1、企业绩效考核中存在的 8 大误区! 如果绩效考核在设计、运行、激励上存在问题,可能会发生以下的状况:(1)追求高绩效、却奖励做表面文章的人。(2)考核以业绩为主,却往往凭主观印象。(3)鼓励创新,却在处罚敢于创新的人。(4)鼓励不同意见,却在处罚发表不同意见的人。(5)按章办事,却在处罚坚持原则的人。(6)鼓励勤奋工作、努力奉献,却奖励不干实事的人。相信这些状况并不是企业或大多数员工想要的结果,但这却是很多企业在实施绩效考核时存在的真实现象。HR 之所以感到 “无论如何调整,老板、员工为什么总不满意” ,需看看企业当下推行的绩效考核,有无掉进以下误区:误区 1:以结果【完全】取代过程是结果重要
2、,还是过程重要?很多人都会回答:同样重要。考核以结果为导向,但没有好的过程不可能产生好的结果。我常常听老板们说:我不看过程,我只要结果。给我结果,具体怎么做,你们决定。误区 2:与驱动力脱节经典小故事:从前有只羊,每天干 8 个小时的活。一天,主人告诉它,多干活有奖励,于是它每天干 10 个小时。然后,主人每月把它身上的羊毛剪下 1/3。年底到了,主任给它织了件毛衣,告诉它:诺,这是你的奖励,明年继续努力!羊很生气,把它的故事写成童话,起名叫“绩效工资”!考核的价值与其驱动力成正比,没有利益驱动的考核,很乏力 !没有价值衡量的薪酬,很空洞!这是传统绩效与全绩效薪酬模式(即 KSF/PPV 薪酬
3、绩效模式)最大的差别。误区 3:为求全面错误拼盘因为以结果、量化为鲜明特征的 KPI 考核,具有不能全面反映员工表现、贡献的局限性,加上在客观操作上,很多有价值的工作无法实现真正的量化管理,因此为了追求评价衡量的全面性、整体性,将一些行为能力指标(如责任感、敬业精神、沟通能力等)与 KPI 指标进行搭配,形成一个看似全面的拼盘,但实际上,它们是不可能在同一周期、使用同一评价模式进行考核的。误区 4:人力资源管理责任专区现在,越来越多的人认识到,绩效考核绝不是人力资源部的专有职责。人力资源部只是绩效考核的战略性推动者与设计者,并不是具体层面的执行者。我更倾向于认为,绩效考核是企业一项高端决策问题
4、,是应该由 CEO 亲自主导的一项工作。而企业所有的岗位都负有不同的责任。绩效管理的四大角色分工:企业老总:绩效管理的支持者与推动者;HR 经理:绩效管理的组织者和咨询专家;直线经理:绩效管理执行者与反馈者,执行企业的绩效管理制度,并将执行过程中遇到的问题反馈给人力资源部;员工:绩效管理的主人,拥有并产生绩效。误区 5:绩效主义是百病良药将所有工作、所有要求都绩效化,就是一种绩效主义。只看结果,全然不顾过程,也是一种绩效主义。绩效考核并不能解决企业管理中的所有问题,对于员工心态,要通过企业文化、团队管理来解决。对于基础性工作,要通过流程构建、制度规范来解决。误区 6:忽视员工的参与绩效考核涉及
5、目标管理、利益分配,与员工息息相关。只有得到员工认同、参与的绩效方案,最后才能促进员工努力达到目标,共享效益成果。利益分配越合理,越透明、越公平,员工的积极性就会越强。误区 7:绩效文化的缺失如果缺乏绩效文化的支撑,再好的考核工具也会黯然失色。比如 360 度考核,可以全方位地反馈上司、下属、内部客户、外部客户的评价,通过客户价值的评价,非常客观地衡量员工的综合表现与贡献。但是,如果内部员工之间勾心斗角、心术不正、相互排挤、拉帮结派,360 度考核将会沦为打击报复、关系关照的工具。误区 8:追求完美反自困经典小故事:有人找到一颗有个小斑点的大珍珠,他想若能去掉这个小斑点,它就是世界上最珍贵的无
6、价之宝。于是他削去了珍珠表层,但斑点仍在,他又削去了两层,以为斑点肯定可以去掉了,殊不知斑点仍然存在,他不断地削掉一层又一层,直到最后,斑点没有了,但珍珠也不存在了。绩效考核就是这颗有斑点的珍珠,虽然并不完美,但极富价值。我们也不要试图让她完美起来,物极必反,得不偿失。绩效考核就像发展的企业一样,每一天都在优化,每一天都在进步。而绩效考核的工具与激励模型,虽然在企业某一个发展时期发挥了作用,在下一个经营周期,可能逐渐失去原来的价值,要通过优化、改进才能继续发挥功效。1、免费获取财务、税务、帐系统、绩效、薪酬、工作分析等工具,请加微信小号:513914827“云横秦岭家何在,雪拥蓝关马不前” ,满山遍野山花烂漫的春天迟迟不来。或许,对很多制造业老板来说,2015 年已经过半,所探讨最多的话题已经不再是“做大做强” ,而是“干与不干”!企业学习则存、不学习则亡!世界 500 强企业都在学习,你有啥理由不学习?人生最可怕的事:比你优秀的人都还在努力学习,而你却还在观望!