1、北京化工大学硕上学位论文京化工大学硕士学位论文互联网环境下企业核心能力的演进研究姓名：赵举杰申请学位级别：硕士专业：企业管理导教师：王江20080531北京化工大学硕上学位论文本文从交易成本经济学、战略管理学、互联网经济特性、商业模式变 革等多个维度出发揭示企业核心态能力在互联网环境下的演化,为企 北京化工大学硕上学位论文业促进和提升核心能力，从而驱动企业在互联网环境下如何更新变革 提供有益的思维和管理框架。关键词：核心能力能力演化互联网商业模式战略选择Research on the Evolution of Enterprise Core Competencies in the Intern
2、et EnviromentABSTRACTAs the widespread and adoption of Internet in global business activities, the strong trend of globalization, and the gradually indistinction of industrial limit and enterprises border, an unstable and changeable competitive environment has formed step by step. More and more evid
3、ences prove that the speed of enterprise regeneration or ageing is faster. In this occasion, enterprise will easily lose in the trap of competence, and the core competence built painstakingly is more likely to become core rigid. The ability to sort out the evolution of core competence has become a s
4、mart tool for an enterprise to get sustainable competitive advantages. However, there is no systematic analysis about how the core capability came to being and its evolution. So, it is valued and meaningful to analyze how the enterprises develop under the Internet circumstance. To find out the evolu
5、tion mechanism of an enterprise in the Internet environment, this article spreads along this analysis line: core capability-evolution of core capability-the characteristics of Internet economy-the overall framework of the development of core capability under the Internet environment. At first, 北京化工大
6、学硕十学位论文IVthis article reviewed and commented on the related references of core capability and Dynamic capacity, to make clear the key problem and the main rules and trend, so that it points out the disadvantages among current analyses of core competence. On the basis of the above theory, this articl
7、e gave the key problem and thinking method. And then this paper analyzed the functions affecting the development of core capability, evolution factors, and evolution models and so on. Finally, in the hope to search the essence of evolution of core competence, this article constructed a three-dimensi
8、onal model which are “evolution of knowledgement-business model innovation-strategic choice“, learning from and absorbing the analysis thinking method of evolution of enterprises, and additionally gave the verification of cases. To sum up, this article analyzed the evolution of enterprise core compe
9、tence under the Internet circumstance from various aspects, including transaction cost economics, strategic management, economic characteristics of the Internet, business mode changes, so to offer enterprises some useful thoughts and management frameworks of reform in Internet environment, in order
10、to promote their core capabilities and innovation.KEYWORDS: core competence,competence evolution,internet, business model, strategic choice北京化工大学 学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下， 独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本 论文不含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的作品成果。对本文 的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本 人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文
11、作者签名： 2008年5月31日关于论文使用授权的说明学位论文作者完全了解北京化工大学有关保留和使用学位论文 的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北 京化工大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印 件和磁盘，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全 部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编 学位论文。北京化工大学硕十学位论文VI保密论文注释：本学位论文属于保密范围，在2年解密后适用 本授权书。非保密论文注释：本学位论文不属于保密范围，适用本授 权书。作者签名：日期：2008-05-31导师签名：曰期： 2008-05-31_第一
12、章绪论 _第一章绪论 1.1研究背景、目的、意义和方法 1.1.1研究背景企业的核心能力是企业所特有的，独一无二的。核心能力虽然是企业资源长 期积累的结果，但它并不是一成不变的。随着互联网的出现和普及，将会对产业 结构、市场结构和价值网产生巨大而深远的影响，导致企业战略目标的转移。.一方面，计算机、通讯、网络等技术加快了信息知识的流转和共享,也加快 了企业之间的模仿学习，企业保持领先的唯一办法就是比竞争对手更快、更好地 学习。DAven(1994)在超竞争 书中提出，新环境表现出一种“超竞争”的特 征，即随着市场竞争的加剧,企业的竞争优势正以逐渐加快的速度被创造出来和 侵蚀掉。詹姆斯.迈天(1
13、999)认为，“我们生活在一个革命的初始阶段,这场革命 将从根本上改变世界上所有的企业,，这种改变是一种典型的范式转变.有的 企业将抓住新的机遇，获得兴盛，有的企业将被淘汰。”【”这种变化力量如此之大， 以至于熊彼特将其称之为“创造性毁灭”。不管承认与否，当今的企业面临着前 所未有的新境界：全球化、信息化、网络化以及知识与技术加速更新的新时代。 另一方面，在这样一个技术、知识更新和老化步伐加快、产业和产品生命周 期R趋缩 短、不连续变化频繁发生的新环境中，企业的快速成长 和死亡不在仅仅 取决于企业在一两件事情上出色的运营能力，在更大程度上取决于随着环境变化 不断构建、整合和重构新的资源核能力的
14、综合能力。因此，为了降低企业在网络经济环境下的经营风险并且把握重大的商业机 会，企业迫切需要了解和解开“核心能力在互联网环境下的演进机理”的基本规 律，为企业更新、开发、培养和提升核心能力驱使企业适应互联网带来的积极效 用从而实现快速稳定发展提供实践上的操作指导。1.1.2研究目的本文试图采用理论研究和历史演化的思想和方法來揭示企业核心能力在互 联网环境下演进的过程，通过对企业在互联网环境下核心能力的演变分析，力图 回答这样一个问题，企业的核心能力在互联网环境下是否存在一个基本的运行机 制和内容？本文将这一核心问题分解为一系列相互联系、逐层深入的子问题： (1)为什么要研究企业核心能力在互联网
15、环境下的演进过程？北京化工大学硕上学位论文(2) 什么是企业的核心能力，什么是动态能力，动态能力与核心能力的区别 在哪里？(3) 何谓演进，核心能力的演进有什么样的机理存在？现存的演化模型有哪 些？他们对企业核心能力的演进有什么指导意义？(4) 企业的核心能力为什么要演进，演进的本质是什么？有哪些因素在影响 着企业核心能力的演化？演进的要素是什么？(5) 此外，企业的核心能力的演化不是在一个真空的环境中进行，互联网的 出现对企业的商业模式和战略选择造成了哪些影响？而这些影响的后果反过来 又对企业的核心能力在换联网环境下应该怎样演化提供了什么样的路径选择？1.1.3研究意义本文通过对理论进行归纳
16、和演绎，借鉴吸收了核心能力理论、生物进化论、 战略管理、交易成本理论、互联网经济特性、商业模式变革、组织结构等理论思 想和成果,提出了一个全面的企业核心能力在互联网环境下的演化模型,系统、清 晰地揭示出互联网环境下企业核心能力演化的一般规律。从理论研究上讲，对企业核心能力演化的运行机理进行纵向的长时段研究己 经成为企业能力理论研究的最新前沿,而关于核心能力如何产生和演化的问题一 直没有得到系统的分析和阐述。本论文依次清晰地界定并详细分析了企业能力及 知识、资源和核心能力、演化和核心能力演化的构成要素、战略选择空间和互联 网三个维度，从多个侧面揭示了企业核心能力演化中存在的基本运行机理,对于 完
17、善和拓展企业能力理论，推动企业核心能力理论分支向前发展起到一定的作 用0从实践上讲，信息技术的突飞猛进和互联网在企业中的大量普及和应用，使 得当今无论是国际还是国内的商务环境都呈现动态多变的特征，企业决策、学习 和创新的速度加快,进而导致企业加速更新和老化。在这样的情况下,企业不可能 在几年中只压赌注于单一的战略、发展路径和能力基础，为了获得持续的生存和 发展，企业需要频繁地开展商业模式的变革和能力更新，这都是以核心能力的开 发、培养和利用作为基础和保障的。因此，厘清企业核心能力演化的内容、过程 和情境,梳理出基本的运行机理对于处于网络经济条件下的中国本土企业开展能 力柔性建设提供了实践操作指
18、南。因此，无论是在理论还是在实践方面，这项研究 都值得进一步深入开展。1.1.4研究方法本论文综合使用理论和历史演进两种研究方法,力图使研究过程尽量科学合_第一章绪论 _理。(1) 理论研究方法在理论分析中，本文采用归纳与演绎相并重的研究方法。归纳和演绎法是社 会科学惯用的两种基本研究方法。所谓归纳法就是从众多个别事件或者经验中找 出具有一般规律性的东西所谓演绎法则强调一般到特殊。本文对国内外现有企业 核心能力及动态能力演化及相关的研究成果运用归纳法提炼归纳出分析互联网 条件下企业核心能力演近的三维模型。在此基础上,运用演绎法分别将企业核心 能力演化的三个维度与知识、技术、管理、供应链、组织学
19、习、组织结构等联系 起来,力求做到逻辑完备。在理论分析中，本文借鉴和吸收了管理学特别是战略管理学、制度经济学、 演化经济学等学科领域中的理论思想和方法，其中,对于本文研究最为独特参考 价值的理论有战略管理中的结构学派。明茨伯格等学者对战略管理的十大学派作 了全面、系统的介绍,他们认为，结构学派运用一种独特的视角，对结构和转变一 个硬币的两个面进行了深入讨论，为研究企业战略管理领域的更新、演化、变革 等问题提供了有益的思想和方法的借鉴。结构代表着组织和周围环境的存在状态, 转变代表从一个状态到另一个状态的飞跃过程。这样,结构学派研究关注结构背 后的基本维度是什么：即组织的不同方面在特定条件下如何
20、集结在一起。站在结 构学派的视角上,在某个时点上,为了与特定的外部环境相匹配，企业构建起特定 的组织原型，组织原型由一系列组成要素所构成，其中包括企业静态能力和动态 能力的能力集合体同时随着时间的推移，外部环境和内部条件都会发生变化，企 业不得不开展能力更新和变革，这不仅需要核心能力本身的演化，而且需要企业 原型内部其它组成要素朝相同方向的转变，它们之间一致性的强弱直接决定企业 适应的效能。借鉴结构学派或原型理论的多维统一体的思想,必须用一种有机系 统的视角来考察企业核心能力演化的各个方面，以及与环境、组织形式、知识系 统等原型组成要素之间的互动联系。(2) 历史演进研究方法历史演进研究方法是
21、人类学研究的一种基本方法。它在早期主要是古典进化 论学者的研究方法之一，现在演进研究法已经应用于科学研究的各个学科。本文 通过对互联网企业核心能力要素构成进行的理论演进研究，对与确定互联网条件 下企业如何幵发、培养、更新核心能力提供了比较全面的分析框架。1.2研究内容和框架北京化工大学硕上学位论文1.2.1研究框架在本文研究目的以及研究的基本思路的基础上，本文研究的技术路线和方案 框架如图1:文献综述0核心能力能力演化模型Iz知识演进结论图1-1:研究框架 Figl-l:Research Frame1.2. 2研究内容动态能力_第一章绪论 _本论文分为六个章节展开论述。具体各章内容如下 第一章
22、为绪论。该章对本论文的研究背景、目的和意义进行了阐述,并且介 绍了本论文采用的研究方法、思路、框架和内容。第二章为理论综述。该章遂层递进地对国内外企业核心能力理论、动杰能力北京化工大学硕上学位论文章文献综述理论进行文献回顾和分析评述，对研究问题所涉及到的核心概念：企业核心能 力、动态能力的内涵和特征以及不同能力学派的等进行阐述。厘清研究的问题及 重点，并指出目前核心能力理论中存在的不足,确定本文的研究重点。第三章理论基础。主要阐述本文以核心能力的演进的影响因素，演化要素以 及演进模型，互联网经济的内涵和特性，知识观的能力观点作为理论基础。该章 对互联网经济的内涵和特性进行了深入的分析，对演进的
23、影响因素和演进模型进 行了解释。第四章为企业核心能力在互联网环境下三维模型的构建，通过互联网对企业 边界的影响以及企业的战略空间选择，并在对第三章深入分析的基础上，采用交 易费用理论、企业边界理论和核心能力理论讨论互联网环境下企业的新特征，并 分析了交易费用理论与核心能力的比较与结合。构建起一个较系统、全面的企业 核心能力演化三维模型。第五章为案例验证。.通过对戴尔公司的案例分析来佐证本文所提出互联网环 境下企业核心能力演进的三维模型的实用性和说服力。第六章为结语。该章回顾本论文的研究过程，总结论文得到的重要研究结论 和可能的创新点,并就论文的不足之处和未来研究方向进行了说明。第二章文献综述企
24、业核心能力理论是在企业战略领域中企业能力理论研究中涌现出来的一 个理论分支。本章对企业能力、核心能力和动态能力理论逐层递进地开展文献回 顾和分析评述,梳理核心能力研究问题及重点的历史演进规律和未来方向，指出 当前动态能力理论研究中存在的不足,从而确定本文的研究重点。2.1国外研究现状 2.1.1核心能力起源及演进关于企业能力的理论思想最早可以追溯到亚当斯密(Adam Smith,LL.D)2】 在1776年出版的国富论。斯密分析了劳动分工是如何影响劳动生产率并进而影 响经济成长。劳动分工是指把生产过程中的工作任务分解到个人，每个人做各自独立承担 的一部分工作。劳动分工有助于提高生产效率,因为工
25、人重复做类似的工作有利 于提高劳动效率，把复杂的工作任务分解为众多的简单作业工序后,有助于降低 生产成本，一个工人专门从事一项简单的工作有利于寻找用机器代替手工的有效 途径。但是，劳动分i不能无限制进行，斯密提出了著名的“劳动 分工由市场化程 北京化工人学硕丄学位论文度决定”的命题,只要市场能够得到拓展，就可以把复杂的生产分解为越来越精 细的简单。劳动分工与企业能力密不可分。劳动分工理论认为企业内部的劳动分工或职 能分工决定企业的能力，企业能力理论强调企业内部和企业之间能力分工和整合 决定企业的竞争力，两者之间有类似。可以说，初期的劳动分工理论对企业能力 理论产生了巨大影响。随后，阿尔弗雷德马
26、歇尔继承斯密的劳动分工理论的思想并进行了拓展， 他提出“企业内部成长论”。马歇尔把职能工作连续分解为新的次级职能单元， 不同的次级职能单元产生一系列不同的专门知识和技能。然而,专业分工的增加 导致协调问题,从而需要发展新的内部职能来对原有的或新的职能单元进行协调 和整合。马歇尔提出，生产和知识累积不只发生在企业范围内，而且发生在产业和 整个社会中，因此必须区分源于企业的“内部经济问题”和源于企业之间相互作 用的“外部经济问题”。这两类问题后来演变为后马歇尔主义理论的中心内容。 总体上讲，马歇尔的企业内部成长论开创了一种动态成长的企业进化的思想理 论他是企业演化思想的汗山鼻祖。但是，他们并没有明
27、确提出企业能力这个概念。此后，乔治理査德森（GeorgeRichardson, 1960， 1972)发展了马歇尔理 论中的“外部经济问题”，有人也认为他是第一个提出企业能力概念的经济学家。 他在产业组织3 文中，使用“能力”概念来指企业的知识、经验和技能。 理查德森的企业能力论可以看成是对潘罗斯研究的补充，其关于组织经济活动的 知识基础论在一定程度上被看成是科斯交易费用理论的补充，这两者的结合“预 示着一种企业内在成长理论的产生”（克里斯蒂安.克努森，1996)，他以一种特 殊的程式来阐述其能力理论，既能确保其协调均衡出现而又必须是建立在企业内 在成长理论基础上。20世纪60年代初期，以钱德
28、勒(A.D.Chandler)、安索夫(Igoransoff)和安德 鲁斯(K.Andrews)等管理学家为代表的管理理论提出“战略管理 ”的思想，战略 管理的概念也由此产生，关于核心能力的研究更多地由经济学转向管理学。而能力或特殊能力的概念最早在菲利普萨尔尼科（PhiHp.Selznick，1957) 对管理过程中领i行为的社会分析中才出现。萨尔尼科认为，能够使一个组织比 其他组织做得更好的特殊物质就是组织的能力或特殊能力。他提出，对组织的充 分研究需要“一种强调历史渊源和历史发展阶段的发生和发展理论，有必要把企 业视为一个整体来研究其如何应付环境变化”，他不赞成把企业看成是完全理性 的部门
29、或通过自然选择成为适应环境的制度安排。因为，那样的分析很容易把组 织看成一种“技术工具”，没有给组织事前和事后的战略管理留有任何余地，同 章文献综述时，也没有给组织积极的长期的学习留有余地。他认为一个组织的发展历史造成 它具有特殊的缺陷和能力”，这是一种组织特征。尽管萨尔尼科对战略管理的分析在当时已经处于领先地位,但直到其他学者 如安索夫（AnsoffH.I.，1965)和肯尼迪安德鲁斯(Andrews ，Kenneth R. 1971) 相继开始研究，特殊能力的概念才开始在理论著述和管理实践中产生广泛的影 响。安德鲁斯也使用了 “特殊能力”或“独特竞争力”这一概念，不仅对一个组 织做什么进行
30、了描述，而且描述它在哪方面做得最好。他认为公司竞争实力来于 其独特竞争力或公司做得最好的地方，公司的战略目标是通过独特竞争力获得机 会并进而取得竞争优势。安德鲁斯最终得出拥有独特竞争能力的组织有望获得更 高的经济绩效的结论。与企业核心能力理论紧密相关的应该是“企业资源基础论”。企业资源基础 观是20世纪80年代初开始出现并逐步占据战略管理主导地位的一个非常有影响 力的理论框架，它帮助从内部条件出发理解企业如何获取竞争优势以及如何保持 竞争优势。LippnianandRumelt(1982广在“不确定的模仿性竞争条件下企业运行 效率的差异分析” 一文提出，如果企业无法有效模仿或复制出优势企业产生
31、特殊北京化工大学硕上学位论文能力的源泉,企业之间具有的效率差异状态将永远持续下去。他们的研究开创了把企业经营战略当作幵发和积累能够生产理查德租金的 资源并进行精确的经济分析的先河。1984年，Wemerfelt发表“企业资源基础观” 一文，成为20世纪80年代最具影响力的关于企业资源的学术论文。Wemerfelt (1984)认为,企业的组织资源、能力、知识等内部条件是企业获得超额利润和保 持竞争优势的关键。自此以后,更多的有关资源的学术研究被统一指为企业资源 基础观。资源基础观首次正式地突现了企业内部条件对于竞争优势的重要性,而且逐 步形成了比较完整的“由内而外”战略管理理论体系,为企业能力
32、理论的后续发 展奠定了扎实的基础。当然，资源基础观也存在一些不完善之处,过分强调充分利 用企业现有的独特资源来获取理查德租金,而没有考虑如何整合现有资源和培育 开发新的资源。ColUs，Montgomery( 1995);Christine 01iver(1997)等认为核心能 力是企业获取和拥有特殊性资源的能力。 企业资源基础论本质上来讲，注重根据企业的内部特征来分析企业为什么追 求具有不同产出的各种战略。但是，随着互联网的发展和企业外部环境的变化加快，Priem and Butler(2001广对资 源基础观进行了批评，认为资源基础观没有解 释资源是如何产 生以及如何随着时间的推移而不断演
33、化的。EisenhardtandMartin(2000)认为,传 统的企业能力理论不能充分地解释在快速变化、不可预测的动态市场环境下是如 何获取和保持可持续竞争优势。后来明茨伯格(RMinzbure)又提出“精雕”战略，强调“企业战略必须随环 境变化而不断进行调整 -”。但他们对企业内部结构因素及其对公司形成竞争优 势的作用却分析得很少。因此,罗曼尔特(Richard Rumelt)指出：“产业中长期利润 率的分散程度比产业间利润率的分散程度要大得多。”“很明显，最重要的超额利 润的源泉是企业具有的特殊性，而非产业间的相互关系” “ 。由此，战略管理专 家们逐渐把兴趣转向了对企业内部因素的研究
34、，再加上对企业持续竞争优势的円 益关注，以Prahalad Teece etal,1997).Grant(1996)认为组织能力是知识整合的结 果，复杂的、基于团队的活动以来与企业利用与整合许多专家个人的知识的能力。 而ClarkandFujimoto(1990)认为 内部整合主要通过公司内部的跨 职能协调来达 到。同时Teece(1997) _还认为，企业管理所构成的有限组合体及核心刚度严重 制约了企业的战略选择，在高度竞争环境下，核心能力会变成核心刚性或者能力 险境。企业建立起高度专业化资源的同时也就建立起了核心刚性。企业运用这些 专业化资源提高能力的同时也就牺牲了其灵活性。由于对核心能力
35、不同的理解，形成的不同学派对企业核心能力的影响因素也 就有了不同的侧重点。技术学派强调生产技能因素，尤其强调企业有机结合多种 技术流派的学识和能力；资源学派强调企业的独特资源因素；组织流派强调企业 的组织结构和有机组合因素；知识学派，强调企业的价值观因素；组织流派强调 企业的组织结构和有机组合因素；流程学派强调企业的业务流程的动态适应性因 素。北京化工大学硕士学位论文122.1.3动态能力的提出动态能力理论是在20世纪90年代初随着战略管理学术界和企业界对企业能 力理论中的不足之处进行反思和弥补而逐步发展起来的一个企业能力理论的分 支。传统的企业能力理论关注研究战略的截面问题，而动态能力理论则
36、集中研究 战略的纵向问题。传统的企业能力理论更多地认为企业能力是给定的，因此关注 给定能力的充分利用，而动态能力理论则认为企业能力是动态的应关注新能力的 探索和开发。也就是更加关注企业核心能力在动态环境下如何演进问题。首次注意到企业核心能力和核心刚性（core rigidities)的问题是 Barton(1992尸。他 认为，核心刚性的形成是由于企业中沉没成本效应（sunkcost effect)、替代效应(Replacement Effect)以及创新的路径依赖 (Path Dependence)的存 在，使得企业在复杂的竞争环境中，无法保持动态战略的适应(Itami，1992)。1994
37、年，Teece，PisaiW 首次将 “动态”的观点引入到企业能力的研究， 并正式提出动态能力这一新概念,之后在战略管理研究中掀起了一股研究企业能 力演化和动态能力的热潮。他们把动态能力定义为那些有助于在不断变化的环境 中适宜地调整、整合和重构内部外部组织技能、资源和职能能力的流程。为了克服核心刚性问题，使企业或专长可以随环境变化调整， Teece范徽(2001) ,他们把“知识”看作核心能力的本质基 础和实现 基础，把组织自身的学习看成是培育和提升核心能力的重要途径，这是知识观的 0学者黄群慧 【 “也认为，核心竞争力理论在试图回答什么是决定企业生存和发 展的最根本因素、或者说企业持久竞争优
38、势的源泉是什么时，赋予了这个“最根 本因素”或“源泉” 一个非常易于流传的专有名词一核心能力。在能力的演化方面，部国庆(2004)_认为在激烈变化的环境下，如何保持企 业持续的竞争力，动态能力是其根本原因。构建动态能力必然要面临能力破坏与 能力创造之间所存在的冲突，能力的开发与能力重构的交替机制、企业边界的动 态调整、效率效能学习转换机制、组织间网络机制，是平衡企业现有能力与未来 能力以获得和保持竞争优势的有效途径。许可，徐二明(2001)“从核心能力生命周期角度出发，认为企业决策者在战 略规划中必须对企业的核心能力生命周期进行确认并以此来指导自己的战略选北京化工大学硕上学位论文择，提出了核心
39、能力不同生命周期阶段采取的不同战略举措，并通过战略的实施 来实现核心能力的持续成长从而达到企业永续发展的目的。刘光岭(2004)42 指出，Hammer（5)企业能力储备决定企业的经营范围， 特别是企业多元化经营的广泛和深度及纵向整合的程度。企业能力可以把企业能 够承担和进行内部处理的各种活动界定清楚；（6)企业竞争优势的形成、巩固、 创新和变革和企业能力的形成、维持及废弃密切相关。因此，可以这么说,经过多年的发展，企业能力理论为企业战略理论的发展做 出了巨大的贡献.提供一套比较完整的由内到外的战略思维逻辑和操作指南。g二章文献综述IS2. 3.1企业能力理论的不足尽管企业能力理论还在不断完善
40、和成熟，但现有研究存在一些不足之处，具 体表现为以下两个方面：(1)忽视对成功的充分条件的考察内部资源、能力和知识对于企业成功具有重要意义，这些资源和能力构成企 业成功的必要条件,但从来都不是充分条件（AmitandSchoemaker，1993) 】。资 源有限不一定是获得全球领先地位的障碍，资源充裕也不一定能保障持续享有领 先地位。同样,知识是获得能力的必要条件,但不是充分条件。成功的企业都善于 学习，但善于学习的企业并不一定都成功，知识的多寡深浅并不必然导致能力的 大小高低。显然,探讨成功的“必要条件”，其关注的重点是成功企业都具有哪些 特征、都做些什么，得到的结论是无限发散的。 .(2
41、)应用环境的限制，动态市场环境下的理论失灵传统的企业能力理论不能充分地解释在快速变化、不可预测的动态市场环境 下是如何获取和保持可持续竞争优势。在这些动态的市场中，企业精心培育和发 展起来的核心能力可能在较快的时间内变成核心刚性或者能力陷讲。企业在建立起高度专业化资源的同时也就建立起了核心刚性,企业运用这些 专业化资源提高了企业的资源利用率的同时也就牺牲了企业的灵活性,必然会面 临其它更加灵活的企业的竞争。因此,组织资源能力的相对卓越性和不可模仿性 不是完全合理的。而且,从规范观点的角度来看，企业永远处于一种建立能力的动态状态下。资 源集合体很重要，但企业聚集和扩散新技巧和新技能的机制也很重要
42、，同时限制 新技巧和新技能聚集和扩散方向和速率的各种力量也很重要。这些不足在一定程 度上削弱了企业能力理论在企业战略管理实践中的指导作用，同时又为动态能力 理论的兴起提供了背景和契机。2. 3. 2企业动态能力理论的不足企业动态能力理论的发展只不过是十来年的事情，虽然经过众多学者的努力 取得了丰富的理论成果，但是仍然存在一些不足之处，主要体现在以下几个方面 (1)对企业动态能力概念缺乏清晰的界定。不同学者从不同的视角和各自的研究目的出发对动态能力进行了分析，导致 对动态能力的定义、要素、结构等分类等到目前为止仍然非常模糊，一些战略学 者对动态能力概念的价值仍然保持怀疑,实际中证实动态能力的实证
43、研究文献非 常缺乏。正如所说,有些学者怀疑现实上是否存在动态能力；有些学者认为动态北京化工大学硕上学位论文能力是天生的,而不是可制成的，因而怀疑努力培育和加强动态能力是否是管理 者的一个真正选择。(2)对动态能力演化机制的研究缺乏相关的文献既然在动态变化的环境下,动态能力对于企业竞争优势至关重要，动态能力 会直接和间接地影响到企业绩效，但是一个核心问题仍然存在动态能力从何而来 又是如何演化如果这个问题没有解决,动态能力理论就成了无源之水。可见，动态 能力演化运行机理是企业动态能力理论的核心。但是，目前对动态能力演化机制 的研究文献非常零碎而且凤毛麟角，即使有一些学者研究了动态能力的产生、演 化
44、和发展，但也主要集中于企业动态能力演化的内容维度研究，即是什么导致动 态能力的演化，给出的答案往往与知识、组织学习有关，缺乏情境依赖的视角和过 程的视角。另外，动态能力的演化不是随机进行，在过程中会遵循一定的运行规律, 这些问题都有待于深入剖析和揭开。其中，对在互联网特定环境下企业的核心能力如何研究的研究少之又少，本 文的研究在一定程度上填补了这一空白，并对中国企业面临的环境提供一定的实 践指导，所以不论是从理论上还是从实践上来讲，对核心能力在互联网环境下演 进的机理进行进一步的明确是非常必要和重要的。第三章理论基础本章旨在从核心能力演进的影响因素、核心能力演进要素、核心能力的演进 模型以及知
45、识观的观点来作为整篇文章的理论基础。3.1核心能力的演进 3.1.1核心能力演进的影响因素企业不是在一个真空中生存和发展，它与外部环境进行频繁、各种各样的交 流，自然环境给企业以约束和发展空间。同时，企业又是一个由具有智慧、积极性 和能动性的个人所组成的社会有机体,能够做出积极主动的管理适应和努力，从 而对环境变化进行反应、预测甚至领导。这就决定着影响企业核心能力演化的因 素不会是单一类别，而是来源广泛，既来自外部环境,又来自内部组织等方面。(-)内部因素在演化经济学中，企业被看作是一组相互依赖的经营性和行政管理性惯例， 它们在绩效反馈的基础上缓慢地演化。惯例指的是企业的例规、习俗、制度等，
46、或称之为解决特定问题的交互模式,这种交互模式必须是在群体中员工行为交互 中形成，区别于个体性的经验和知识。惯例具备三个基本特性：（1)它存在于流 第二章理论基础18程之中；（2)惯例涉及隐性知识；（3)基于惯例的行为或反应几乎是自动或半自 动进行。企业能力则被看作内嵌于组织惯例中，它使用一组惯例来执行和协调各种各 样的任务以便实现特定的结果。Miles,Miles and 3110*(1978广 在研究组织结构的经济价值创造机制时指出， 任何一种组织结构都是通过一系列的组织惯例的积累和应用并且创造新知识,这 些知识被用于要么促进组织在当前运营中的效率与效果今天的利润，要么提高了 组织对于未来的适应能力。(二）外部因素外部技术和市场环境会影响企业动态能力的演化，技术或市场变化的步伐 和性质会改变企业动态能力演化的轨迹、方向或速度。Eisenhardt(2000)指出了环 境的动态性对核心能力演化带来的影响。在静态环境下,企业能力的演化更好地 表现为对现有知识的整合，是一种线性模式,而且主要表现在复杂的、高度结构化 的流程，其演化主要由“干中学”经验积累机制主导。而在动态环境下，企业能力 的演化更多地表现为创造新知识，是一种迭代性模式,而且主要由简单规则所组
