1、小手拉大手 亲子游市场迎来机遇前言2016 年初始，全面放开二孩政策火热出炉，一时间成为舆论最关注的焦点之一。二胎婴儿潮蕴含的消费红利不容小觑，玩具、母婴、乳业等行业有望率先分食这块大蛋糕，旅游行业也将从中受益。业内人士表示，随着国民经济水平和旅游关注度的提升，国家对休闲旅游发展做出政策引导， “互联网+”概念的兴起，特别是受爸爸去哪儿 、 爸爸回来了等热门综艺节目的热播的影响，以八零后父母为主力拉动的亲子旅游市场越来越火爆。面对这样一个细分垂直市场，目标人群定位清晰，且具备强有力的消费能力支撑，大量“互联网+亲子游”产品涌现，传统旅行社、酒店业也有不少先行者，在自己的主营业务中注入“亲子元素
2、” 。一、亲子游的概念亲子游，简单点就是包含大人和小孩的旅游。一般由父母和未成年子女共同参与，其中有几种形式，一种是一大一小，两大一小，或是以家庭为单位定制的旅游线路。亲子游集认知、教育、体验、亲情、休闲等于一体的旅游方式。亲子游是现代社会倡导的一种积极的生活方式和家庭教育途径，带孩子去旅游不仅让他们在旅途中学习了知识、感受了自然、提高了能力，而且还有助于培养父母与孩子间的感情。也反映出国人对家庭亲子教育方面的关注。以家庭为单位的亲子游符合国人对家庭利益的重视。从市场的角度来说，二胎政策放开后，面对中国巨大的人口红利，亲子游市场蕴含的潜力将被激发。二、中国亲子游发展历程20 世纪 90 年代，
3、以提高外语能力为主题的游学活动兴起，视为亲子旅游的萌芽期。2005 年到 2012 年期间大批主题乐园修建，吸引了很多爸爸妈妈带着孩子欢度节假日，亲子休闲出游初见规模。2013 年在热门亲子综艺节目的影响下，诞生了许多围绕亲子游的主题产品，亲子游产品成型。2014 年至今，亲子游热度不断攀升，各大在线旅游网站增开亲子游频道，更有专注于亲子游领域的专业网站纷纷上线，为亲子游品牌打造期。三、亲子游市场规模从长远来看，全面放开二孩政策对旅游行业的拉动作用也将显现出来，进一步刺激日益扩大的亲子游市场。据相关调研机构得到统计，2015 年中国在线亲子游市场交易规模为114.7 亿元，预计 2016 年实
4、现 81.2%的增长，达到 207.9 亿元，未来三年亲子游市场将呈现稳步增长趋势。亲子游火爆，成为暑 2016 年旅游市场最热门出游主题之一。旅游市场分析人士认为，20 岁以下的学生族在总出游人群中占比达到 24%，休闲度假、感悟历史文化、游学、主题乐园等主题受青睐。而随着私家车普及、国民收入持续增加， “自由随性”的自驾亲子游日益受到用户青睐。四、选择亲子游的因素据途牛旅游网调研数据显示，超过 90%的家长愿意带着孩子“看世界” ，近八成家长计划在孩子 0-5 岁时就开始带着孩子去旅行。家长为什么会热衷于选择亲子游产品?近半数的家长希望通过旅游“增加孩子见识、开阔眼界” ，同时“促进亲子交
5、流和感情” 、 “全家旅游放松身心”也是用户选择亲子游产品的重要原因之一。选择亲子游的家长表示，选择亲子游受到爸爸去哪儿等电视综艺节目的影响。在制定亲子游行程时，70%的用户会考虑孩子的意见，45%的用户会选择听取亲朋推荐或与家人商量。在选择亲子游项目时，家长主要会顾及行程是否安全、时间是否合适、孩子能否学到知识、各方服务是否周到、费用是否合适等重要因素。70%的用户选择在小长假以及寒暑假出游。随着国家对带薪休假的日渐重视，加上国务院提倡“2.5 天休假”模式对周末旅游市场的刺激和触动，家长们将有更多时间陪伴孩子。五、亲子游的年龄分布随着在线旅游业的成熟与升温，越来越多的家长尝试并进行在线亲子
6、游产品的选购。据途牛旅游网调查显示，85%的家长主要通过网上查询获得亲子游产品信息，并会通过旅游网站预订机票、酒店、门票等旅游产品，仅有 10%的家长依然通过旅行社报名参加跟团游，此外，还有 5%的用户自行前往酒店、景点进行实时购买。预订亲子游产品用户以 31-45 岁为主，占比近 60%。这一年龄段的用户多为 80 后。他们不仅是旅游消费的中坚力量，同时作为新一代家长更注重家庭观念，注重对儿女的陪伴与教育，家庭游需求成为日常消费。按照性别划分，2015 年在线亲子游预订用户女性比例较高，占比 54%，可见爸妈妈订购亲子游产品热情更高。参与亲子游的儿童年龄集中在 12 岁以下，其中小学阶段儿童
7、是价值观和人生观形成的关键阶段，通过参加亲子游活动，可以更好促进父母与孩子的互动，帮助孩子健康的成长。由于不同年龄段承受的学业压力不同，小于 6 岁的儿童和 6-12 岁的小学生，出游人次占比明显高于 12-18 岁的中学生;由于 6 岁以下孩子自理能力、独立性稍弱，因此，6-12 岁儿童占比达到 55%，成为亲子游的主角。亲子出游成员主要由父母和孩子构成，两大一小订单占比超过 40%，其次是会邀请爷爷奶奶（外公外婆）一同出游，四大一小订单占比超过 10%，亲朋好友结伴带孩子一起出游也是主流形式之一，占比近 20%。中国的独生子女家庭成为亲子游的主力人群，在孩子暑假期间安排外出旅游、避暑休闲，
8、已经成为许多城市家庭的年度习惯。六、亲子游出游天数调查显示，在暑期亲子游用户出行时间上，61%的用户都倾向于集中在 3-5 天，但是，随着孩子年龄的增长，家长选择亲子游的时长也有所增加。两个月左右时间的暑假让更多家庭偏向选择长线出游，给孩子更多体验机会的同时也增加了家庭相处的机会，增进彼此之间的亲情。 七、亲子游的出行方式亲子游出行的首要方式是飞机出行，其次是自驾和铁路交通。由于目的地飞机可直达，飞机飞行时间短且舒适度较高等原因，亲子游用户偏好于飞机出行。但对于周边游和国内游的亲子游用户而言，自驾更为便利,而且行程更随意，可选择路线和目的地都更广泛。在出行方式上，2015 年在线亲子游旅行方式
9、中，选择自助游的比例达 63.83%；跟团游的比例达到 36.17%。八、亲子游产品类型数据显示，在线亲子游产品主题化程度低，2015 年主题在线亲子游产品中，主题公园亲子游产品占比为 57.26%超半数，其次是动植物园、科普娱乐、周边休闲，各占17.71%、13.8%、10.71%，休学体验主题亲子游最少，仅占 0.51%。九、亲子游产品客源市场分布从在线亲子游产品客源地的统计情况来看, 华北、华东、华南为在线亲子游核心客源市场，是我国最大的亲子游客源市场。分析认为区域经济发展水平越高在线亲子游市场越繁荣，客源地的输出程度与其经济 发展程度成正比。另外，中国核心在线亲子游客源市场华南、华东、
10、华北市场的出游半径较短，更偏向于在区域范围内进行短期周边在线亲子游。参加亲子游最关心什么？据调查显示，行程设计合理、舒适，不折腾，不想孩子累倒，是家长游客最大的诉求（占比 23%） ，其次是目的地安全（占比 18%） 、行程中有专门针对孩子设计的细节（占比 18%） ，孩子对目的地的兴趣（占比 16%） 。由于现在大多是独生子女，希望孩子能在旅程中结交同伴占比 11%。省钱则是最次要的需求（9%） 。十、亲子游路线亲子游目的地中，国内游和出境游的占比分别为 64.8%和 35.2%。1、国内热门目的地在国内长线目的地方向选择上，海南的三亚最受欢迎，源于该地有深受家长和孩子喜欢的沙滩、蓝天与绿树
11、。由此，国内亲子游最受欢迎目的地城市，三亚位列第一，其次为北京、厦门、杭州、丽江、珠海、广州、昆明、大理、常州、九寨沟、西安、桂林等。好山好水、风景旖旎的地方是家长们的首选。值得注意的是，随着大众“汽车生活”的消费理念日趋成熟，国内道路与沿途服务体系建设升级、导航普及，越来越多的用户选择了自驾亲子游，此外，高铁线路的四通八达以及较飞机更为稳定的价格，使得高铁游受到不少家庭用户的青睐，选择高铁出游的亲子游用户增长迅速。2、出境游热门目的地最受用户青睐的亲子游出境热门目的地有日本、泰国、韩国、马尔代夫、我国港澳、印度尼西亚等。其中，赴日手续日趋便捷化以及拥有诸多适合亲子玩乐的景点，如：东京迪士尼乐
12、园、静冈樱桃小丸子博物馆以及名古屋港水族馆等，让日本受到亲子游用户的欢迎。此外，由于亲子综艺节目爆红的新加坡也榜上有名。十一、文化场馆和主题公园受热捧据携程旅行网的调研数据，越来越多家长会选择一些文化场馆作为亲子游的目的地。北京故宫、秦始皇陵博物院（兵马俑） 、南京总统府、成都杜甫草堂、洛阳龙门石窟、上海科技馆、成都金沙遗址博物馆、西安陕西历史博物馆、青岛啤酒博物馆、沈阳故宫分别为国内最受欢迎的亲子游十大文化场馆。专家表示，博物馆、美术馆、科技馆等生动的展示可以让孩子们通过寓教于乐的方式学习知识，培养他们对历史、艺术、科学的兴趣。同时，由于上海迪士尼在 2016 年 6 月开园，其门票预订目前
13、已跃居首位，国内其他主题公园的热度也被带动。相比 2015 年同期门票预售情况，动物类主题公园上榜数量明显增加，并分布在上海、珠海、南京、西安、成都等多个城市的不同类型。不同主题的主题公园让孩子们增加了丰富的体验。2015-2016 年暑期主题公园预订 Top102015年 2016年北 京 欢 乐 谷 上 海 迪 士 尼上 海 野 生 动 物 园 北 京 欢 乐 谷上 海 欢 乐 谷 成 都 大 熊 猫 繁 育 研 究长 隆 野 生 动 物 园 上 海 野 生 动 物 园上 海 植 物 园 珠 海 长 隆 海 洋 王 国上 海 世 纪 公 园 长 隆 野 生 动 物 园珠 海 长 隆 海 洋
14、 王 国 成 都 欢 乐 谷常 州 恐 龙 园 红 山 森 林 动 物 园上 海 科 技 馆 上 海 欢 乐 谷香 港 迪 士 尼 乐 园 奏 岭 野 生 动 物 园十二、亲子游市场的产品鱼龙混杂亲子游已经成为暑期最重要的旅游主题和出游群体。然而随着行业的发展，亲子游市场的问题也逐渐浮现。亲子游的本质是寓教于乐的亲子互动及体验，以这个标准评判，目前市场上过半的产品都是“伪亲子游”在过去几年，亲子游多由旅行社主导，完全没有标准，寓教于乐、重视亲子关系及体验的产品仍是稀缺品，大量同质化的产品也增加了行业发展的挑战。其次是商业模式， “操作方式太原始，从场地、踩线、设计到带队均由一两个人承担，想要生
15、产高质量的产品结果会是入不敷出” 。最后，资源也有限，场地、人力资源都不足， “单靠达人个人完成真是分身乏术。近几年来，传统旅行社的商务旅游受大环境影响出行减少，团体旅游的大众游客也更加倾向于自由行，眼下亲子游最抢手，但无论是景区、餐厅，还是酒店，在面对亲子游团体的到来时，承接能力始终表现出不足。随着亲子游市场的扩大，一些星级酒店开始看到了这块市场的刚需，他们慢慢开始把资源整合并进行对接，例如在酒店内增设亲子玩乐场所，安排亲子 DIY 课程，加大投入。十三、哪些旅游领域更有商机1、跟团游：高品质亲子产品缺口巨大目前市场上的常规产品没有针对亲子群体设计，业内也没有对亲子游产品的统一标准与清晰界定
16、，市场仍然处于粗放的初级阶段，高品质亲子产品缺口巨大。从亲子游用户关心的因素可以看出，游客对亲子游的诉求以追求品质、让孩子开心为主，传统上团员成分复杂、以景点观光为主、赶行程、多购物的旅游团，不符合亲子游的需求。2、出境游：亲子游人均花万元“世界这么大，我要去看看” 。出国看世界成为亲子游的一大特征，游客增长和消费水平相比国内产品更高。据携程旅行网的统计显示，出境亲子旅游团，人均费用超过 10000 元。出境亲子游热门目的地有泰国、日本、美国、中国台湾地区、中国香港地区等。特别是有主题乐园的城市更受欢迎，比如香港双园游等。3、游学：亲子、学生占八成以上家长们越来越舍得为孩子在游学上花钱。据统计
17、，海外游学人均 2 万以上的花费占到74%，3 万以上的也占到 45%。亲子游学和学生游学是最主要的人群，占到 83%，远高于尚处于市场培育期的成人游学市场。相比国内游学，73%的家庭暑期选择海外游学或夏令营。澳大利亚、美国、英国、新加坡等成为最受欢迎的国家。4、主题公园与景区：上海迪士尼赶上好时候儿童亲子群体也是我国旅游景区和主题公园的主要客群，二孩政策也将激发我国儿童游乐业的发展，大型的主题公园、游乐景区、亲子乐园产品会顺势兴起建设高潮。上海迪士尼、华侨城、欢乐谷、宋城、海洋世界等国内著名主题公园将因此受益。迪士尼 CEO 罗伯特艾格曾经表示，中国放开二孩政策，对迪士尼是重大利好。其他迪士
18、尼乐园都是父母带着小孩来，但上海迪士尼可能会有三代人同游。5、邮轮旅游：40%是三口之家邮轮旅游是目前亲子比例最高的旅游方式之一，统计显示，我国在线报名邮轮旅游的群体中，40%到 50%是家庭出游，以三口之家为主，家庭房特别走俏。邮轮的安全性、丰富的亲子设施、一价全包、休闲度假特色等，非常符合纯粹的亲子旅游需求。6、定制旅游：二孩出游更讲“个性”定制化产品成看点带两个孩子出游对亲子游市场并非是“量变” ，而是“质变”的关系。市场亟需更多不同于普通“跟团游”和“自由行”的产品来满足“特殊群体” 。个性化的定制旅游随着二孩全面放开，将成为市场香饽饽。比如，部分旅游网站和旅行社已经推出“私家团” ，此类产
