1、绩效考核工作调研参考报告加强绩效考核工作是新情势下依照企业决策，做好根底性的数据搜集、整理、分析为决策层提供可靠的数据支撑和决策的一项重要内容。只有通过加强绩效考核工作，充分发挥绩效考核数据的作用，才能不断提高为领导的数据效劳水平和企业治理水平。提高绩效考核员的业务技能，保证数据精确，促进整体工作稳步向前推进和开展。通过一段时间的努力，公司的绩效考核工作已逐步走上标准和完善，并得到了相关领导的注重和指导。一、禄步绩效考核工作的现状2011年禄步总共投产7条窑，绩效考核人员5人，薪酬考核人员4人，全部投产时人数达2100人左右。辖2个消费部，主要以消费抛光砖为主。消费及其辅助部门17个。我部主要
2、考核对像为消费部的渗花和微粉总共11个车间、部门。禄步工业园自XX年筹建投入消费以来，全体人力资源计量劳资部工作人员团结一心,开辟进取,真抓实干,务实工作。在绩效考核方面都得到了非常好的改良、能源考核、本钱考核也有了质的飞跃。整体队伍和部门形象得到了提升。2011年工作，整体运转顺利，数据搜集进一步完善，数据分析、处理水平进一步提高。在日常工作中积极探究“一线数据”，“一线沟通”的方式。依照领导、车间、部门的数据要求，整合资源，提供个性化的数据效劳水平。提高数据效劳的水平。二、绩效考核工作中存在的咨询题及缘故（一）宏观需求不到位一是车间数据需求不明确。禄步工业园的数据考核方式是在原有其它分厂数
3、据考核方式中直截了当嫁接过来的，主要任务确实是产质量考核和本钱能物耗考核。一般是按原有方式直截了当以报表的方式直截了当报送，大多数情况下各车间主责也无任何反响信息。在与车间相关领导的沟通中，他们也不能精确描绘相关的数据需求。计量员、跟进员也不能依照他们的“大描绘，大要求”有针对性的开展工作。二是缺乏统筹协调，工作太被动。在日常中作中，尽管会依照数据的内在规律、完善数据的搜集、整理、存档。大多数时候会存在例如，消费部门领导忽然需要某些月份数据、或某些还没有进展考核的数据进展数据比照。对数据提出新的要求，时间紧迫，预备不够充分。关于要求往往要调用其它分厂的数据资源，而每个分厂的实际情况不一，对数据
4、的报送也要请示相关领导，再之缺乏统筹协调，时间耗用较长。三是效劳满意度不高。禄步工业园数据效劳工作尽管在不断完善，也在不断改良效劳质量和水平，但遭到诸多要素制约，例如对相关数据异常的真正内因缺乏专业的知识指导，在解释数据异常缘故时引起歧义。对能物耗分析中所援用计量报表数据及考核计酬数据存在差异的解释不能统一口径等方面遭到部分车间的质疑。（二）工作中的不完善一是有“名”无“实”，整体形象不突出。禄步人力资源部计量员与统计员分创办公，计量员、跟进员对众多薪酬疑咨询无法直截了当答复。二是有“心”无“力”。对有些车间异常数据的规律性分析，对异常数据的指导性分析，和对异常数据的内因分析及对消费的本质性妨
5、碍分析缺乏较专业的数理分析知识三是有“繁锁”无“简化”。在日常工作中，计量员、跟进员、统计员都会先相关部门报送简报。出现简报不简，内容不统一，口径不一致。缺少深度分析。不能更好的整合现有资源，构成有深度的有较好指导性的分析报告。三、对策及建议（一）抓住关键点，整体提升部门形象1.强化效劳认识。人力资源部内部加强交流与合作，优化流程，积极响应人力资源部提出来人人都是岗位专家，人人都是岗位能手的号召。对员工的疑咨询，来一个，处理一个。理解相邻岗位、或本部门其它岗位的根本知识和技能。对员工的不涉及机密的疑咨询能当场答疑。提高整体效劳水平和形象。2.理顺数据搜集和流转程序。绩效考核一切以数据为根底，一
6、切用数听说话，充分认识数据的重要性，深化消费一线，拿准一线数据，作好数据的监视和检察。积极与消费部门基层治理人员沟通，理解消费部门数据需求，提出数据搜集的方法和方案。3.加强统筹协调。定期或不定期与消费部门沟通，理解近期打算和本钱节降方向。与消费文秘沟通好，对消费部的异常动向及时掌握。做好数据搜集的前期预备。对一些较急的数据，加强与其它分厂有经历的人员的沟通和合作。并及时向领导反映相关情况，必要时恳求协助。（二）处理根本点，建立合作与整体提升的良好气氛1.细化车间部门数据需求。依照车间、部门的“大描绘、大范围”建议消费车间明确考核目的、方向、措施，有针对性的处理车间数据的数据需求，推出个性化的
7、效劳。2.制定相应的绩效考核规划。依照园区现状和开展规划，制定出与之相习惯的绩效考核规划方案，并逐步付诸施行并不断完善。3简化程序，构成有指导性的分析报告。关于园区内存在的数据异常，提高反响的效率和速度，并加强后期数据的跟踪检察。整合资源，深化分析异常的缘故，构成有指导性的分析报告。4建立健全相关配套机制。（1）建立自我学习提升的考核机制。定期组织部门人员加强数理知识、分析方法、深度分析的课程的学习和培训。（2）量化考核。充分听取各部门对我部人员的意见和建议，备案处理。关于提出来的意见和建议，在最短的时间内处理或给予答复。（3）创新鼓舞与资源共享。鼓舞依照消费情况，合理改良数据搜集流程、方法，
8、提出新的数据处理、分析方法。不断完善报表报送体系。利用现有erp平台结合公司推行大型用友erp平台的时机，整合资源，实现最大限度的数据便利化，和数据资源共享。减少数据处理时间，提升效率。（三）选准切入点，逐步构成大家都满意的良好场面1.开展一次调察。建议依照前些年的数据、报表及其根底，拟定几个标题，全面的理解需求、存在的咨询题。2.组织一次讨论。依照搜集的信息，组织内部人员展开一次讨论，结合工作的实际情况，理顺思路，调整工作方式和方法。提升整体效劳效率和水平。3.处理一批咨询题。对存在的咨询题，不隐瞒，积极寻找对策，尽快处理。4.逐步完善。通过提升本身水平和查找存在的咨询题，逐步改良和完善本身的工作、方式和方法。
