1、有关个人培训计划锦集六篇 下面，将本学期的个人培训工作做一个全面总结： 一、基本功有所长进。本学期，我按照学校的要求，每周完成一页钢笔字，一板粉笔字，一板简笔画。每次的质量都力求高于前一次，得到了一些老师的鼓励。另外，我根据目前对小学英语教师的高要求，决定提高自己的业务能力。利用业余时间，我练习英语口语，模仿录音，学习英语书法，我感到在英语课堂中更加得心应手了。二、计算机水平有提高。五月份，我参加了阿城市进修学校举办的计算机中级培训。在接下来的两个月里，我向同行虚心请教，刻苦钻研，掌握了WORD ，EXCEL，POWERPINT，INTERNET，OUTLOOK等计算机技术，并且在六月末，哈市
2、进行的计算机考试中顺利通过了考试。我的计算机水平有了提高。三、在教学中不断总结经验。我深深体会到，教学过程，不仅仅是个教的过程，更是教师不断总结经验，感悟的过程。本学期，学校要求我们教师每月完成一篇教学案例与分析，我开始在教学过程中思考了，不仅仅在做“教书匠”，本学期上交的四份案例完全是教学中的真实体会，我相信这样坚持下去，我一定会成为一个有头脑的教师。总之，本学期是收获的学期，我要在本学期自我培训的基础上进一步提高自己，向高水平的教师看齐。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，自我培训永无止境。 个人培训计划 篇2 进修学习是提升在职护理人员业务水平和综合素质的方法之一，做好进修护士的带教管制
3、是医院的重要工作，为使进修护士能够顺利完成进修计划，培养观察病情、分析评判思维、解决实际问题的能力，提升护理操作技能，确保带教质量，特制订以下计划：1、进修护士进入临床科室前进行岗前培训，培训内容包括：医院概况、规章制度，护理文书书写规范，护患沟通技巧、仪容仪表、护理技术操作规程，护理安全教育等。2、科室根据进修护士的进修目的、时间、工作经历、自身能力制定进修带教计划。由护士长指定专人负责进修生教学工作，保证各项进修计划的落实。3、护士长应根据科室工作情况，结合进修生自身水平，指定业务水平高、责任心强、护师以上职称人员担任进修生带教教师。4、进修护士进入临床科室，首先由科室教学负责人介绍科室人
4、员情况、专科业务特色、工作环境、科室规章制度、各班工作流程、岗位职责等。5、根据进修护士的业务水平，由带教教师指导一周后，可酌情安排班次进行单独值班，参与科室各种护理工作。 个人培训计划 篇3 为规范进修人员管制，切实提升进修人员的护理业务水平，努力为基层医院培养专业技术人员，特制定以下培训计划：1、护理部接收进修护理人员后，首先组织其学习有关政策、法律、法规，医院规章制度，四川省人民医院关于进修、实习、见习的暂行管制规定，介绍医院环境及医院情况及相关政策。2、进修人员到病房后，临床科室根据其具体学习要求及专业，安排专业组长带教，从专科理论知识、专科操作技能等各方面入手，对其进行培训。2.1操
5、作培训方法：确定2-3项专科护理操作技术为培训考核重点，由护士长负责安排、组织实施，带教教师负责进修护士的培训。2.2理论知识培训：病房护士长负责安排定期以授课、专题讲座、科室业务学习等方法组织进修人员学习专科知识，并组织1-2次护理查房。2.3进修人员结合自身的情况，参加护理部组织的继续教育讲座。3、进修人员考核：操作考核方法：由科护士长、病房护士长、带教教师组成培训考核小组负责进修护士的专科技能考核。理论知识考核：病房护士长针对进修的专科内医学，教育网收集整理容，以试卷形式对进修护士进行考试。考核成绩入进修护士考核表，进修结束后返回原单位。 个人培训计划 篇4 为了提高自己的.工作能力和业
6、务水平，更好地为教学和管理工作服务，根据中心校的有关要求和学校的工作实际以及自身的发展要求，特制定本年度的校本研修个人工作计划。一、指导思想通过校本教研，促进基础教育课程改革向纵深发展，积极推进素质教育，充分发挥教师的专业引领作用，努力提高我的整体教学水平。二、研修目标1、规范课堂教学，优化备课活动，使自己由学习型向研究型转变，进而使自己成为新课程实施者，逐步提高我校教学质量及水平。、不断进行教学研究，努力探索和研究适合学生特点、能促进学生全面发展的教学方法，推动教学质量稳步提升。2、积极开展新教材的研究工作，充分发挥自己的作用，迅速提高自身的业务素质和教学研究水平。3、以新的教育理念为指导，
7、以课程改革重点，以促进师生共同发展为目的，以改革课堂教学为突破口。把立足点放在解决教学改革和实验中所遇到的实际问题上；着眼点放在理论与实践的结合上；切入点放在教师教学方式和学生学习方式的转变上。三、研修要求：以新的教育理念为指导，以课程改革实验研究为重点，以促进师生共同发展为目的，以改革课堂教学为突破口。重视学生创新精神和实践能力的培养，为学生的全面发展和终身发展服务，使自己及同伴们转变成素质优良、能适应社会需求、能促进学生全面发展的好。四、具体措施：1、注重日常教学常规的扎实与提升。认真完成学习任务，做好每一次听课后记录。2、坚持写好教育教学随笔。认真的读一本有关教育的书籍，并及时反思。3、
8、认真参加参与我校教研活动与“小组学习研讨”活动，将培训学习所得，在具体的教学实践中尝试，使自己的教学水平逐步提高，寻找出一条适合本地，适合自己的发展之路，争取逐步形成自己的教学特色。4、树立现代学生观，学会以发展的眼光看待每一个学生。相信学生的巨大潜能，并努力去探索发掘；在教育教学活动中发扬学生的主体精神，促进学生的主体发展，努力做到因材施教。5、利用信息技术手段辅助教学，充分利用网络优势，积极参与在线研讨。不断学习，不断更新，丰富自己的文化积淀，充盈自己的底气，增强自己的理论底蕴，提高教育教学能力，结合教学实际，把个人的校本研修工作做好。 个人培训计划 篇5 一、培训教育方面认真做好本职工作
9、，努力探索，大胆尝试，用不同的方式针对性的对服务员及导医进行培训，调动员工工作积极性，发挥员工的主人翁意识，提高工作质量增大工作效益。1、在课程上，做到每月有培训，每周有培训，开展“导医培训周”、“导医培训月”、“服务员培训周”、“服务员培训月”坚持不懈，常抓服务质量。2、先后从“理论”、“实际操作”、“礼仪”、“礼貌”、“仪容仪表”、“形体”等方面入手，做到课程规范化，系统化，科学化，让每一位员工都能够听得懂，学得进，能够学以至用，淋漓尽致地体现在工作中去。3、开展语言方面的课程，针对员工不懂广东话的弱点，一对一的教学，本土员工教外地来的员工，并加深员工之间协作的精神，增强友谊。4、开展英语
10、课程，要求每一位员工都能以简单的英语与外宾交流，避免外宾无法接待的尴尬现象发生。二、在管理工作方面我在做好培训工作的同时，要将管理工作这方面继续下工夫，将主要围绕“爱”和“严”这两个字。1、教育员工，不是一朝一夕的事，是一项长期的工作，这就需要足够的耐心。在平时的工作中细心观察，发现了员工的错误，坦诚地和他交流，员工是能够接受的。2、严格要求，措施得力。严是爱，松是害，在对员工关心爱护的同时，也不忘对他们严格地要求。我服务部制定了严格的服务部管理制度，大家一起遵守，每天坚持下午5：30开班例会，指出昨天工作中的不足，并按排当日工作目标，并上传下达公司的文件与要求。三、自身素质方面在工作的同时，
11、我也不会忘记提高自己的自身素质，不断提升精神追求，增强职业道德，掌握工作规律，拓展学科知识，强化专业技能和提高自身文化水平。1、多学习。我要抓紧点滴时间学习，学习先进的工作理论，学习身边领导的宝贵工作经验，学习专业知识。要让读书、学习成为自己生活的一部分。2、多反思。自我反思是提高业务素质的基本途径。在今后的工作中，要对自己的工作行为，员工的活动方式，工作目标的确定以及工作成果进行反思。3、多推敲。建立良好的工作关系。通过赏识员工，使员工感受到自己的价值，从而增进员工与我及员工之间的感情。只有员工之间相处得很融洽，主任与员工之间相处得愉快，才能更好地进行工作管理。同时还要多琢磨管理的办法，努力
12、形成积极向上的风气。同时，还要在部门会议上开展自我教育，使员工能够自已管理自己，自己约束自己，自己教育自己，自己超越自己，从而不断进步。4、多总结。对于自己的工作中的成功或失败，要及时总结，不断为自己今后的工作积累经验。捧着一颗心来，不带半根草去。陶行知先生的真知灼言，言犹在耳，在新的一年里，我将勇于进取，不断创新，争取取得更大的进步。我是这么想的，也将这么做。 个人培训计划 篇6 一、目标通过培训，应使得进修护士掌握：1.多功能生理监护仪的应用、报警原因分析及故障的排除，识别异常心电图。(心电监护床旁讲课与操作)2.人工呼吸机的应用、参数调试、管道连接、报警的原因分析及处理、机械通气病人的呼
13、吸道管制。(气道管制讲课+呼吸机讲课与连接操作示范+吸痰操作)3.有创血压的监测方法、管道连接及管道的护理、临床意义及注意事项。(CVP、ABP安置和测量的操作与床旁讲解)4.微泵、输液泵的正确使用及报警的处理。(床旁讲解)5.各种引流管的护理和伤口护理。(引流管的护理与更换+伤口护理讲课+换药实践+气管切开护理操作)6.危重病人的观察及护理、危重病人的抢救配合、CPR及心、肺、脑复苏后的监护。(危重病人的观察和护理床旁讲解+CPR+电除颤+球囊辅助呼吸+亚低温治疗仪)7.危重病人镇静镇痛的观察和护理。(讲课)8.危重病人的营养支持护理。(鼻饲操作+营养支持讲课)9.ICU院内感染控制。(讲课
14、)熟悉：1.ICU的环境及ICU的各项规章制度。2.ICU各种仪器的保养方法及存放点以及各种抢救用物的存放点。3.ICU消毒和护理管制。4.气垫床、血糖仪、精密计尿仪的使用。了解：1.床旁紧急手术的配合。2.气管插管、气管切开的护理配合。3.PICCO护理二、培训方法专题讲座：1.气道管制吴丹2.有创压力的监测和护理伍林飞3.ICU院内感染的控制院感科4.危重病人基本监测杜爱平5.呼吸机参数的设置及常见报警的处理伍林飞6.心肺复苏进展及除颤器的使用吴丹7.危重病人镇静镇痛的观察和护理虞献敏8.危重病人的营养支持廖燕9.伤口护理入门史小莉小讲课：1.ICU制度(纪律、交接班、探视、消毒隔离制度等
15、)2.危重病人观察记录书写的注意事项。3.病员的安全与舒适(翻身、搬运、约束与预见性护理)操作示范项目：1.吸痰(开放式吸痰和密闭式吸痰)2.呼吸机管道的连接及参数设置3.微量泵、容量泵的使用4.测量CVP5.气管切开的护理6.气管插管的口腔护理7.心电监护仪的使用8.深静脉置管的护理查房与读书报告、小讲课：1.根据病房收治疑难病进行查房。如有新生儿护理、重症胰腺炎的护理、肺心病的护理以及一些特殊疾病的护理等。2.查房与读书报告、小讲课的方法与区别。三、具体安排要求:1.入学时进行操作考核。出科时进行专科操作及理论知识考核。中期小结、期末总结一次。2.每人完成读书报告一次或完成查房一次。第一月
16、：完成每周护理理论学习。具体安排如下：第1周：1、了解ICU发展史、环境、规章制度。2、了解各种物资的规范放置。3、了解观察记录及其他ICU的规范书写。4、了解并逐渐熟悉ICU的专科操作，加强基础护理操作规范。(专科操作示范)第2周：1、强化ICU的各种专科护理操作(如气切护理、各种管道的护理)2、了解危重病人的观察、治疗及护理。3、跟组轮转学习，在组长和带教教师指导下逐步完成业务查房内容。4、掌握各项书写及各种物资的用后处理。5、熟悉监护仪、微量泵、容量泵的应用及报警处理。6、了解呼吸机参数调节、管道连接及用后处理。7、入科操作技能考核。第3周：1、跟组轮转学习，在组长和带教教师指导下逐步完
17、成业务查房内容2、逐步熟悉监护仪、呼吸机的使用、微量泵的使用及观察。3、强化危重病人的观察、治疗及护理。第4周：1、继续跟组轮转，熟练掌握各种基础护理操作及专科操作。2、参与专题讲座、护理理论学习及组上业务查房。3、做好探视时间家属的沟通，改善服务态度4、熟悉危重病人的监护，掌握监护仪和微量泵的使用及观察、逐步掌握呼吸机的使用、第二月：1、继续跟组轮转，熟练掌握各种基础护理操作及专科操作。2、参与专题讲座、护理理论学习及组上业务查房。3、做好探视时间家属的沟通，改善服务态度4、逐步掌握危重病人的监护，掌握监护仪和微量泵的使用及观察、呼吸机的使用第三月：1、继续未完成的护理理论学习，不定期进行业
18、务查房。征求意见2、掌握危重病人的监护、危重病人的抢救配合，能识别异常心电图和处理呼吸机报警3、收集意见和建议，改进带教方法，小结。第四月：1、掌握危重病人监护、危重病人的抢救配合、识别异常心电图和处理呼吸机报警2、每人在组上完成管制或业务查房一次和读书报告一次。第五月：继续完成进修计划，读书报告，相互交流学习体会。第六月：出科考试，总结、鉴定。四、考核考核一般取平时考核成绩和出科考核成绩平时考核包括：日常工作胜任能力与完成情况(20%)+学习工作纪律、态度(10%)出科考核成绩：分为笔试(50%)与操作考核(20%) 【以下为推荐内容，可自行删改！】 【推荐一：关于人员培训计划4篇】 一、培
19、训目标 通过加大对公司、项目经理部、架子队三级培训管理体系的完善和实施，有效地提高培训质量和培训效益，科学合理地解决了工学矛盾，加强项目劳务人员培训，突出地铁、客专、高铁等施工领域对劳务人员提出的新标准，全面落实劳务人员培训管理暂行办法(某某【20xx】52号文件)的要求。努力实现首次进入司属各施工项目的劳务人员岗前培训率达100%，取得培训合格证率达100%;转岗劳务人员参加相应岗位的岗前培训率达100%;从事特种作业的劳务人员的持证率达100%;司属各项目劳务人员专项培训和继续教育培训率分别达到80%和100%;对劳务人员职业技能、安全、职业健康、环保等方面的培训坚决覆盖到位，确保劳务人员
20、的素质能满足企业施工生产的需求。二、培训工作及内容继续做好对全体劳务人员的岗前、岗中和继续教育培训工作，保证劳务人员全体参与、全面覆盖，争取通过各类培训，使劳务人员切实了解并掌握工程施工常识及安全生产教育的全部内容，遵守项目安全施工生产规章制度，保证项目安全生产，促使公司持续健康稳定发展;结合某某、某某以及恢复生产的铁路项目施工进展情况，继续加大内部培训力度，依托项目有针对性地做好新建、在建、复工项目的劳务人员培训，提高项目劳务人员综合素质，以满足施工生产需要;各项目经理部要对从事涉及人身安全和施工安全的劳务人员，要加强安全操作规程与职业技能的培训，严禁未培训人员上岗，杜绝各类违章施工作业，确
21、保安全施工。三、培训相关要求劳务人员培训的重点是安全培训，各项目经理部要紧密结合项目施工生产实际有针对性地开展培训工作，要认真总结往年培训工作中存在的问题并进行分析整改。各项目经理部领导要重视劳务人员培训工作，要将培训工作与施工生产有机地结合起来，把培训责任落实到人，并按照劳务人员培训管理暂行办法(某某【20xx】52号)文件的相关规定，制定切实有效的措施和培训实施计划，因地制宜地开展培训工作，确保公司年度劳务人员培训工作目标全面实现。同时各项目部经理部要对公司年度计划里统筹负责的培训班要提前策划，督促授课老师认真备课，并在授课期间严格管理、严格考核，负责办班单位(项目经理部)要做好培训资料的
22、收集、整理、上报工作，确保办班质量。 人员培训计划 篇2 为提高医务人员整体素质和医疗水平，规范我站医务人员的医疗行为，保证医疗安全，经研究决定，制定医院业务培训学习工作计划。一、学习对象：全院医务人员二、培训计划：1、集中学习与自学结合各临床科室、医技科室每月讲课一次，各科每月初制定本科室的培训计划，包括讲课题目及讲课时间。并将科室培训计划每季度上报医务科。对于共性的知识和常见传染病、多发病的培训由医务科每月组织集中培训。每两月组织全员专题讲座一次，本院业务骨干及外请专家授课。凡有外出学习、进修者信息一律上报医务科备案。外院进修返院医师，在本专业系统内最少组织两次讲课，有必要向全院人员传达新
23、的知识及信息，报医务科安排讲课。凡外出培训学习，包括参加学术会议人员，回院后必须将所学知识进行传达学习。2、培训内容要求：讲课内容根据各科专业不同，开展多种形式的业务技术活动，以“三基”为基础，同时掌握本专业新进展、新技术并用于临床工作中。要有新意，讲课时间不得少于1个小时。课件要求做幻灯片形式，并在讲课前3天江课件电子版报至医务科，准备纸质讲义。结合突发时间及文件要求，组织学习传染病、常见病、多发病的预防和用药知识等。课后以多种形式进行考核三、听课要求1、凡院内组织的各种学习，规定范围内人员，必须准时参加，不得无故缺席（值班和公事除外），课前需要有签到册，听课期间要求认真做好笔记。2、科室内
24、组织的学术活动必须在规定时间内举行，每人要有学习笔记。四、奖惩办法1、医务科根据科室计划不定期对科室进行抽查，无故不举办学术活动的科室将按照规定扣除科室绩效200元，每少参加一人扣除科室主任50元。2、医院举办的学术活动，要求必须参加而不参加的扣除当事人100元，科室主任50元。 人员培训计划 篇3 对于建筑、结构、电气、水、暖通、安全、工艺等专业技术人员，包括20xx年进入公司的新职工，新职工除了参加总公司一个月的入职培训和各室组织的模拟施工以外，和在职老职工一起都应该参加以下相应学习和培训，做到与时俱进，为公司的不断成长进步添砖加瓦：1、专业内部技术讲座（1）、由总工程师、工程师定期进行专
25、题技术讲座，并充分利用总公司技术资源，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养本专业职工的创新能力，提高设计水平；（2）、邀请公司相应专业工程师、工程师等到我公司（或者通过视频、会议等形式）作技术讲座，为公司以后的总包项目培养技术人员。年内专业内部技术讲座安排为4次，一季度1次，一次2个学时。2、外派学习和培训（1）、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。加强对外出参加培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训成果，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。本学习计划年内安排2次，一次23人。（2）、外派技术人员参加地区或者全市范围内的各种专业技术研讨会。本
26、计划根据情况，年内至少安排2次以上，一次2人。（3）、外派技术人员参加各种专业技术培训班培训，不断更新学习最先进的专业技术。本学习计划年内安排2次，一次2人。（4）、组织专业技术人员网上参加新软件学习和培训，对于重要的新软件，应该外派技术人员参加培训。本学习计划年内安排2次以上，人数论情况而定。（5）、市内组织技术人员参加各种新产品的推广和研讨会。一方面是为了和同行及厂家探讨专业技术知识，另一方面是为了不断美化工艺流程和满足客户的更高要求，本计划年内安排57次，每次要求本专业人员全部参加。3、专业内部学习和总结（1）、定期组织学习国家新规范和公司管理文件。年内学习安排为4次，一季度1次，一次2
27、个学时。（2）、选取已经完成的典型的工程实例进行专业内部分析和总结，并讨论。年内学习安排为4次，一季度1次，一次2个学时。4、新职工学习和培训新职工除了以上谈到的各点需重点学习和培训外，还应该单独增加一下几点学习和培训内容：（1）、继续强化培训。包括各种考试前的培训以及专业技能培训，重点是为了提高集体意识、人际沟通能力和本职工作能力。本培训计划一年4次。（2）、对于新进公司的员工，其在学校的理论学习和到公司后的实际工程设计还有很长的时间需要转变，为了能更快更好的投入工作中，应该安排到施工现场进行学习，并对其学习内容进行考核。本学习计划一年1次，一次15天。（3）、在老职工的带领下，组织新职工参
28、观已经竣工验收的工程实例，并讲解工程的重要点要点以及需要改进之处，特别是安全意识和质量意识，使新职工能对理论和实际有更好的认识。年内参观学习安排为6次，两个月1次，一次1天。 人员培训计划 篇4 为提高本年度供应室工作质量，提高业务素质，强化全体护士对专业知识的掌握及熟练应用程度，我们作出如下护理培训计划，是供应室工作迈上一个新台阶。护师及主管护师培训计划：培训目标：一、能够熟练掌握科室专业知识，熟练运用和强化技术技能。处理疑难差错事故，应对突发事件。二、具有带教及授课能力。独立撰写论文，有一定的管理能力和科研水平。培训计划及内容：一、每季度组织学习一次专业最新知识，有机会申请出去学习更先进的
29、消毒灭菌理念。二、每月安排考核一次，成绩存档。具体内容见表。全体护士培训计划：培训目标：一、熟练掌握本科室专业应用知识，从分应用到工作中去，对提高工作质量有很大的帮助。二、能及时应对普通突发事件，及时上报护士长及上级部门，保证本科室工作正常运转，不延误前勤工作。培训计划及内容：一、每月组织学习四次，接受最新知识，拓展知识面，有机会申请到上级医院学习。二、每月考核一次，验证学习效果，加强学习意识，巩固学习知识。具体内容见表。 【推荐二：培训计划方案范文合集九篇】 培训计划方案 篇1 1、 培训目的1.1改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质，提高员工的工作技能、工作态度和行为模式，满
30、足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计划与工作目标;1.2加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识和服务精神，打造高绩效团队，减少工作失误，提高工作效率;1.3提高公司班组长管理意识与管理技能，加强班组建设;提升公司基础与中层管理人员的管理能力和领导水平;1.4完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作的顺利、有效实施。2、培训原则2.1以公司战略和员工需求为主线;2.2以素质提升与能力培养为核心;公司年度培训计划方案2.3以针对性、实用性、价值型以及各部门真实的培训需求为重点;2.4以项目式培训和持续试培训相互穿插进行;2.5坚持理论与实
31、践相结合、学习与总结相结合;2.6坚持公司培训与部门培训相结合、内训和外训相结合;3、培训职责3.1由人力资源部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与跟进、培训效果的评估与总结等工作;3.2各部门负责本部门的培训计划的制定、培训组织实施以及对公司培训工作的配合与支持。4、培训计划的制定4.1人力资源部下发下个月的培训通知，对公司每月的培训工作做整体安排，各部门应积极配合与支持;4.2生产系统各部门(冲压车间、涂装车间、开料车间、安装车间、品质部等)各车间班组开展如岗位职责、安全操作规程、岗位工作流
32、程和工艺技能职业知识、作业指导书等车间职能培训，由部门负责人负责实施;4.3各职能部门(如供应部、财务部、采购部、人力资源部、行政部等办公室部门)职业知识与专业技能的培训由部门负责人组织进行;4.4各部门的临时培训需求，应该提前向人力资源部说明。5、培训的实施5.1内部培训的实施由人力资源部根据公司年度培训计划负责具体组织实施，包括培训教材的编制和选择培训讲师的选择、培训场地和设备等(注：部门内部职能性的培训课程，需要部门负责人负责教材的和讲师的选择)。培训时要填写员工培训签到表，培训完毕要填写内部培训效果评估表(见附件)。5.2外派培训具体实施方案待定6、培训效果评估6.1(新员工入职培训除
33、外)培训后，人力资源部必须要对培训的讲师、培训的组织、总体效果做出评估(见附件)。6.2 四小时以上的培训(包括外训)，受训者学习结束后需要写培训心得总结，经过部门负责人审阅后交给人力资源部存入培训档案。7、培训课程档案管理7.1每次培训结束后，人力资源部应该建立培训档案，内容包括培训时间、地点、内容、培训对象和培训讲师等。公司展开的各类培训课程，参加者签到记录，课程考试试卷等有人力资源部进行分类登记、保管。每次培训的归档材料如下：7.1.1培训通知7.1.2培训教材和讲义7.1.3 考试试卷7.1.4受训人员名单及签到情况7.1.5培训效果评估7.1.6受训人员书面考核成绩及心得总结。 培训
34、计划方案 篇2 一 岗前培训（三天考核期）（一）培训目的：让初次基础酒店行业的新员工了解本岗位应具备的基本素质及知识，为进一步培训岗位知识做必要铺垫。（二）培训时间及内容：一 岗前培训（三天考核期）第一天1、酒店职业道德的讲解说明。 2、岗位必备仪容仪表，礼节礼貌的要求。 3、了解酒店员工违纪处罚规定。 4、如何正确出入酒店。5培训酒店前台礼貌用语，并实际操作接待客人第二、三天1、了解酒店概况，包括：酒店建店简介，酒店主要领导者简介，酒店行政结构简介；了解本部门概况，包括：本部门结构，各部门功能，认识各部门负责人。 2、了解酒店各类营业部门及经营业务、营业时间、营业推广。3、了解本部门经营业务
35、，包括：了解客房结构、房型、并参观各分部营业场所，各类房间。4、学习基础销售技巧及对客服务方式。 5、辨认各部门主要管理人员及了解管理人员主要职责及权限。 6、由部门管理人员带领参观、介绍酒店各营业点。7、熟记酒店各房型门市价和优惠价 8、由受训员向培训员陈述以上三天所了解情况。（三）培训考核：三天基础培训结束后进行书面考核，合格者进入岗位培训程序，不合格者重新接受培训。二、前台岗位培训程序（一）培训目的：让经过基础培训的员工更快掌握业务知识，尽快进入岗位操作。1、了解前台工作职责，前台接待员工作职责。2、了解熟记房间价格及各类折扣、优惠以及折扣权限。3、了解熟悉前台各类通知、报告、表格及记录
36、本。4、熟记各大单位，商务客房名单。5、熟记各种业务用语、系统代码、付款方式。6、了解前台所配用的设施设备及使用须知及方法。7、培训前台日常操作流程，礼貌服务规范，交接班程序。8、培训订房，订房之更改，取消程序，特殊折扣订房的处理方法。9、培训前台卖房技巧。10、培训VIP接待程序、熟客订房及入住程序。11、了解上机进行电脑模拟操作，包括入住、退房、预定等。12、了解客房升级的情形及标准。13、入住登记程序培训。12、结帐退房程序培训。15、团体入住及结帐程序培训。16、培训查VD房的程序。17、培训转换房间的程序。18、客房参观及住客生日的处理。19、补单的跟进程序。20、培训接受客人留言，
37、寄存物品服务的程序。21、各类卡结算方法的培训。22、以上培训均结合相关上机操作。23、受训员总结培训内容。24、对受训员进行培训内容考核，分为书面、上机 、实际操作。考核：试用期内进行三次考核，按30天需达到的要求，分段考核。通过后由前台主管进行转正考试。如未能通过，则视个人情况延长试用期或劝退。新员工培训期间，前10天实行正常班，中间10天实行跟班制，试用期后10天独立排班当班。 培训计划方案 篇3 一、培训背景20xx年是公司的起步年，在这一年里我们搭建起了初具规模地专业化的装饰设计、施工团队，在这一年的培训重点主要是围绕企业文化建设而进行，经过半年多的企业文化培训和宣贯，全体员工已能较
38、好的领会、理解和接受公司的企业文化。在20xx年，我们的培训重点将围绕“夯实基础，锻造团队”而进行，在兼顾提升员工工作技能与综合素质的基础上，转变各级管理人员的管理观念、改善管理方法，提高员工责任心及自我约束意识，增强员工对公司的归属感，此外，公司企业文化的宣导、增强员工凝聚力仍将是本年度培训工作的重要课题。二、培训目标1、提高员工整体素质和业务水平，改善公司人才结构，为公司培养和储备人才，为公司的可持续发展提供保障。2、加强公司内部的团队修炼，增加公司自身的凝聚力，增进员工对企业文化、经营理念的理解。3、激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。4、通过培训减少员工工作失误，
39、避免事故，提高工作质量与工作效率。三、培训需求调查与分析 为使培训方案具有针对性和可操作性，在l20xx年12月，综合管理部组织公司全体人员进行了培训需求调查，共发放调查问卷34份，收回有效问卷32份，有效率为94%，通过这次调查发现公司员工对培训的认同度较高，知道培训的重要性，自身也有比较迫切的培训需求。根据调查结果，综合管理部在安排培训时会从如下几个方面有选择有重点的进行考虑：1、培训的安排(1)在培训内容的设置上，应注重培训内容的实用性，培训的重点应放在专业技能、管理能力及企业文化三方面;(2)在培训方式的选择方面，将根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享等方式进行。
40、(3)在培训教师的来源上，较倾向于选择行业专家，也可由公司内部优秀员工或业务骨干担当;(4)在培训时间的安排方面，将尽量选择在上班时间内进行。2、培训课程的选择会从综合技能培训、管理技能培训、专业技能培训以及职业素养培训等方面来进行选择。3、培训方法的选择将主要考虑邀请外部讲师到公司进行集中讲授、派人到外部培训机构接受系统训练、由公司内部有经验的人员进行讲授和建立公司图书室和网络共享平台等方式。4、培训应注意事项(1)综合管理部平时注意培训课题的研究与开发，及时搜集国内知名顾问咨询和培训公司的讲师资料、培训科目资料，结合公司需要和部门需求，不定期地向相关部门推荐相关培训课题信息。(2)综合管理
41、部在安排培训时一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训实践的冲突;二要考虑重点培训与普遍提高的关系，以公司利益和需要为标准，全面提高员工能力和素质。(3)对单个人培训金额较大、时间较长的，应签订员工培训协议，以减少和控制员工的流失给企业带来损失。四、20xx年年度培训计划1、培训频率每季度安排一次大型专题培训，每个月安排一次专题培训，新员工入职培训即时安排。2、培训方式根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享、自主学习等方式进行。3、培训课程体系设计(1)入职培训培训对象：公司新进员工培训内容：分为公司内部培训和置信培训学校培训 公司内部培训内容包括：公司介绍、公司各项规章制
42、度及各部门职能与关系等方面的培训。 置信培训学校的培训内容包括：企业文化、团队协作、执行力等方面的培训。培训目的：尽快了解和融入公司企业文化，进入工作角色和状态(2)综合能力培训培训对象：全体人员培训内容：个人素质、职业素养等方面的培训，包括有效沟通技巧、团队融入(拓展训练)、计划管理、商务谈判、时间管理、情绪管理等培训目的：提高员工的个人素质，职业素养(3)专业技能的培训培训对象：全体人员培训内容：针对不同岗位人员进行专业技能提升培训，如专业知识培训、经典案例分享、各类资格、职称考试等。培训目的：提高员工专业技能，在工作中能得以应用。(4)管理技能的培训培训对象：中层管理及以上人员培训内容：
43、管理技能及其他培训课程，包括：执行力、职业化素养、目标管理、绩效管理、领导行为与艺术、高绩效团队建设等。培训目的：提升管理者管理水平，增强团队活力、凝聚力和创造力。(5)团队建设的培训培训对象：全体人员培训内容：集体活动、拓展训练培训目的：通过各种精心设计的活动，在解决问题、应对挑战的过程中，达到“激发潜能、熔炼团队”的培训目的。(6)员工的自我学习对象：每一位员工内容：专业知识、岗位技能、综合知识等的学习途径：阅读书籍、网上学习、工作中学习、辅导目的：形成学习型组织，提高全员素质(7)特殊培训培训对象：特定对象(根据公司需要指定)培训内容：特种证书需求的培训培训目的：为了更好地配合公司的工作
44、、经营要求五、培训的考核与效果评估为加强培训效果，20xx年将加强以下几个方面的考核与效果评估，在下面的方式中，第1条是任何培训都必须有的，其余的将根据不同的培训内容来选择最合适的评估方式。1、参加培训情况的考核，如是否按时参加培训，是否上满规定的培训课时。通过员工个人培训记录、员工培训课时统计来进行。并可将部门内部培训情况、员工个人培训情况与绩效考核挂钩，作为绩效考核的一个方面。2、反应评估，测量参训者对培训的印象或态度。比如在培训结束后，向参训人员发放员工培训意见调查表，了解参训人员对培训的反应及通过培训有哪些收获，主要包括：对课程内容设计的反应;对培训内容、质量的反应;对培训组织的反应;培训所学的知识和技能是否能在将来的工作中得到应用，收益如何。3、学习评估，主要测量参训者通过培训学习后是否掌握了知识、技能，可通过要求参训人员在一定时间内提交一份培训心得或考试来评价培训效果。4、行为评估，关注参训人员行为改变的程度。培训效果很多并不能即时显现，因此对知识、技能的应用以及行为和业绩的评价需要工作一段时间后进行，可采用观察、考核等方式方法进行评价。5、结果评估，主要从公司业绩来考察培训效果，如工作质量是否提高、费用是否节约、利润是否增长等。六、内部培训师制度为更有效地开展培训工作，同
