1、聚成华企在线商学院,企业非人力资源管理干部的人力资源管理 讲师:丘磐,柯布、道格拉斯生产函数：Y=AKaLb ( Y工业产出；K资金投入；L劳动力投入) A.为资金投入K对工业产出Y的弹性； B.为劳动力投入L对工业产出Y的弹性； 柯布、道格拉斯生产函数，柯布（F.H.Douglas）经济学家、道工业经济增长的情况，得到如下结论:Y2Y1/Y1K2K1/K1格拉斯（C.W.Cobb）经济数学家，在19世纪30年代初，用这个简化的公式描述了美国18991922年美国L2L1/L1 索洛的第三资本：技术与管理,一. 新时期的人力资源观,（1）人财的资本化,A.企业的人才和人财 B.人才的平台 C.
2、人财 Human Capital D.关于企业有用的知识 E.有知识的知识份子 F.结论：贵企业面临的经营环 境之三是,（2）人财的具体指向 A.好项目,1.“好项目的持有人-人财” 2.什么是“好项目”？ 3.好项目的持有人应当有什么样的薪酬系统？,（2）人财的具体指向 B.职业经理人,1.“职业的经理人-人财” 2.为什么需要职业的经理人？ 3.职业经理人薪酬系统是什么？,（2）人财的具体指向,C. 营销高手1.“ 营销高手-人财”2.为什么营销高手是最抢手 的人财？3.营销行业的薪酬系统。,（2）人财的具体指向,D.资本运营1.“资本运营人财”2.人与钱的关系：人找钱钱找人钱找钱；3.企
3、业财务运作：精通某个专业，如成本费用精通三大 报表：利润表，资产负债表，现金流量表；4.精通现行税收制度，有合理避税的设计和运作能力；5.精通财务分析，对新上项目有控制现金流的能力；6.精通融资和跨行业资本运作；7.支持企业战略制定，保证企业可持续发展。,（2）人财的具体指向,E.公共关系1.“公共关系人财”2.什么是公共关系？3.第一层次的公共关系：对最终客户 对企业内部对产业链上游4.第二层次的公共关系：对政府的公 共关系；5.第三层次的公共关系：对社会公众。,二. 当前企业人力资源发展趋势,当代企业对人力资源开发与管理要重点关注五大问题啊！,（1）企业组织设计成为人力资源开发与管理的重要
4、工作,A. 对企业业务流程的再造是企业降低经营成本的内部核心因素，废除没有效益的管理； B. 新部门、新职位、新岗位都要求企业人力资源开发部门作出恰当的工作分析； C. 提出人员需求的规格，为企业后续人员管理创造条件。,根据企业业务流程改进，及时调配人力资源是企业最重要的人力资源开发工作！,（2）组织学习与学习型组织和培养知识员工,A. 学习成为企业生存的先决条件 B. 建立学习型组织，达到员工素质的均衡性； C. 员工要学习“有用的知识”； D. 企业的知识管理与培养知识员工。,这块看板上都是员工最需要的核心知识，大家赶快来看！,（3）管理知识员工成为趋势,A. 谁具备有用的知识和特殊技能我
5、就管理和开发谁； B. 管理知识员工关键在与什么？ C. 这些人的工作态度忠诚度； D. 管理这些人互相间工作关系； E. 开发新的工作流程符合理想的工 作关系； F. 把这些人组成企业团队。,（4）构建员工职业阶梯是重点任务,A.改变职业阶梯只为企业管理职位设计的倾向； B.不必要所有的人都走管理岗位； C.建立与管理岗位一样重要的“平行职业阶梯” ，并在薪酬制度上给予体现； D.按照目前的发展趋势，核心员工才是老板，管理者处在一种支持者的角色； E.人力资源管理者的角色是规划者和协调者。,我当老板的就是“打碟”的，你们才是上台表演的主角啊！,“教育是为美好生活作准备！”斯宾塞,Thanks
6、！,聚成华企在线商学院,企业非人力资源管理干部的人力资源管理 讲师:丘磐,（5）培训是企业人力资源开发的永恒主题,工作的复杂性要求培训； 基础技能的培训； 文化的培训； 计算机技术的培训； 人际沟通方面的培训； 领导技能的培训； 特殊技能的培训； 培训！培训！再培训！ 当前的培训市场。,培训！培训！再培训！,三. 人力资源开发与管理的主要任务,人员招聘上岗之前可非常重要，什么毛坯和材料在那时就定性了！,（1）人力资源管理的五大任务,人力资源开发的含义：A.对人力资源的获取B.对人力资源的保持C.对人力资源的评价D.对人力资源的发展E.对人力资源的调整即：对以上工作的实施和管理过程,获取：工作分
7、析人力资源规划招聘选拔委派 工作分析解决两个文件：工作说明书和工作规范 人力资源规划解决对数量和质量的要求 招聘和选拔解决求职申请、笔试、面试、评价等环节 委派解决：经企业培训后安排上岗。,A. 企业人力资源管理之获取,房子里的位置先排好，节目也要先编排好，才能让小朋友进来啊！,保持： 保持员工工作的积极性 保持工作的安全和健康的工作环境 手段有：公平奖酬、福利计划、员工沟通与参与企业管理、劳资关系协调等等,B . 企业人力资源管理之保持,嗨，头：你知道吗，是什么因素使我保持旺盛的干劲？,发展： 员工培训 个人、工作和组织三方面需要作出培训计划、评估培训效果 职业发展 个人生涯规划，组织帮助达
8、成，满足个人的成长和成就需要。,C. 企业人力资源管理的之发展,这家企业真好，不但是使用我，还在培养我，在这家企业工作增加了我的职业资源！,D. 企业人力资源管理之评价,评价： 工作评价：工作态度 绩效考核：效果与效率 士气调查：工作氛围,调整： 根据绩效考核和业绩评估作出调整的决定： 升迁使用； 降级使用； 更换岗位； 进行培训； 解聘辞退。,E. 企业人力资源管理之调整,A. 按照现代企业制度观点：企业所有管理者都是人力资源管理者，只是分为专职和直线干部。见附表1。 B. 企业战略决策与人力资源管理活动的关系。见附表2。 C.企业战略与人力资源管理在三个组织层次上的结合。见附表3,（2）企
9、业人力资源管理的五大职能总结,大家都在这个车里面，不论是司机还是乘客，车里面的任何事情都和所有人有关的，只是个人角色的责任不同而已！,附表1：企业内所有干部都是人力资源管理人员,直线干部与人事干部在人力资源管理方面的分工,附表2：企业战略与人力 资源管理在三个组织层次上的结合,企业战略,人力资源管理战略,战略层：接班人计划、人力资源规划 业绩管理、奖励管理、培训与发展,管理层：设计招聘选择方案、 奖励方案等具体实施系统,运作层：人力资源管理 制度和措施具体实施,附表3：企业战略决策与人力 资源管理活动的配合,企业战略决策与人力资源管理活动,四 . 企业直线干部的管人与对下属的评价,美国学者罗伯
10、特.卡茨（Robert Katz）提出了管理者必须具备三大技能:技术性技能；人际性技能；概念性技能。,（1）企业直线干部管人的技能结构,概念性技能,技术性技能,人际性技能,高层,中层,低层,17.9%,22.8%,42.4%,34.8%,39.4%,42.7%,50.3%,37.7%,12.0%,“教育是为美好生活作准备！”斯宾塞,Thanks！,聚成华企在线商学院,企业非人力资源管理干部的人力资源管理 讲师:丘磐,（2）企业直线干部管人的角色定位,（3）如何选人与用人,A. 关于职业锚： 1.一般来说一个人对自己越了解，这个人就会在不得不作出选择的时候，不会放弃职业中那些对他来说至关重要的东
11、西或价值观，我们把其称为职业锚。 2.职业锚可以分为：技术职业锚、管理型职业锚、创造型职业锚、自主型职业锚和安全型职业锚。,（3）如何选人与用人,3. 我们关注的是管理型职业锚的界定： 特点一：具备在企业信息不完全以及不确定的情况下发现问题、分析问题和解决问题的能力； 特点二：人际沟通能力，在各种层次上影响、监督、领导、操纵以及控制他人的能力； 特点三：情感能力，在情感和人际危机面前只会受到激励，而不会受其困扰和削弱的能力以及在较高的责任压力下不会变得无所作为的能力。,管理者的选人霍兰德人格类型相关状况,1. 职业性向的确定，研究表明人共有六类性向：,常规性向A,实际性向R,调研性向I,社会性向S,企业性向E,艺术性向A,排斥：黑实线； 中性：蓝色虚线； 相近：黑色虚线,企业选用干部的原则,亦师亦友 提升,给第二次机会,说服、教育 为他而痛苦 （怀才不遇者）,请走,价值观,能力,1.圈内用德圈外用才2.先儿子， 后女婿,“教育是为美好生活作准备！”斯宾塞,Thanks！,
