1、周工作总结下周工作计划5篇 周工作总结下周工作计划 篇1 过去的一周工作结束了，回顾过去的一周，也是我们公司今年的开工首周，疫情还没有结束，大家也是做好了防护，作为人事，我也是在努力的宣传，配合社区的工作人员去做好防护的工作。一、工作总结这一周我也是将公司人员的一个情况排查清楚，确定他们的健康情况，了解行踪，同时也是积极的宣讲防护，每天早上都会提早来到公司，做好准备，当同事来到的时候，也是会量好体温，对于异常的情况予以关注，不过情况都是比较好的，没有出现发烧的情况，同时也是没有其他的症状发生。对于社区的一些要求，也是积极的予以配合，一起去做好防护的工作，每天积极的联系清洁人员做好消毒的工作，分
2、发防护的口罩以及消毒液给到同事们，并且也是开始开展招聘的工作，今年开工比较迟，而且人员也是有所短缺，现在疫情虽然还没有结束，但是工作也是要继续的做下去，我也是会在招聘的网站上去更新招聘的要求，寻找合适的人员过来公司面试，或者不是那么方便的就利用视频的方式来进行面试，这周也是面试了几位，虽然还没有招到合适的人选，但是招聘的工作也是进行了下去。二、下周计划对于下周的工作安排，首先也是需要继续的去做好防护的工作，现在疫情还没有彻底的结束，所以口罩也是不能摘掉，也是需要做好每日的量体温，记录，消毒的一个工作，和同事们积极的去宣讲，让大家一起配合，确保公司的人员安全，不会出现感染的情况，而对于招聘也是需
3、要加大力度，积极的去寻找合适的人员，争取能招聘到现在急需岗位的人员，工作的开展也是需要逐步的恢复正常，虽然还有一些事情的确不是那么方便的去处理，但是线上也是可以解决很多的问题，同时我也是需要寻找一个更好的方法去提高自己的工作效率，新的一周要开始了，做好了疫情的防护，同时也是在招聘上要多去下功夫。一周的时间其实是过得很快的，如果自己不去注意，真的一下子就过去了，所以更是需要我们去努力把事情给做好，每周的工作都有条理的进行下去，做好了规划，那么自己也是可以在工作之中有更多的收获，效率也是会提升的，目前的情况的确不是那么好的开展工作，但是办法总是会有的，也是可以解决的，我要继续的努力去把人事工作给做
4、好。 周工作总结下周工作计划 篇2 本周人事工作的完成让我加深了对自身职责的理解，实际上在做好人事工作的同时也要探索其中存在的规律才行，无论是前期的招聘还是对新员工的培养都是值得自己深思的问题，重要的是无论在人事工作中遇到怎样的难题都不能够因此感到迷茫，为了更好地展开人事工作的规划应该根据本周完成的任务加以总结并提前制定下周的计划。新员工的招聘方面虽然存在着人数少的问题却在综合素质方便有所提升，我在这周的人事工作中通过传统的招聘渠道联系到了部分应聘者，无论是面试期间的表现还是对企业文化的认同都是令人感到满意的，再加上简历中的经历都与他们求职的岗位息息相关自然不会存在着太多问题，只不过在企业文化
5、方面需要让应聘者产生共同的理念才能够有着长久的发展，所幸的是通过面试环节的交谈可以得知他们对于公司的印象还是比较好的，虽然部分应聘者的去留还要进行慎重考虑却不得不承认他们的.综合素质的确比较高。考勤方面则严格执行了人事部门的管理制度并对数据进行了统计，本周企业员工在考勤制度的遵守方面表现得比较好，尤其是没有出现任何上班迟到现象的做法应该继续保持下去才行，只不过由于个别员工患病的缘故不得不选择进行请假，我在统计考勤数据的同时也严格遵守了部门条例并将资料进行了备份。在员工资料的管理方面则是根据近期的表现进行相应的评价，考虑到部分员工申请转正的问题应该按照相应的流程进行办理比较好。由于下周需要处理的
6、人事工作较多从而需要提前做好规划才行，对于部分新入职的员工应该尽快展开岗前培训从而让他们能适应自身的工作环境，无论是工作技巧的运用还是公司的相关规定都要让新员工有所了解。对转正申请的办理应当向领导进行报备并打印好员工档案才行，考虑到打印机的纸张不够的问题也要尽快向后勤部门提出申领，若是等到需要打印文件的时候再来着急的话未免显得自己太不够重视了，除此之外我也要对网络招聘平台发布的信息进行更新并对这方面的工作更加用心些。通过这周人事工作的完成让我对今后的职业发展有了更多的信心，在积累经验的同时也要改进自身缺陷才能够更好地完成人事工作，而我也会在遵守人事部门规定的同时努力完成部门领导安排的任务，期待
7、在下周的人事工作中能够通过自身的努力达成预期的目标。 周工作总结下周工作计划 篇3 来到小贷公司上班历时一个多月，在任职前台文员这个岗位期间收获较多。为了较好地完成自己的各项任务，认真的学习岗位知识和工作要求。现将本周工作的具体内容总结如下：一、 做好各部门的日常管理工作。负责管好公司的水、电、门窗。在每天下班之前，必须仔细检查好水、电、门窗是否关好；做好部门饮水领用等办公用品的登记工作。二、办公用品的采购。各部门把所需要用的办公用品登记下来，我再统一汇总交给总经理审批，根据总经理的审批意见，再去采购。三、负责做好总经理的助理工作。每天及时完成好总经理分配的任务，做好公司每月的贷款台账以及保存
8、客户的重要资料。四、做好会议纪要。在每周一的例会上都要做好会议记录，然后拟定成文，递交给上级领导审阅。五、积极协助各部门把工作完成好。在有客户贷款的时候，协助信贷部给客户拟定合同，然后做好和财务的对接工作，及时登记贷款客户信息。在本周的工作中，我学习到了很多东西，同时也让我认识到了认真完成工作，更要注重细节。资料的归类和整理，要做到心中有数，在需要资料时，可以在第一时间内将资料找出。对待部门同事要做到虚心请教、真诚以待，要善待周围的每一个人和物。我会从中汲取更多的经验，争取把下周的工作做得更好、更完美。因此，在下周工作中，不仅加强前台文员本岗位工作方面的学习，而且努力扩展自己的知识面。积极学习
9、各方面的业务知识，为自己以后的工作做铺垫。X X X20xx年10月20日 周工作总结下周工作计划 篇4 忙碌时间总是做得最快，随着这段时间的工作结束，我们人事的工作也开始进入稳步阶段。作为人事部的一员，我也要开始努力的提升自己的工作能力，调整自己的状态，让工作能顺利的完成。回忆这一周的工作情况，我对自己的工作也有许多的想法。有不少提升的方面，但是不足的方面也依旧显眼，要做好这份工作，我还必须要好好的加强自己。为此，我对这周的个工作总结和对下周的工作的计划记录如下：一、工作情况在这周的工作中，我依旧保持着专心且负责的态度去面对自己的工作的。在这周，我整理了新老员工的员工资料，完善了公司员工的部
10、分资料，并对资料欠缺的同事及时的做好提醒工作，并补充完备。对公司的器材和各种费用也做了检查与总结，结束了基本的日常工作。这段时间，我还坚持对员工健康的检查和管理，增加了对卫生健康的管理职责条例。要求员工每天坚持搞好个人与环境卫生，对个人座位的环境坚持打扫，谨记个人的健康卫生。并对员工健康情况做好记录，保证公司员工的健康和安全。此外，我还招聘了新员工x名，在进行了严格仔细的面试之后，我们也紧接着安排了培训工作。x名新员工完成了基本的公司规定学习后，都由各部门的负责人分别带领教导。二、个人的体会目前的情况看来，因为前段时间的情况，公司对人才的缺乏依旧很严重。但是作为人事，我不能仅仅只管招聘，对员工
11、的管理，以及对企业团队健康和卫生问题的管理现在也一样是重中之重！尽管这些工作都非常的繁琐，但是只有坚持了这些，才能安全，圆满的度过这段时间的工作。三、下周的计划漫长的假期结束，我也发现不少的同事都带来了一些坏习惯，或是没能将心态回到工作中来。为此，在下周的工作中，我要更加加强管理力度，并保持好公司良好的环境。在下周，我继续做好日常的基本工作，还要准备好对部分员工的工作情况考核。并且监督员工对卫生环境的要求，保持公司的良好工作环境等。目前的工作受到不少限制，但是我还是要做足准备，这样才能在需要的时候及时的做出反应。 周工作总结下周工作计划 篇5 本周中的工作完成情况及待解决问题汇报如下：1、客房
12、部本周的实际做房数为582 间，本周的洗涤平均单位为3.75，易耗品的平均单位为1.68；上周的洗涤平均单位为4.6，易耗品的平均单位为2.05； 因接待学生团队，需撤出毛浴巾及易耗品，本周的单位成本呈现下降趋势；2、酒店本周水电能耗统计如下：电：7320 度*0.99元= 7246.8 元；单位成本为12.67：水：381 吨*2.99元= 1139.19 元；单位成本为0.64：本周能耗总计为8385.09元，上周为7781.02元，与上周相比较能耗总计费用有所提高，增加了603.89元;用电情况比上周有明显降低，应是住宿率提高，酒店电使用公摊费用降低的缘故；因本周住宿率提高，用水情况较上
13、周有明显的增加；3、动力部本周的易耗品领用情况为：名称 数量 使用房间环形灯管 4个 508、209、605、6185W节能灯管 4个 工程部、517、617、313、镇流器 2个 209、6187#电池 12节 220、409、309、306、220、6227W节能灯管 4个 405、320、脸池下水开关 1个 317电视闭路线 1根 3214、本月8日客房部罗文萍过生日，为员工采购生日蛋糕；5、采购317卫生间脸池下水开关一个、网线水晶头10个；6、采购绿茶一包放于办公室内作接待备用；7、8日动力部新员工陈小宇到岗，安排其跟班情况（了解酒店的组织结构、各部门基础情况、消防知识、维修情况、酒
14、店供水、电情况、）该员工对酒店的内线电话、周边租赁户的情况不是很清楚；9、客房部完成本周的培训工作（岗位职责及素质要求）及动力部（精致服务宝典案例）的培训工作；10、根据酒店当日住宿情况合理安排部门员工的调休；11、根据当日住宿情况安排客房的计划卫生工作（开关面板、电源线、卫生间墙面、卫生间门框、顶）；12、参加酒店全员大会，并针对会中提出的要求进行整改；13、要求员工务必及时将客遗留物品交至领班处，再由领班交至前台；14、要求员工使用对讲规范化，切忌长话短说，音调适中；15、因客房新员工-欲辞职，做其思想工作；16、为接待九洲国旅的学生团队，做好各项准备工作，并撤出毛浴巾及一次性易耗品，因此
15、本周的洗涤费及易耗品的成本有所降低；17、联系电视维护人员对317电视进行维修；下周工作计划：1、做好周培训工作“日常工作流程”；及“空调过滤网清洗注意事项”；2、根据当日的住宿情况安排好部门工作；3、根据住宿率安排好客房部每日的计划卫生工作；4、做好部门员工的思想工作，并了解思想动态保障员工的工作热情；5、跟进415、619、403房间的空调维修事宜；6、安排动力部的工作班次； 【以下为精品推荐，可删可改！】 【推荐一：生产企业职业病防治法宣传周活动工作总结】 生产企业职业病防治法宣传周活动工作总结 总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它是增长才干
16、的一种好办法，不妨坐下来好好写写总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？下面是精心整理的生产企业职业病防治法宣传周活动工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。 生产企业职业病防治法宣传周活动工作总结1 为深进宣传贯彻职业病防治法，普及职业病防治知识，进步我处员工职业病防治意识，维护员工的健康权益，根据团体公司关于展开20xx年宣传周活动的通知和油田公司的相干要求，进一步做好职业病防治法的宣传工作，切实保护身体健康。从4月25日至5月1日，我队围绕今年宣传主题，组织展开了多种情势、内容丰富的职业病防治法宣传活动，收到了预期效果。现将宣传活动情况扼要总结以下：一、加强领导，周到部署本队领导对本次职业病防治宣
17、传周活动高度重视，把职业病防治宣传活动作为坚持以人为本，爱惜职工，维护广大劳动者的亲身利益的大事来抓。由我队队部成立了宣传周活动领导小组，组长：王振亮；副组长：徐龙朝；成员由我队其他人组成。并制定了职业病防治法宣传周活动方案，做到各种预备工作到位，职员到位，机构到位，确保宣传周活动顺利展开。二、采取多种情势展开宣传活动在宣传周期间我们结合本地实际，我们对本队职工进行职业病防治知识的宣传及检查督导，在本队范围内广泛展开了深进的宣传活动。本队于4月25日起，组织员工学习职业病防治法及其相干法律法规，并结合岗位展开讨论；在本队院内挂起宣传条幅；办宣传职业病防治有关的科普知识的板报及宣传栏；组织员工学
18、习职业病防治法宣传用语，营建了良好的宣传氛围，使宣传工作到达了良好效果。在活动最后，我们组织职业展开了健康劳动保护知识比赛答题活动。我队领导小组在此次宣传活动中，共发放宣传材料30份，展开职业病防治法相干知识培训2次，接受培训职员15人。三、获得的经验及存在的题目通过此次宣传周活动，使我们本身遭到了一次良好的教育和进步，熟悉到劳动者对职业病防护知识的缺少和迫切需求，同时也看到保护劳动者健康的重要性，在职业病防治工作中存在潜伏的危害，要充分利用各种情势的宣传工作，使劳动者增强自我保护能力。虽然本次宣传周活动获得了一定的效果，但离劳动者所需求的仍存在一定的差距。今后，将进一步加大宣传普及力度，着力
19、于进步广大劳动者对职业病防护知识及健康维权意识，为保护劳动者健康，为增进油田公司和谐发展营建一个良好的环境。 生产企业职业病防治法宣传周活动工作总结2 为深入宣传贯彻职业病防治法，普及职业病防治知识，提高我处员工职业病防治意识，维护员工的健康权益，根据集团公司关于开展20xx年宣传周活动的通知和油田公司的相关要求，进一步做好职业病防治法的宣传工作，切实保护劳动者身体健康。从4月25日至5月1日，我队围绕今年宣传主题，组织开展了多种形式、内容丰富的职业病防治法宣传活动，收到了预期效果。现将宣传活动情况简要总结如下：一、加强领导，周密部署本队领导对本次职业病防治宣传周活动高度重视，把职业病防治宣传
20、活动作为坚持以人为本，爱护职工，维护广大劳动者的.切身利益的大事来抓。由我队队部成立了宣传周活动领导小组，组长：王振亮；副组长：徐龙朝；成员由我队其他人组成。并制定了职业病防治法宣传周活动方案，做到各种准备工作到位，人员到位，机构到位，确保宣传周活动顺利开展。二、采取多种形势开展宣传活动在宣传周期间我们结合本地实际，我们对本队职工进行职业病防治知识的宣传及检查督导，在本队范围内广泛开展了深入的宣传活动。本队于4月25日起，组织员工学习职业病防治法及其相关法律法规，并结合岗位展开讨论；在本队院内挂起宣传条幅；办宣传职业病防治有关的科普知识的板报及宣传栏；组织员工学习职业病防治法宣传用语，营造了良
21、好的宣传氛围，使宣传工作达到了良好效果。在活动最后，我们组织职业开展了健康劳动保护知识竞赛答题活动。我队领导小组在此次宣传活动中，共发放宣传材料30份，开展职业病防治法相关知识培训2次，接受培训人员15人。三、取得的经验及存在的问题通过此次宣传周活动，使我们自身受到了一次良好的教育和提高，认识到劳动者对职业病防护知识的缺乏和迫切需求，同时也看到保护劳动者健康的重要性，在职业病防治工作中存在潜在的危害，要充分利用各种形式的宣传工作，使劳动者增强自我保护能力。尽管本次宣传周活动取得了一定的效果，但离劳动者所需求的仍存在一定的差距。今后，将进一步加大宣传普及力度，着力于提高广大劳动者对职业病防护知识
22、及健康维权意识，为保护劳动者健康，为促进油田公司和谐发展营造一个良好的环境。 【推荐二：学生班级值周工作总结】 学生班级值周工作总结 总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，为此我们要做好回顾，写好总结。那么我们该怎么去写总结呢？下面是整理的学生班级值周工作总结，欢迎阅读与收藏。 学生班级值周工作总结1 一、校园常规检查情况：高一年级仪容仪表不合格者61人次，扣分61分，考勤迟到8人次，扣分8分，卫生通报1次，扣分2分，高一违禁品查出：无，三项总扣分：71分，评定为C等级。高二年级仪容仪表不合格者28人次，扣分28分
23、，考勤迟到4人次，扣分4分，卫生通报4次，扣分8分，高二违禁品查出打火机3个，扣分：3分，充电宝等，扣4分，手机一部，扣5分，三项总扣分：52分，评定为A等级。高三年级仪容仪表不合格者48人次，扣分48分，考勤迟到5人次，扣分5分，卫生通报2次，扣分4分，高三查出违禁品查出打火机3个，扣分：3分，三项总扣分：60分，评定为B等级。批评年级：高一年级二、巡查校园及违纪情况：1、高二19班斯琴格日力在校园内喝酒。三、 早读情况：所有班级都能自觉上早读，尤其是高一年级的疯狂早读组织有序，学生积极主动，较好的体现了中学生的精神风貌。课间操跑操情况：良好晚自习情况：9月4日晚高一7班一位男生睡觉，高二1
24、1班，一位男生一位女生睡觉，高二3班，4班，7班，晚自习纪律较差，高三10班卫生垃圾桶垃圾未倒。食堂就餐方面：一楼就餐情况较好，学生都能有秩序的收拾餐具，二楼就餐情况较差，个别学生不能自觉收拾餐具。四、好人好事等需要弘扬宣传的：1、8月31日，高二11班同学主动到篮球场清扫积水。2、9月5日高一11班帮助学生成长中心搬运图书。3、高二21班学生帮助化学实验室打扫化学药品室及化学仪器室。4、高一7班，8班，9班，14班，15班，16班，17班，高二11班，帮助图书室搬运图书。5、高一16班，帮助老师打扫整理高二集体备课室。6、高一9班同学帮助老师整理高一集体备课室，特此表扬。五、上周存在的问题和
25、下周要解决的事项：1、在天气恶劣的情况下，个别班级在早自习不能及时打扫卫生区域。2、食堂就餐二楼有极个别学生吃完饭后不能及时收拾餐具，严重影响了同学们的就餐环境，值周生的职责是督促同学们养成良好的就餐习惯，不是某些同学口中的服务生。3、晚自习仍有同学在楼道中问老师问题，希望同学们养好自主学习的良好习惯。4、放假期间全体同学从南大门进出校门，希望同学们给予配合。5、晚自习下后后操场有很多男女不正常交往，严重影响了校风校纪，本周将严查。6、特长生上课期间无假条在校园内闲逛，都将视为违纪情况，扣除班级考核分。六、通报七十五分以下的班级：(略) 学生班级值周工作总结2 本周，我们班迎来了值周任务。这次
26、值周，也许是我们在高中阶段的最后一次值周，所以大家都珍惜这次学习、锻炼的机会。礼仪岗的同学，风雨无阻，每次提前到岗。在炎炎烈日下也一丝不苟，没有任何怨言。当老师从身边走过，他(她)们便送给老师们最真诚的问候。守侯在校门前的同学，早早地伫立在门前，迎接老师、同学们的到来。他们按要求，去做好每一件事情。这也体现了我们高二(十)班的良好班级风貌，不怕辛苦，不怕吃苦!并倡议要求同学们养成良好的行为习惯。诸如：不随手乱扔垃圾，要注意拣拾垃圾。不要在校园里乱跑乱撞，在校园的任何地方都要排队右行，左出右进，不要拥挤，要有秩序。楼道内不许追逐喧哗，见了老师能问声好等等。如果大家的行为习惯都变好了，那么我们的校
27、园就会更安全了，更文明了，通过值周，我们不仅锻炼了自己，也看到不少优秀班级的良好风貌，找到了自己学习的榜样，受益匪浅。 学生班级值周工作总结3 体验了一周的值周生生活，有一句话可以表达我此刻的心情：累并快乐着。我毫不掩饰值周这项工作真的很累，不仅是身体上的疲惫，同时心里也承受着巨大的压力。怎样向全校同学展现我们值周生的风貌?怎样向商大同学展现我们工大附中的风貌?这都是我值周时，时刻提醒自己的问题。初为值周生，觉得很新鲜，挺有意思的。可以穿梭于校园，行使自己的权利。可几节课的功夫下来，原本看似简单的工作就没那么容易了。同时心里也因曾经对值周生的态度产生了内疚之情。值周生的规矩很多。从着装到态度，
28、甚至一个姿势都要斤斤计较。而且每天必须有时间观念，无论是上岗时间，开会时间，集合时间，都必须严格遵守。有时吃饭吃到一半就急匆匆赶回来开会起初会抱怨会发牢骚。但时间久了。就会觉得这些都是必要的。从小事中就可以看出一个人是否有做大事的能力。作值周生时的点点滴滴培养了我的能力。让我有信心将来离开校园走向社会迎接更多具有挑战性的工作。我很庆幸被分配负责高三的纪律工作。在值周的同时我也感觉到高三学子的拼搏的状态。高考对他们来说是跨向成功的一座桥，对我们来说有何尝不是呢?我深深地被他们顽强拼搏，百折不挠的精神感动了。他们用自己的行动展现了对高考的信心。一周结束了，摘下值周牌，放下值周板。竟有依依不舍的感觉
29、。虽然满脸写满的都是疲惫二字，但还好笑容依旧责任依旧。这可能是我高中生活的最后一次值周。我很珍惜，也很怀念。它将成为我校园生活记忆中的美好一段。累并快乐着。我享受累的过程，同时更享受快乐的过程。 学生班级值周工作总结4 短暂的一周又在忙碌中过去了，在全校师生的大力支持和值周教师的共同努力下，学校整体工作情况良好，教育教学秩序正常稳定，各班的学习风气比较浓厚，整个校园呈现出比较祥和的气象。现将上周值周工作总结如下：一、八个亮点：1、七年级全体教师认真分析各自的教学现状，与年级组签订了教学质量目标质任书。希望老师们以目标为动力，争创更优秀的佳绩。2、九年级学生的“一诊”考试是学校亮丽的一道风景线。
30、全体师生认真对待这次摸拟考试，同学们通过考试增强了信心和勇气，为六月的拼搏再次奠定基础。3、教研组长和教师代表利用业务学习时间对全体教师的工作计划进行评审，在评审工作中，他们认真仔细、统一标准，力求做到公正、公平。4、政教处开展了以班为单位的“寻陋习、改陋习”活动，目的是为了净化学生心灵。很多学生做到了认真剖析，寻找自己的不足，并找出了改进的措施。其实，文明举止就在我们的脸上，在我们的微笑里，请同学们不要吝啬自己的微笑，用我们最真诚的微笑面对老师和同学，你们的每一天将会更加美好。5、午休和读报课时段，绝大部分的班级纪律很好。部分班级小干部的管理能力很强，学生基本做到了老师在与不在一个样，各班各
31、具特色：午休时间有的同学在看书或做题，有的同学趴在桌上休息，这种习惯是很好的;读报课有的教师在辅导学生的作业，有的教师在处理班级事务，也有学生干部在组织同学们开展活动。总之，多数学生的自觉性很强，能按照常规有序活动。6、校园的教研风气也很浓厚，学校正在积极开展校本研修活动，各教研组内教师们积极响应，每天总有教师在进行集体备课，集体研讨，主动听课，体现了互相学习，共同提高的教研氛围。7、学校为了给全体师生搭建一个更加美丽、温馨的校园环境，对学校的花台进行了美化，希望全体同学要爱护好校园里的花草树木，同时旧厕所的改建正在施工中，请同学们要注意安全，并到指定的地点上厕所。8、学校涌现了血多好人好事，
32、同学们能主动将捡到的物品及时交到值周行政，让失主及时找到了丢矢的财物。他们分别有7.1、7.2、7.4、9.1班的同学，他们那种拾金不昧、急他人之所急的精神是值得大力弘扬和提倡的。春天是播种希望的季节，同学们每天投入到了紧张充实的学习当中，各方面都得了较好的成绩。好的方面我们当然要继续保持，但更重要的是我们必须不断找到自己的不足，在追求完美的道路上寻找新的目标。二、四点不足：1、做操的时候，行走的秩序不是很好，有的学生边走边讲空话，做操的质量不高，主要是动作不规范。希望班主任引起重视，加强教育，并参与指导。体育部的检查干部要加强检查的力度。2、晚自习放学有些学生下楼时候，有推挤的现象，有的同学
33、速度很快，有的同学不靠右行，影响秩序，有危险的隐患，请同学们不要慌，按正常的速度行走，注意安全。3、几乎是每天的不同时段，在学校的不同场合，我们经常会发现一些纸团、食品袋等杂物，虽然并不多，但看到了总让人不舒服。我可以肯定，没有哪一位同学会故意破坏我们整洁、干净的校园环境，根源在哪里呢?我认为是少数学生平时的良好行为习惯还没有养成，说明少数同学缺乏卫生意识，有随手扔垃圾的习惯。清洁的校园残存着少许垃圾，就显得很不协调，很不美观。其实保持重于打扫，校园里出现了纸团和废弃物，作为一名学生，就应该主动捡起来，放到垃圾桶里。希望全体同学都为创造一个优美、和谐的校园的环境尽一份心，出一份力，做到爱校如家
34、。4、周末放学问题。很多班级值日同学都能按要求打扫好卫生才离校，但是有部分班级桌凳没有摆放整齐。多数学生都做到了刷卡后才离校，但有少数同学在校门口时一些不文明的表现就露出来了，可能以为走出学校了。其实在校门口更需要同学们严格要求自己，自觉遵守纪律，用好文明语言，因为，在这个时候，学校门口有很多家长和其他的社会人员在看着我们，每时每刻他们都在检阅着同学的行为，在注视着我们学校的形象。因此，为了我们的安全，为了我们的声誉，为了我们学校的形象，请同学们务必要注重自己的言行，注意交通安全，不在路上逗留，按时回家。三、两个建议：1、希望同学们要有强烈的时间观念，讲究科学的学习方法，调整出良好的心态，要善
35、于挤时间，要抓紧一切时间，充分利用一切时间，做一个学习的有心人，努力提高学习效率。2.春季早晚温差变化较大，同时也是各种病菌传播的季节。希望同学们注意加减衣服，照顾好自己，同时养成爱护清洁卫生的好习惯，有效预防各种流行病、传染病的传播。最后，感谢全校师生对我们值周工作的大力支持和配合。谢谢! 【推荐三：客服周工作总结（精选6篇）】 客服周工作总结1 在客服一部所有人员，团结协作共同努力的配合下，圆满的完成了上级领导分配的工作任务。一、以下是本周的具体工作情况：1、 本月10日起客服一部于颖、随昕颐两人同港澳旅游团出团，配合引领工作，现以返回。2、针对加盟商信息变更，本部通过日常工作中遇到的各种
36、变更问题，将变更流程加以修改，并对变更信息及硬件设备领取的变更都已制定出更为详细、准确的流程，更好的完善工作。3、 本周是强调的工商税务等部门要来公司检查，本部以做到每天删除电脑桌面、文档、硬盘、浏览记录等相关信息。也以安排好特殊情况的接待流程。4、 于7月15日周五，本部门很光荣的收到了几位加盟商亲笔写给刘帅的表扬信，针对刘帅的出色表现、热情服务提出深切的表扬和感谢，大家都为他感到高兴，易于为荣，在今后的工作中以刘帅为榜样更加的勤奋工作和提高服务质量。5、 在本周日公司召开的盛大颁奖大会中，客服一部共有六名人员参加，主要负责摄像、音响控制、礼仪服务及会场服务，积极的工作态度，认真负责的配合所
37、有工作的接应，在此提出表扬。二、下周的工作计划如下：1、现如今又快接近月底了，目前公司每天的加盟商人员流量也是陆续的不断增多，本部门将做好充分的工作准备，不但要详近日常工作流程及工作信息，更要做到提高警觉，做到突发性事件发生，以不变应万变和强化大家对加盟商的疏导工作，积极配合周边公司和物业的提醒。2、针对加盟商信息变更流程及变更的疑难问题，会在每天的部门会议上让大家相互交流工作经验，进一步详细化分析，对业务不太熟练的员工进行指导及考核，让每个人都能做到工作的全方位，更好的完善每项工作。三、本部门今后需要改进的地方：无论工作做得再怎么完美，都仍有存在不足的地方，导致工作摆布不太合理，有顾此失彼现
38、象。所以我们将在今后的工作中，会继续不断的提高和改进，积极适应新形势的要求，以创新的精神完成好各项工作，学会努力探索工作中的自身规律，更加完美的健全工作机制。积极主动地把工作做到点上、落到实处。尽最大的能力减轻领导们的负担。同时也是给我们自己机会站在这个平台上锻炼自己、强化自己、为公司的发展做出更大更多的贡献，希望领导们支持。 客服周工作总结2 又是充实忙碌而又快乐的一周，我站在新旧交替的时间站台，回首过去，展望未来，不禁思绪万千。在集团的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了长足的发展。现对本周工作总结如下：一、加强业务培训，提高自身素质在客服主管，领班以及同
39、事的热心帮助下，我的业务技能有了明显的提高。客服部作为酒店的门面，每个员工都要直接面对客人，所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。而客服又是这个门面最核心的部分，我深知自己的责任重大，自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中，我认真负责的做好每一项工作，积极主动的向其他同事学习更多的专业知识，以加强自己的业务水平。二、开源节流，控制成本“开源节流，增收节支”是每个企业不矢的追求。在部门领导的带领下，我们积极响应酒店的号召，开展节约节支活动，控制好成本。为节约费用，我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用，当_房入住，当_要带客人参观房间，我们都
40、利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以减少欢迎卡的使用量，给酒店节约费用。打印过的报表纸我们就用来打草稿，各种报表在尽可能的情况下都采用双面打印。通过这些控制，为酒店创收做出客服应有的贡献，也尽自己的一点微薄之力。三、加强自身的销售意识和销售技巧，提高住房率在部门领导的培训帮助下，我学到一些销售上的小技巧。怎样向客人报房价，什么样的客人报何种房型的房价，如何向有预定的客人推荐更好的房型等等。在这里我要感谢我们的部门领导毫无保留的把这些销售知识传授给我们。在增长我自身知识的同时，我也积极地为推进散客房销售做出我自己的一份努力。只要到前台的客人，我都想尽办法让客人住下来，以此争取更高的入住率。四、注意各部
41、门之间的协调工作，和同事友好相处酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生些不愉快的小事。客服作为整个酒店的枢纽，它同餐饮，销售，客房等部门都有着密切的工作关系。所以在日常的工作生活中，我时刻注意自己的一言一行，主动和各部门同事处理好关系，尊重别人的同时也为自己赢得了尊重。家和万事兴，只有这样，我们的酒店，我们的集团才能取得长足的发展。新的一周即将开始，我将在酒店领导的带领下，踏踏实实，认认真真做事。积极主动配合领班，主管以及各位领导完成各项工作，努力提高自身的综合素质，提高服务质量，改正那些不足之处，做一位优秀的客服接待。争取在集团这个优秀的平台上取得更好的发展，为集团的繁荣昌盛奉
42、献自己的绵薄之力。 客服周工作总结3 我在公司做客服已经快一周了、我感觉客服不是这么好做的哦。我直接觉得我很适合做客服，当我做了；我才感觉并不是这么好做的哦！我刚来时候我做的是换标工作，我觉得那就是没一点技术含量的东西；那时候我就想做客服的，但是我现在做客服之后觉得客服不是想象中这么好做的，做客服：第一：必须具备打字速度快。第二：必须具备灵活的头脑、理解能力强。第三：必须具备自控能力！其实根本不止这三点。目前我做客服只总结了这三点，可能做客服的时候越长的话；总结的越多。我只是做了10几天，也总结不出什么大道理来；我自己总结的就是打字速度快是必须的，因为如果你打字不快的话、客户一多的话基本你就乱
43、了、每天起码有三个高峰期：上午10点到11点、晚上8：30到9：30、夜里10：30到11：30。这个是我目前自己看出来属于高峰期的时间段。我自己感觉我打字速度还可以吧，但是如果一到高峰期期的话、我肯定会混乱一下，然后花个几十秒时间速度调整一下。这个就说明我打字速度跟不上、但是我觉得我在这几天肯定把自己的打字速度提上去的！第二点是必须具备灵活的头脑、理解能力强。灵活的头脑也就是说你的头脑必须能转得过顾客，不但要转的过还要把顾客给忽悠住；这样的话这个生意就是十足的把握拿下了！我觉得我头脑还算转的挺快的！但是我感觉我的我的理解能力不强，应该说是非常的差；这几天我直接出现这个问题。今天也是，人家顾客
44、明明问的：“是最后面那图衣服打开好像一块布。我却没看懂，我居然把羊绒的打开看最后一张图问人家是不是这个，当时顾客就来火了。说：“请把聊天记录看一下”我把聊天记录打开也没几行字，好像看见说昨天来过，当时我就说我电脑坏了，刚换过没聊天记录。顾客实在被我气没办法了就发个大笑过来；然后我就叫焦玉芬看一下什么意思，她让我问张丹，张丹打一个电话给顾客解释了一下。然后顾客说明天再来吧！就这样一个生意就跑咯；所以我觉得我应该把自己的理解能力在提高一下。所以只能下次顾客说话的时候认真看了，如果实在不懂的话就问老前辈咯！第三点就是必须具备自控能力强！我觉得自控能力在我看来是最重要的了；因为你在网上做生意做客服的话
45、没有控制能力能卖出东西吗？和顾客交谈的时候一定要控制自己不要和他很冲，或者气他。就算顾客真的很气人；你也不能气他，因为你一气他肯定觉得购物不愉快，客服不会做生意，肯定是要走的！这个就是我做客服以来总结的三点，可能是我做客房的时间段还没发现关键的，只发现了皮毛吧！ 客服周工作总结4 这一周工作非常忙，有汗水、有艰辛、也有挑战。虽然有时会觉得很累，但也却很充实本周的工作总结主要包括以下三点：一、工作方面：1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息；2、是做好订单跟踪：在客户拍下订单后要确认客人是否已经付款，每日的订单是否能够按时发货；3、售后跟踪：客人是否确认收货，收货
46、的时间点进行跟踪，是否有退换货的情况；4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。二、工作中存在的问题1、快递问题，我们的很多产品是带有电机类的，但是我们的主要物流商对于部分地区的快递运输有限制，导致了物流的运输滞后。2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户，没能让客户下单，这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。3、产品质量问题各不相同，所以客户的反应程度也不相同，需要收集更多的客户反馈，之后反馈给产品部门进行调整。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，并且不同厂家的生产要求不同，所以导致了很多的售后问题，这需要我们跟生产部门进行多方面的沟通和调节。三、下周规划1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保当天下单当天发货，并做好物流跟踪。2、做好售后的跟踪，上个月没能在这一方面做地不好，所以需要下硬性指标进行逐步的改善。3、抓住新客户，这个是我们的一项重要工作，很多的订单都是来源新客户，尽可能的抓住每一个客户购买我们的产品。4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出
