1、国内外远程学习者辍学原因研究概述与探析2007 年第 1 期(总第 22 期)广州广播电视大学2007 年 3 月 JOURNALOFGUANGZHOURADIOTVUNIVERSITYVok7No.1March.2O0r7国内外远程学习者辍学原因研究概述与探析罗发奋隋春玲(唐山师范学院,河北唐山 063000)摘要:对远程学习者辍学的研究始终是国际远程教育领域的热点话题 ,也是远程教育领域的一项基础性工作.本文在文献调研的基础上,总结归纳了国内外开放与远程教育机构,专家学者在学习者辍学方面所做的研究,结合华南师范大学网络教育学院辍学者数据的分析,探讨远程学习者辍学的主要原因,期望对认识远程学
2、习者辍学有所裨益.关键词:远程教育;远程学习者;辍学;工学矛盾中图分类号:G434 文献标识码:A 文章编号:16720385(2007)01-000805一,前言从 1844 年英国人艾萨克?皮特曼利用邮递系统传送函授课程算起,远程教育已经走过了一个半世纪的历程,可直到 20 世纪末,随着以计算机网络为标志的当代信息通讯技术的迅速发展,远程教育的规模得以空前扩张.如:美国 44%的高校向全社会提供各种远程教育,接受远程高等教育的学习者约占全日制在校生人数的 32%.截至 2004 年底,国内 68 所现代远程教育试点高校注册远程学习者 300 多万,在读 200 多万,毕业生几十万.然而,高
3、辍学率与规模扩张相伴.欧洲远程教育课程辍学率一般在 20%一 30%之间,北美甚至更高,而亚洲高达 50%.国内远程教育也具有较高的辍学率,如江西电大系统 2000 年秋季到 2002 年秋季的辍学率为 18%.究竟是什么因素导致远程学习者大量辍学?国内外的研究是否有差异?二,“ 辍学 “的界定国外有关辍学的研究有学历教育,非学历教育和企业培训等多种形式,英文文献中的辍学术语有“dropout“,“attrition“,“withdraw“,“stop-out“等,一般将未完成所修课程或学位而退出教育机构的视为辍学.国内远程教育辍学的研究主要是针对 68 所试点高校的学历教育,与“ 辍学 “相
4、近的术语有 “学业中止“,“学习者流失“等,一般指学习者中止了学业或正式申请退学.可见,“辍学“ 研究所涵盖的范围国外比国内更宽泛,但鲜见不同术语之间严格界定的论述,且不同术语之间常替换使用.本文研究涉及国内外众多文献,将凡是注册了远程教育课程,项目,学位,但在有效学制年限内未完成课程,项目或学位而退出教育机构的视为辍学.三,国外远程教育中学习者辍学原因研究(一)文献概述美国学者 Tinto 是较早关注远程学习者辍学的杰出代表.他认为学生流失是学生的特征,能力和与机构环境交互以完成学习任务的努力收稿日期:2007-01-08作者简介:罗发奋(1972 一),男,土族,甘肃省永靖县人,讲师,硕士
5、研究生,研究方向为教育技术和远程教育.隋春玲(1970 一), 女,汉族,内蒙古哲里木盟人,讲师,硕士研究生,研究方向为教育管理和现代教学论.8程度(goalcommitments)这三方面共同作用的产物.这种交互可以用与机构的学术性环境之间的“ 学术融合“(academicintergation)和与机构的社会性结构的“社会性融合 “(socialin-tegration)来描述 .简言之,融合能够让学习者产生完成学习任务的动力并在学习过程中反过来增强这种动力,缺少融合就会导致学生从机构辍学.在挪威 NKI 学院,学习者辍学的原因有缺乏时间,工作繁忙,工作变动,经济原因,疾病困扰,对居住与学
6、习条件的不满以及其它的个人原因等.加拿大着名的远程教育专家 Garrison 研究发现,学习者不现实的课程期望值和较低的自信心是导致辍学的主要原因.与学习者心理相关的还有缺乏自信,考试焦虑,感到孤独,压抑,缺乏自律和学习动机.在印度开放大学,影响学习者辍学的因素依次为工作责任,家庭责任,课程内容过难和过长,缺乏学术支持,失去兴趣,开设内容与职业不相关,害怕失败.在美国博伊西州立大学,最初一到两门课程的满意程度对硕士课程学习者的辍学具有重要影响.具体原因包括课程设置与学习者专业或兴趣不一致,缺乏自信,对在线交流持怀疑态度,缺乏技术,内容难度大和信息量过载,缺乏个性化的学习环境.英国开放大学数学
7、3 课程中学习者辍学的三个主要原因是工作责任,家庭压力和课程内容太难或太长.澳大利亚伊迪斯? 科文大学多数校外本科学习者辍学的主要原因为工作,家庭和学习任务较重.另外,辍学者对与辅导教师的交互情况的满意度比较低.希腊开放大学硕士课程中学习者辍学的根本原因在于远程学习者扮演着多种角色,承担着多重责任,尤其是他们需要处理好工作,学习和家庭之间的关系(特别是对女性学习者).另外,学习者错误的高估可利用的学习时间,低估完成学业需要付出的努力程度是导致辍学的又一个重要原因.美国通用公司总部有一半的新雇员未完成在线培训课程,首要原因为缺乏时间.另外,学习者还列举了缺乏管理监控,缺乏学习动机,遇到技术困难,
8、缺乏学习支持,个人学习绩效差,课程设计差和教师缺乏经验等原因.(二)影响因素分析国外关于远程教育辍学研究的文献比较多,正如 Garrison 所说,在远程教育研究中没有哪个领域比辍学研究更受关注.在众多研究中笔者列举了美国,加拿大,英国,希腊,挪威,澳大利亚和印度有关远程学习者辍学原因的研究,这些研究从组织机构看,有单一模式大学,双重模式的大学和企业;从教育类型看,有学历教育,非学历教育和企业培训.由于以上研究在地域,文化,研究对象,教育形式等方面的差异,使不同的研究结论并不完全一致,但也存在共性的因素,分析归纳如下:1.工学矛盾和(或) 工作职责与家庭职责之间的矛盾.远程学习者所扮演的多种角
9、色,多重职责是导致其辍学的主要因素.远程学习者多数是在职人员,繁忙的工作,加上可能承担的繁重家务,使得学习者可利用在学习上的时间和精力非常有限,尤其对女性学习者而言可能存在结婚,生子和抚养孩子等更多的负担.部分学习者因工作的调动和变换而无法保障正常学习,还有部分学习者因工作性质需要频繁出差,这些因素对学习者顺利完成学业产生着重大影响.2.不合理的课程设置与教学设计.不合理的课程设置与教学设计是远程学习者辍学的重要因素之一,具体包括课程设置与学习者专业与兴趣一致性,课程目标合理性与清晰程度.课程设置与学习者的专业发展或兴趣相去甚远,课程内容太难而无法通过考试,课程内容太长而无时间完成等都易导致学
10、习者辍学.另外,学习者对最初几门课程的满意程度对决定是否辍学具有重要影响.3.环境因素.环境因素包括远程学习者的工作环境,家庭环境以及教育机构提供的虚拟学习环境等.有的学习者说由于频繁地受到同事打扰而影响学习,在家缺乏安静的学习环境,虚拟学习平台不好使用等因素.94.学习者入学前的特征.远程学习者在注册入学前的受教育程度,基本技能,家庭背景,个性特征等对学习结果有一定影响.5.学习者的心理特征.学习者缺乏自主学习的动机,缺乏自律,自信心等是部分学习者辍学的原因之一.6.学习者的心理障碍.远程教育中教师和学习者之间,缺乏师生,生生交互而感到孤独,压抑,甚至焦虑等.7.教师素质.远程教育因师生在时
11、空上分离导致难以直接进行面对面的交流,这对教师的教学特别是教师的在线教学技能提出了更高的要求.很多教师缺乏在线教学技能培训,导致学习者对教师素质的不满.除了以上具有一定共性的因素外,在不同的研究中还涉及到以下因素.如经济困难,疾病困扰,学习者不现实的期望值,机构缺乏对学习者学习的管理监控等.高估可利用的学习时间,低估学习需要付出的努力程度是远程学习者常犯的错误.四,国内远程教育中学习者辍学原因研究(一)文献概述与国外相比,国内对远程学习者辍学研究起步晚,量少面窄.2000 年以后,因教育部开展现代远程教育试点高校数量的增加,远程学习者面临的学习困难,甚至辍学或流失逐步引起学者的关注.其中,20
12、03 年以前主要关注在读远程学习者对基于网络的远程教育的适应情况与遇到的障碍和困难,从 2004 年开始,对远程教育中流失学生的关注逐渐增多.比较有代表性的研究如下:倪少成等就江西电大系统学习者辍学情况对辍学者和教师进行的调查研究指出学习者评价辍学原因处于前 5 位的依次是:工学矛盾,考试严格,课程考试通过率低,学习费用高和缺乏专业基础;教师评价学习者辍学的主要原因是学习表现差和学习信心不足.北京外国语大学的曹文和关正莹对某网络教育学院学习者辍学的研究指出,导致学习者辍学的两个主要原因是工学矛盾和学习困难.70%以上的学习者申请“ 休学,延学,退学“10的原因与工作相关.网络教育学院的学习者多
13、数是在职的,他们所承担的工作责任和家庭责任使得可利用的学习时间和精力有限,工学矛盾突出.学习困难是导致学习者辍学的第二个重要原因,部分学习者经过半年或一年的学习后发现自己基础差,难以适应网络学习,无法通过课程考试等原因而被迫辍学,而个别混文凭者无法轻松过关,也就只能放弃.清华大学的陈晓黎,康飞宇从学习者角度对影响远程教育课程成功的要素进行了研究.指出影响远程教育课程成功的主要因素依次有师资,课程本身的设置,自身兴趣和自身受益,课件制作和教材选用等;失败课程的成因主要有课程的制作和传输,网上辅导,考核和课件制作等.陕西广播电视大学的王中锋从办学机构和学生两个方面分析造成学生流失的原因.他指出学生
14、流失的原因依次为:专业基础差而跟不上学习进度;对开放学习期望过高;学习缺乏交流而觉得孤独;错选专业;与师生的交互太少;得不到学校应有的鼓励和心理帮助;课程难,学习负担重;缺乏学习支持服务;缺乏自信;工学矛盾突出,来自家庭,工作等方面突发事件影响.张妙华和罗发奋对华南师范大学网络教育学院退学学生的研究指出,远程学习者辍学的根本原因在于学习困难,而导致学习困难的首要因素为工学矛盾.(-)影响因素分析从以上文献看,目前国内主要从学历层面关注学习者辍学或流失,也有少量课程层面的研究.综合分析以上文献,将国内远程学习者辍学的影响因素归纳如下:1.工学矛盾.工学矛盾是导致国内远程学习者辍学的最主要因素,这
15、一点与国外研究结论完全一致,因为大部分的学习者为在职成人,他们所承担的工作,家庭等多重职责使得他们可用于学习的时间和精力有限.2.学习者自身因素.如缺乏专业基础,入学基础差而赶不上学习进度,或因技术不够熟练而不适应网络学习等.此外,部分远程学习者动机薄弱,低估学习困难与边工边读的艰辛程度,一旦遇到学习困难或考试失败等挫折就放弃学业.3.学生支持服务水平.远程教育因师生,生生的分离,学习者在学习过程中会遇到缺乏与教师,同学的交互而感到孤独,缺乏教师的辅导与鼓励而感到焦虑,害怕失败,或者因求助困难而感到沮丧.而这些问题需要切实有效的学生支持服务来解决.4.课程设置与资源配置.对远程学习者而言,课程
16、设置的难易程度,课程资源的适宜度与可用性,课程内容的长度以及课程设置与学习者职业和兴趣的一致程度等都对学习者能否坚持学习产生重要影响.此外,影响远程学习者辍学的因素还有经济负担,教师水平以及考核难易程度等.五,个案研究华南师范大学网络教育学院学习者辍学原因截至 2005 年 10 月,华南师范大学网络教育学院有 324 名学习者辍学.他们分布于行政管理,法学,会计,教育管理,电子商务,汉语言文学,英语和美术 9 个专业,其中男性占60.8%,女性占 39.2%.辍学者的年龄在2152 岁之间,平均年龄为 33.1 岁.经过对 324 名辍学者辍学原因的统计分析后发现,导致学习者辍学的因素是多方
17、面的,包括工学矛盾,学习困难,个人原因,健康状况,家庭影响和对网络教育学院与校外学习中心的不满等.工学矛盾是影响辍学的最主要因素.在 324人当中,有 196 人辍学的原因直接与工作相关,达到辍学总人数的 60.4%.其中,85 人提到因工作繁忙而缺乏学习时间,72 人提到工作调动或变动,39 人提到工作时间与考试时间冲突.学习困难是导致学习者辍学的重要因素,有 59 人辍学的原因与学习困难相关,占总数的18.2%.学习者遇到的学习困难是多方面的,如基础差,对学习难度预期不够,有些课程太难而无法通过,跨专业学习,难以适应网络教学形式等.个人和家庭方面的原因也是影响学习者辍学的比较重要的因素,有 46 人辍学的原因与其相关,占总数的 14.2%.个人与家庭因素的一个重要方面就是经济问题,有因家庭经济变故等而无法承担学费的,有觉得学费偏高而放弃的,有家庭环境差而无法保证学习的,也有因为距离学习中心比较远,交通不便且交通费用高的.身体状况与健康状况也是影响远程学习者辍学的因素,有 28 人辍学的原因与其相关,占
