1、卫生计生信访工作总结最新近年来，以创建计划生育优质服务先进乡镇为动力，以维护计生政策严肃性、保护育龄群众合法权益为宗旨，强化网络建设，完善管理制度，坚持政务公开，计生信访工作畅通、有序、务实、高效，推进了人口和计划生育工作的健康发展。以下是由聘才网小编为大家整理的相关内容，欢迎阅读参考。XX 年以来，在市委、市政府的正确领导和上级业务主管部门的精心指导下，全市卫生计生系统深入学习贯彻落实党的十八届三中、四中、五中全会精神，立足民生，勇于改革，各项工作稳步推进。现将工作情况汇报如下：一、扎实开展各项工作(一)学习贯彻中央决定 。一是加强学习决定的组织领导，把学习领会决定精神实质作为当前计划生育工
2、作的重中之重，坚持一把手亲自抓、负总责，对工作中存在的问题及时纠正和解决。引导卫生计生干部进一步向重服务、重法治、重创新、重绩效转变。二是加强依法生育的宣传引导。充分发挥电视广播、固定宣传栏、培训会、文艺演出等宣传，积极开展政策宣传工作，引导群众依法生育。三是强化落实决定的工作合力。加强与公安、民政、人社、教育等部门协作，建立健全人口基础信息特别是流动人口动态信息共享机制，准确掌握新生儿入户、婚姻登记、儿童参加社会保障、入学等情况，及时把握出生人口动态。同时做好政策配套、制度协调、信息共享等工作。(二)扎实开展“两学一做”活动。一是召开“两学一做”动员会。5 月 12 日，市卫计委召开“两学一
3、做”学习教育动员会，全面启动 “两学一做”学习教育工作。二是全面开展组织关系排查。进行党员组织关系“拉网式”排查，开展源头理清，理清党员关系，明确系统内共计 659名党员为“两学一做”学习教育主体，确保党员参学全覆盖、零遗漏，为学习教育摸清本底。三是丰富活动载体。围绕群众需求和期盼，结合行业实际，开展“三送三实现” 、“三送三扶” 、 “心系群众温暖到家”等活动，实施医疗技术、医疗质量、医疗服务、公共卫生 “四大能力提升工程” ，以学促行，实现改作风、优服务、提效能。(三)抓好脱贫攻坚工作。按照“扶贫到户、精准到人”的原则，把 160 户 615 人分期落实任务到 35 名干部身上，并采取强有
4、力措施，不断提高精准扶贫工作实效。截止目前，我委共组织干部 35 人分 8 次深入贫困户家调查详情，做到因屯、因人、因地而异施策，制定帮扶措施 132 条;组织群众代表分别到融水、融安、罗城、柳城、南宁等地参观山野葡萄、花椒、火龙果、青蒿、蜜桔等种植技术;邀请专家能人到村里为贫困户传授养羊、养牛、养蜂技术;组织贫困户参加招聘会，到城西工业园区企业就业务工;结合部门工作特点，组织市直医疗机构和三岔镇卫生院医师到楞塘村开展 2 次义诊活动，接受义诊群众 758 人;赠送 4000多元药品;免费为贫困户 120 名群众进行健康体检;争取 1万元资金完善村卫生室标准化建设;投入 3 万元支持村委修建纳
5、遂到蚂蚁坳屯级路，投入 5000 多元用于该村实施清洁工程;建立了养牛合作社，最多一户(覃炳同)养牛 23 头;完成公里屯级道路的硬化前期准备工作。(四)做好信访稚稳工作。把做好信访维稳工作摆上重要议事日程，定期研究，重点排查，采取得力措施化解矛盾纠纷。半年来，共接待处理上访 20 多人次，有效控制和减少了越级上访。(五)强力推进项目建设。继续将卫生重点项目建设作为头等大事来抓，实行一周一调度、一月一督查和责任到人的工作制度，积极推进项目建设。目前，市中医医院社区服务中心业务用房建设项目已完工，完成总投资 1500 万元;宜山民营医院改造工程建设项目已完成扩建主体工程和改建部分墙体拆除工作，正
6、在进行室内装修及设备采购，完成投资 2300 万元;乡镇卫生院公租房建设项目已完成主体施工阶段，正在进行装修工程，累计完成投资 3800 万元;乡镇卫生院业务用房及污水垃圾配电系统建设项目于 XX 年 2月开工建设，累计完成投资 400 万元。市妇幼保健院新院建设项目 6 月 29 日完成项目招投标工作，7 月 5 日举行了开工仪式，累计完成投资 500 万元(含土地征收费用)。同时，正在抓紧办理 XX 年下达的 7 个乡镇卫生院污水、垃圾、配电及业务综合楼项目前期准备工作。(六)深入开展党风廉政建设。一是完善反腐倡廉责任体系和工作机制，认真落实“一岗双责” ，进一步落实党风廉政的各项责任制。
7、二是开展“两学一做”教育学习活动，组织全系统党员干部深入学习贯彻党章党规和习近平总书记系列重要讲话精神，引导党员牢记党规党纪，树立崇高道德追求，养成纪律自觉，守住为人、做事的基准和底线。三是完善民主决策机制，深入推进领导干部廉洁自律。四是完善党风廉政建设责任制的考核，突出责任分解、责任考核和责任追究三个环节。二、主要工作成效(一)以卫生计生惠民工程为抓手，着力提升群众满意度。一是新农合保障能力进一步加强。XX 年全市参合农民522688 人，参合率%，筹资标准提高到 540 元，全市筹资总额为亿元，农民持卡就诊实行及时结报。截止目前，全市基金支出合计万元，共有 301056 人次获得补偿，受益
8、面达%;全市已办理大病理赔手续 1532 人。二是妇女儿童健康水平逐步提高。17 月，全市婚前医学检查 4046 人，婚检率为%;新生儿疾病筛查 3301 人，筛查率为%，孕妇产前筛查 2868人，筛查率达%;认真开展“降消”项目工作。全市住院分娩率为%，住院分娩补助率达%;婴儿死亡率为;孕产妇死亡率为 0。三是基本公共卫生服务能力不断提升。17 月，共建立城乡居民健康电子档案 488767 份，规范化电子建档率%;适龄儿童一类疫苗接种率达%;65 岁以上老年人、高血压患者和型糖尿病患者规范管理率分别是%、%、%;全面实施家庭医生服务签约模式，目前共完成签约服务 31918户，服务人数 979
9、72 人，签约率达 70%以上。四是疾病预防控制成效显著。全面落实传染病防控措施，麻疹、手足口病、艾滋病等重点传染病疫情得到有效控制，确保广大人民群众的生命健康。五是计划生育家庭特别扶助制度全面落实。完成审核确认本年度国家奖励扶助 1407 人、国家特别扶助 91 人、广西(55-59 周岁)奖励扶助 1353 人(发放资金万元);完成一、二季度广西奖励救助对象 184 人的审核确认、系统录入、资金发放工作，已发放资金万元。(二)以医疗卫生服务质量为抓手，着力提高群众健康水平。一是医院管理进一步规范。从改善就医环境、落实医疗核心制度、严控院内感染、规范合理用药等方面入手，加强医院精细化管理，提
10、升医疗质量和服务水平。二是卫生监督执法力度进一步加强。从 4 月份开始，开展了为期2 个月的医疗市场专项整治，净化医疗市场环境。17 月，共查处“黑诊所”14 家，取缔 14 家，没收药品 23 箱、器械 16 件，立案 2 起，确保无重大医疗事故发生。三是公立医院改革稳步推进。认真总结第一阶段公立医院综合改革的经验和做法，积极推进分级诊疗制度建设工作，使公立医院综合改革在稳增长、促改革、调结构、惠民生方面上发挥了更好、更重要的作用。(三)以提升家庭发展能力为抓手，着力做好计划生育服务工作。一是努力完成自治区下达的约束性指标。17 月，全市人口自然增长率，出生人口性别比，保持在正常值范围内。符
11、合政策生育率%;政策外多孩率%;全员人口数据库信息准确率%，信息变更及时率%。参加国家免费孕前优生健康检查共计 1957 对;本级财政年内预算投入计生事业经费 2335 万元，与去年同期比事业经费增加 697 万元，增幅%。二是稳步实施全面二孩政策。通过广播电视台、印刷宣传资料、张贴标语、开展宣传服务活动等形式，加强政策正面宣传和解读。17 月，共举办文艺演出 1 场，张贴标语200 多条，编印了全面两孩宣传资料 10 万份，并及时发放到群众手中。三是综合治理出生人口性别比。截止目前，全市共立案查处“两非”案件 1 起，没收人流手术包 7 包，脚踏吸引器 3 个，有关终止妊娠药物 13 盒，综
12、合治理工作取得新突破。四是加强流动人口计划生育基本公共服务均等化工作。共为流动人口组织举办各类培训班、社区健康知识大讲堂 60 次;举办各类文艺演出共 8 次;卫生保健进社区、开展义诊活动 16 次，免费发放避孕药具 5000 盒;办理(补办)流动人口婚育证明786 人次;探视慰问“空巢老人” “留守妇女” “留守儿童”86 人次;活动共投入经费 4 万元。五是实施人口计生与扶贫开发相结合工程。XX 年我市贫困户 16722 户，贫困人口 57909 人，其中计生贫困家庭XX 户，计生贫困家庭总人口 7080 人，XX 年计生贫困户计划脱贫 678 户，占计生贫困户数的 %。我市已将 XX 年
13、计划脱贫计生贫困户列入了总体脱贫工作计划。同时建立了同德乡塘上村为市级工作示范点，推动了人口计生工作与扶贫开发工作的有效结合。六是大力开展诚信计生示范单位创建活动。以强化宣传为先导，以协会参与为切入，以群众满意为目标，积极探索建立“两组互动，两员牵手”的诚信计生工作模式，逐步形成“政府诚信、群众守信、村民互信”的工作格局，极大提高了群众参与计生的积极性和自觉性。XX 年，全市市、乡、村三级均开展诚信计生示范单位创建工作，其中开展诚信计生的村委(社区)210 个，占村委(社区)总数的 100%，结成诚信小组 5608 个，签订诚信计生协议数 73683 份，签订率 100%，参加诚信计生小组的已
14、婚育龄妇女达 73683 人，占依法生育育龄妇女 79377人的%。三、下一步工作打算(一)持续深化医疗卫生体制改革。一是进一步巩固完善新农合制度。加强新农合基金管理，确保基金安全高效运行。二是完善基层医疗卫生服务体系。加快重点工程建设进度，完成乡镇卫生院公租房、市妇幼保健院搬迁等项目建设工作。推进乡镇卫生院标准化、规范化建设。四是全面推进公立医院改革步伐。强化公立医院目标责任制管理，引导公立医院强化成本控制，提升管理水平;建立健全人事薪酬绩效考评办法;强化医疗行为监管，完善药品用量动态监测和超常预警机制;提高医疗质量和提升医疗服务水平，开展医疗服务第三方满意度调查。(二)不断提升公共卫生服务
15、能力。一是加大医疗市场的管理，严厉打击非法行医行为。二是继续加大重大传染病的防控力度，扎实开展计划免疫工作，扎紧扎牢防疫屏障。三是提升卫生应急反应能力。做好突发公共卫生事件的风险评估和应急处置，防控突发公共卫生事件的发生和扩散。四是加强妇幼健康管理，继续抓好“一免二补”幸福工程和“降消”工作，保障妇女儿童健康。(三)切实提高医疗服务能力和水平。强化医疗质量管理，以“平安医院”建设、 “三好一满意”活动、等级医院评审等为抓手，加强医院精细化管理，提高医院管理水平。(四)有效开展计划生育工作。一是加强计划生育基层基础工作。稳步实施“全面两孩”政策，规范社会抚养费征收，严格控制违反政策生育特别是政策
16、外多孩生育。落实计划生育党政领导约谈制度，稳定和加强基层工作机构和队伍，进一步发挥计生协会作用。二是继续保持严打“两非”高压态势。进一步加大出生人口性别比治理考核权重和督查力度，强化区域协作和部门联动，加强对重点地区和重点单位的监督检查。三是深化妇幼保健和计划生育技术服务资源整合，切实抓好国家免费孕前优生健康检查项目，继续完善计生利益导向政策。四是加强流动人口卫生计生管理服务。深化流动人口“一盘棋”工作机制，加大流动人口婚育证查验和违法生育行为查处力度，优化流动人口卫生计生基本公共服务。五是开展新一轮全国计划生育优质服务先进单位创建活动。通过新国优创建活动，以点带面，示范引领，推动全面两孩政策
17、在我市依法、有序落实，使全市计划生育服务管理体制机制进一步健全、完善，人口计划生育工作达到“五好一优一满意”标准。(五)不断加强党风廉政建设。认真践行“三严三实”要求，以作风建设为重点，深入开展医疗机构管理权力廉洁风险防控，落实医疗卫生行风建设“九不准”要求，严肃查处收受“红包” 、回扣、过度检查治疗、乱收费等损害群众利益问题。加强医德医风学习教育，加强重点风险岗位的监管，确保行业稳定。深入开展“两学一做”活动，严格干部队伍管理，努力打造一支高效、善战、务实、廉洁的卫生计生干部队伍，以良好的行业作风促进全市卫生计生事业健康、快速、持续发展。卫生计生信访工作总结201X 年，市人口和计划生育信访
18、工作在市委、市政府的领导和上级人口计生部门的指导下，紧紧围绕中心工作，畅通信息渠道，健全人口和计划生育信访工作长效机制，为我市的人口和计划生育工作的正常开展创造了良好的工作环境，现将半年来的工作总结如下：一、提高认识，加强领导。1、充分认识新时期新时期做好信访工作的重要性和紧迫性。我局把加强信访工作作为“喜迎十八大，争创新业绩，推动计生工作又好又快持续健康发展”的重要举措，作为践行“三个代表”重要思想的具体体现，作为领导干部作风整顿教育和党员干部“创先争优”活动的主要内容，以维护群众信访权益、解决群众实际问题为落脚点，切实健全“统一领导、属地管理、综合解决、归口办理、依法规范、民主监督、信息推
19、动”的人口和计划生育信访长效机制。2、切实加强信访工作的领导。我局调整充实了信访工作领导小组，实行行政首长负责制，由党组书记、局长杨明任组长，对全局信访工作负总责，党组成员任副组长，各科室负责人为成员,党组成员、工会主任具体抓信访工作。局党组或局信访领导小组每月召开一次会议，专门研究部署信访工作中热点难点问题。同时，坚持“属地管理、分级负责” 、“谁主管、谁负责”和“一案双签”的原则，把信访工作纳入目标考核，把信访工作与业务工作同部署、同检查、同考核。严格实行领导信访接待日制度、领导包案制度和责任追究制度。二、健全制度，精心组织。1、坚持信访工作三项原则。一是坚持就地解决的原则。不推不拖、不等
20、不靠，不把矛盾上交，把所有的新访问题都控制在当地，解决在基层，党组成员不但要管好自己的业务，还要管好分内的信访工作，并与相关部门配合，形成齐抓共管，综合治理的工作格局。二是坚持依法信访的原则。处理信访问题时，符合政策法律规定的严格依法办理，不符合规定的不乱开口子，做到了严格依照法定职权、程序、时限处理信访问题，提高了办理信访案件的质量和效率，引导群众依法上访。三是坚持预防为主的原则。把工作想在前面，做在前面，经常深入到群众中去，调查研究，倾听群众呼声，变群众上访为干部下访，及时为群众排忧解难，减少信访问题的发生。2、完善和落实各项工作制度。一是完善和落实信访办理工作制度，信访接待实行办公室牵头
21、抓总、责任科室具体负责。二是完善和落实人口和计生信访工作联席会议制度，各相关科室共同研究重大问题、复杂的人口计生信访问题，运用政策、法律、经济行政措施处理信访问题。三是完善和落实人口计生信访工作例会制度。每季度召开一次人口和计生信访工作例会，通报信访工作情况，分析信访工作态势研究处理信访问题。四是完善和落实初信初访首办责任制度。对信访人反映涉及人口计生内容的信访事项，依照法律法规有关规定，及时妥善的作出处理。五是完善和落实矛盾纠纷定期排查调理制度。坚持每月对人口和计生信访事项进行一次集体排查调处，尤其是对有可能引发越级访、集体上访、重复上访和群体性事件的各类隐患，加大排查调处力度，及时按要求上
22、报各类信息。六是完善和落实信访积案限期办理制度。对排查出的信访案件和不稳定因素，成立专门的工作专班和人员负责跟踪调处，并建立健全相关的文书档案。一般案件在一个月内办结，重大案件在三个月内办结。3、畅通信息渠道。一是完善和落实信访信息运作制度，逐步构建我市人口和计生信访管理信息系统，依托现有的政务信息网络系统， “12356”计生服务热线等，逐步实现系统信息互联互通，形成上下信息互动、工作联动。二是完善和落实信访信息分析制度。利用群众来信来访过程中的信息，对重要信访案件进行个案分析，发现倾向的问题，及时向领导报告，为领导决策提供建议。4、扎实开展活动，提高办案质量。今年局党组通过开展“四访促和谐
23、”活动、信访干部“创先争优.能力建设”活动和信访工作“五无”创建活动，极大地提高了信访工作质量，信访干部的政治业务素质也有显著提升。局党组带头开展了开门接访、主动约访、带案下访和上门回访活动，进一步畅通了信息渠道，使一批信访案件得到有效解决。今年，我局主要领导接访 2 人(次)，约访 2 人(次)，下访 2 人(次);班子其他成员接访 9 人(次)，约访 12(次)，下访 12 人(次)，回访 6 人(次)。通过“四访促和谐”等活动，宣传了计划生育政策，融洽了干群关系，化解了各种矛盾，解决了来信来访问题，为我市的人口计生工作再上新台阶打下了良好的基础。今年共收到上级督办、交办、转办、告知的信访
24、件 3 件，都是局长亲自审批，分管局长及信访工作分管领导督促落实，科室负责人具体处理，信访干部及时将解决情况上报。每个信件从受理、办理、答复、上报都按信访条例高质量规范运作，严把入口出口关，矛盾纠纷和信访积案排查化解有力，源头预防效果好。三、取得的成效。通过健全信访长效机制，今年我市人口计生信访处理质量和效率明显提高，信访案件明显下降。今年来，未出现到省、进京上访案件，提高了案件的回复率和按期办结率，回复率达 100%。目前受理各类信访案件 322 件(次)，其中：上级交办 3 件(次)，来电咨询政策 312 件(次)，电子邮件 7 件，目前全部办结完毕，结案率达 100%，做到了“件件有着落，事事有回音” ，群众满意率达到 95%以上。今年上半年，在市委、市政府和上级主管部门的正确领导下，我局的信访工作虽然取得了很好的成绩，但离领导的要求还有一定的差距。下半年，我们要高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，全面落实科学发展观，认真贯彻落实市第七次党代会精神，以与时俱进的精神状态、求真务实的工作作风，继续加大信访工作力度，创新工作方式和工作方法，不断开创信访工作新局面，为推动当阳跨越式发展，走在全省同等县市发展前列再做新贡献。
