1、2011 国考面试知识扫盲：五大篇章揭开高分秘籍2011 年国家公务员笔试已于 12 月 5 日结束，有的考生自我感觉良好，也有的考生觉得没希望了，不过一切自我感觉在笔试成绩公布前都是“浮云”。现在，还有一件“十万火急”的事情等着考生去做准备面试。因为，对于国考来说，是“得面试者得天下”，笔试成绩只能帮考生获得一个机会，面试才是最终定乾坤。下面，笔者就从知识扫盲、提前备考、礼仪形象、考场作战、心理素质等多方面为考生解析国考面试高分技巧。一、考察哪些能力和素质?国家公务员面试，考察的是考生的“五个素质十三种能力”。“五个素质”即指政治素质、专业素质、智力素质、心理素质和身体素质。“十三种能力”即
2、指政治鉴别能力、依法行政能力、公共服务能力、表达能力、人际协调能力、调查研究能力、学习能力、沟通协调能力、创新能力、应对突发事件能力、时间安排能力、心里调适能力、办公现代化和外语能力十三种能力以及举止仪表等。这些能力必须在你答题过程中有所体现。二、怎么面试?都有哪些方式?现在，国家公务员考试的面试主要采取“结构化面试法”、“无领导小组讨论法”以及“ 情景模拟”等方式。不过，纵观历年国考面试真题，国考面试主要还是以结构化面试为主，部分机关会使用无领导小组讨论的方式，情景模拟则考查得比较少。所以考生要做到“全面了解，重点把握”，就是要抓好结构化面试的同时，要了解其他面试方式，做到“心中有数，以防万
3、一”。(1)结构化面试：每次只有一名考生进入考场，一般是考官提问考生回答，考官为 5-9名，其中有一名主考官。一般情况下是主考官发问，特殊情况下，有副考官追问，但总题量为 3-5 题。打分依据为八个要素：综合分析、言语表达、情绪控制、应变能力、组织协调、人际交往、举止礼仪、求职动机与个人能力同职位匹配性。(2)无领导小组讨论面试：每次 6-10 个人一组同时面试，考官给出题目，由参加面试的考生进行小组自由讨论，最终形成一致的结果。一般会在自由讨论前给予每个考生一段个人观点陈述的时间。“无领导小组讨论面试” 的考生需要注意：每位考生将按抽签顺序，每人限 2 分钟依次发言阐明自己的基本观点;依次发
4、言结束后，考生可进行自由辩论，在辩论过程中考生可更改自己的原始观点，但对新观点必须明确说明;辩论结束后，考生将拟写的发言提纲及草稿纸交给主考官(或考务人员)，考生退场。(3)情景模拟面试：情景模拟面试，要求被测试者扮演某一角色去处理各种事务。考官通过对考生在情景中所表现出来的行为，进行测评。主要方式有：现场讲话(上下级对话、布置工作、特定场合讲话);团体文件处理( 主持测评者将说明测试的目的及要求);现场作业法(提供给考生一定的数据和资料，在规定的时间内，要求考生编制计划、设计图表、起草公文和计算结果等)。三、面试有多长时间?怎么打分?每个考生在考场具体面试时间根据题量而定，一般情况下是 4
5、题共 20 分钟。在 2008年也出现过 2 分钟自我介绍，3 道题 10 分钟的情形。因此，考生应注意面试前具体规定。面试分数的计算方法：每位考官评出的得分去掉一个最高分和一个最低分，然后相加得出总分，再除以有效考官的人数，即为考生面试成绩。提前备考篇俗话说“笨鸟先飞” ，要想在面试中脱颖而出，需早做准备，有备方能无患。一、怎么备考?(1)参加一些面试培训班，获取答题技巧、热点时评、心理调适、面试注意事项等信息。不过，对于那些几天收费上万的“面试保过班”则要谨慎选择，毕竟面试考察的是综合素质和潜在休养，靠短期的“保过”培训并不靠谱。(2)自学成才。首先要当然注社会新闻热点和焦点事件，掌握时政
6、动向，积累相关热点的评论，并加以自己的分析和总结，做到厚积薄发。第二，准备历年的面试真题，在分析总结完善之后，加以练习。第三、在网上搜集一些关于答题技巧的文章，消化吸收，并且运用到平时的真题练习中。第四，最好是和“过来人”交流面试经验，这样能让自己避免一些误区和陷阱，少走弯路。二、答题技巧都有哪些?总之，答题技巧都是至关重要的内容。下面，笔者从中公教育获悉了 10 个“无领导小组讨论”的答题技巧，考生可以详细的了解。不过，实践出真知，这些技巧只有在实战中经常运用才能使自己的实力有真正的提升，否则就只能是纸上谈兵。考生在面试备考过程中可以找三五好友模拟无领导小组讨论的形式，在模拟的过程中逐渐掌握
7、这些技巧。1、发言要积极主动：先亮出自己的观点，吸引考官注意;不要胆小怯场，沉默不语，不敢放声交谈。2、要努力在小组中奠定良好的人际关系基础：如果为了过分表现自己，对对方观点无端攻击、横加指责、恶语相向，会得到整个小组的厌恶，导致自己最早出局。3、一定要把握住说服对方的机会：不要在对方情绪激动的时候力图使他改变观点，要找准时机，找到与对方言语里共同的观点，引申出自己的观点，让对方对你稍稍放下敌对心理，这时你再合理的提出自己的观点以及很充分的理由。这样，才能在这场心理战斗中取得胜利。4、注意讲话的技巧：整个发言过程态度要诚挚，以深入的分析、充分的证据来说服对方;千万别在任何场合任何时间搞 “一言
8、堂“;自己讲话的时候要注意停顿，使自己显得像是那种想好了再说的人;语气不要夸张，不要危言耸听，不要喋喋不休，不要给别人留下傲慢、放肆、自私的形象;千万记得不能使用粗话或黑话，很流行的网络语言也要慎用，不要降低自己的格调。5、采取一定的交谈战术，先肯定后转折：反驳对方观点的时候，首先要表示出自己的友好态度，在部分肯定对方观点的基础上，再提出自己的一点不同意见。6、要努力充当讨论小组的领导者：在适当的时候，对每个发言者的言论逐一点评，分析优劣，点评不足，并适时拿出自己令人信服的观点，寻找充当领导者的机会，最好能找机会成为小组讨论的主席。7、广泛吸收别人的语言精华，捕捉某些对于自己有用的信息，通过取人之长来补己之短，最终达到基于他人而又高于他人的目的。8、谈话时候切记不要失礼，失态，注意自己的体态和气量，做个有气量的谈话者。9、如果想要参加他人的谈话首先应征得对方同意，听别人讲话的时候要全神贯注。10、什么时候都要有自己的观点，讨论的时候态度要端正，多想办法摆事实，讲道理，让自己的发言有效有说服力。另外，考官可能在面试中会设置用“激将法”遮蔽的语言陷阱、挑战式语言陷阱、诱导式语言陷阱、测试式语言陷阱、“请君入瓮”式语言陷阱等，考生要保持清醒的头脑，端正自己的态度，不要落入陷阱中，在平时练习时多注意一些问题的设置。
