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大一学生服务员暑假社会实践参考报告.doc

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资源描述

1、大一学生服务员暑假社会实践参考报告白驹过隙,一转眼,我们已迎来了大学的第一个暑假,这也就意味着再等到新学期开场我们可确实是学长学姐了,让我不得不再次感慨时间飞逝,是啊,去年的这个时候我们仍然一个刚刚毕业的高中生而已,预备用整个暑假的时间把高中三年的压抑释放出来,而如今已然是一名大学生一年有余了(因而,假设按开学时间来算自然是不大到一年),弄不清是什么时候褪去的“新生”的外衣,但是这会儿却颇有一种“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之间变老,让人猝不及防。来不及多多回忆大一的生活,暑假伊始我就投入到另一种生活当中去了,说是辛劳却也充实,说是疲乏却也会觉得那是一种享受,是啊,付出劳动后并有所得,心总是

2、会感到些许欣慰吧!不再多言,且说这个暑假我是如何度过的吧!坦白说,本计划在暑假里到工厂找一份临时工作的,遗憾的是并没有找到,附近的工厂里都没有熟人,厂子里大概也不缺人,远的工厂里就更不可能找到活干了(也许是不够远,后来听说许多同学都在外地打工,而没有回家,由此不免感到有些惭愧)。倒是在一开场找了一份在饭店端盘子什么的工作,不过离家较远加之还要上夜班,因而必须得住在那儿,后来让我给推托掉了,由于那样一来几乎天天不能在家了,而我想多陪陪母亲。就如此一连十多天都闷在家里,没有找到任何工作。一天接到高中同学打来的,说是次日七八个同学小聚一下,心想也是,毕竟一旦开学而同学又不在同一个城市,连见面都不太可

3、能,更别说弄一个小小的聚会了,遂决定参加聚会。事实证明,我的决定是特别正确的,聚会那天中午一起吃饭喝酒的时候,大家无话不说,最让我收获颇丰的是,有两个同学大一一年利用空闲时间本人挣了不少工资,更重要的是他们藉此锻炼了本人在社会上闯荡的才能,此外还有一个同学就在这个暑假办了一个补习班,收了五六十个立即上高中的学生,保守可能一个暑假下来净赚几千元。其间,“社会”一词必定成为话题的重中之重,彼此交流闯荡社会的经历、趣闻,以及个人对社会的认识,一顿饭的工夫,我觉得本人的思想已经相当落后了,本人对社会的认识可能多半是纸上谈兵吧!因而,我自是沉默而少言,有同学禁不住征询我这个暑假没出去打工?我如实诉说,不

4、想同学竟帮我出主意,他们比拟理解我的性格,有些内向,因而出的主意多半是要我打破本人,多和人打交道,说在社会上不会交际是不行的!最后,一同学说暑假有特别多商场都在搞活动,恰好他姨市某大型超市的经理,说能够帮我征询征询她那要不要人。我欣然说好!不几天同学打来叫我去他姨在的那家超市工作,同时还有另一个同学和我一块。到那儿之后,工作并不是当售货员,而是这段时间超市在搞家电“以旧换新”的活动,也是顺应国家号召家电下乡的举措,而我的工作确实是负责向市民宣传这一活动兼征询员的身份。详细细节,在下文中会有详细说明。那是一个有点阴的早晨,给我介绍工作的那位同学和我一块去了那家大型超市,到那后与另一个参加工作的同

5、学会面,然后我和那同学一块被推荐给给我们介绍工作的同学他姨,我们都特别有礼貌的称她为姨。随后,她把我们俩领到了一个会议室,让我们在这先休息休息,过会儿会有人来告诉我们详细的工作流程等。是时,会议室已经有几人学生摸样的人在那儿了。大约十分钟后,来了一个二十五六岁的男子,进门后他做了一个极其短暂的自我介绍,随即切入主题,如今由他正是为我们培训。他发给我们一人一张活动宣传传单,不等我细心看那张宣传单,那人便像我们介绍起来:“我们这次搞的这个活动叫做家电下乡,以旧换新,什么意思呢?确实是说,你们看着那张传单,你看那个电视是不是标有两个价,一个是原价,另一个是以旧换新价。什么叫以旧换新呢?如何个换发呢?

6、传单上说的特别明晰,但是我仍然要跟你们讲一遍,由于你们得比一般人更加明白,你们说是不是?!”在座的有人点头,有人说是,还有人在莫名的偷笑。那人接着半开玩笑似地说道“认真听啊!这可不跟你们上课一样,上课走个神一般不会有什么严峻后果,是吧?但是在这,一会没听明白给我走人。”我们都笑了。笑后想想,他说的特别在理,等到真正参加工作时,假设态度不认真负责,那么结果特别可能确实是失去这份工作!那人仍在孜孜不倦地跟我们解释,不仅脸上的表情丰富,肢体语言也特别有特色,大概生怕我们不能理解他所说的任何一个字:“所谓的以旧换新确实是把旧家电折合成一定的现金,因而这现金不能兑换,只能用于买传单上的那些电视机,旧家电

7、不一定非得也是电视机,什么洗衣机、电磁炉的,只要是家电就行,因而手电筒是不行的。”我们又是一阵欢笑,慢慢佩服起他的幽默来,“这家电呢,不管它坏没坏,不管它坏的程度如何样,都能拿来换。因而有人会征询,21英寸的旧电视跟25英寸的旧电视折合一样的钱?对!大家都明白,旧家电回收后就只是拆它的那一点稀有金属,而不管你是什么样的家电这部分的含量都是差不多的。说句实在话,旧家电值不多少钱,关键是国家补贴的那13%。不同价位的电视优惠不同,你看那传单上,是不是越贵的优惠的越多?”我看了一下,确实是。培训临近完毕,那人说道“大家都明白了吧?不明白的抓紧征询一次时机,两次时机,好,没时机啦!”我们只是笑,听他讲

8、的那么细,谁还会不明白呢?看见我们都明白了,他接着说“好。看来大家动明白了,那如今我给你们分派一下任务和地点,我们还有几个分店,总店这边就留两个人。一会呢,你们每人拿一摞这个传单,到时有人向你们征询时发给他一张,再一个,不征询的碰上了也发一张。发了他不就征询了嘛。你们工作的地点呢,条件仍然特别好的,到时候在超市门口外边搭一个帐篷,你们就在那个帐篷里,有人就会过来征询你们了。”之后,他给我们分了工作地点,我特别幸运的留在总店。事实上,在往常我曾见过这种活动,因而这次培训效果仍然比拟显着的,没用多大点功夫我就熟知各项事宜。因而,不自觉的在内心做着各种各样的实景模仿,甚至在想到时要不要说一般话。想归

9、想,仍然要付诸实践才行。半个小时后,我已坐在帐篷里当起了“征询员”,面前有张桌子,桌子右前方竖着一个牌子,上写着“征询处”,而帐篷上也挂有横幅“家电下乡以旧换新”。看着感受着这些,内心莫名的感到一种骄傲。原以为是两个人同在一顶帐篷里工作,不想却是分开的,超市有两个入口,可谓前后门,因而一个门口搭了一顶帐篷。不过,本人干就本人干,没什么大不了的。我的第一个效劳的对象是一位老大爷,他说一口地地道道的本地话,受他阻碍我如何也说不出一般话来了。老大爷大概对一切都特别好奇,不断在征询,征询得特别是细心,我并没有感到厌烦,反而觉得能把我明白到表达出来,从而让别人明白,这是特别令人骄傲的事情。我发如今我耐心

10、给老大爷解释的时候,老大爷的身后旁边又都聚拢了好些人,他们都在全神贯注的听我讲解,突然感到一阵紧张,在这之前我哪有当着这么多人说这么多的话过呀!我想这确实是社会,这确实是生活吧,与人打交道,没什么可畏惧的,想到这先前的紧张慢慢变得特别淡特别淡了。我尽本人最大的努力把本人明白的以及本人的理解统统告诉人们,看见他们带着一种理解了的表情离去,确实特别是欣慰!“以旧换新”的活动只持续了四五天,之后是商场各式各样的促销活动,工作方法大同小异,都是在不断跟人说话都是待在那顶帐篷里,再热的天有顶帐篷,内心也会感到一丝凉意的,如此不断工作了十几天直到商场活动告一段落。尽管时间不是特别长,但是在此期间我仍然学到

11、了许多东西,明白了许多道理,对人生也有了新的领悟。这十几天的时间都处在跟人说话的状态,慢慢认识到说话也是一种艺术,要让别人心服口服的接受你的思想必须在说话上下大力气,要按部就班,语气要恰当平和,要给人一种亲切的感受。顾客是上帝,这话没错,一定要微笑待人,决不能板着一张脸,尤其是不能带着情绪上班,这是工作的大忌。社会是人的社会,在社会上就要认识人,认识更多的人,与人交流,与更多的人交流,而不能遵守所谓的不和生疏人说话,所有的一切且都是从零开场的,人和人都是从不认识到认识的,试着让本人去接受别人,同时也让别人乐于接受你。予人玫瑰,手有余香。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。确实,通过实践,你会觉察你所学到的要比从书本上或者从别人那儿直截了当灌输过来的要深化特别多倍,通过实践你把本人的知识也好,思想也好,都和实践相联络,并不从实践中学得的东西真正转化本钱人的一部分了。我想实践与认识的辩证关系在高中我们就已学过了,就没必要赘述了,我想强调的是,通过亲身实践你会更加明白实践与认识的关系的!总而言之,作为大学生的我们,一定要让本人多多参与实践,使得思想在实践中得到升华,更好的认识和习惯社会生活,更好的领悟人生的真理和做人的道理,为今后以后走出校门,走向社会打下结实的根底!

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