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卖家运营你需要避开这28个坑(DOC5页).docx

上传人:拉拉链 文档编号:18995384 上传时间:2023-03-13 格式:DOCX 页数:5 大小:56.22KB
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1、卖家运营你需要避开这28个坑新年伊始,很多卖家抱怨淘宝难做。现在这么一个快速变化的市场,蓝海市场很快就会硝烟弥漫,变成残酷厮杀的红海市场。如果你跟不上节奏,不仅仅是做淘宝、你做任何事都会很艰难。当然说这些我的目的不是让大家放弃,而且我们一定要去认清楚,淘宝难做的原因是什么?发现了原因,自然会有解决办法。当你的网店一直做不起来,你有没有考虑过自己做不起来的问题是什么?以下是我给大量的店主分析店铺总结出来的常见的28个问题,各位可以对号入座,看看你的店铺一直做不起来是什么原因。具体的问题如下:一、首先我们说链接问题:1、没有经过数据分析就随意写标题、或者抄袭爆款标题。这个是很严重的错误。不精准的关

2、键词或者竞争不过别人的关键词会直接造成你的流量出现问题。2、没有经过数据分析、也没有分析竞争对手,仅仅单纯的我认为很好,就直接上架宝贝。这样造成的结果就是流量损失。3、上架时间随意,而且一次性大量上架很多产品,这样会造成自己和自己竞争。我们应该定期上新,尤其是季节性因素大的类目,定期上新会有大量的流量扶持的,因为淘宝会认为你的店铺是有活力的。4、主图没有清晰的定位自己的产品及没有清晰的卖点,主图的制作脱离不开自己产品类目局限性。这一点可以参照不同的类目寻求真正的主图差异化。5、因为移动端流量越来越大,主图对于转化率的影响越来越大,所以五张主图一定要完整的描述宝贝不同的细节。6、详情页千篇一律的

3、抄袭,没有创新、内容和产品不符、属性词填写不全、卖点没提炼出来等问题。这么都会影响你产品的流量及转化率。而且属性词填写不全,你会少很多手机端的流量。7、依然是刚才说的问题,因为手机端流量越来越大,所以详情页的制作一定要符合手机端的浏览习惯。那么手机端是什么浏览习惯呢?手机屏幕大小及浏览时间碎片化这两点一定要注意。8、虽然现在手机端流量越来越大,但是首页的装修依然是比较重要,这个毕竟是一个门面问题,所以首页的装修依然不能太对付。9、上新之后产品的破零很重要,因为一个新品的数据情况决定着淘宝给你多大的流量扶持。简单来说,你的数据越好,淘宝给你的流量越多。那么产品如何破零呢?有老客户的可以找老客户。

4、没有老客户的那就做个阶梯优惠,也是效果很不错的。10、需要设置优惠券,买家99%都是贪小便宜的,什么打折,满减,送优惠券,都会引发他们购买欲。11、好的关联销售是提高客单价的主要手段,同时也起到了带动流量的作用。所以搭配套餐一定要做。12、要及时观察你产品的评价和追加评价,保持和客户互动,及出现差评要去分析原因,及时做好应对。这方面需要客服的责任心及技巧都要到位。二、下面我们说修改问题:13、我们优化的频率不要太频繁,24小时之内不能超过2次。短时间内频繁的修改,淘宝会认为你有换宝贝嫌疑,可能会被降权。14、优化宝贝的标题不要点击编辑宝贝修改,要用下图的小笔头修改。宝贝标题的优化每次不要改动太

5、多的字数,每次别超过3个。修改标题前,先去生意参谋看自己的流量,千万别动流量大、转化率高的词。15、对于有流量的产品,如果需要更换主图。先把需要换的主图换到第二的位置,24小时候之后在换到第一,这样做的目的是避免被判定换宝贝。16、产品价格不要频繁变动,频繁变动会导致降权。更不能修改一口价,修改一口价基本上都会降权。那么价格变动如何修改呢?这个可以用第三方服务市场打折软件,也可以用淘宝官方的。淘宝官方的路径如下:卖家中心-营销中心-会员关系管理-营销工具-打折。17、订单价格不要轻易修改,这样会影响店铺的销售额及权重的。大家可以用支付宝红包。支付宝红包的开通路径如下:卖家中心-营销中心-会员关

6、系管理-权益工具-红包。如下图:18、每一个属性词也影响淘宝搜索引擎对你的判定,所以你的属性词一定要精准,如果你想要拿更多的流量,就一定要和你的客户标签高度一致。属性词都是上传宝贝之前都确定好的,不到万不得已的情况一定不能修改,不然很有可能被淘宝判定违规,导致降权。那么哪里是属性词呢?看下图,这些都是,而且填写得越全越好:三、第三我们说店铺方面:19、DSR问题。DSR不仅仅能够降低你的转化率,而且这个指标还会影响你的店铺权重及官方活动报名,进而影响你的店铺内所有宝贝的流量。注意,是所有宝贝。所以我们一定要每天关注这个指标,如果连续一周降权,我们一定要去分析原因。20、一定要定期来次店铺活动。

7、长期没有活动,必然会导致一定的流量损失。21、CRM的维护。众所周知,一个健康的店铺是新顾客和旧顾客组成的,所以对于会员的维护很重要。22、售后问题。长期不退款,藐视客户退换货等行为会导致店铺不达标,严重影响店铺发展和活动报名。23、不了解竞争对手,盲目作对比,导致运营方向严重错误。四、最后说人的问题:24、客服能力的提高。客服对产品是否了解、话术是否得体等都会影响你的转化率。25、执行力问题。店铺的问题都找出来了,但迟迟不处理,这个等于没有把问题找出来。26、觉得电商平台是清货的地方,还不肯打折扣,做成价格虚高,要知道你是卖家很聪明,消费者比你更聪明。27、做事以为可以一劳永逸,缺乏坚持。很多时候是把细节持续做好,如果有这么一套运营秘籍,适合所有类目,直接就可以做好。28、自己店铺开不好总认为是市场问题,不从自己找原因。以上的问题点,大家一定要注意。

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