1、药师开展药学服务对临床药品不良反应的探讨 朱欢翔 温州市中西医结合医院 摘 要： 目的:探讨药师开展药学服务对临床药品不良反应的价值。方法:在医院选取在2016 年 16月期间, 进行中药治疗的 100 例患者作为研究对象。随即将患者分为对照组和观察组, 对照组患者常规治疗和护理, 观察组患者在对照组基础上接收药师的药学服务。比较两组患者的不良反应发生率及患者满意度。结果:结果显示, 观察组的患者满意度情况显著优于对照组 (P0.05) , 具有可比性。1.2 方法对照组患者常规治疗和护理, 观察组患者在常规护理基础上, 接收药师的药学服务。1.2.1 建立患者档案患者入院时, 药师要仔细询问
2、患者基本情况, 包括以往病史、过敏药物、用药历史等, 同时对患者的经济状况作出标示, 结合患者的诊断情况, 对患者建立详细的档案信息表。同时给出给药方案和用药指导说明, 取得患者和家属同意签字后, 保存档案3。1.2.2 用药指导药师制定用药方案后, 要向患者讲解方案, 取得患者信任, 可以有效提高患者的依从性, 对所用药物要介绍名称和作用, 对药物禁忌和服用方式要仔细讲解, 同时对药物的副作用和不良反应要向患者仔细说明。鼓励患者向药师提出问题, 对于患者提出的问题要耐心并细心解释, 药师根据自己的专业知识, 尽量使用通俗易懂的方式和语音向患者普及药物知识。特殊药物的使用和注意事项要仔细叮嘱患
3、者和患者家属, 保证其用药安全和规范。在与患者建立良好关系的基础上, 提高患者的依从性, 保证其规范用药, 抹杀患者对于用药知识的盲目性, 使患者中药用之安全和规范, 可以有效提高患者接收治疗的效果4。1.2.3 出院后随访患者在接受药物治疗并出院后, 药师要对患者进行定期访问和情况追踪。通过电话调查或者家访的方式, 询问患者的用药信息, 要及时得到反馈信息, 对于出现不良反应的患者, 药师要及时结合患者情况提出有效的解决方案告知患者及患者家属, 将药物不良反应对患者的损伤降到最低。1.3 观察指标本研究探讨药师开展药学服务对临床药品不良反应的价值。对照组患者常规治疗和护理, 观察组患者药师开
4、展药学服务。比较两组患者的不良反应发生率及患者满意度。1.4 统计学方法为保证本研究数据科学性及准确, 实验中所得数据均就录入电脑后再取三次以上基于 SPSS 21.0 统计学软件计算所得的平均值, 相关运算应用描述性分析 (s) 及推断性分析。记数数值行 (s) 表示, 组间比较行与 t 检验 (方差不齐采用秩和检验) 。以 P0.05 表示差异显著, 具有统计学意义。2 结果2.1 两组患者不良反应发生率比较对照组患者的不良反应发生率显著高于观察组 (P0.05) 。见表 1。表 1 两组患者不良反应发生率比较 (例) 下载原表 2.2 两组患者满意度情况比较观察组患者的满意度评分显著高于
5、对照组患者, 说明了药师开展药学服务对提升患者满意度有显著推进作用 (P0.05) 。见表 2。表 2 两组患者满意度情况比较 下载原表 3 讨论随着科技发展, 医疗卫生系统水平不断提高, 国际化交流也日益增加。在大环境的影响下, 药品市场中的不合理用药情况日益严重, 引起广泛关注5。研究表明, 导致临床药物滥用因素主要有:监管机制不严、利益驱动等。而药师则在整个过程中扮演着重要的角色。药学服务 (Pharmaceutical care) , 是药师所提供的以提高患者生活质量为目的, 以合理药物治疗为中心的相关服务6。药学服药贯穿整个药物治疗及预后恢复时期, 对患者的用药安全和健康有着重要意义
6、。药学服务要求药师不仅要提供合格的药品, 更重要的是关注疾病的合理治疗, 要对疾病治疗过程进行决策, 包括药品的选择、剂量的确定、给药方法的优化、治疗效果的评估等。在此基础上, 还要对患者有一定的人文关怀, 对患者耐心负责的给予药物知识咨询和照顾。患者入院时要建立详细的档案, 与患者建立亲切信任的关系, 给予患者用药指导, 在患者出院后定期随访, 保障患者用药安全。因此, 药学服务是药学事业发展的一个里程碑, 是社会发展的必然, 也是提高公众健康和生活质量的需要7。本文对药师展开药学服务后, 探讨药师开展药学服务对临床药品不良反应的探讨价值。对照组患者常规治疗和护理, 观察组患者药师开展药学服
7、务。比较两组患者的不良反应发生率及患者满意度。结果显示, 对照组患者的不良反应发生率显著高于观察组 (P0.05) 。观察组患者的满意度评分显著高于对照组 (P0.05) 。表明药师开展药学服务, 可以有效降低患者的不良反应发生率, 同时提高患者与医疗服务的满意度。综上所述, 药师进行药学服务, 可满足患者的身心需要, 减少患者不良反应发生率, 减少医院患者投诉率, 并提高患者对医疗服务的满意度, 切实改善医疗质量, 深化和推进了整体医护工作, 从而取得了很好的社会效益和经济效益。参考文献1刘桂荣.药师开展药学服务对减少药品不良反应的效果研究J.世界最新医学信息文摘:电子版, 2015, 15
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