事业部运营条线岗位职能.doc

1、文件编号 CIFI-CS-JT旭辉集团股份有限公司职位说明书版本/修订 A/0事业部运营管理 第 1 页 共 17 页1事业部运营条线岗位职能一、部门结构图 2二、职位说明书 21） PMO 负责人 .22） PMO 召集人 .43）运营专员 6文件编号 CIFI-CS-JT旭辉集团股份有限公司职位说明书版本/修订 A/0事业部运营管理 第 2 页 共 17 页2下属公司（3 个项目及以上）运营条线岗位职责编制说明：1. 本职位说明书由在职员工和主管上级、人力资源部共同拟制，经员工确认、部门审核、分管领导批准后执行，并作为工作指导、绩效管理的基本依据2. 工作内容、工作环境变化时，职位内容应及

2、时修改和完善一、 部门结构图二、 职位说明书1） PMO 负责人1. 基本资料职位名称 PMO 负责人（总经理兼） 职位编号 CIFI-SY-YY-001所属部门 岗位定员 1直接上级 无 职务序列直接下级 运营副总 管理幅度 直辖 1 岗；2. 职位目标2.1 在集团总裁领导下，负责公司重大运营事务决策；2.2 组织下属公司项目开展项目运营管理工作。3. 岗位职责序号 工作职责 工作内容1) 主持公司 PMO 会议；2) 在总裁授权范围内负责公司及项目运营关键成果及事务决策；1 PMO 会议决策3) 负责公司各专业部门及项目重大事务协调。2 计划管理 1) 负责组织建立公司及项目三年期运营管

3、理计划，组织运营管理计划维护和更新。总经理（PMO 负责人）运营副总（PMO 召集人）运营专员文件编号 CIFI-CS-JT旭辉集团股份有限公司职位说明书版本/修订 A/0事业部运营管理 第 3 页 共 17 页3序号 工作职责 工作内容2) 负责组织编制和审核项目里程碑计划，报集团总裁批准；3) 关注项目里程碑计划和项目发展计划，及时采取措施确保项目里程碑计划的实现。3） 根据集团批准项目里程碑计划计划，组织编制和批准项目发展计划。4） 审核项目及公司运营条线编制的项目二级计划，必要时协调二级计划和三级计划的编制与更新。1) 主持公司各项运营管理会议，全面掌握公司运营管理状况，及时解决运营管

4、理问题。2） 每月组织收集公司运营管理信息，并向集团总裁汇报。3） 组织编制项目启动计划和项目战略发展规划，报集团评审后组织实施。3 运营管理4） 负责项目各项运营指标和运营风险监控，及时采取应当措施，对于重要运营风险及时向集团总裁汇报。1） 组织各部门编制和审批各项运营管理报表，及时报送集团。2) 负责制订项目各项关键成果计划，并根据权限审核和审批项目各项阶段性成果。4 知识及成果管理3） 组织建立公司内部各项知识保存体系，形成内部知识共享机制，组织部门评审和上报知识成果。1） 负责组织落实执行集团各项授权、流程和作业指引文件。2） 根据集团制度和流程框架，组织各部门制订本单位各项实施细则、

5、作业指引、工作标准，并审核批准。5 业务流程管理3） 负责组织部门提供流程运行管理信息和流程修订建议，不断提升公司流程效率。说明：本岗位职责书仅列示总经理运营管理方面职责，其它管理职责不包含在内。4. 任职要求同总经理任职要求文件编号 CIFI-CS-JT旭辉集团股份有限公司职位说明书版本/修订 A/0事业部运营管理 第 4 页 共 17 页42） PMO 召集人1. 基本资料职位名称 PMO 召集人（由副总或其它职能部门负责人兼） 职位编号 CIFI-CS -YY-002所属部门 岗位定员 1直接上级 总经理（PMO 负责人） 职务序列直接下级 运营专员 管理幅度 12. 职位目标2.1 在

6、 PMO 负责人，负责公司 PMO 会议组织与召集、项目计划管理、阶段性成果管理、专业之间事务协调工作。3. 工作联系3.1 内部联系：集团运营管理部、下属公司各业务部门；3.2 外部联系：施工、监理单位等。4. 职责权限序号 工作职责 工作内容1) 负责审核 PMO 会议议题；2) 负责除 PMO 会议决策以外的项目沟通、协调和管理；1 PMO 会议召集3) PMO 会议会议纪要、会议决议、决定督办。1) 协助总经理建立公司及项目三年期运营管理计划，组织运营管理计划维护和更新。2) 协助总经理组织编制和审核项目里程碑计划，报集团总裁批准；3） 组织编制项目发展计划，报总经理批准后执行。4)

7、关注项目里程碑计划和项目发展计划，及时采取措施确保项目里程碑计划的实现。2 计划管理5） 指导和督促项目经理及各部门编制的项目二级计划，协调和督促各部门三级计划的编制与实施。1) 全面掌握公司运营管理状况，及时解决运营管理问题，组织各部门编制各项运营管理报表，及时报送集团。3 运营管理2） 协助总经理监控项目各项运营指标和运营风险，及时采取应当措施。 1） 负责制订项目各项关键成果计划，并根据权限审核和审批项目各项阶段性成果。4 知识及成果管理2) 组织建立公司内部各项知识保存体系，形成内部知识共享机制，组织部文件编号 CIFI-CS-JT旭辉集团股份有限公司职位说明书版本/修订 A/0事业部

8、运营管理 第 5 页 共 17 页5序号 工作职责 工作内容门评审和上报知识成果。1） 协助总经理组织落实执行集团各项授权、流程和作业指引文件。2） 根据集团制度和流程框架，组织各部门制订本单位各项实施细则、作业指引、工作标准，并提交总经理批准。5 业务流程管理3） 组织部门提供流程运行管理信息和流程修订建议，不断提升公司流程效率。说明：本岗位职责书仅列示 PMO 召集人运营管理方面职责，其它管理职责不包含在内。5. 任职要求5.1 学历及专业背景要求a） 建筑、工程或者管理相关专业本科及以上学历。5.2 经验要求a） （内部选聘条件）熟悉房地产设计、工程、营销、成本、配套报建至少一项专业，担

9、任过部门经理及以上职务，参与过项目计划、运营管理管理工作。b） （外部招聘条件）熟悉项目计划或者运营管理。5.3 岗位技能要求5.3.1 专业技能a） 具备较强的计划管理和推动能力；b） 具备大中会议组织安排能力。5.3.2 管理技能a） 具备较强的人际沟通技能，较强的信息收集和分析综合能力；b） 具有较强的工作协调能力。5.3.3 其它a） 熟练使用计算机和自动化办公系统；b） 具备较强文字功底，能起草各类公文；c） 熟练应用微软 Word、Excel、PowerPoint、Project 等办公软件。5.4 有助于提升工作业绩的培训：a） 房地产项目运营管理；b） 项目计划管理；c） 企业

10、管理知识培训；d） 房产项目流程管理、知识管理培训；e） 房地产行业专业知识培训。6. 使用文件6.1 CIFI-JT-OP-YY-001 计划管理流程6.2 CIFI-CS-WI-YY-001 项目开发计划管理作业指引（城市公司）文件编号 CIFI-CS-JT旭辉集团股份有限公司职位说明书版本/修订 A/0事业部运营管理 第 6 页 共 17 页63）运营专员1. 基本资料职位名称 运营专员（专职） 职位编号 CIFI-JT-GC-003所属部门 岗位编制可暂放在人事行政部，直接向 PMO 召集人汇报工作。岗位定员 1直接上级 PMO 召集人 职务序列直接下级 无 管理幅度2. 职位目标2.

11、1 在 PMO 召集人领导下，负责公司的项目计划管理、运营管理具体工作。3. 工作联系3.1 内部联系：集团运营管理部、公司各业务部门；3.2 外部联系：施工、监理单位等。4. 职责权限序号 工作职责 工作描述1) 协助编制项目三年期运营计划，定期对运营计划更新，报集团运营管理部。2) 在总经理和 PMO 召集人指导下，具体完成项目里程计划、项目发展计划的编制、监控和维护工作。3) 指导公司各部门和项目编制项目二级计划、专项计划，提供计划编制支持。4) 监控项目计划实施情况，及时向 PMO 负责人、召集人汇报项目计划执行偏差信息。1 计划管理5） 根据集团要求，报送各项计划执行分析报告和报表。

12、1） 协助 PMO 负责人和召集人及成员准备议题及资料；2） 协助 PMO 召集人做好会议沟通、协调与督办；2 PMO 会议管理3） 参与 PMO 会议，编制会议纪要，并做好会议纪要督办工作；1） 协助建立运营指标体系，负责各项目运营指标数据收集与反馈；3、 项目运营管理 2） 负责各项运营报表的编制，经公司批准后报集团运营管理部。1） 阶段性成果：协助建立项目阶段 性成果计划；监督项目阶段性成果计划执行情况 ，及时反馈；4、 其它2） 流程管理：负责公司内部流程数据收集和分析，协助 PMO 召集人提供流程修订建议。文件编号 CIFI-CS-JT旭辉集团股份有限公司职位说明书版本/修订 A/0

13、事业部运营管理 第 7 页 共 17 页7序号 工作职责 工作描述3） 知识管理：负责公司内部知识资料收集和内部共享，按集团要求报送单位知识成果资料。5. 任职要求5.1 学历及专业背景要求（工程、经济及管理等相关专业本科及以上学历。5.2 经验要求：一年项目计划、工程管理相关工作经验。5.3 岗位技能要求5.3.1 专业技能：a） 对房地产开发流程有一定了解；b） 熟悉项目计划管理各项工具和方法；c） 能对项目运营各项指标有一定了解。5.3.2 人际技能：c） 具备一定的人际沟通技能，较强的信息收集和分析综合能力；d） 具有一定的工作协调能力。5.3.3 其它：d） 熟练使用计算机和自动化办公系统；e） 具备较强文字功底，能起草各类公文；f） 熟练应用微软 Project、Word、Excel、PowerPoint 等办公软件。5.4 有助于提升工作业绩的培训：f） 沟通技巧的培训g） 运营管理、计划管理、流程管理、知识管理培训h） 房地产行业专业知识培训6. 使用文件6.1 CIFI-JT-OP-YY-001 计划管理流程6.2 CIFI-SY-WI-YY-001 项目开发计划管理作业指引（事业部）6.3 CIFI-CS-WI-YY-001 项目开发计划管理作业指引（城市公司）