1、优秀邮政银行实习参考报告范文5篇2021优秀邮政银行实习报告范文(一)做为一名金融专业的学生,我此次选择了邮政储蓄银行做为实习单位,此次实习的目的在于通过邮政储蓄银行的实习工作,充分掌握银行业务的根本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定根底。将本次实习分为前后两个阶段进展概述,进而针对储蓄业务实行“实名制”方面的考虑。(一)实习前阶段的情况在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论根底知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合邮储银行金融报,金融研究等
2、杂志刊物,理解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的根本条件。因而银行从上到下,都要树立一种竞争认识,效劳认识。关于1月在各支行开展的“atm机竞赛”活动确实是要提高银行人员的效劳认识,加强其效劳理念,以优质的效劳让顾客满意。同时通过实习还让我们理解银行的业务,邮储银行的业务构造较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务,方正支行主要划分有4个板块,有对公业务,对私业务,其他业务以及和平安保险公司结合的平保业务等。我实习的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。(二)实习后阶段的情况实习的后半阶段,所在的部
3、门是邮储营业处。通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在营业员的教诲下,进展实际业务的操作,逐步熟悉邮政储蓄系统,根本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面获得了明显的进步。1、理解熟悉邮政储蓄系统在进展营业前台工作的操作之前,首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统,目前使用的是统一版本。刚开场实习时,熟记主买卖菜单的买卖码,特别是日常的买卖代码,如:活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是020101、020104;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。2、营业窗口的实际操作在熟悉了操作系统之后,我就开场进展实际
4、操作了。起初在营业员的随身指导中,渐渐地进展操作。我所在营业处采纳的是柜员制买卖操作,即每一笔买卖都是由营业员单人单独完成的,操作过程必须十分慎重,留意操作流程的标准。当收到来自客户的现金时,必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数,确认无误后方可入柜,在相应的凭单上加盖“现金讫”,接着再进展数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时,必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不可。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。关于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外,在支付前必须询征询一下客户“请征询您支取多少”,再次核对金额。3、点、捆钞技能的锻炼“点钞”是银行柜员的根本技能之一。坐姿、手
5、势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调才能等等,这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。“捆钞”中指法的运用是关键,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧,绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈,最后将整捆钞票压平,如此就能够牢牢地捆住一把钞票了。4、中间业务在营业实习期间,我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项,一项为哪一项代发财政工资、养老保险;另一项为哪一项收缴费。前项跟一般的窗口效劳差异不大。相关员工开立活期结算帐户要按照所在企业、单位的工资清单,其帐户余额等于工资款。社会养老保险那么按照其保障号开立帐户,员工可凭存折直截了当到窗口支取。
6、后一项那么要到电信的营业处去收取,大概每日下午5:00左右,带齐预备好的缴费单据,加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点款项金额,对方确认、加盖印章,并撕下相应的收据联交于电信方保存。2021优秀邮政银行实习报告范文(二)从走出学校大门走进邮政储蓄银行,从学生身份到客户理财经理。“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从大学校园到社会的大环境的转变,四周接触的人也完全换了角色,教师变成老总,同学变成同事,相处之道完全不同。在这宏大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立即习惯新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍耐同事之间漠不关怀的眼神和言语。而在学校,有同学教师的关怀和支持,每日只是上
7、上课,特别轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间尽管不长,但是我从中到了特别多知识,关于做人,做事,做学征询。走进邮储银行是由于邮政体制改革以后,邮储银行成为一家独立的商业银行,呼唤着金融创新。为稳定老客户,开展新客户,提供更优质的效劳,十分有必要开展理财类业务。同时,中资银行和外资银行在大中城市和经济兴隆地区积极开辟个人理财,加之邮储银行在资金清算等方面处于的优势,迫切要求引入人民币和外币理财这种具有丰富性、多样性、灵敏性、个性化的金融创新品种,与其他商业银行站在同一起跑线上,为本身业务开展注入新的活力。因而保定市邮储银行统一面向地区公开招聘。个人业务客户经理是指从事个人
8、银行产品营销、市场拓展和客户效劳工作,为客户特别是vip客户提供个性化、综合性的个人金融效劳,搜集和反响市场信息,宣传银行形象的从业人员。客户经理素养的高低将直截了当阻碍个人理财业务效劳质量的好坏,金融市场的竞争根本是人才的竞争,拥有优质的客户经理即拥有了优质的客户。因而,首先应选拔业务纯熟、知识面广、具有较丰富的市场营销知识和客户效劳经历、有奉献敬业精神的优秀人员充实到个人理财客户经理岗位。其次在上岗前要采取多种方式进展严格的培训,第三应讨论建立相应的客户经理鼓舞约束机制、准入和退出制度、建立科学的考核治理体系,吸引高素养人才,稳定客户经理队伍。从我们报名到面试,再到培训。到如今的正式上岗签
9、订合同,这个期间只用了短短的一个月,我们的工作事实上严格来说只有五天的实习期。五天之后我们就正式上岗了,但是由于邮政储蓄银行刚刚和邮政局分家,因而之前的员工并入邮政局,我们在实习期间压根就没有老员工的指导,在这五天里。我体会到了签到一笔保险单的欢乐,也感遭到了储户把你当成保险公司推销人员的冷落的眼神 。如何说呢,保险在我们这里做的特别失败,名声特别不好,我们要在银行把保险的信誉竖立起来特别难。但是这种银行代理保险又何外面保险公司的直截了当保险不同,是储蓄式的分红保险。邮政储蓄银行代理的保险有特别多,但是我们邮储银行按照我们行的本身特点目前只代理三种保险。一种是人寿公司的国寿鸿丰分红型,这种的特
10、点是一千块钱起存,以一千的整数倍存上不封顶,一次性趸交。投保范围为三十天到六十周岁的人,五年后分红加固定收益加本金一起取出。保险期限是五年。保险范围是一倍的疾病身故和三倍的意外身故,值得一提的是假设未满一年的赔偿为一倍的本金,此种险种能够退保,但是未满三年退保有损失本金,三年之后的退保能够保本。我们的分红并不固定主要是按照保险公司投资市场的效益来的利润的百分之七十分红。因而他的分红并固定。假设五年之内急需用钱,能够申请保单质押贷款,也能够向保险公司借款。贷款能够贷现金价值的百分之八十,贷款的利率是按照同期的银行贷款利率一样的。借款能够是现金价值的百分之七十, 是执保单去保险公司借。关于退保,是
11、有三种情况的:第一种情况,当天退保,能够在我们银行直截了当退保不收取任何费用。第二种情况,在十天之内的第二天到第十天退保,这个是要到保险公司退的,也是有两种情况:(1)本人持本人有效证件到保险公司亲身办理。能够在当天完成退保。(2)在我们银行填写委托书由我们去保险公司办理但是这种的话当天不能退钱。在十天犹豫期退保的只收取十块钱的手续费工本费。第三种情况,超过犹豫期的退保,之中退保时在三年之内退要损失本金的,由于他的要扣除违约金的,而三年之后退保不损失本金是由于三年的分红加上扣除违约金的本金根本上能够保本了。因而这种保险在做之前一定要向储户讲明晰最好是五年不要去动它要不然这种投资就不能发挥它的最
12、大价值了。第二种仍然中国人寿的一种分红保险,叫做安享一生。此种险种是起存为一千,期交五年,第十年退回本金的百分之四十,第十五年退回剩余的百分之六十。投保范围是三十天到五十五周岁的人。我们的分红那么是从第一年交第一次的那一年开场分红不断到七十周岁。保障期限也是从投保生效之日起至七十周岁。保障范围是一倍的疾病身故两倍的意外身故三倍的严峻灾祸(指洪水,地震,台风,海啸,泥石流,滑坡)这种没有固定收益,只有分红,但是保障期限长。国寿安享一生两全保险(分红型)是中国人寿推出的一款新型分红产品,该产品不仅提供涵盖疾病、意外及地震、泥石流、滑坡、洪水、海啸、台风六种严峻自然灾祸的周全保障,还将在商定期限内返
13、还全部保费后不断到70周岁。在这期间,该产品将提供红利分配,您能够分享保险公司的投资和运营成果直到70 周岁。一份保单,多重收益!第三种确实是安邦财产保险公司的安邦财险双赢型家庭财产保险,此种保险起点为一万元,以一万的倍数递增,上不封顶。保险范围为家庭财产遭遇火灾,爆炸,飞行物坠落等造成的家庭损失,承担两倍的赔付,期限为三年,而存款的利率为同期三年整存整取三年利率高百分之零点六,同减同增,分段计息。区别于寿险的是要在邮储银行开一张邮政绿卡三年之后本金加利息打到绿卡上。三年之后兑付可直截了当拿卡到邮储银行支取。我们的工作特别简单确实是协助储户合理的分配他的财产让他们的投资能够到达收益的最大化。要
14、做到这些首先是要对储户分类。我在实际工作中把储户分成了三类:第一类是商人,这类是我们根本上不太花长时间介绍分红保险的,由于他的资金通常是流淌性特别大的,假设做了长期的固定投资那么他的资金链会遭到阻碍。因而会建议他存成定活两便的单子或者是时间短一点的定期存款。第二类是工薪阶层,这类我们会做大量工作接受我们的分红保险由于工薪阶层都有稳定的收入,每年都会有存定期的意向存定期事实上确实是为了有利息还能够攒下钱,而分红型保险确实是特别好的一种理财投资方式。我们每年村一部分这种又能够存钱还能够有一份人生保险的保障。第三种人确实是农户,这类我们会建议他们做分开的理财,能够拿存定期一部分钱存储蓄是保险然后剩下
15、的钱能够存一年的定期,再有的话能够存成一个定活两便。如此农民辛苦挣来的钱就能够也有的零用钱也能够有收益高的能够攒钱的 我们也是通常看客户的详细情况,如风险的偏好程度,闲置资金多少、走向及闲置时间等来定。如一些生意人其风险认识较强,建议其购置理财产品、基金;对一些城中村的50岁左右的客户,这些人每月都有固定的房租收入,小孩也已经长大成人,建议其长期投资如买5年期的保险,收益比同期定期存款要高;关于二三十岁的年轻人,这些人要买房买车或供房子,比拟适宜短期理财产品和保险缴存。假设是定期客户的话,她不建议购置理财产品。由于两者收益差不多,而理财产品风险较大。建议定期客户仍然存定期。关于外地务工人员,建
16、议其购置保险,如此会多一份保障,收益率也比拟高。关于生意人,她会向其推荐短期限的理财产品。客户经理还能够通过柜员介绍来开展客户,那样更容易赢得客户信任。柜员介绍后,本人再去接触,并主动为其效劳,如此成功率会高些。”我们的工作确实是在营业厅里面指导客户填写单据,协助客户合理规划金钱。介绍我们的理财产品还有银行的各种业务都要熟悉,。包括信贷(小额信贷) 对公业务,还有我们的新产品的介绍像商易通等。,我们的客户主要是代发养老金、代发工资类的客户,岁数大,有一定的财富积累,但缺乏金融知识,理解才能较差,理财产品涉及的特别多方面,他们都不理解。因而要诲人不倦地给他们讲解。存款市场的竞争进一步转向银行能否
17、为储户提供参谋化、个性化的效劳,理财产品仅仅是一个开场的信号,随着各家商业银行理财产品的日益多样化,邮储银行储蓄存款将面临储蓄搬家,而这势必严峻减弱邮储银行的储蓄资金来源,对支持城乡金融效劳和“三农”经济的开展带来负面的阻碍最近金融危机也对我们的银行代理保险有阻碍,特别多人都持观望态度。尤其是安邦财险他的计息是分段的而连续降息对安邦的阻碍是最大的。鸿丰的人家都认为金融危时机导致企业不景气分红就会降低。因而好多人都不敢把钱拿来投资。今年资本证券化类的理财产品如财富系列比拟好卖。它属于资产负债构造,对邮储贷款业务开展,收益率提高等特别有意义。面对储户我们能做到的首先要全心全意为储户效劳。为储户保密
18、。认真负责的分析它们的本身特点,为其选择一种比拟合理的理财方式。因而客户经理在市场营销、客户开展和维护等方面关于邮储的作用不言而喻。客户经理素养的高低将直截了当阻碍个人理财业务效劳质量的好坏,但毋庸讳言,目前邮储一方面客户经理的素养还有待提高,一些理财经理或客户经理是兼职,给客户理财全凭个人经历或感受,缺乏系统的金融知识和专业理财训练。另一方面,一些网点没有专门的理财专席、大客户室等硬件设备,甚至特别多网点没有客户经理。这在一定程度上阻碍了理财业务的开展进度。”我们要做到这一点就要业务纯熟、知识面广、具有较丰富的市场营销知识和客户效劳经历、有奉献敬业精神才能充实到个人理财客户经理岗位。金融市场
19、的竞争根本是人才的竞争,拥有优质的客户经理即拥有了优质的客户。因而,在上岗前市局采取多种方式进展严格的培训,建立了相应的客户经理鼓舞约束机制、准入和退出制度、建立科学的考核治理体系,吸引高素养人才,稳定客户经理队伍。从上岗的这些天我不但学到了理财的经历,还学到了如何与各部门协调工作。中国有句俗话叫“林子大了什么鸟都有。”踏上社会,我们得与五花八门的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,特别多时候同事不会象同学一样对你嘘寒征询暖。而有些同事外表笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因而刚出校门的我们特别多时候无法习惯。这里说一下我本人的一点小小感受吧!我们的工作特别
20、简单确实是帮客户找到本人的一套理财方针,然后协助客户填写单据,之后的事情确实是我们的柜员打出单据,这就要我们必需要同柜员之间把关系搞好,机打的单据假设出不出来那么我们的一笔业务确实是没有任何效应的。如何维护和他们之间的关系呢我们经常做确实实是营业厅里面的卫生都要积极的清扫。每天的凭条我们都是在早上上班没有营业之前就要整理好方便储户使用。每天早上早去十分钟开营业厅的前门。之后擦营业厅的玻璃门,拖地。柜员有什么事情走不开我们会主动帮他们处理。实习尽管苦点,累点,这些都无所谓,重要的是通过实习我有了一定的收获。实习让我熟悉和习惯了银行的一些根本流程和业务操作环节,理解了什么是工作,工作是如何一回事,
21、如何样的工作适宜本人,以及如何处理复杂而微妙的社会人际关系。通过实习,让我又全面的理解了本人一次,对本人的职业生涯有了设计、补充和调整。我是学治理的,在书本上学过特别多套经典治理理论,大概粗浅易明白,大概轻而易举,也许亲临其境或亲身上阵才能认识到本人才能的欠缺和知识的匮乏。实习这两个多月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望本人在工作中积累各方面的经历,为今后本人走创业之路做预备。2021优秀邮政银行实习报告范文(三)此次实习的目确实实是在工作之前对邮政储蓄银行都各项业务工作能有一个比拟深化都理解,为以后能更快的投入工作打好根底。怀着这个目的,在立即毕业前的一个多
22、月里,我在中国邮政储蓄银行政和县支行进展毕业实习。一、中国邮政储蓄银行简介英文名称:postalsavingsbankofchinaXX年12月31日,经国务院同意,中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行开业。XX年3月20日,中国邮政储蓄银行成立仪式在北京举行。邮政储蓄银行由中国邮政集团公司组建,邮政网络是邮政储蓄银行生存和开展的依托。邮政企业和邮政储蓄银行将共享改革带来的机遇和成果,将实现网络资源共享、产品穿插销售和业务共同开展,将实现邮政企业和储蓄银行的持续、稳定、协调开展,加快推进邮政储蓄事业实现新的跨越。邮政储蓄自1986年4月1日恢复创办以来,通过21年的长足开展,已成为我国金融领域的
23、一支重要力量,为支持国家经济建立、效劳城乡居民生活做出了严峻奉献。现已建成全国覆盖城乡网点面最广、买卖额最多的个人金融效劳网络:拥有储蓄营业网点3.6万个,汇兑营业网点4.5万个,国际汇款营业网点2万个。其中有近60%的储蓄网点和近70%的汇兑网点分布在农村地区,成为沟通城乡居民个人结算的主渠道。截至XX年底,全国邮政储蓄存款余额到达1.6万亿元,存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户,每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元,其中,从城市汇往农村的资金到达1.3万亿元。在邮政储蓄投保的客户接近2500万户,占整个银行保险市场的五分之一。邮政储蓄本外币资金自主运用
24、规模已接近1万亿元。邮政储蓄计算机系统运转平安稳定,跨行买卖成功率位居全国前列,买卖过失率保持全国最低水平。邮政储蓄注重开发多样化的金融产品,目前构成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务;以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡、代理保险及证券、代收代付等多种方式的中间业务;以及银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主渠道的资产业务。中国邮政储蓄银行有限责任公司承继原国家邮政局、中国邮政集团公司运营的邮政金融业务及因而而构成的资产和负债,并将接着从事原运营范围和业务许可文件批准/核准的业务,接着使用原商标和征询效劳,各项业务照常进展,客户毋需办理任何变更手续。我的实习单位是中国邮政储蓄
25、银行政和县支行。2011年5月28日,中国邮政储蓄银行政和县支行正式挂牌成立。目前,拥有邮政储蓄营业网点11个,汇兑营业网点13个,atm机2台,并与全国3.6万个邮政储蓄网点实现互联互通。截至2011年6月,政和县邮政储蓄存款余额达3.6亿元,居民储蓄存款市场占有率32.86%,拥有储蓄账户14.3万户、绿卡客户5.4万户以上。户籍人口21.97万人(XX年末),账户持有率接近70%,绿卡持有率25.6%。2021优秀邮政银行实习报告范文(四)毕业实习是大学课业里最后的一门课程,也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验。本次实习的单位是普宁市邮政储汇局,为期一个多月,我先后到邮政储汇营业处
26、和邮政储汇局综合部两个不同的部门,亲身体验了柜台营业员、事后监视员、实时监控员的工作实况。将本次实习分为前后两个阶段进展概述,进而针对储蓄业务实行“实名制”方面的考虑。(一)实习前阶段的情况实习的前半阶段,所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在营业员的教诲下,进展实际业务的操作,逐步熟悉邮政储蓄系统,根本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面获得了明显的进步。1.理解熟悉邮政储蓄系统在进展营业前台工作的操作之前,首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统,目前使用的是统一版本。刚开场实习时,熟记主买卖菜单的买卖码,特别是日常的买卖代码,如:
27、活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是020101、020104;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。2.营业窗口的实际操作在熟悉了操作系统之后,我就开场进展实际操作了。起初在营业员的随身指导中,渐渐地进展操作。我所在营业处采纳的是柜员制买卖操作,即每一笔买卖都是由营业员单人单独完成的,操作过程必须十分慎重,留意操作流程的标准。当收到来自客户的现金时,必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数,确认无误后方可入柜,在相应的凭单上加盖“现金讫”,接着再进展数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时,必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不可。手工点
28、钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。关于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外,在支付前必须询征询一下客户“请征询您支取多少”,再次核对金额。3.点、捆钞技能的锻炼“点钞”是银行柜员的根本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调才能等等,这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。“捆钞”中指法的运用是关键,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧,绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈,最后将整捆钞票压平,如此就能够牢牢地捆住一把钞票了。4.中间业务在营业实习期间,我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项,一项为哪一项代发财政工
29、资、养老保险;另一项为哪一项收缴费。前项跟一般的窗口效劳差异不大。相关员工开立活期结算帐户要按照所在企业、单位的工资清单,其帐户余额等于工资款。社会养老保险那么按照其保障号开立帐户,员工可凭存折直截了当到窗口支取。后一项那么要到电信的营业处去收取,大概每日下午5:00左右,带齐预备好的缴费单据,加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点款项金额,对方确认、加盖印章,并撕下相应的收据联交于电信方保存。(二)实习后阶段的情况实习的后半阶段,所在的部门是储汇局综合部,实习的岗位有:事后监视和实时监控。事后监视是对营业处及个网点的买卖进展严格把关,是一项繁琐的“校正”工作,它意义严峻尤其表达在对潜在风险
30、(如大额支付、可疑支付等)进展全面地、系统地监视。相比之下,实时监控那么表达出了防备风险的“时效性”。充分运用日常买卖预警系统,能够及时觉察严峻风险并尽快排除风险。1.事后监视的操作起初到综合部,我实习的岗位是事后监视,主要是根本业务的监视。先按每日营业轧帐单上登记的各类根本业务的买卖总笔数、总金额分别与原始凭证进展校正,确认无误后,接着按照原始凭证的任意顺序,逐笔输入凭证打印的买卖流水号和客户填写的买卖金额,系统自动核对两项内容,回显买卖流水中的其他内容。假设觉察了不相符的情况,那么手工联动登记过失。2.监视大额可疑支付及反洗钱系统的操作对可疑支付买卖的参数规定是:一日累计取款超过50万元;
31、单个帐户10天内集中(一次性)转入金额超过100万元并超过3次分散转(取)出。单个帐户 10天内累计现金支付超200万元,清户前10天发生过200万元现金收付。反洗钱系统是全国银行系统统一版本,启用之后,将相关的参数输入,之后由专业人员进展等级评定,在两日之内汇报上一级治理部门。3.运用储汇电子风险预警及稽查系统进展实时监控为确保建立有效的非现场监控和稽查治理,到达及时有效地操纵储汇业务操作和现金流转过程中的风险,从而提高非现场稽查的操纵力度和威慑力,防备和化解各类储汇业务的操作风险。实时监控员须对预警系统显示的风险进展排查,主要通过核销相关的风险预警。当觉察了严峻风险时必须及时通知稽查人员,
32、由稽查人员进展现场稽查。觉察较难断定的风险时,向协查人员发送协查任务书,又相应的协查人员协查并排除风险。2021优秀邮政银行实习报告范文(五)从走出学校大门走进邮政储蓄银行,从学生身份到客户理财经理。“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从大学校园到社会的大环境的转变,四周接触的人也完全换了角色,教师变成老总,同学变成同事,相处之道完全不同。在这宏大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立即习惯新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍耐同事之间漠不关怀的眼神和言语。而在学校,有同学教师的关怀和支持,每日只是上上课,特别轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间尽管不长,但是
33、我从中到了特别多知识,关于做人,做事,做学征询。走进邮储银行是由于邮政体制改革以后,邮储银行成为一家独立的商业银行,呼唤着金融创新。为稳定老客户,开展新客户,提供更优质的效劳,十分有必要开展理财类业务。同时,中资银行和外资银行在大中城市和经济兴隆地区积极开辟个人理财,加之邮储银行在资金清算等方面处于的优势,迫切要求引入人民币和外币理财这种具有丰富性、多样性、灵敏性、个性化的金融创新品种,与其他商业银行站在同一起跑线上,为本身业务开展注入新的活力。因而保定市邮储银行统一面向地区公开招聘。个人业务客户经理是指从事个人银行产品营销、市场拓展和客户效劳工作,为客户特别是vip客户提供个性化、综合性的个
34、人金融效劳,搜集和反响市场信息,宣传银行形象的从业人员。客户经理素养的高低将直截了当阻碍个人理财业务效劳质量的好坏,金融市场的竞争根本是人才的竞争,拥有优质的客户经理即拥有了优质的客户。因而,首先应选拔业务纯熟、知识面广、具有较丰富的市场营销知识和客户效劳经历、有奉献敬业精神的优秀人员充实到个人理财客户经理岗位。其次在上岗前要采取多种方式进展严格的培训,第三应讨论建立相应的客户经理鼓舞约束机制、准入和退出制度、建立科学的考核治理体系,吸引高素养人才,稳定客户经理队伍。从我们报名到面试,再到培训。到如今的正式上岗签订合同,这个期间只用了短短的一个月,我们的工作事实上严格来说只有五天的实习期。五天
35、之后我们就正式上岗了,但是由于邮政储蓄银行刚刚和邮政局分家,因而之前的员工并入邮政局,我们在实习期间压根就没有老员工的指导,在这五天里。我体会到了签到一笔保险单的欢乐,也感遭到了储户把你当成保险公司推销人员的冷落的眼神。如何说呢,保险在我们这里做的特别失败,名声特别不好,我们要在银行把保险的信誉竖立起来特别难。但是这种银行代理保险又何外面保险公司的直截了当保险不同,是储蓄式的分红保险。邮政储蓄银行代理的保险有特别多,但是我们邮储银行按照我们行的本身特点目前只代理三种保险。一种是人寿公司的国寿鸿丰分红型,这种的特点是一千块钱起存,以一千的整数倍存上不封顶,一次性趸交。投保范围为三十天到六十周岁的
36、人,五年后分红加固定收益加本金一起取出。保险期限是五年。保险范围是一倍的疾病身故和三倍的意外身故,值得一提的是假设未满一年的赔偿为一倍的本金,此种险种能够退保,但是未满三年退保有损失本金,三年之后的退保能够保本。我们的分红并不固定主要是按照保险公司投资市场的效益来的利润的百分之七十分红。因而他的分红并固定。假设五年之内急需用钱,能够申请保单质押贷款,也能够向保险公司借款。贷款能够贷现金价值的百分之八十,贷款的利率是按照同期的银行贷款利率一样的。借款能够是现金价值的百分之七十,是执保单去保险公司借。关于退保,是有三种情况的:第一种情况,当天退保,能够在我们银行直截了当退保不收取任何费用。第二种情
37、况,在十天之内的第二天到第十天退保,这个是要到保险公司退的,也是有两种情况:(1)本人持本人有效证件到保险公司亲身办理。能够在当天完成退保。(2)在我们银行填写委托书由我们去保险公司办理但是这种的话当天不能退钱。在十天犹豫期退保的只收取十块钱的手续费工本费。第三种情况,超过犹豫期的退保,之中退保时在三年之内退要损失本金的,由于他的要扣除违约金的,而三年之后退保不损失本金是由于三年的分红加上扣除违约金的本金根本上能够保本了。因而这种保险在做之前一定要向储户讲明晰最好是五年不要去动它要不然这种投资就不能发挥它的最大价值了。第二种仍然中国人寿的一种分红保险,叫做安享一生。此种险种是起存为一千,期交五
38、年,第十年退回本金的百分之四十,第十五年退回剩余的百分之六十。投保范围是三十天到五十五周岁的人。我们的分红那么是从第一年交第一次的那一年开场分红不断到七十周岁。保障期限也是从投保生效之日起至七十周岁。保障范围是一倍的疾病身故两倍的意外身故三倍的严峻灾祸(指洪水,地震,台风,海啸,泥石流,滑坡)这种没有固定收益,只有分红,但是保障期限长。国寿安享一生两全保险(分红型)是中国人寿推出的一款新型分红产品,该产品不仅提供涵盖疾病、意外及地震、泥石流、滑坡、洪水、海啸、台风六种严峻自然灾祸的周全保障,还将在商定期限内返还全部保费后不断到70周岁。在这期间,该产品将提供红利分配,您能够分享保险公司的投资和
39、运营成果直到70周岁。一份保单,多重收益!第三种确实是安邦财产保险公司的安邦财险双赢型家庭财产保险,此种保险起点为一万元,以一万的倍数递增,上不封顶。保险范围为家庭财产遭遇火灾,爆炸,飞行物坠落等造成的家庭损失,承担两倍的赔付,期限为三年,而存款的利率为同期三年整存整取三年利率高百分之零点六,同减同增,分段计息。区别于寿险的是要在邮储银行开一张邮政绿卡三年之后本金加利息打到绿卡上。三年之后兑付可直截了当拿卡到邮储银行支取。我们的工作特别简单确实是协助储户合理的分配他的财产让他们的投资能够到达收益的最大化。要做到这些首先是要对储户分类。我在实际工作中把储户分成了三类:第一类是商人,这类是我们根本
40、上不太花长时间介绍分红保险的,由于他的资金通常是流淌性特别大的,假设做了长期的固定投资那么他的资金链会遭到阻碍。因而会建议他存成定活两便的单子或者是时间短一点的定期存款。第二类是工薪阶层,这类我们会做大量工作接受我们的分红保险由于工薪阶层都有稳定的收入,每年都会有存定期的意向存定期事实上确实是为了有利息还能够攒下钱,而分红型保险确实是特别好的一种理财投资方式。我们每年村一部分这种又能够存钱还能够有一份人生保险的保障。第三种人确实是农户,这类我们会建议他们做分开的理财,能够拿存定期一部分钱存储蓄是保险然后剩下的钱能够存一年的定期,再有的话能够存成一个定活两便。如此农民辛苦挣来的钱就能够也有的零用
41、钱也能够有收益高的能够攒钱的我们也是通常看客户的详细情况,如风险的偏好程度,闲置资金多少、走向及闲置时间等来定。如一些生意人其风险认识较强,建议其购置理财产品、基金;对一些城中村的50岁左右的客户,这些人每月都有固定的房租收入,小孩也已经长大成人,建议其长期投资如买5年期的保险,收益比同期定期存款要高;关于二三十岁的年轻人,这些人要买房买车或供房子,比拟适宜短期理财产品和保险缴存。假设是定期客户的话,她不建议购置理财产品。由于两者收益差不多,而理财产品风险较大。建议定期客户仍然存定期。关于外地务工人员,建议其购置保险,如此会多一份保障,收益率也比拟高。关于生意人,她会向其推荐短期限的理财产品。
42、客户经理还能够通过柜员介绍来开展客户,那样更容易赢得客户信任。柜员介绍后,本人再去接触,并主动为其效劳,如此成功率会高些。”我们的工作确实是在营业厅里面指导客户填写单据,协助客户合理规划金钱。介绍我们的理财产品还有银行的各种业务都要熟悉,。包括信贷(小额信贷)对公业务,还有我们的新产品的介绍像商易通等。我们的客户主要是代发养老金、代发工资类的客户,岁数大,有一定的财富积累,但缺乏金融知识,理解才能较差,理财产品涉及的特别多方面,他们都不理解。因而要诲人不倦地给他们讲解。?存款市场的竞争进一步转向银行能否为储户提供参谋化、个性化的效劳,理财产品仅仅是一个开场的信号,随着各家商业银行理财产品的日益
43、多样化,邮储银行储蓄存款将面临储蓄搬家,而这势必严峻减弱邮储银行的储蓄资金来源,对支持城乡金融效劳和“三农”经济的开展带来负面的阻碍最近金融危机也对我们的银行代理保险有阻碍,特别多人都持观望态度。尤其是安邦财险他的计息是分段的而连续降息对安邦的阻碍是最大的。鸿丰的人家都认为金融危时机导致企业不景气分红就会降低。因而好多人都不敢把钱拿来投资。今年资本证券化类的理财产品如财富系列比拟好卖。它属于资产负债构造,对邮储贷款业务开展,收益率提高等特别有意义。面对储户我们能做到的首先要全心全意为储户效劳。为储户保密。认真负责的分析它们的本身特点,为其选择一种比拟合理的理财方式。因而客户经理在市场营销、客户
44、开展和维护等方面关于邮储的作用不言而喻。客户经理素养的高低将直截了当阻碍个人理财业务效劳质量的好坏,但毋庸讳言,目前邮储一方面客户经理的素养还有待提高,一些理财经理或客户经理是兼职,给客户理财全凭个人经历或感受,缺乏系统的金融知识和专业理财训练。另一方面,一些网点没有专门的理财专席、大客户室等硬件设备,甚至特别多网点没有客户经理。这在一定程度上阻碍了理财业务的开展进度。”我们要做到这一点就要业务纯熟、知识面广、具有较丰富的市场营销知识和客户效劳经历、有奉献敬业精神才能充实到个人理财客户经理岗位。金融市场的竞争根本是人才的竞争,拥有优质的客户经理即拥有了优质的客户。因而,在上岗前市局采取多种方式
45、进展严格的培训,建立了相应的客户经理鼓舞约束机制、准入和退出制度、建立科学的考核治理体系,吸引高素养人才,稳定客户经理队伍。从上岗的这些天我不但学到了理财的经历,还学到了如何与各部门协调工作。中国有句俗话叫“林子大了什么鸟都有。”踏上社会,我们得与五花八门的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,特别多时候同事不会象同学一样对你嘘寒征询暖。而有些同事外表笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因而刚出校门的我们特别多时候无法习惯。这里说一下我本人的一点小小感受吧!我们的工作特别简单确实是帮客户找到本人的一套理财方针,然后协助客户填写单据,之后的事情确实是我们的柜员打出
46、单据,这就要我们必需要同柜员之间把关系搞好,机打的单据假设出不出来那么我们的一笔业务确实是没有任何效应的。如何维护和他们之间的关系呢我们经常做确实实是营业厅里面的卫生都要积极的清扫。每天的凭条我们都是在早上上班没有营业之前就要整理好方便储户使用。每天早上早去十分钟开营业厅的前门。之后擦营业厅的玻璃门,拖地。柜员有什么事情走不开我们会主动帮他们处理。实习尽管苦点,累点,这些都无所谓,重要的是通过实习我有了一定的收获。实习让我熟悉和习惯了银行的一些根本流程和业务操作环节,理解了什么是工作,工作是如何一回事,如何样的工作适宜本人,以及如何处理复杂而微妙的社会人际关系。通过实习,让我又全面的理解了本人一次,对本人的职业生涯有了设计、补充和调整。我是学治理的,在书本上学过特别多套经典治理理论,大概粗浅易明白,大概轻而易举,也许亲临其境或亲身上阵才能认识到本人才能的欠缺和知识的匮乏。实习这两个多月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望本人在工作中积累各方面的经历,为今后本人走创业之路做预备。