1、坚决反对四风，密切联系群众心得体会根据集团党委要求，本人静下心来认真研读了中央下发的三本学习材料，其中在论群众路线摘编中习近平总书记提到“真抓才能攻坚克难，实干才能梦想成真。我们要在全社会大力弘扬真抓实干、埋头苦干的良好风尚，坚决反对干部群众反映强烈的形式主义、官僚主议、享乐主义和奢靡之风“四风”，以身作则带领群众把各项工作落到实处”。通过这段时间的学习研讨和深入调研，让我更加深刻地认识到，只有坚定不移地贯彻党的群众路线，密切联系群众，才能从根本上解决“四风”问题。 结合员工服务中心实际工作和本人自身岗位来讲，反对“四风”，就是要深入基层、深入员工，面对面和员工打交道，认真倾听他们的呼声和合理
2、诉求。同时，践行员工满意度工程，做好员工服务工作，既是增强员工凝聚力，提升员工满意度，密切联系群众的一种最好方式，也是提升员工服务科学化水平的一个最佳平台和载体，更是反对“四风”最有效的途径和形式。 为此，围绕反对“四风”，密切联系群众，本人有以下四点体会： 一是密切联系群众，反对形式主义，就是要在感情上贴近员工。XX 年，集团公司从创新机制入手，将为员工服务职能和提升员工满意度工作统一到一个部门办理，新成立了员工服务中心，这在 XX 集团成员企业中独此一家，也彰显了集团公司全面打赢“实施员工满意工程，增强公司凝聚力”这场硬仗的信心和决心。“从群众中来，到群众中去”是我们党一贯坚持的群众路线。
3、作为员工服务中心的管理者，我将始终秉承“员工服务中心，心中服务员工”的宗旨，紧紧围绕“提高员工满意度”这个终级目标，坚决反对形式主义，放下架子，扑下身子，深入员工、深入实践，广开言路、倾听民意，了解员工所思、所盼，及时解决员工生产生活中的实际困难，在为员工排忧解难中建立感情，努力成为员工心目中的“好后勤”和“好管家”。二是密切联系群众，反对官僚主义，就是要在思想上尊重员工。作为集团中层干部，就是要把基层员工放在第一位，创新员工服务机制，搭建“一站式”服务平台，做好员工咨询服务、食堂管理服务及后勤保障服务等工作，努力做员工满意度工程的践行者和探索者，关注员工生活点滴，掌握广大员工需求，努力提升员
4、工中心的服务品质，构建人性化的服务体系。坚决反对官僚主义，坚持用平等的身份接待员工，不在员工面前打官腔、摆官架子、说官话；坚持用平等的心态密切联系群众，让员工说心里话，讲真想法，提好建议。 三是密切联系群众，反对享乐主义，就是要在作风上深入群众。善于深入基层做群众工作，是我们党的优良传统。员工服务中心可以说是与集团广大员工联系最密切最紧密的部门之一，直接关系到每位员工的切身利益。这更需要我们进一步改进工作作风，坚决反对享乐主义，建立长效管理机制，提高工作效率，做好员工服务工作。采取“一个窗口受理、一站式办结、一条龙服务”的形式，在服务上体现理念新、流程新、服务新、管理新的特点。通过对中心内外资
5、源的良好整合，并采取集中办公的方式，不仅为员工缩短了办事时间，也实实在在地将做好后勤工作、创新服务、解除职工后顾之忧的工作落到实处。 四是密切联系群众，反对奢靡之风，就是要在工作上依靠群众。“一粥一饭,当思来之不易;一丝一缕,恒念物力维艰”。作为员工服务中心主要负责人，首当其冲要坚决反对奢靡之风和铺张浪费，要牢固树立群众观念，善于听取群众的意见，自觉接受群众的监督；要加大经营管控力度和经营成本意识，做到厉行节约，反对浪费；要建立内部审计全程跟踪制度，严格落实中心各关键岗位的廉洁风险防控措施；要进一步规范中心采购流程，继续做好定期开展市场询价；要通过开展员工满意度测评、发放员工问卷调查、收集员工建议意见，想尽办法竭力把员工服务中心办成深受员工欢迎热爱的“员工之家”，为集团品质化发展提供坚实的后勤保障。
