1、行政文员的述职参考报告作为公司的行政文员，回忆 年。一年来，公司各部门领导的关怀指导和同事们支持协助下，勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，本身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要今后不断学习、不断积累工作经历，运用所掌握的知识弥补本身还存在缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：一、踏实的工作态度一年来。任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量防止工作中出现任何纰漏。且比拟繁杂。行政文员是属于效劳性质的工作。以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。1每天我都认真做好各项效劳工作。需要细心、慎重，2文员日常的工作内容比拟琐碎
2、。且不能忽略大意，更不能马虎潦草。建立当日备忘录。将当天的工作列入到备忘录里，3行政部经理ma y指导下。一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。二、尽心尽责协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案治理日趋正规化、标准化。同时做好后勤效劳工作，让领导和同事们防止后顾之忧，部门经理的直截了当领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。使用文明语言，1日常接待工作：接打时。说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，关于遇到相关征询题来征询或者要求协助的人员，都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予处理。做好物资的领用治理，2物资治理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表。依照部门领用
3、情况，进展领用登记。随时制造各类表格、文档等，3文件治理工作：依照工作需要。同时完成各部门交待打印、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。并做电子存档，4人事档案治理工作：将在职员工和离任员工档案进展分类存档。新员工评定表按年度排序装订成册保存等。预定安排应聘人员进展经理面试以及总经理复试。网站跟踪查询客户签收情况，8快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作。如发觉有不正常的快件，及时反响到对外业务人员和相关领导。以及搞好公司企业文化的宣传活动。9协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作。三、年度所学知识1行政部门经理ma y指导：学习正规化的文档治理
4、、标准的公文写作、灵敏的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。2单证部门经理林禄文的指导：学习根本的外贸知识、国际快递的运费核算及本钱操纵、根本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。还时刻提示我加强英文的学习及锻炼等。3船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供。4设计部门经理ja cky指导：photoshop正确使用及公司存档文件的简单封面设计。用心做好每一件事。8总经理陈小姐的指导：internet广泛运用。就放胆努力去做，9董事熊先生的指导：认为是对的事情。就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。四、年度需要努力的方向及感想希望能通过近2个月内的学习，行政助理关于我来说是公司给予我一个新的挑战以及确信。努力提高工作水平，习惯新情势下工作的需要，不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。感激同事们每一次协助，感激陈小姐的栽培和给予学习的时机。今后我将不断自我鞭策，自我鼓励，时刻严格要求本人用心做好每一件事，希望本人也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之今后，工作上也能够独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们不辜负培养我协助我让我成长起来的人!
