1、基层工商如何推进工作人员践行职业道德工商人员职业道德是工商行政管理事业历史发展中传承下来的宝贵财富,是工商系统文明发展的重要标志,它是一种内在的和非强制性的约束,能够指导工作人员在生活和工作中形成正确的价值理念和价值判断,在日常生活和工作中为工商人员提供非规范性行为指引,此种非规范性指引经提炼会变成道德行为准则。多年来,各级工商机关在继承中华民族传统优秀美德的同时,也充分运用各种方式,全面推进工商职业道德建设,并且随着时代的发展不断地创新形式,以使工商职业道德全面融入到每一名工商人内心深处,形成了具有工商特色的职业道德。可以说,工商职业道德建设就是要传承道德,与时俱进,不断发展,努力创新。哪么
2、,作为基层工商机关如何推进工商职业道德融入到工商人员的生活和工作中,进而影响到他们的行为呢?解读内涵 把握精髓把握理论源脉,掌握理论内涵,对形成强大的道德理论体系和观念有着十分重要的作用。党的十七届六中全会决定强调指出:要坚持用社会主义核心价值体系引领社会思潮,在全党全社会形成统一指导思想、共同理想信念、强大精神力量、基本道德规范。国家工商总局局党组及时适应新形势、新任务,在认真总结工商行政管理改革发展实践经验的基础上制定了一项职业道德行为准则,就是:“政治坚定,忠于职守;执法为民,高效服务;依法监管,公正维权;严守禁令,廉洁勤政” 。这是工商行政管理机关贯彻党的十七届六中全会精神的实际行动,
3、是落实以努力做到“四个统一”为核心的工商行政管理理论创新成果、加强干部队伍建设的客观需要。作为基层工商机关要利用各种形式认真学习、深刻领会,熟知熟记、自觉遵守,在潜移默化中加深对职业道德规范的理解,比如通过组织集中学习和记忆,让道德模范结合实际讲解等举措,让每个工商人都将道德规范和内涵入脑入心,让工商道德像内心的灯塔一样指引着工商人的行为。如果作为一个工商人连总局高度概括凝炼的工商职业道德规范都不知道,或者知道而不知其内涵,充其量只会用一些社会基本道德规范来约束自己,而不会在用社会基本道德规范约束自己的同时,利用工商职业道德规范来从行业的更高层次上要求自已,哪么也就更谈不上在工作中模范地贯彻上
4、级的工作指示,利用良好的道德素质去升华自己的行为,也不可能把工商职业道德规范的基本要求转化为自觉行为,从而树立工商人和工商机关的良好形象。因此,组织每一名工商人解读工商职业道德内涵,把握工商职业道德精髓至关重要!联系实际 扩张外延思想是行动的先导,理论意识是实践的导航仪,我们不但要掌握总局高度凝炼的道德行为准则,还要在生活和工作中联系实际扩张道德行为准则的外延,而不能用教条主义的方法去实践总局的道德行为准则,只知道道德行为准则,不知道如何践行,或是在践行中只是局限于很窄的方面,哪就是对总局的道德行为准则的理解不够,没有吃透内涵,也没有掌握精髓实质。在具体的工作实践中,我们应当以国家工商总局局长
5、周伯华提出的“四个只有”,坚持做到 “四个统一”,全面加强“四化建设”,大力推进“四个转变”,努力实现“四高目标”,争取达到“五个更加”等高瞻远瞩的理论为指导,再结合工作实际和时代发展潮流,去扩张和延展并实践道德行为规范,比如在日常生活中言谈举止得当,不发表有损形象的言论,做到政治立场坚定;在生活中穿着得体,不穿工商制服务进入娱乐消费场所,不将执法车辆停放到娱乐消费场所;在执法时严格执法,人性化执法,坚持轻微违法不处罚,实施行政指导,做到教育和处罚的结合;在服务中大力倡树“立说立行、马上就办”的工作作风,实行“首办责任制和限时办结制”,推行“零距离” 、 “零推诿” 、“零积压” 、 “零差错
6、” 、 “零失信” 、 “零投诉”服务,严守工作规范规程,努力做到一看就清楚、一听就明白、一办就满意,不让政策受阻、不让差错出现、不让时间拖延、不让群众受冷遇,做到资料齐全马上办、资料不齐指导办、紧急项目加班办、特殊项目跟踪办等。以上仅仅是对工商发展中积累的道德规范的举例,在现实的生活和工作中,工商职业道德不仅包括要遵守社会的基本道德,更包括工商职业中以及与工商职业有关的道德规范,这些道德规范是非常丰富的,是在生活和工作中处处就可显现的。因此,我们要摒弃狭隘的道德理念,要在遵守社会基本道德的同时,把践行职业道德放在总局高度凝炼的理论基础之上,扩展到生活和工作中的方方面面。深化宣教 推进践行把握
7、好总局关于道德行为规范的内涵,扩展好道德行为的外延,对工商人来说,能保证沿着正确的方向去践行,但能够践行的好与差,践行的全面还是不全面,以及如何践行的更好,是基层工商机关要重点解决的问题。因此,在日常生活和工作中要加强宣传和教育,通过利用传统的方式和现代的手段相结合的办法,去积极地推进道德教育,让他们在潜移默化中受到熏陶和感染,在无形中自觉地去践行社会基本道德和职业道德。在具体的工作中,我们可以成立加强推进践行道德行为规范领导小组,制定实践方案,组织召开全局会议,全面形成践行道德行为规范的良好氛围;作为辅助实施的一些手段,也可用道德文化牌匾、道德文化漫画打造图文并茂的道德文化长廊,制作道德文化
8、屏保对全局电脑进行安装,在内网开辟道德文化天地专栏,录入上级文件、先进道德事迹等,在单位大厅张贴道德行为规范标语,在各具体服务科室和窗口张贴工作人员道德行为标语,使人时时处处能看到道德标语,时时处处受感染和约束;也可以用国家树立的道德楷模和本系统树立的道德模范进行宣传,比如学习雷锋精神和雷锋事迹,学习“王梅工作法”,组织本系统和单位先进典型进行巡回演讲等方式,加强对工作人员的道德重要性认识;还可通过开展不定时督查、公开举报电话受理投诉等举措,及时发现工作人员不检点行为和不遵守工作纪律引起的道德问题,严防发生各类不道德行为的发生。通过以上方式和手段,在单位中形成人人讲道德,人人践行道德的良好氛围
9、,实现以感人的事迹引导人,以科学的制度规范人,从而把工商职业道德建设活动引向深入。加强巩固 形成机制实施道德教育,形成道德理念,养成道德规范,真正与行为结为起来,不是一天两天的教育就能够达到的。因此,对于实施道德素质教育,深化道德规范建设,不能像刮风一样,刮完就完了,如果像一陈风一样过去就完了,就好像是在工作中实施过一个小小的行动,只能是一段小小的插曲,到最后在人的心中也许只留下一点回忆,事后想起来只是知道发生过哪么一陈子事情,甚至有的人很快会忘记,根本不可能让人形成理念,进而变成自觉的行动。有两句民间谚语说的好:“只要有信心,铁杆磨成针” 、 “滴水穿石”,其实这两句谚语反映了“量变到质变,再由质变到实现飞跃”的哲学真理,联系到我们的工作和生活中,就是要着眼长远,制定长期规划,加强巩固,有目的地培养干部职工的思想道德品质。在现实中,不但要经常讲经常做,还要不断地树立典型,利用不同时期的先进典型去教育和带动,最终促动干部职工形成人人讲道德,人人赞道德,进而在行为中践行道德的长效机制。
