1、浅议如何建设好施工企业项目文化-以一公司沪昆项目部项目文化建设为例在新形势下，施工企业要把项目管理引向到新的发展阶段和发展层面，进而提高参与市场竞争的能力，就不能忽视项目文化建设。项目文化建设作为关乎现代施工企业生存与发展的核心工程，成为近年来施工企业项目文化建设开展得如火如荼的重要因素。从社会发展的现实角度来讲，工程项目文化建设已经是新时期工程项目建设的内在需求，是新形势下体现工程建设项目新思想、新观念的唯一途径，是发挥员工积极性、挖掘智慧的力量源泉，是增强员工凝聚力和向心力的有力措施，是营造和谐气氛和良好环境的可靠保证，是提高 项目管理水平、提高管理效益的最佳机制。建设好项目文化对于公司企
2、业文化建设体系的完善，对于工程项目建设营造良好的内外氛围， 对于增强团队凝聚力和向心力都至关重要，它不但提升员工生活品质，而且为项目的顺利履约提供根本保证。对企业而言，项目文化建设可以大大提高企业知名度和美誉度，全面提升企业的项目管理水平，增强企业竞争力。一、新形势下加强项目文化建设的重要性（一）这是施工企业项目管理的必然趋势和实现科学发展的重要途径。项目文化管理是项目管理中的最高层次。加强项目文化建设，对于提升项目部管理水平、 管理方法和管理力度等发挥着重要作用，是项目管理的必然趋势。同时，工程项目是施工企业发展的基石，加强项目文化建设，是实现企业科学发展的客观要求，通过加强项目文化建设，扎
3、扎实实地抓基层、打基础，固本 强基，进一步夯实企业的发展基础，推动企业科学发展上水平。（二）这是增强项目活力、提高市场竞争力的切实需要。当今时代，文化越来越成为民族凝聚力的重要源泉，在施工企业同样如此。加强项目文化建设，有助于在施工生产一线形成先进的企业理念， 以员工价值观教育为核心，说服、感染、 诱导、约 束企业员工，充分调动企业员工的主动性和创造性，从而增强项目活力和企业的凝聚力，不断提高生产经营的运作效率，增加企业的经济效益，促进企业和谐发展。（三）这是发挥员工积极性，挖掘集体智慧的力量源泉，是团队精神的最佳塑造形式。企业的文化力就是市场竞争力，施工企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地
4、，就必须通过加强项目文化建设，把企业目标转化成广大员工的共同理想和事业追求，把企业精神转化成为广大员工团结拼搏、勇创一流的自觉行动，把企业理想转化成为广大员工共同追求的目标，从而充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性，使企业文化力转化为企业的核心竞争力。（四）这是提高项目管理水平，管理效益的最佳机制。大力加强工程项目文化建设，是施工企业文化发展的必然要求，是进一步提高企业管理水平、增强企业核心竞争力的重要举措，是建设具有竞争力企业的有效途径。加强项目文化建设，是以企业核心价值理念凝聚员工力量，鼓舞员工士气，推动企业管理的需要；是以先进的理念、文化创新项目管理模式，优化项目资源配置，促进项目施
5、工生产、安全质量和成本管理，提高生产效益，推动项目管理向集约化管理转变的需要；是企业深化改革，加快发展，做强做大的迫切需要。二、沪昆项目部加强项目文化建设的具体举措（一）培育项目精神文化，铸就企业之魂。 “项目建 设，文化先行”。 一个强大的文化，几乎一直是企业持续成功的幕后驱动力，项目管理，其最高的水平不是用硬性制度约束人，而是要企业中形成内在价值观念、共同的组织行为，以此，引 领员工的“ 自我 实现”。同时，建设好项目文化对于完善企业文化建设体系，营造良好的工程项目建设氛围，增强团队凝聚力和向心力也是至关重要的。一是明确项目建设目标。项目的形象首先来自于产品的形象，打造百年不朽工程是项目部
6、首先确立的目标， 坚持在建项目经营管理上高起点、高标准、高要求、高水平，保证工程 质量过硬，力争做到干的每项工程都是精品工程、优质工程、样板工程，以工程质量来树立企业诚信形象。一公司沪昆项目部针对高铁施工的特殊性和项目部的实际情况，将“高铁质量高于一切、高铁安全高于一切” 的建设目标引入项目部的 “三个一”主流文化理念，号召各级管理人员和施工人员牢固树立铁路建设新理念，坚持把确保工程质量安全摆在最核心的位置，对质量问题采取“零容忍” 、“零缺陷”、 “零事故 ”的态度，认真落实技术标 准、管理标准和作业标准，严把质量源头关、施工过程关，深刻理解质量终身制和质量问题可追溯制的要害，克服任何侥幸思
7、想。力求通过 “一种精神”引领职工作为， “一个意识” 护航高铁 建设，为项目全面建设提供了坚实思想保障。通过明确项目建设目标以及团队倡导的主流价值观念，使得项目部全体员工更加清楚自己的努力方向。二是培育项目独特的精神。针对沪昆客专项目工期要求紧、施工环境复杂、生活条件艰苦、技术难度大等特点，一公司沪昆项目部将寻明义精神、 “逢山开路、遇水搭 桥”的企业精神与项目文化建设的实际结合起来，号召全体员工发扬艰苦奋斗、团结协作、勇争第一的优良传统，着力培育出具有项目特点的项目精神-精诚团结、真抓 实 干、勇于承担、迎 难而上、开拓创新。三是坚持项目管理方针。沪昆项目部进场以来，用“技 术领先、质量优
8、良、安全可控、保护环境、遵守法规、控制 风险” 的管理方 针，全力营造具有企业特色的文化，进而在观念上不断超越，在能力上不断进步，在业绩上不断突破，在技术上不断领先，在同标段中始终保持龙头地位，在高铁领域不断拓展企业品牌。项目部通过积极推行沪昆客专贵州公司提倡的十四个工艺工法、科技创新等，在施工中成功运用桥梁钻机自动控制技术、仰拱模板和端模技术、水压爆破技术，不断提升施工质量和企业信誉，通过一系列得力有效的措施，顶溪隧道等管线内重点隧道均实现了“零扰动绿 色出洞” ，全 线 11 座隧道全部实现了“零刷坡”进洞，彰显了“ 绿色沪昆”的建设理念。在全线树立了 “标准化项目部” 、“标准化工地 ”
9、的鲜红旗 帜，成 为了业主表扬的“样板” 。四是强化项目管理理念。在局沪昆指的领导下，项目部不断强化“ 管理规范化、制度有效化、现场常态化、作业标准化、生 产指标化、创新全员化、稳定和谐化、工作闭合化” 的“八化” 项目管理理念，通过理念引导、精神鼓舞，努力用共同价值观把员工凝聚在一起，最大限度地调动员工的积极性和创造性，合力推动施工生产顺利进行，为实现“ 追求卓越、打造品牌、强企富工”的目 标而共同努力。将 现场管理工作内容具体化、指 标定量化，明确现场落实责任人，不仅解决“谁、做什么”，而且对“如何做” 、“做到什么程度” 作进一步 规定。科学有效的 奖罚制度，也有效地调动了各项目部、工区
10、、施工队伍以及现场技术人员的工作积极性使，从而逐步实现项目管理目标。（二）塑造项目形象文化，展示企业风采工地是展示企业形象、彰显企业风采的窗口。项目部的形象直接关系到企业形象及企业品牌。一是科学合理地规划施工区域。项目形象建设是项目文化建设的有效载体和重要组成部分。一公司沪昆项目部根据沪昆客专贵州公司及集团公司的统一要求，在施工现场设置了“七牌两图”工程项目 简介及质监举报电话 牌、工程项目负责人牌、安全生产制度牌、消防保卫制度牌、环境保护制度牌、工程创优牌、文明施工牌、工地施工平面布置图和组织构架图，统一筹划、统一规格、统一制作，使整个工地条块分明功能清晰，互不干扰，充分展示企业形象，营造出
11、 团结拼搏、健康向上的良好氛围。二是强化视觉系统的整齐划一。根据公司规范要求，沪昆项目部因地制宜建设工地文化，统一制作有企业标识大幅标牌的大门，设置旗坛；在围墙四周插上有企业标志的彩旗；办公区设有统一的图、表、栏、牌；在各施工现场全部设有以展示企业文化和企业精神为主要内容的宣传牌和醒目的安全质量警示、提示标志牌，如：“坚持高速铁路 质量高于一切，高速铁路安全高于一切，建设一条优质安全的沪昆客运专线”、 “以道唯善、惠民兴黔”、 “中国铁建二十三局集团向贵州人民致敬”等，给人以强烈的视觉冲击，留下深刻的印象。三是坚持规范作业文明施工。进行以来，项目部根据工种要求作业人员分色使用安全帽，统一制作了
12、工装、上岗胸牌。在施工现场严格落实“五二五”管理制度，要求现场技术人员旁站制度、值班制度。确保了工地整洁卫生和安全质量。（三）健全项目制度文化，提高管理水平企业文化是项目管理的灵魂。为了使企业文化紧贴施工生产，坚持从施工生产的实际出发，不断完善各项管理制度，充分发挥企业文化的管理功能，不断完善各项管理制度，促进企业文化与项目管理的全方位结合。一是完善管理制度。沪昆项目部以制度建设和强化执行力为重点，使 项目部各项工作做到有据可依，管理规范。在严格落实集团公司推行的“五二五 ”管理制度的基础上，因地制宜，健全项目部本级管理规章制度和奖励考核办法，形成了一套完整合理的规章制度。进场以来， 项目部先
13、后出台了变更索赔管理办法、 合同管理办法、物资供应管理办法、 验工计价与责任成本管理办法等 40 件规范性管理规定，使得项目部各项工作有据可依，管理规范。为了强化执行力，项目部 积极推行岗位责任制，重点工程旁站制，坚持“ 谁负责、谁控制、谁受益 ”的原则，严格兑现考核奖罚，并形成了 “能上能下，能进能出”的“四能”竞争机制，解决好人员素质、工作效率、队伍建设“ 三个要上去”的 问题。二是完善 岗位职责。沪昆 项目部进场之初，统一制作岗位责任牌，在各部门办公室、架子队、班组内的显眼位置进行悬挂，在现场悬 挂设操作规程，专职安全员、材料员等佩戴好标识切实履职，使参与 员工明确自身岗位、技术要求、操
14、作流程和目标责任。为了更好地督促职工履行职责，项目部还大力推行全体员工岗位责任承诺制度，从“ 抓规范、抓制度、抓考核 ”三个方面入手，健全完善长效机制，推动全体员工岗位责任承诺活动向纵深发展：（1）确保岗位承诺及考核的针对性，针对不同员工的类型、岗位，提出不同的承诺标准及考核要求。 （2）增强承诺及考核客观性，根据岗位责任量化承诺内容及考核标准。 （3）强化考核结果兑现性，项目部公开考核结果，与员工的效益工资及干部的提拔任用直接挂钩。三是完善奖惩制度。沪昆项目部依据项目目标、岗位职责、工作业绩等内容，制订考核制度，出台了员工岗位承诺考核具体实施细则，在工作态度、工作能力、工作成绩、学习与自律四
15、个方面设置了 14 条具体评价指标，坚持定量与定性相结合，平时考核与年度考核相结合，领导点评与群众评议相结合的考核原则，并注意收集、整理、 积累员工日常践诺信息，在工作中做出重大贡献或出现重大失误均予以加减分，逐步建立了全体员工履行岗位责任承诺的档案。全体员工岗位责任承诺考核活动的开展，不仅为项目部领导提供了评判员工践诺情况的“标尺” ，还极大地激发了员工学业务、学知识的热情，增强了危机意识， 坚定了认真学业务、努力干工作的决心。（四）打造项目和谐文化，凝聚团队合力企业文化建设的内涵就是切实做好企业员工的相互了解和沟通，强调协作与团队精神。 “以人为本、铸魂育人”，使员工在工作上有方向感，在情
16、感上有温暖感，在事业上有成就感，在管理上有参与感，通过项目文化，不断提高队伍的整体素质和凝聚力。一是抓住关键，加强项目班子建设。沪昆项目部项目领导班子把加强自身建设作为凝心聚力、增强整体战斗合力的“龙头”和核心。进场以来项目班子团结和谐，富有凝聚力，工作求真务实，富有实效，管理大胆创新，力求精益化，富有深度，思想政治觉悟高，立场坚定，充分发挥班子成员的表率作用，强力打造“ 四好”领导班子，并用实际行动在项目部创造了风清气正、团结务实、精干高效的局面。 项目部各项工作得以齐头并进，取得了显著成绩，具体做法是：（1）学习出战斗力。项目部党委坚持把创建学习型组织做为推动项目发展的主题，把党组织的学习
17、与提高员工的综合素质紧密结合，并纳入党委的重要议事日程，努力实现“ 学习工作化，工作学习化” 目标。通过开展形式多样 的学习活动，有力地推进了项目部党委贯彻落实上级会议、文件精神，发挥企业党组织的政治核心作用，达到了统一思想，增强凝聚力和推动工作的目的。 （2）团结出战斗力。项目部以建设“四好班子”为契机，实现班子和谐共事。项目部党委建立和完善了领导班子议事规则和决策程序，按照集体领导和个人分工相结合，认真落实了“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的基本原 则， 严格落实“三重一大制度”， 严格执行党内民主生活会等制度，班子解决自身问题的能力增强，同时领导班子凝聚力、战斗力不断增强，决策
18、效率和工作效率明显提高，班子整体功能得到有效发挥。我们每周召开周例会、党政碰头会，班子成员经常碰碰头，谈工作，也谈生活、 谈看法。 许多思想的火花就是在这种轻松的气氛中迸发出来的。特别是在项目部资金、材料短期，安全、质量、维稳形势严峻的情况下，项目部领导班子坚强有力，很好的体现了政治素质高、管理能力强、工作作风实、 团结状况好的优点，很好地克服了种种困难，实现了既定目标。 （3）民主决策出战斗力。项目部以建立和谐项目为目标，在项目部大力推进企务公开和民主决策，主动接受员工监督。项目部不仅健全了企务公开组织领导体系，成立了由党、政、工主要领导和主要部门负责人组成的企务公开领导小组，还明确制订了项
19、目部企务公开办法，明确了项目管理公开的内容、程序和形式。通过民主决策，项目部员工精诚团结，集思广益，群策群力，大大增强了项目部的凝聚力，又减少了决策失误，其直接的效果就是为项目节约不必要的支出成本。项目部积极发动群众提合理化建议，改进管理和组织措施，收到良好的效果。截止目前，项目部共收到合理化建议20 余条，采纳 12 条， 实施 10 条， 实现直接经济效益近 370 万元。项目部还注重以物质奖励和精神奖励为手段调动广大员工的积极性，先后拿出几十万元奖金适时表彰和奖励在劳动竞赛、月度考评表现突出的先进工区、先进个人，使广大参赛员工士气高涨，干劲十足。二是以人为本，加强队伍建设。要坚持以人为本
20、、科技兴企的方针，用科学精神狠抓队伍建设。建立科学合理的激励约束机制，激发广大员工勇于争先、充满激情的工作状态。沪昆项目部着力打造凝心聚力的和谐文化，引导员工爱岗敬业。 （1）情倾一线的“尊重、激励 ”文化。项目部从关心基层、关爱一线入手，领导班子经常深入一线，与现场技术员进行面对面的谈心，解答现场技术人员遇到的施工技术、队伍管理等难题，让现场技术人员感受到领导的关怀与关心。员工感觉受到了尊重、有了尊严，基层凝聚力大大增强。项目部很快就形成了 “尊重人、信任人、理解人、激励人”的良好人文环境。 （2）对员 工关怀备至的人本文化。项目部领导为了让员工有个舒适的“家” ，高标准开展建家建线工作。进
21、场之初，项目部为员工提供了整齐有序的宿舍，统一配发了床上用品。根据贵州天气阴湿的特点，项目部为全体职工购置了棉衣、棉鞋、电热毯等保暖物品，在每间卧室安装了空调，每层楼设置了统一的洗浴间，同时，在会 议室、宿舍等安装了接收几十个节目的卫星电视丰富了员工的业余文化生活。关心员工，维护员工，项目部党委、工委成员经常深入群众，了解他们疾苦，积极为他们想办法、出主意，提供力所能及的帮助，尽力帮助有困难的员工渡过难关。职工刘传孝患病，工会不仅送去慰问金，还对其工作予以调整，并安排的家属陪伴左右，解决了他的后顾之忧。职工郑都慧母亲患病，项目领导根据其家庭情况，准许带薪探病。炎炎夏日，我 们用清凉的饮品消除一
22、线员工的烦躁；寒冷冬季，我们送去厚厚的棉衣、棉鞋温暖一线员工的心田；职工生病住院，我们把温馨的问候送达病房；逢年过节，为职工发放过节费及慰问品；每年组织全体员工进行体检。通过这些点点滴滴、实实在在对员工的关心、关爱，让员工深深体会到了沪昆项目这个大家庭的温暖和企业归属感。 （3）弘扬一方有难八方支援的爱心文化。2011年 10 月 30 日，我们组织发起了“关爱张先冉 捐款献爱心”活动，为身患白血病的 4 岁女童张先冉捐款近万元。开展了以“捐一本好书、献一份爱心”为主题的捐 书爱企活动。倡导每个员工自愿捐献图书，仅 2 天时间，全体职工干部捐献图书近百册，展示了沪昆项目部“ 扶危济困”、 “爱
23、企忠企” 的良好精神风貌。（五）打造项目竞赛文化，提高员工素质沪昆项目部进场以来积极打造促进经营的竞赛文化，引导员工学习进步。把文化创建融入经营管理全过程。一是以青年突击队为主体广泛开展劳动竞赛。我们充分利用有效施工季节，立足于“ 企业增效、职工增收、党政满意” ， 找准劳动竞赛中企业利益与员工利益的“纽结点”，积极组织展开劳动竞赛，先后发起了 “大干 30 天，坚决完成年度施工任务” 、“七比七创 ”、争当“党员先锋岗 ”、“党员先锋队” 等劳动竞赛，并组织 制订了科学的竞赛内容、目标和评比奖罚办法，把安全、质量、进度、标准化现场 、文明施工等作 为劳动竞赛的主要内容，制定了详细的分阶段考核
24、目标、考核办法、评分标准、奖罚措施，使之便于操作，易于考核。2011 年 项目部先后有 5 个单位 7 次荣获局指挥部“ 工人先锋号”流 动红旗。其中第五工区 连续三次 夺得流动红旗， 获得一面固定锦旗。二是以爱岗敬业为主题广泛开展文化活动。2011 年我们开展了“读一本好 书” 等活 动， 项目部学习型团队基本成型，如建设了项目职工书屋、羽毛球场、篮球场等。 “职工书 屋”已有藏书 800 余册，涵盖技术、文化、励志、管理、思想、历史、古典等多种类型，既有经典名著，也有新书新作，职工踊跃借阅学习，成为丰富职工生活，全面提升工作能力和工作水平的加油站，取得了良好效果。同时公司集中购买不抱怨 不
25、折腾 不抱怨及现代女性的幸福生活一书发放给员工研读。结 合建功立业活动，项目部女工委、共青团共同举办“ 爱岗敬业、建功立 业在沪昆” 的演讲比赛，通过学习寻 明义和袁松同志等的先进事迹，全体员工主动对照先进范找差距、抓整改，促进各层面执行力的提高。三是以安全质量排查为主题广泛开展的安全排查活动。我们定期组织开展劳动安全用品防护排查，在炸药库等重点监护单位安装摄像头和自动报警器，购置完善的劳动防护用品，使安全防范措施进一步得到了加强，实现了全年“五无”事故（无重伤事故、无人身伤害事故、无重大火灾事故、无重大爆炸事故、无重大设备及资产损坏事故），确保了项目部各项经济技术指标的圆满完成。（六）开展项
26、目主题活动，创新特色文化文化建设是一个长期、循序渐进的过程，必须坚持与时俱进、不断创新的精，丰富活动内容 创新活动载体，推进文化升级。进场以来，沪昆项目部通过深入开展“忠企爱企” 等主题 教育活动，为员工提供成长与“自我实现 ”的平台。一是通过大力开展丰富多样的教育活动：比如组织开展了“新学员 培训与交流” 主题活动 。项目部每年都利用业余时间为新学员组织开展为期一个月的教育活动；项目部还定期组织学习国家、集 团公司、公司的各项会议、文件精神，如开展学习“ 党的十七届五中全会”精神、 “清清白白做人、干干净净做事”教育材料、寻明义和袁松同志先进事迹、集团公司、公司两会会议精神、 “创效光荣、亏
27、损可耻、以效益论英雄” 精神、九江项目现场 管理会等主题教育活动。通过活动开展，员工的价值观念进一步增强，思想进一步解放，工作热情进一步激发，营造了良好工作氛围。二是沪昆项目部结合项目年轻人多，创 新点子多，创先能力强的特点， 经 常性地组开展技术下基层活动。通 过活动的开展，员工的施工水平及创新能力大大加强。仅2011 年，获 得局指创新工艺 2 项，样板工程 4 项，形成科技论文 46篇，政工论文 5 篇， 组成了 4 个 QC 成果小组，分别形成仰拱专用模板、初支湿喷、微台 阶法、 桩头剔除等 QC 成果。三是加强对人才队伍的教育和培训，通过项目周例会、工程例会、安全质量会议等开展有针对
28、性的培训，做到培训目标具体化、工作经常化，使项目青年员工和业务骨干的素质得到较大提升。用项目目标，激励全体员工爱岗敬业，顽强拼搏，无私奉献，努力培养一支召之即来、来之能战、战之能胜的员工队伍。三、项目文化建设在沪昆客专建设中的作用 通过在沪昆客专建设中打造以上六种文化，项目部取得了非常显著的成绩， 项目文化建设在沪昆客专建设中至少发挥了以下六个方面的作用： （一）增强了凝聚力。文化的魅力在于对心路历程的塑造，共同价值观的培养，达到在工程中培养人、锻炼人、造就人，尊重人的创造的目的，从而调动员工的积极性、主动性、 创造性，激 发员工个人价值得以实现的愿望，形成了相互支持，密切协作，目标一致，精诚
29、团结的优秀团队。 （二）提升了辐射力。项目文化建设对项目部员工进行了良好的精神塑造，实现 了企业文化在各层面的渗透，达到了员工以个体形象构筑企业的整体形象的目的。同时，向业主、局指、周边环境以及当地政府辐射的功能，树立企业的良好形象。 （三）产生了导向力。文化就是导向，它明明白白告诉员工什么是企业大力提倡的，什么是企业大力反对的，什么是企业所不允许的，这种导向作用，培养了员工争当一流 、勇挑重担的进取精神，兢兢业业、认真负责的敬业精神，精益求精、一 丝不苟的工作作风， 正是这种导向力，分散的力量集中起来，形成了强大的裂变效应。 （四）发挥了激励力。项目文化使员工感受到了精神的力量，感受到了个人
30、价值在团队中的作用，使工作由被动管理的方式向自我约束的方式转变，物质和精神的双重标准，使员工产生了自我驱动，把职工内心的追求力量引发出来。 （五）优化了管理力。项目文化管理更多体现了沟通与互动式的交流，使得项 目管理的信息渠道十分畅通，对生产要素的管理，项目风险的控制， 项目中冲突的解决都打下了良好的基础，减少无效管理和无效措施的出台，使得管理工作更加贴近实际，更加具有操作性。 （六）增强了执行力。没有优秀的企业文化就不会形成卓越的企业，没有文化滋润的企业组织永远长不成参天大树，没有文化基础的企业大厦结构难以楔合稳固。在项目文化建设中，我们感觉到 文化越来越成为使项目团队经起得考验，关键时刻拉得出、打得赢的精神力量。四、项目文化建设的基本经验和启示“欲木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其源泉。 ”项目文化建设是企业文化建设的主阵地，强力打造项目文化，就是抓住了企业文化建设的“牛鼻子 ”。项 目文化重在建设，贵在养成，通过有步骤、有选择、有重点地开展以项目文化建设为抓手，着力打造具有行业特色、工程项目特点的文化品牌，就能推进企业文化在施工一线落地生根、开花结果。
