1、变幻的工作环境与技能挑战下的教育对策世界教育信息 2003?12 职业和成人教育在变化的工作世界里,我们的教育和培训不可回避地要思考以下一些问题:雇主需要什么样的技能? 就业者怎样才能使自己在学校和工作经历中培养起来的技能与雇主的要求相匹配?学校教育和组织培训怎样才能使其服务对象为急速变化的工作世界做好充分的准备? 一句话,就业技能已经成为我们议事日程上的重要话题.世界市场的剧烈竞争和快速技术进步的双重挑战使得工作世界也面临着向“创新的工作环境 “即高绩效的工作世界的转型.这种环境要求就业者具备超越步骤程序的任务完成模式和能力倾向.同时它还要求从业者学会解决问题,改进工作方式以及有效地和同事相
2、处.简言之,就业不再是一劳永逸的事情,无论是过去,现在还是将来的就业者都需要不断充实和完善自身的就业能力以应对现实和未来的挑战.能够展示出专业技术和人际关系两方面高度技能化和良好适应性素质的人才,正是雇主们所认可的重要的具有竞争优势的好雇员.当雇主们尽力地补充不断增多且彼此之间又相互依赖的工作岗位的时候,就业者仅在某一专门领域,针对某一具体工作的技术技能就不再显得充分或成为获得一个职位的决定因素了.许多欧美学者都强调还要培养就业者具备具体工作所需的专门技能以外的更广泛的技能,并且他们还开发出了能够使就业者向一个企业组织证明其价值的就业技能,而后者正是他们争取工作职位和保住工作职位的关键.一,就
3、业技能的内涵就业技能是指可迁移的核心技能集合,它代表了 21 世纪工作世界所要求的本质的,功能性和能动性的知识,技能与态度,这些都是各级就业培训和职业教育成功的关键之所在美国两个全国性的研究组织,美国培训和发展学会(theAmericanSocietyforTrainingandDevelopment)以及实现必备技能秘书委员会(theSecretarySCommissiononAchievingNecessarySkills),它们在区分和界定就业技能方面所做的工作具有基础性,并因此成为世界各级研究机构研究就业技能的标准和起点.他们突出强调六种技能集合:(1)基本能力技能,如读,写,算;(2
4、)交际技能 ,如听 ,说;(3) 适应技能,如问题解决,创新思维;(4)发展技能,如自尊,动机,目标设定和职业规划;(5)团队绩效技能,如人际关系技能,团队合作,谈判;(6)影响力技能,如理解组织文化,分享领导权力.美国劳工部资助美国培训和发展学会进行就业技能的研究,之后专门设立了实现必备技能秘书委员会.该委员会的任务就是不仅调查现在和未来工作世界的需求,而且还确定中学生们对这些要求的满足程度.根据调查,有36 种能力普遍被重视,其中包括基于基本能力,思维能力和个人素质三方面基础之上的有效运用的五种能力,如资源,人际关系,信息,体制和技术.二,就业技能要求的提高对学习的启示实现必备技能秘书委员
5、会的使命就是确定社会必须为每一个孩子提供必备的功能性和能动性的技能,直到他(她)l6 岁.实现必备技能秘书委员会的成员们仔细阅读了与情景世界教育信息 nn2003?12职业和成人教育 2003?12 世界教育信息学习的重要性相关的认知科学文献,并请教认知科学家,最终认可在工作世界的功能情景之中进行技能的教与学的必要性和可行性.直到1998 年,实现必备技能秘书委员会认定的挑战教育尚未有效地进行.实现必备技能秘书委员会的前执行主任阿诺德?帕克以及约翰?霍普金斯大学实现必备技能秘书委员会2000 年中心的现任主席指出了对实现必备技能秘书委员会的几个误解:(1)在职业阶梯的各级和教育的各个阶段需要相
6、应能力的时候,实现必备技能秘书委员会所做的工作主要是与就业“门槛“ 相关.(2)在能力明确地被确定为五大广泛的能力集合的时候(其中包括技术技能和信息解释技能的运用),实现必备技能秘书委员会是关注诸如团队合作和人际关系之类的“软技能“(softskills)的.(3)最扑朔迷离的是,误以为在技能要求到教育连续体上的博士水平时,实现必备技能秘书委员会的主张似乎与严格的学业功课相冲突.这种误解其中一部分可能与“就业技能“ 本身相关.或许实践中,“职业成功技能“可能更容易包括实现必备技能秘书委员会确定的广泛范围.1998 年海尔帕伦(Halperin)出版的重访被遗忘的另一半(TheUnforgott
7、enHalfRevisited)揭示,大多数中学生毕业时都没有打下坚实的学业基础和获得实现必备技能秘书委员会所要求的技能,以致于不能保证他们在中学后的学术教育或职业教育中获得成功.在学校,就业技能也不是可以直接教授的.教与学这些就业技能有助于最理想的学习,因为这样一个工作的世界遵循着五个大原则运行,而这五大原则同时又是对有效学习的回应:(1)任务和工作通过宽泛的工作定义或跨功能的小组实现整合.知识和课程也是联成一体的,如同头和手,知与行.(2)给予工人更多的积极性并让他们承担30更多的责任.学习是积极的,投人的活动,是一个发现的过程而不局限于信息的传播.(3)就业者在非程式化的情景中解决问题.
8、鼓励深入的理解以致于对就业者尚未遇到的刺激做出反应.(4)强调持续的改进.新的学习方法集中于生成知识的思考过程而不是正确的答案,同时为合作学习提供多种机会.(5)期望就业者在组织更宽泛的目的范围内理解他们的功能.新的策略根植于呼唤情景学习的务实研究.三,就业技能挑战下的教育对策把就业技能整合到课程之中需要一个漫长的过程,但是,近年来的趋势却是鼓舞人心的.美国中北部地区学校协会(theNorthCentralAssociationonSchools)首创了一种选择性的转换签注证书的模式,来履行教育使命(由四部分组成) 中的一部分,即“为学校提供标准和评价服务,从而保证学生成功地转换学业“. 这种
9、转换签注制度为管理者和教师提供了职业发展,以记载每一位中小学生在五大课程整合领域的成就:阅读,写作,数学,科学,就业技能以及职业意识与探索.在这个包括 19个州的地区有 13 个州的总共 142 个学校,都在努力为每个学生建立评价档案袋以记载他们在五个领域中每一个领域的进步.证书颁发的最终目的在于使学生,家长或监护人以及社区相信学生具备了从学校到学校或从学校到确定的职业领域的转换所需要的知识与技能.在同样的方面,.加拿大学位授予委员会(theConferenceBoardofCanada)修正了 1995年所列举出来的主要能力,并称之为“就业技能 2000.有关就业技能工具箱(employab
10、ilityskillstoolkit)的互联网版本也在 2000 年 9 月学校的网址上公布出来.这种工具箱也制成了CD 为幼儿园至 12 年级,中学后以及成人的学习服务.世界教育信息 2003?12 职业和成人教育约翰?霍普金斯大学实现必备技能秘书委员会 2000 年中心目前正在建立职业指南体系(careertranscriptsystem),以实现把必备技能秘书委员会的研究作为四个群体的基础:中学生,社区大学生,就业的工人以及在联合培训计划中的责任工人.该中心还建立了就业技能的诊断性评价以作为就业的初始记录.第二次评价是任务本位的,基于工作地或教室的行为进行评价.这些记录结果都会公布在线职
11、业指南(onlinecareertranscrip), 并且,还建立了每一个学生的发展计划以缩短课程与理想技能水平的差距.在高等教育领域,美国威斯康星州阿尔瓦诺学院(AlvanoCollege)以及英国的九所大学已经建立起了能力本位的课程.这些主要能力要求是整合的,发展性的和可迁移的.虽然学习是在情景中发生,但是学会的能力是可迁移到其他情景以及学生被赋予的其他角色中的.当然,情景性地整合就业技能的学习课程“毅进计划“-i 短讯台毅】荭丌列.一次会考失手,不等于世界末日.即使分数未能达到升读预科的要求,只要五科及格,便可报读香港专上学院持续教育联盟创办的“毅进计划“, 增加个人学习兴趣和自信.“
12、毅进计划“ 由开始至今推行了三年,过去有 5556名学生毕业,当中 3141 人考获全科及格,六成毕业生选择升读副学士先修课程或副学士学位课程.香港专上学院持续联盟所有成员院校互相承认所发的毅进计划毕业证书,毕业生可报读联盟其他更高级的持续教育课程,甚至是学位课程.香港专上学院持续教育联盟毅进计划管理委员会主席黄景波博士强调,毅进计划符合大学水平要求,特别设有质素保证委员会监管,确保学生成绩水平.另外,政府向毅进计划学员提供多项资助,包括:修毕一个科目,政府退还有关科目三成学费以及车船津贴,免入息审查贷款等.课外活动方面,如去年举办的署期学习团,学生有机会分别到加拿大和澳洲认识当地文化,费用由
13、教育统筹局支付.毅进计划的课程是每问院校依照自己的专长开办,还需要做大量的研究来进行合理的开发与评价.在这种课程与提高的学习者绩效/能力达成之间必须建立起有效的,可靠的联系.同样重要的是,研究成果,教育机构,就业者和社区之间开放性,贯通性的体制也必须着意而细致地建立起来.参考资料【1Carnevale,A.P.WorkplaceBasics:TheEssentialSkillsEmployersWant.SanFrancisco:JosseyBass,1999.【2McLaughlin,M.A.EmployabilitySkillsProfile:WhatAreEmployersLooking
14、For?Greensboro:ERICClearinghouseonCouncilingandStudentServices,Uni-versityofNorthCarolina,2000.【3Mumane,R.J.TeachingtheNewBasicSkills,PrinciplesforEducatingChildrentoThriveinaChangingEconomy.NewYork:FreePress,2001.(作者单位: 华东师范大学职业与成人教育研究所)持续进修的阶梯各院校洞悉市场需求,弹性增减课程类别,例如开设物流,中医药及美容等课程,非传统中学能办到的.绝大部分毅进课程均可以全日或兼读方式修读,全日制可于一年内完成,兼读则视乎情况,最快可于两年内完成.课程分为七个必修科及三个自选科目.黄景波博士认为,不要轻看中,英,数,普通话,资讯科技应用及人际传意技巧这些必修科目,对学习是很重要的,能让学生有一个稳健基础,加深认识人际关系.附香港提供毅进课程的院校明爱成人及高等教育服务香港教育学院持续专业教育学部香港公开大学李嘉诚专业进修学院岭南大学持续进修学院香港城市大学专业进修学院香港浸会大学持续教育学院香港理工大学香港专上学院职业训练局专业进修中心只开办日间或夜间兼读课程(选自香港明2003.08.06世界信息 31200123?
