1、 分 类 号：G640学校代码：10414密 级：_学 号：2009010284硕士研究生学位论文基于过程管理的高校教学团队运行机制研究以江西师范大学E教学团队为例Research on Teaching Teams OperationMechanism of the University Based on ProcessManagementTaking E Teaching Team of Jiangxi NormalUniversity as An Example翟春光院 所：高教研究中心 导师姓名：王云兰学科专业：高等教育学 研究方向：高等教育管理二一二年五月独创性声明本人声明所呈交的学
2、位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名： 签字日期： 年 月 日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解江西师范大学研究生院有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权江西师范大学研究生院可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描
3、等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后适用本授权书）学位论文作者签名： 导师签名：签字日期：签字日期： 年 月 日 年 月I摘 要在高校培养人才、发展科学、为社会服务三大职能中最为核心最为基本的职能应是培养人才。教学是实现高校培养人才的基本途径，理应成为高校工作的中心。教学是为实现一定的教育目的而组织起来的有计划的教育活动，教学活动是师生共同参与的双边活动，包括教师、学生、教学内容、教学方法与手段四大因素，教学质量的提升无不与以上因素息息相关。当前高校肩负着建设创新型国家赋予的创新人才培养和规模大众化后建设高等教育强国使命，但是随着高校类型增多与规模扩大，高等教育功能深化和复杂
4、所导致的高校内部治理变革、教师队伍素质提高、学科专业融合和划分，课程以及教学形式探索、学术标准的建构等问题都对高校人才培养质量产生了影响。为应对挑战，深入开展对教学过程的研究具体包括对高校人才培养质量、教学方法与手段、教师队伍、教材、课程、学科专业等进行研究，促进人才培养质量的稳步提高，教育部财政部于 2007年联合出台了国家“ 关于实施高等学校本科教学 质量与教学改革工程的意见” ，自上而下的启动了“ 高等学校本科教学 质量与教学改革工程” （以下简称“质量工程”）,其中遴选和建设一批教学质量高、结构合理的教学团队是重要举措之一。意见要求各高校根据文件精神以及自身条件，在以往教学改革与实践的
5、基础上以系列课程或专业为建设平台,组织本校教学团队相关申报工作，在获得教育管理部门的审批许可并列入主管部门投资计划后投入运行。意见还要求教学团队自身通过建立有效的团队合作的机制，推动教学内容和方法改革和研究，促进教学研讨和教学经验交流，开发教学资源，推进教学工作的老中青相结合，发扬传、帮、带的作用，加强青年教师培养。从以上要求来看，教学团队作为高校基层教学组织的新生事物，对于提高教育质量有着特殊的重要意义：教学团队的良性运行有利于高校教育资源整合；有利于高校教师专业发展；有利于高校学科专业的建设和提升高校人才培养质量。但是高校教学团队重申报轻建设的现象普遍存在，对教学质量提升的价值难以实现。所
6、以关于教学团队建设的问题成为近几年来人们关注的实施教学质量工程的热点问题。本文选择以高校教学团队为研究对象，选取江西师范大学E教学团队作为一个完整的系统的研究案例，采取 访谈调查法、观察法、文献法和比较法四种研究方法相结合，从教学团队建设的实践调查出发，查找出高校教学团队在组织构架、团队目标设置、组织活动、团队精神、经费划拨与使用、绩效评价体系、激励机制共七个方面存在突出问题，并对这些问题的原因进行仔细分析后，以过程管理理论为基础，尝试提出保证高校教学团队良性运行的对策。I本研究按照以下思路展开：第一部分为导言，阐述了本研究的选题背景及研究意义；国内外关于本课题的研究现状；明确了研究目的、基本
7、思路及研究方法。第二部分是对于教学团队的概述，对主要概念进行了界定，分析和阐述高校教学团队的特征、类型、功能以及高校教学团队与科研团队，高校教学团队与教研室的区别。通过对其内涵、具体表现形式，与高校其他基层组织比较分析，进一步阐述教学团队对于高校教学和人才培养的价值所在。第三部分为理论研究，主要分析和阐述支持本文的核心理论过程管理理论和在该理论指导下方法的运用方式。首先阐述该理论的起源和发展，而后介绍了管理最基本的方法 PDCA 循环法，并论证了过程管理理论与方法对于高校教学团队建设的适用性。第四部分是高校教学团队建设和运行的现状调查和分析。主要采用观察法、访谈调查法、文献法和比较法以获得有效
8、数据，对江西师范大学 E 教学团队自2009 年立项以来各项基本情况进行调查，归纳梳理出了高校教学团队运行过程中的各子过程所存在的主要问题，并对产生这些问题的原因进行阐述和分析。第五部分将尝试提出基于过程管理的保证高校教学团队良性运行的对策，结合高等教育各级管理部门和高校对教学团队的要求以及教学团队自身的目标，力图构建高校团队良性运行机制。关键词：教学团队；运行机制；过程管理；PDCAIIAbstract There are three functions of university including talent cultivated, sciencedevelopment and soc
9、ial service. And talent cultivated is the most fundamental andcrucial function of the university. Teaching is a basic approach for university toachieve the function of talent cultivated, consequently, it become the centre of all thework of university. Teaching is an education activity for a certain
10、education purpose.Bilateral activities process of both teachers and students participating together isknown as the teaching process, which includes four factors: teachers, students,teaching content, teaching methods and means. At present, China has entered theMass Higher Education period, which foll
11、ows by universities enrollment and schoolsize increases, therefore, more and more people obtain the opportunity to receive thehigher education. It is must be admitted the quality of the population in our countryhas been a general raised and the higher education has advanced by leaps and bounds.Marti
12、n Castros view on the quantitative criteria for the classification of Mass HigherEducation itself does not make sense. It should be considered as an early warningsignal for a series of questions brought by Mass Higher Education. In Mass HigherEducation period, the higher education enrollment increas
13、e largely, the type and scaleexpand, and the function of higher education deepen and complexity. All these abovenew changes caused many problems in the universitys everyday work, such as itsinternal management confusion, various level in the ranks of teachers, integration anddivision of the discipli
14、nes and specializations is more difficult, part of the curriculumand teaching form obsolete, academic standards decreased, the form of academicmanagement loosely, the enrollment admission and selection criteria low, studentsideological and moral standards overall decline, which are all challenge the
15、 cultivatedtalent quality and other managements efficiency promotion of the college anduniversity about a great challenge. In order to cope with the challenges, promote thequality higher education improve steadily and deeply research the teaching processincluding cultivated talent quality, teaching
16、methods and means, teacher ranks,teaching materials, curriculum, discipline and so on ,the Ministry of Education andMinistry of Finance jointly issued a national views “on the implementation of theundergraduate teaching quality and teaching reform project”, which symbolized therelated ministry top-d
17、own start “Undergraduate Teaching Quality and TeachingIIIReform Project” (hereinafter referred to as “quality project “).It proposed to focus onthe selection and construction of a certain number of teaching team with high teachingquality and reasonable structure. It also requires university in accor
18、dance with thespirit of the document, as well as status of themselves, taking research institutes,laboratories, teaching bases, training bases for the construction units, on the basis ofthe formation of a series of courses or professional in the previous teaching reformand practice to build a platfo
19、rm for organizing the teaching team declaration work.After getting the permission of the education authorities and brought into theinvestment plans of related ministry, it put into operation. The document also requiresthe teaching team promotes the reform and study of the teaching contents andmethod
20、s, as well as the exchange of teaching seminars and teaching experience,development of teaching resources, and encourages the old, the middle, and the youngteachers to pass, help, guide each other among the team in order to strengthen theyoung teachers training through effective team cooperation mec
21、hanism. It can be findthat teaching team as a new primary teaching organization in university teaching work,therefore the sound operation of the teaching team is vital for improving the quality ofcollege and University teaching such as: It conducive to higher education resourcesintegration, the prof
22、essional development of the teachers of university, theconstruction of the university disciplines, enhancement the quality of talent ofcolleges and universities. But the phenomenon that the university teaching teamstresses too much on declaration but neglect constriction is universal, as a result, i
23、tprevent the teaching team to play a huge role for teaching seriously, therefore, theconstruction of teaching team has became a hot issue of Quality Project in recentyears. This article choose the university teaching team as study object, and select Eteaching team of Jiangxi Normal university as an
24、example. It starts from the practiceof teaching team construction survey, and mainly applies four kinds of researchmethods including the interview survey method, observation method, literature studyand comparison method. From the actual research of the construction teaching team, itfound out seven m
25、ain problems during the university construction process below: theorganizational structure, the development and implementation of team goals,organization activities, team spirit, the allocation and work of the funding, evaluationsystem, mechanism. After the problems pointed out, the reasons of these
26、 problems arecarefully analyzed.In the last part of the paper, it attempted to put forward countermeasures forteaching teams operation based on the process management theory to ensure theIVteaching teams work of universitys in order.This research includes five chapters:In the first part, it introduc
27、es the background and significance of this study,summarizes the research on this subject both at home and abroad, and makes thepurpose of research, the basic ideas and research methods clear.In part two, it is the overview of universitys teaching team, in which it mainlydefined the teaching team. Th
28、en it analyzes and explains the characteristics of theteaching team, type, function, and the difference from other organization in universitysuch as teaching and research institute and research team. After analyzing its content,the specific form of expression, and the difference between the teaching
29、 team andother grassroots organizations of university, it elaborated existing value of teachingteam.In part three, it overviewed and analyzed the core theory of this paper - processmanagement theory as well as how to apply the process management method by itsguidance. Through elaborating the theory
30、of the origin and development, togetherwith introducing the basic method -PDCA cycle method in the process management,it demonstrated the process management theories and methods are applicable for thereform of university teaching team.In part four, it is investigation and analysis about the status o
31、f the universityteaching team. It mainly applied the interview survey method and observation methodto obtain valid data about the research. Then it analyzes the problems in variousaspects of the university teaching team by investigated the basic situation aboutE-teaching team of Jiangxi Normal unive
32、rsity since 2009 the project set up.In Part V, it attempted to put forward countermeasures for teaching team reformbased on the process management theory. Combined with the requires of all levels ofhigher education departments and universities to the teaching team of managers aswell as the goals of
33、the teaching team, it attempt to put forward some usefulcountermeasures to ensure the university teaching team work in order.Key words: teaching team; operation mechanism; process management; PDCAV目 录摘 要 .IAbstract .III目 录 VI1 导 言 11.1研究背景.11.2研究目的和意义.21.2.1研究的目的.21.2.2研究的意义.31.3 国内外研究现状31.3.1国外研究现状
34、.31.3.2 国内研究现状.61.4本文研究思路及方法.91.4.1 研究思路.91.4.2 研究方法.92 高校教学团队的概述 .112.1高校教学团队的概念界定112.2高校教学团队的特征132.2.1高校教学团队必须具有明确的目标132.2.2高校教学团队应具有优秀的团队带头人132.2.3高校教学团队成员应具有异质性132.2.4高校教学团队成员应具有团队精神142.3 高校教学团队的类型.152.4高校教学团队的功能162.4.1有利于提高高校教学质量162.4.2有利于提升高校人才培养质量162.4.3有利于高校教师专业发展172.4.4有利于高校学科专业的建设172.4.5有利
35、于高等教育资源整合182.5高校教学团队与相关组织的比较分析192.5.1高校教学团队与科研团队的比较分析192.5.2 高校教学团队与教研室的比较分析20VI3 过程管理理论 .223.1过程管理理论概述223.1.1过程管理理论研究的逻辑起点223.1.2过程管理的内涵223.1.3过程管理与目标管理的关系233.2 PDCA循环 法过程管理的基本方法 .243.3过程管理方法对于高校教学团队运行改进的适用性254 关于高校教学团队运行现状的调查 .274.1调查方法及其局限性、研究假设和程序以及样本分析274.1.1现状调查的基本思路与方法274.1.2 现状调查的研究假设和研究程序27
36、4.1.3关于研究方法的局限性284.1.4调查样本分析294.2 E教学团队运行情况现状调查294.2.1关于E教学团队组织构架的调查294.2.2关于E教学团队建设目标的调查304.2.3关于E教学团队组织活动现状调查314.2.4 关于E教学团队立项成果情况调查314.2.5 关于E教学团队经费划拨与使用现状调查314.2.6关于 E教学团队绩效评价体系调查324.2.7关于E教学团队现有激励机制调查324.3 高校教学团队运行的问题.334.3.1高校教学团队内部组织构架不合理334.3.2高校教学团队组织目标不明确334.3.3高校教学团队活动组织不力344.3.4高校教学团队经费分
37、配和使用不合理354.3.5 高校教学团队团队精神缺失354.3.6高校教学团队绩效评价不科学364.3.7高校教学团队激励机制不健全374.4高校教学团队存在问题的原因374.4.1高校教师相对自由的传统工作方式374.4.2重科研，轻教学的观念384.4.3高校学术权力与行政权力的冲突384.4.4高校教学团队内部的社会惰化现象394.4.5高校教学团队的成果难以量化40VII5 基于过程管理的高校教学团队运行改进策略 .415.1PDCA循环 法在高校教学 团队运行改进中的运用415.2运用过程管理方法改进高校教学团队运行的建议435.2.1设计高校教学团队合理组织构架435.2.2围绕
38、提高高校教学质量设置教学团队目标445.2.3组织服务于教学的高校教学团队活动455.2.4保证高校教学团队经费按时到位使用475.2.5提升高校教学团队的团队精神485.2.6运用发展性评价，合理评价高校教学团队成效505.2.7通过过程激励激发高校教学团队活力525.2.8以教学团队良性运行拉动高校教学持续改进54结 语 56参考文献 57录 61附致 谢 62在读期间公开发表论文（著）及科研情况 63VIII基于过程管理的高校教学团队运行机制研究以江西师范大学 E教学团队为例1 导言1.1研究背景根据教育部的统计，我国高校自1999开始扩招，从1998年到2003年，全国普通高校招生规模
39、从108万人增加到340万人，2003年，全国普通高等教育本科、高职（专科）共招学生382万人，高等教育毛入学率达到17, 依据美国社会学家马丁 特罗对高等教育阶段的划分：毛入学率在15%至50%为大众(Mass)高等教育的阶段,这标志着在2003我国就已经进入了高等教育大众化阶段；至2010年，全国各类高等教育总规模达到3105万人，高等教育毛入学率达到26.5% ，甚至有国内学者提出我国已经进入高等教育后大众化阶段。这对高等教育质量和高校人才培养质量的提高以及效益的提升提高带来了极大的挑战，诚如马丁 特罗教授自己所说“数量增长已引发相关问题 ：经费、组织、管理以及教授那些具有多样化倾向与多
40、样化学术潜能的新型学生所构成的挑战”。 如何应对这些挑战，提高高等教育质量成为我国高等教育大众化阶段改革和发展的首要任务。质量是高等教育的生命线。温家宝总理在2007年政府工作报告中指出:“高等教育要以提高质量为核心,加快教育教学改革,相对稳定招生规模,加强高水平学科和大学建设,创新人才培养模式,优化人才培养结构,努力造就大批杰出人才。” 2012年初温家宝 总理再次强调高等教育要与经济社会发展和国家战略需要紧密结合，提高教育质量和创新能力。国民经济和社会发展的第十二个五年规划和国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）中都明确指出提高高等教育质量仍然是高等教育改革发展的核心任务
41、，是我国高等教育未来的发展方向以及建设高等教育强国的基本要求。作为学术、专业、行政组织的高等教育系统，只有不断对组织形式进行调整乃至重新构建，才能保持组织活力。组织变革与创新的过程同时也是不断超越常识的过程。 因此在我国高等教育大众背景下，为深化教学改革，提高高等教育质量，教育部财政部于2007年出个台了国家“ 关于实施高等学校本科教学 质量与教学改革工程的意见” ，启动了“高等学校本科教学 质 量与教学改革工程” 。该 意见指出：近年来，高等教育规模快速发展，质量有了较大的提高，为我国经济社会的快速、健康和可持续发展以及高等教育自身的改革发展做出了巨大贡献。但是，高等教育质量还不能完全适应经
42、济社会发展的需要，不少高校的专业设置和结构不尽合理，学生的实马丁特罗著，濮岚澜译.从大众高等教育到普及高等教育J. 北京大学教育评论，2003(4)赵文华.高等教育系统论M.桂林：广西 师范大学出版社， 2001(2):2301硕士学位论文践能力和创新精神亟待加强，教师队伍整体素质亟待提高，人才培养模式、教学内容和方法需要进一步转变。因此，迫切需要采取切实有效的措施，进一步深化高等学校教学改革，提高人才培养的能力和水平，更好地满足经济社会发展对高素质创新型人才的需要。 针对当前高等教育中存在的主要问题，质量工程针对如何提高高等教育质量提出了六个重点要求： 一、专业结构调整与专业认证；二、课程、
43、教材建设与资源共享；三、实践教学与人才培养模式改革创新；四、教学团队和高水平教师队伍建设；五、教学评估与教学状态基本数据的公布；六、对口支援西部的地区高等学校。 其中第四点提出要“重点遴选和建设一批教学质量高，结构合理的教学团队，建立高效的团队合作机制，推动教学内容和方法改革及研究，促进教学研讨和教经验交流，开发教学资源，推进教学工作中的老中青相结合，发扬传、帮、带用，加强青年教师培养”，从以上可以看出建设高校教学团队意在缓解由高等教育大众化给高校教学所带来的冲击，教学团队的良性运行将有利于提高高校教学质量；有利于高校教育资源整合；有利于高校教师专业发展；有利于高校学科专业的建设；有利于提升高
44、校人才培养质量。而后教育部、财政部又出台了关于“十二五” 期间实 施“高等学校本科教学质量与教学改革工程” 的意 见2号文件再次重申高校教学团队建设的重要性，要求教育行政部门和高等学校要高度重视教学工作，加大教学投入，强化教学管理，深化教学改革，采用各种措施确保教学工作的中心地位，把提高教学质量工作落到实处。并制定相关措施对高校教学团队建设给予保障。在文件颁布以后，相继有一批国家级、省级和校级高校教学团队申报和立项，但是通过调研得知目前高校教学团队在申报和建设过程中存在着“重申报轻建设” 的现象，教学团队在实际运行中仍存在不少问题，如内部组织构架不合理；团队组织目标不明确；团队活动组织不力；教
45、学团队的团队精神缺失；教学团队绩效评价不科学；教学团队的激励机制不健全，这些问题导致了现有高校教学团队运行机制不健全。因此本文致力于对立项后的高校教学团队运行进行改进研究，以构建其有效的运行机制。1.2研究目的和意义1.2.1研究的目的本文选取了江西师范大学E教学团队为例，对于已成功立 项的E 教学团队运行的状况进行分析，找到阻碍团队良性运行的症结所在，并对调研发现的主要问题提出改进建议，最终有利于教学团队自身的建设，发挥其在高校教学中应有的教育部，财政部关于实施高等学校本科教学质量与改革工程的意见教高（2007）1号高思.质量工程：提高高等学校本科教学质量的重大举措J.中国高等教育，2007
46、(5)2基于过程管理的高校教学团队运行机制研究以江西师范大学 E教学团队为例作用。1.2.2研究的意义团队是学校工作的一种重要组织形式,它的良性运作可以同高校其他工作一道共同提升高校系统的整体能力。高校教学团队是教学改革深化的产物，是高校教学基层组织的创新形式，它旨在通过自身的工作来达成提高高校教学质量这一最高目标，毫无疑问它对于高校教学方法和内容的改革都满足了教学创新的要求。作为新生事物，它弥补了传统教研室作为基层教学管理和服务组织的不足，它的出现也势必会打破旧的教学管理体制中不合理的制度框架，并要求建立新的管理制度以顺应依据其自身的运行规律。高校教学团队的成员有具有创新精神，教师工作本身就
47、是富有创造性的工作，陶行知老先生在第一流的教育家一文就提出：一个真正的教育家所具有的良好素质就是能尊重科学，敢于向传统教育观念进行冲击。尊重科学，就是按客观规律去从事教育活动；敢于向传统教育观念进行冲击，就是勇于对现实问题、传统习惯进行不破不立的革命。在教学团队内部，教师成员们还能够发挥传帮带作用进行知识技能等的互补，在教学与研究的经验交流中会产生新的思想和观念是必然的。因此，高校教学团队对于教学工作的创新是高校深化教学改革的题中之义。既然高校教学团队作为新生事物，那么在建设的过程中不可能是一帆风顺的，因此对于高校教学团队这一新生事物的研究至关重要。高校教学团队是以高校教学工作为核心的。相关教
48、学的如推进教学内容和方法改革和研究、促进教师之间的教学研讨和教学经验交流、开发教学资源等都属于高校教学团队的工作范围，因此高校教学团队的良性运行有利于提高高校教学质量；有利于高校教育资源整合；有利于高校教师专业发展；有利于高校学科专业的建设；有利于提升高校人才培养质量。综上所述，加强对高校教学团队建设与管理的研究具有重要的理论与现实意义。1.3国内外研究现状1.3.1国外研究现状在许多国家教师团队合作是一种非常重要的教学工作方式，在日本教师合作发展方式之一是 “ 课例研究 ”，源于日本的授业研究，最早可追溯到明治 时期， “课例研究”，关注的是课 堂中教与学的研究，属于典型的关于教 师教学的合
49、作研究。在课例研究的过程中，同一科目或是同一年级的教师组成课例研究组，组内教师通过定期开会讨论课的设计、实施、反思等完成研究的全过程。同时课Isoda M, Miyakawa T, Stephens M. Japanese lesson study in Mathematics: Its Impact,DiversityandPotentialforEducationalImprovementM.Singapore:WorldScientificPublishing Co, Pte, Ltd 2007： 275-2783硕士学位论文例组也欢迎其他人员如教研员、大学研究人员、校外专家教师、家长等人员参与，增强了教研活动的灵活性，营造良好的人际工作氛围，使教研活动获得相关资源支撑。Lewis归纳出 课例研究的5 个特点： 研究课是由其他教师观课的。研究课是在很长时间内设计的，通常是合作的结果。研究课设计使特定的教育目的或观点在课堂中成为现实。研究课是需要记录的。 研究课是要讨论与反思的。综上所述，课例研究是日本基础教育独创的教研
