当我们点亮它，身边就会多了一些光明！,布置作业,从今天起，我要,祝同学们在职业之路上，一路顺风,
