1、哈尔滨避暑旅游开发的形象塑造和产品组合哈尔滨避暑旅游开发的形象塑造和产品组合王晶徐淑梅朱彩云李天娇哈尔滨冰雪旅游天下闻名,誉满全球,遗憾的是拥有丰富的避暑旅游资源的哈尔滨却没有鲜明的避暑旅游形象和成熟的拳头产品.面对旅游发展的季节不平衡.制定冬季冰雪夏季避暑两季繁荣旅游战略,策划和促销避暑旅游胜地形象,编制开发避暑旅游主题产品体系愈显紧迫.一,哈尔滨开发避暑旅游资源和产品的现状及问题哈尔滨虽然具备开发避暑旅游的资源条件和优势.而且已经位列中国十大避暑旅游城市,但是在把资源变成产品等方面的开拓步伐和实质性进展尚不够理想,竞争力和影响力还不明显.f 一 1 没有避暑主题旅游线路,仅仅是单项的分散的
2、夏季产品事实上.哈尔滨旅游局已经完成了避暑旅游专项规划.而且在每年的夏季也进行登山,漂流等旅游线路的推介,但是到目前为止真正的专门避暑旅游线路还没有形成.现在还缺乏针对避暑市场的避暑旅游主题线路.没有相应的成熟的避暑旅游主题产品和精品.体现城市文化个性的旅游产品不足.能够延长产业链条的节庆活动的规模效益和吸引力不够.(二 1 夏季旅游产品级别低,知名度小.仅仅在本地市民中有一定的影响力.在哈尔滨的资源中目前总体上还缺乏经过精心策划和组合的旅游精品和极品.f 三 1 避暑资源和非避暑资源的组合开发程度低.哈尔滨的避暑旅游资源主要包括水资源,森林资源.而目前居中国第三大河地位的松花江因持续多年的低
3、水位还没有得到开发利用覆盖率达42.39%的森林资源尚没有得到全面和深度开发.具有品牌优势和一定规模的哈洽会,哈尔滨之夏,医博会等节庆类非避暑旅游资源目前还没有与避暑旅游结合起来,加上我们的金源文化,京旗移民文化,俄侨文化,犹太文化等都没有形成完整的线路.因此避暑旅游产品有待于进一步整合和升级.(四 1 避暑旅游历史没有得到延续.避暑旅游城市形象没有确立哈尔滨有史以来一直被认为是避暑旅游的最佳选择,然而随着时代的发展,随着人们避暑旅游需求的增长我们的避暑旅游开发和宣传却没有达到相应的力度,避暑旅游城市形象没有真正树立起来.二,加强避暑旅游胜地形象塑造和产品组合的对策1,确立冬季冰雪夏季避暑两季
4、繁荣的大思路.做好避暑旅游的控详规划冬季冰雪夏季避暑两季繁荣是哈尔滨市旅游发展的一项重要战略思路,也是避暑旅游大发展必要的前提条件.它将打破冰雪旅游一季独秀的单调局面.使避暑旅游与冰雪旅游相齐名,构筑冬季冰雪,夏季避暑的两季兴旺繁荣的理想格局,以有效利用哈尔滨的资源禀赋,积极扩大哈尔滨知名度.同时也将大幅增加来哈尔滨客源数量.增加在哈尔滨停留的容时量,从而大大提高旅游的经济效益2,塑造哈尔滨“酷爽之城 ,风情之都“ 的避暑旅游形象和品牌.哈尔滨夏季旅游的形象可塑造为哈尔滨避暑旅游“酷爽之城,风情之都“.“酷爽 “契合了黑龙江省的旅游形象,也表现了我们的自然资源特点和时尚性:“风情“ 体现了哈尔
5、滨城市历史文化,城市风格的多样性,个体内心和性情的丰富性,幸福度.以及社会关系的和谐性.3,近期策划大型休闲娱乐旅游度假区松花江水上游憩乐园.提升级别.开发具有轰动效应的精品景区是哈尔滨旅游发展面临的迫切问题.结合哈尔滨市松花江的水资源特点.利用松花江水位提升和水质净化的契机.可开发大型松花江水上游憩乐园.不仅要把常规游船项目做出具有哈尔滨的地方特色,而且更重要的要策划足够多的参与类和体验类项目,如游泳,赛艇,划艇,各种比赛项目.使游客有足够的亲水时间.开发时一定要把握高起点,大规模,新科技的原则,从起步时就要注重品牌的打造.使之成为继太阳岛,东北虎林园,中央大街之后又一处具有轰动效应的精品景
6、区.成为避暑旅游的一个有力的支撑项目.4,策划中国哈尔滨避暑旅游节,形成避暑主题麓疗 2007 年第 10 期探讨誊旅游产品系列.鉴于哈尔滨生态旅游资源丰富但国家级世界级资源稀缺的状况.我们在开发新的精品极品的同时.还要策划中国哈尔滨避暑旅游节.避暑旅游节的时间宜从 6 月 15 日开始到 9 月 30 日中间囊括哈尔滨区域夏季的所有节庆活动和会展 20 世纪 80 年代,一曲太阳岛上使太阳岛家喻户晓,成为省市对外交流的名片.同时中国哈尔滨太阳岛文化节的影响力必将因为 5A 景区的验收合格而越来越强.其它如哈尔滨啤酒节,医博会,中国国际动漫周,哈尔滨依兰漂流节,哈尔滨二龙山山水节,哈尔滨方正莲
7、花节,哈尔滨金源文化节,中国哈尔滨之夏音乐会等等丰富多彩的节庆活动.环环相扣这些节庆以一个统一的避暑旅游节品牌出现时.其影响力是深远的.5,整合现有自然和文化,社会旅游资源形成避暑旅游产品系列.主要的组合策划思路就是在举办避暑节的地方节日时.力推相关的旅游线路,使哈尔滨夏季避暑旅游的品牌形象具有有力的支撑.譬如,第一,借助哈尔滨避暑旅游节,市区主推三条线:一,中央大街斯大林公园松花江太阳岛东北虎林园或极地馆.此线路以哈尔滨避暑旅游节为契机.主推太阳岛.经过重新打造的太阳岛恢复了原始生态.保留了特有的文化.增加了娱乐性参与性较强的项目.达到了国家5A 级标准.是一个极好的避暑景区.这条线路经过整
8、合不但使游客在太阳岛充分感受到避暑胜地哈尔滨的舒适凉爽,绿色生态.还会体会哈尔滨的欧陆风情.更会与松花江亲密接触.二,哈尔滨森林植物园哈尔滨北方森林动物园.此线路中的哈尔滨森林植物园是市内最大的天然氧吧.从这里出来再前往位于阿城区鸽子洞的哈尔滨北方森林动物园.真可谓是一天之内阅尽人间动植物.三,索菲亚教堂中央大街格调及建筑特色俄式西餐饮食文化南岗区果戈里大街阿列克谢耶夫教堂秋林特色食品.此线路为教堂游,但它又不是单一的教堂游.又整合了中央大街的欧陆风情.品尝西餐体验西餐饮食文化.同时融进了秋林特色食品.吃在嘴里又可以装在兜里.第二,借助阿城金源文化节.主推阿城两条线:一,阿城金上京博物馆金太祖
9、陵阿什河(3 段)漂流.夏季避暑最火的参与性项目漂流与阿城的金源文化组合成旅游线路.使这条线路既有娱乐性又有文化性.二,松峰山游览阿什河(3 段)漂流.爬山与漂流都是避暑的最佳选择.秀美幽静清凉的松峰山本身就已经是一个比较成熟的避暑产品.与漂流组合在一起定会相得益彰.6,进行大力度的宣传促销.旅游的整体促销十分关键,这是由旅游产品的不可移动性所决定的.政府和企业首先要对一,二,三级客源进行定位,甚至还要细分市场.然后在潜在的目标客源市场地进行形象的宣传和线路的促销.在进行常规的国家级媒体的形象宣传,旅游大篷车的促销之外.还应更加重视网络媒体,高档社区,电梯间等的宣传促销.使有效的信息以图文并茂
10、的方式直接传达到散客受众7,以优惠的政策和雄厚的资金作保障.实现两季繁荣的重大战略.重要和关键的还有政府资金和政策的支持.首先.政府要对避暑旅游相关行业,以及与避暑旅游交叉的行业及生产,销售给予相应的优惠扶持.其次还要大幅增加旅游发展金额度.适度增加宣传促销投人.哈尔滨的宣传促销经费投人不仅和同类城市无法相比.而且也远远没有达到旅游学要求的比值.可见增加促销经费已经迫在眉睫.8,注重旅游要素的配套联动和支柱行业的发展.为适应散客市场逐渐扩大,游客需求逐步多元化个性化的发展趋势.要在六大要素上进行相应的调整.在饮食上也要注意引导多样化和地方特色化,应尽快开发道里区三江美食街,道外小吃一条街,香坊
11、杀猪菜饭店旅游区.充分挖掘与哈尔滨地方文化息息相关的特色饮食.如京旗移民后裔的满族“ 赵记老铺“, 道台府厨师后裔的 “老厨家“;在住宿上也要引导适度增加经济型快捷酒店的数量.合理规划家庭旅馆:在航空运输上,与航空公司紧密合作.为游客提供更多的优惠和便利,减少因距离客源地远所造成的旅游成本:在旅游产品的开发上提供多元化的选择.赋予旅游产品更多的地方文化含量:但要适度增加参与性和体验类的产品,如漂流,滑草,划艇,攀岩等类产品;避暑旅游的内涵就是休闲,娱乐,因此要高度重视娱乐环节,让大家参与进去.自娱自乐.举办包含文艺,体育,时尚,民俗等活动.尤其要注重夜间娱乐项目的拓展和文化活动的丰富.以延长游客消暑和购物的时间.从而相应地增加旅游收人;在购物方面,除了提供东北山珍和哈尔滨的食品,阿城铜坐龙,白桦树皮画之外.还要开发更多的旅游工艺品,纪念品.还要根据哈尔滨避暑旅游的形象标识开发相应的纪念品.扭转目前俄罗斯商品纪念品占据大半江山的局面.田(王晶系哈尔滨市社会科学院旅游发展研究所所长,研究员;徐淑梅系哈尔滨师范大学生命与科学学院地理系旅游规划与管理专业教授,博士:朱彩云系黑龙江旅游职业技术学院旅游系主任,副教授;李天娇系哈尔滨师范大学生命与科学学院地理系旅游规划与管理专业研究生)责任编辑/邓晓明 dxm0118126,com50 孝珂 2007 年第 10 期
