1、 浅谈如何提高工程质量 从20 世纪80 年代的“ 鲁布格 经验”到 今天， 项目管 理对建筑 业的发 展起到了 无法替 代的作用 。 一 个 工程设计 项 目的管理 成功与 否， 与合 同的管 理， 工程 设计人 员素质及 工 程设计项 目管理 的质量、 成本 、 进度等环 节的科 学管理方 法 密切相关 。 下面就我 的观点 谈一下： 一 、 是 人员素质 管理 。 工程设 计项目内 部管理 是项目管 理的核 心， 也 是设计 单 位的核心 工 作。 目前 设计企 业竞争日 趋激烈 ， 只有不 断学习 、 创建研 究 学习型组 织， 设 计人员的 素质才 能得到整 体提高 。 同时还 要
2、鼓励员工 积极创 新。 加 强设计 队 伍管理首 先要建 立一支能 打 硬仗， 精 诚团结 、 配合默 契的管 理队伍； 正确划 分各级技 术 管理的权 限，要 坚持放权 到位、 管理到位 、责任 监督到位 、 充分发挥 每一位 工程技术 人员的 积极性和 创造性 。 其次 是工 程设计项 目在开 工前要编 制项目 设计大纲 、 建 立 质量保证 体 系，把工 程设计 项目管理 落到实 处。 项目负责 人是工 程设计项 目管理 的关键 。 首先 项 目负责 人是工程 设计项 目的策划 者、 组 织者、 实 施者 ， 他要策划 工 程设计项 目实施 的全过程 ， 并 对 工程设计 项目的 总体质
3、量 负 责。 在 前期他 要 组织各专 设计人 员正确理 解招标 书或委托 方 的建设意 图， 编 制 “设计大 纲” 。 在设计的 适当 阶段组织 好 方案论证 、 设计 评审、 设 计验 证 等工作。 设计完 成后项目 负 责人还要 关注整 个工程设 计产品 的完整性 ， 它 包 括方案阶 段 的设计模 型或多 媒体； 扩 初阶段 除了满足 工艺、 使用功能 要 求外， 还 应满足 甲方招标 文件、 设备订货 的要求 ； 施工图 阶 段要对各 相关部 门在评审 中提出 的意见逐 条落实 ， 特别 是对 法律法规 和强制 性标准条 款的执 行情况必 须重点 检查， 以确 保施工图 审查一 次
4、通过。 在施工 图交付甲 方施工 以后， 项 目 负责人要 主动组 织各专业 设计人 员做好现 场施工 配合工作 ， 以保证工 程设计 项目的质 量总体 得到控制 。 所 以 加强对项 目 负责人的 管理是 设计院人 员素质 管理工作 的重中 之重。 工程设计 项目负 责人除 了 带好整 个设计团 队外 ， 还要注 意对年轻 设计人 员的培养 ， 这 包 括对工程 设计项 目负责人 对 工程设计 项目负 责人助理 培养 、 专业负责 人对本 专业设计 人 员的培养 、 审核 人员对校 对人员 的培养等 ， 只有 不断提高 他 们的质量 意识， 拓宽专业 知识面 和内外沟 通能力 ， 才能使 公
5、 司拥有更 多技术 水平高、 职业道 德好的业 务骨干 ， 从而提 高 公司专业 技术人 员整体业 务素质 。 二、 是工 程设计 项目管理 的质量 。 搞好质 量管理 首先要 明确工程 设计项 目的质量 目标 。 在工程设 计前应 根据甲方 要 求、 工程 的实际 情况、 工 程勘察 报告等实 际情况 确定工程 设 计项目的 质量目 标， 并在 设计的 各个阶段 严格 控 制、 确保 工 程设计项 目质量 目标的逐 一实现 。 要抓 好关键 过 程的设计 控 制。对重 大或关 键过程的 设计除 了要有具 体的设 计方案外 ， 更要有设 计创新 。 在设计 过程中 ， 项目负 责人要 组织有关
6、 人 员根据设 计院自 身的特色 制定有 关符合本 工程的 设计方案 并组织会 审和征 求专家意 见。除 了按质量 标准规 定的复查 、 检查内容 进行严 格复查、 检查外 ， 还应进 一步强 化对关键 设 计过程工 作的复 核， 杜绝 因设计 引发的质 量事故 发生。 同 时 积极促进 新技术 、 新材料 在工程 设计中的 应用， 提高工程 设 计的技术 含量。 严格按设 计规范 设计。 根 据工程 设计项目 的特点 、 公司 应组织力 量编制 各专业统 一的设 计说明、 技术措 施、 技术 规 定。 编制 标准规 范、 图集 、 节 点 详图的有 效版本 目录和计 算 机应用软 件的有 效
7、版本目 录， 并 按常用、 通用 、 选用标注 目 录， 方便 设计人 员选用， 同时还 必须是动 态管理 的。 需要 注 意的是所 有的设 计程序 （ 大纲策 划、 方案 评审、 设 计验证等 ） 一定要经 过严格 地（正确 性、可 行性、可 操作性 ）审查。 坚持 “ 三校 两审制度” 。 每 道设计工 序完成 ， 首先由设 计人员自 校， 再 有校对、 校 核、 审核、 审定 有关 人员逐级 校 审 （必须是 具有 相应资质 的人员 担当） ， 不能越 级审核， 也 不允许未 完成整 改就越级 审核 。 建议不要 由参与 同一工程 设 计项目的 设计 人 员互校， 这样不 容易发现 问题
8、， 也不宜提 高 工程设计 质量。 搞好技术 交底。 设计一旦 完成交 付甲方后 ， 工程 设计项 目负责人 应主动 联系甲方 ， 及时 进行技术 交底。 交底前工 程 设计项目 负责人 应组织各 专业负 责人编制 交底大 纲， 不 能以 施工单位 编制的 交底会议 纪要取 代设计院 的技术 交底， 草草 了事。 提高工程 质量：1 、要改善 和加强 对业主的 管理。 业主 行为的不 规范导 致了不少 质量安 全问题 ， 也是 建 设市场管 理 的难点。 市场经 济条件下 ， 业主 对工程项 目管理 具有很大 的 自主权， 都比较 注重项目 的经济 效益。 但 也不能 因此忽视 质 量安全，
9、业主一 定要遵守 国家和 省有关法 律法 规 ， 在保证 质 量的前提 下， 确 定合理工 期和造 价。 作为 主管部 门一是要 加 大相关法 律法规 的宣传力 度； 二 是加大执 法检查 的力度， 对 违反法律 法规的 要坚决予 以查处 。 2 、抓好工程 开工 前的审查 。审查 重点放在 建设单 位是 否是公开 招标， 择优确定 的施工 企业， 其 委托的 勘察、 设 计、 施工、 监 理单位 具备工程 项目施 工管理能 力， 是 否符合有 关 规定； 设 计文件 是否经过 审查。 对审查合 格的给 予办理开 工 许可证， 不合格 的不允许 开工建 设。 并逐 步加强 对设计、 监 理的管
10、理 ，逐步 纳入有形 市场， 实行公开 招标。 3 、抓人的因 素。 管理人员 和施工 人员是工 程建设 的直 接操作者 ， 其素 质的高低 是保证 工程质量 的关键 。 但通过 调 查发现， 监 理、 施工单位 持证上 岗率低。 对 此， 一是引导 企 业加大对 施工人 员的培训 力度， 提高焊工 、电工 、模板工 、 钢筋工、 抹灰工 等工种的 持证上 岗率；二 是加大 管理力度 ， 在工程项 目的投 标时或是 在开工 前， 监 理单位 提 供拟派出 的 监理人员 名单 ， 施工企业 提供拟 派出的包 括主要 工种在内 的 施工人员 名单， 并且经审 查批准 后， 不得 随意变 更项目参
11、建 人员， 特 别是项 目经理和 项目总 监不得任 意更换 ， 对每名 项 目经理和 项目总 监要每年 限定承 接一定的 工程项 目， 所 接的 工程项目 不得超 过 2 个或3 个。 只有提高 人的因 素， 以人 的 工作质 量 保证工 序质量， 保证工 程质量， 才能实 现以人为 控 制核心的 质量控 制原则。 4 、把好原材 料关 。任何建 筑物都 是由不同 的建筑 材料 构成的， 原材料 、 半成品 和构配 件的质量 是否合 格， 是整 个 工程是否 合格的 直接保证 。因此 要加强对 施工阶 段每个环 节、 每个 分项的 控制， 确 保材料 质量。 一 是详细 检查进货 批 量， 确
12、保 每批材 料都先检 验后使 用； 二是 积极开 展对工程 中 所用主要 原材料 的不定期 抽查， 发现不合 格的材 料， 监督 其 返工或清 除出场 ； 三是全 面开展 对砼和砂 浆的无 损检验， 保 证工程的 结构安 全； 四 是对新 材 料的使用 贯彻 “ 严格” 、 “ 稳 妥” 的原 则。 新 材料必须 是生产 和 研制单 位的正 式产品， 有 产品质量 标准， 产品质量 达到合 格标准， 新材料 必须是通 过 试验和鉴 定的， 新材料的 使用应 经过设计、 建设 单位的同 意， 避免因使 用未通 过鉴定的 新材料 而出现质 量问题 。 5 、加大对工 程分 项的检查 力度。 对工程
13、分 项、分 部验 收， 严格 标准 ， 增加对工 程巡回 检查的次 数， 对 查出的质 量 问题决不 姑息， 坚决处理 。 对未 经检查验 收或检 查验收不 合 格的不允 许进行 下部施工， 从每 个环节抓 起， 抓 严工程质 量。 6 、督促、协 助施 工企业制 定科学 的施工方 案，科 学管 理。 科学 的施工 方法， 可 以有效 的减少质 量的波 动和质量 的 变异， 能 尽量的 把不可控 制因素 转 化为可 控因素 ， 避免施 工 的交叉污 染和交 叉破坏等 ，促进 质量的提 高。 工程项目 质量控 制包括采 取的作 业技术和 管理活 动。 在 施工阶段 推行以 动态控制 为主， 事前
14、控制 为辅的 管理方法 ， 主要抓住 事先指 导、 事中 检查 、 事后验收 三个环 节。 一切 以 数据说话 ， 一切 以书面为 依据， 做好事前 预控， 从预控角 度 主动发现 问题， 对重点部 位、 关 键工序进 行动态 控制。 建 筑 工程的质 量问题 对我国经 济的健 康发展产 生着直 接而深远 的影响。 加强事前 控制对 工程各项 参与者 进行审查 ： 监 理 工程师 应该是懂 经济、懂技术、 懂 管理 、 懂 法律， 并且 还要有一 定 的工程实 践经验 的综合性 技术人 才。 因 此在资 格 审查时必 须 严格， 做 到持证 上岗。 施 工队伍 的思想素 质、 技 术素质及 身
15、 体素质的 好与坏 将直接影 响工程 质量， 为 此， 在 审查时发 现 有不合格 者，坚 决不能上 岗。 对工程所需的材料进 行检查 、 半成 品的质 量 进行检查 和 控制。 首先 在人 员、 设备、 组织 管理、 检测 程序 等各个环 节 上加强管 理， 明 确对材料 的质量 要求和技 术 标准 。 针对钢筋 、 水泥等材 料的进 货多源头 、多渠 道，需对 进场的 每批钢筋 、 水泥做到 即要有 质保书、 合格证 ， 还要有 材料复 试报告， 未 经检验的 材料不 允许用于 工程 ， 质量达不 到要求 的材 料及 时 清退出场 ， 将 钢 筋焊接半 成品的 质量检查 作为检 查工作的
16、重 点。 采用 目测和 检测相结 合， 首 先从外观 上对轴 线位移、 弯 折角度、 裂缝凹 坑等进行 检查， 然后随机 抽取焊 接试件进 行 试验， 合 格后方 可进行验 收。 对 于工程使 用最普 通、 工程 量 较大的混 凝土工 程中的材 料质量 要求保证 水泥、 砂、 石、 水 、 外加剂等 均满足 质量要求 ， 有试 验报告的 前提下 ， 再审核 混 凝土的配 合比是 否正确， 校 对各 种计量表 具、 量 具是否准 确、 齐全； 浇 筑的施 工方案和 施工程 序是否可 行。 如 有哪道工 序 不符合规范 、标 准要求， 立即组 织整改、 进行有 效管理。 对工程设备进行审查 ： 永
17、久 性 生产设 备的采 购， 应通 过 质量管理 人员的 认可， 并 且要经 过验收后 才可进 场。 重要 的 施工机械 设备应 定期提供 机械性 能检测报 告， 经 质量管理 人 员认可后 方可使 用。 对施工方法 进行审查 ： 审 查 施工单位 提交的 施工方案 和 施工组织 设计， 经审核后 即作为 施工依据 。 严格把好隐蔽工程的 验收签 字关， 发现质 量 隐患及时 提 出整改。 在进行 隐蔽工程 的签字 验收时， 首先要 求各施工 班 组自检合 格， 再 由公司专 职质检 员核定等 级并签 字， 并填 好 验收表递 交监理 。 然后 由监理 工 程师组织 施工单 位项目专 业 质量
18、技术 负责人 等进行验 收。 现 场检查复 核原材 料， 保证 材 料齐全， 各 层标 高、 轴线也 要层 层检查， 严 格验 收。 要求施 工质检员 签字不 能只流于 形式， 要真正去 检查验 收， 再由 监 理方检查 。 监理 方发现问 题及时 以书面通 知或返 工完的， 还 要在进行 复检， 严格检查 把关， 确保工程 质量。 完善事中 控制 ， 质检员验 收时要 检查工程 是否按 图纸、 规范、 标 准进行 施工。 在 质量控 制中要改 静态管 理为动态 控 制。 包括： 工序 的质量控 制： 一 方面， 每道 工序 开始前及 施 工过程中 都要对 影响工序 质量的 条件或因 素进行
19、控制。如 ： 要保证有 足够的 劳动力去 参加工 作， 以 防由于 疲 劳而出现 怠 工现象等 。 另一 方面， 每 道工序 完成后要 运用一 定的检测 手 段对其进 行检 测 ， 确保其 能够达 到预定的 质量标 准； 质量 控 制点的设 置及工 程质量的 预控 ： 其目的是 根据工 程项目的 特 点， 抓住 影响施 工质量的 因素， 对施工中 重要部 位和薄弱 环 节事先做 出相应 的预防措 施， 以 便对其进 行预先 控制， 并 在 施工过程 中作为 重点严格 控制； 施工过程 的质量 检查： 质 量 管理人员 主要采 用的检查 方法有 目测法、 仪测法 、 实验检 验 法等。 在 施工
20、过 程中， 应 重点进 行以下方 面的检 查： 首先 是 施工操作 质量检 查， 对 违章操 作 及不符合 安全要 求的应及 时 纠正。 其 次是工 序质量的 交接检 查， 指前 道工序 检查验收 合 格后， 方可 移交 下一道工 序。 第 三是隐蔽 工程的 检查与验 收： 这 一部分 是防止 质量隐患 和事故 的关键 。 质量 控 制点设置 的 原则是根 据工程 的重要程 度， 即 质量特性 值对整 个工程质 量 的影响程 度来确 定。 为此 ， 在 设 置质量控 制点时 ， 首先要 对 施工的工 程对象 进行全面 分析、 比较，以 明确质 量控制点 ： 然 后 进 一 步 分 析 所 设
21、置 的 质 量 控 制 点 在 施 工 中 可 能 出 现 的 质量问题 、 或造 成质量隐 患的原 因， 针对 隐患的 原因， 相 应 地提出对 策措施 予以预防 。 由此 可见， 设 置质量 控制点， 是 对工程质 量进行 预控的有 力措施 。 总之， 无 论是操 作、 材料 、 机械设备 、施工 顺序、技 术参数 、自然条 件、工 程环境等 ， 均可作为 质量控 制点来设 置， 主 要是视其 对质量 特征 影响 的 大小及危 害程度 而定。 注意事后 验收 ， 当分项、 分部工 程或单项 工程施 工完毕 后， 我们 及时按 相应的施 工质量 标准和方 法， 对 所完工的 工 程质量进 行
22、验收 。质量控 制中最 后的补救 措施是 事后验收 。 通过事后 验收对 施工中存 在的质 量缺陷或 重大质 量隐患 ， 及 时停工整 改， 第 一时间报 监理及 建设单位 。 并配 合有关单 位 及时提出 解决的 方案， 将 问题处 理。 从而 达到既 保证工程 质 量又是不 影响工 程进度， 避免了 不必要的 经济损 失。 总结， 要 提高工 程质量， 首先应 了解工程 质量本 身的特 点，具体 主要有 以下几点 ： 1 、影响因素 多 如决策、甲方行 为、 设计、机械 、 环境施 工 工艺 、 施工 方案、 操作 方法 、 技术措施、 管 理制度、 施 工人 员素质等 均 直接或间 接地
23、影 响工程项 目的质 量。 2 、质量波动 大 工程质量 因其具 有复杂性 、 单一 性， 不象 一般工 业产品 的生产那 样， 有 固定的生 产流水 线。 有规 范的生 产工艺和 完 善的检测 技术， 有成套的 生产设 备和稳定 的生产 环境， 有 相 同的系列 规格和 相同功能 的产品 ，所以其 质量波 动性大。 3 、质量变异 大 由于影响 工程质 量的因素 较多， 任一因素 出现质 量问 题， 均会引 起工 程建设系 统的质 量变异， 造 成工 程质量事 故。 4 、质量隐蔽 性 工程项目 在施工 过程中， 由于工 序较多， 中间产 品多， 隐蔽工程 多， 若 不及时检 查并发 现其存
24、在 的质量 问题， 事 后 看表面质 量可能 很好， 容 易产生 判断错误 ， 即 ： 将不合格 的 产品认为 是合格 的产品。 5 、终检局限 大 工程项目 建成后 ， 不可能 象某些 工业产品 那样， 可以拆 卸或解体 来检查 内在的质 量。 所 以工程项 目终检 验收时难 以 发现工程 内在的 隐蔽的质 量缺陷 。 因此， 工 程质量 应重视事 前控制 、 事后严 格监督 ， 防患 于未然， 将质量 事故消灭 在萌芽 之中。 三、 成 本管理 就 是在工程 设计项 目的形成 过程中 ， 对设 计过程所 消耗的 人力资源 、物资 资源和费 用开支 进行指导 、 监督、 调 节和限 制， 把
25、各 项生产 费用控制 在计划 成本内， 保 证成本目 标的实 现。 工程设计 项目负 责人是工 程设计 项目成本 控制的 第一 人。 在项 目管理 中， 工程 设计项 目负责人 应及时 掌握和分 析 盈亏状况 ，并迅 速采取有 效措施 进行监控 。 控制 人工费 用。 设 计院内 部 要合理安 排工程 技术人员 参 与工程设 计， 根 据工程设 计项目 的类别、 大小 、 技术难易 程 度合理搭 配。 四、 进 度管理 制 定进度计 划。计 划的内容 包括设 计前期 的各项准 备工作 ，有人员 安排、 各专业提 资、校 审、会签 、 评审、 成 品制作 时间安排 等， 计 划要有一 定的预 见
26、性和前 瞻 性，使进 度计划 符合变化 后的实 施条件。 组织进度 计划的 实施。计 划审批 后，要实 施动态 管理， 及时检查 和发 现 影响工程 设计项 目设计进 度的问 题， 修 订和 更新进度 计划。 与甲方保 持密切 的沟通 。 因为 甲 方的需求 和期望 是不断 变化的， 他可能 除了要考 虑竞争 的压力和 技术的 发展外， 还 会对方案 、 扩初、 施工图提 出不同 的想法， 发出 “变 更指令” ， 这些都促 使乙方 及时做出 反映和 处理。 工程建设 是一个 系统工程 ，需要 建设各方 的共同 努力， 工程质量 也不可 能一抓而 就， “ 百年大计 、 质量 第一” ， 要 把工程质 量当作 一项长期 的任务 ， 不断开 拓工作 思路， 探 索 管理办法 ，持之 以恒地抓 好工程 质量。
