1、-企业家研讨会 主讲：吴永生 8/28/2018,赢在执行 必定江山,合众培训-中原内训第一品牌,8/28/2018,2,老板经营企业四种状况,1.辛苦地把企 业经营得很差,2.辛苦地把企 业经营得很好,3.轻松地把企 业经营得很差,4.轻松地把企 业经营得很好,8/28/2018,3,A!,C!,A!,B!,C!,A！,B！,C！,决策层,执行层,操作层,为什么会有很多工作必须我亲自过问，才能顺利完成? 为什么我总在协调部门间的工作，而无法抽出更多时间去考虑更重要的问题? 为什么会出现让一个部门去完成工作有时比让多个部门协作更有效?,有时我不得不让步才能避免部门间互相推诿现象 只有我详细说明
2、了如何做，才能令下级顺利完成工作 为了协调，我不得不把大量的时间花在解释工作上 我总是为工作量大、人手少而苦恼,有时忙了半天，突然发现这件事在瞎忙 由于其它部门的工作效率低下，往往使我的工作无法保质保量完成 有时我想努力工作，但努力工作的结果并不被人认可,B!,你是否会像他们一样?,8/28/2018,4,缺乏正确有效做事的方法,盲做,绩效不好,不想做,负效劳动,无事生非,1,3,2,中国企业执行力低下原因分析：,8/28/2018,5,自以为是 忙就是好 官僚习气 心气浮躁 心态不正 归罪于外 雇佣思想 心理脆弱 局限思考 被动行事,自以为了不起，谁也不如自己，听不了意见 “忙”就是“盲”；
3、“忙就是好人” 官不大，僚不小：程序、规矩、研究研究等 注重眼前利益；不关心；不耐烦；不投入 总认为自己付出的多，得到的少 问题归罪于外部；归罪于别人；归罪于大环境 公司不是我的；不关我事；我需管那么多么 没有逆境商和挫折商；高层扛事，中层扛人 “一亩三分地”外不管，责任仅仅在自己的领地 等、要、靠；拨一下，动一下。不拨不动,中 层 危 机,8/28/2018,6,时代危机：可怕的“人才断层”,伴随时代的危机，企业将面临的挑战就是，适合企业发展的人才正在呈现出短缺的状态，未来五年内，企业对人才的竞争和争夺将会变得白热化。,高层36层,8层,7层,1层,企业大厦,8/28/2018,7,总体概括
4、为三方面原因：,计划原因： 由于方法错误或失当导致执行问题 由于流程过于简陋或复杂导致执行问题,管理原因： 由于制度导致的执行问题 由于文化导致的执行问题,培训原因： 由于观念导致的执行问题 由于能力水平导致的执行问题,8/28/2018,8,速度决定成败 谁来决定企业发展的速度？,企业的发展速度并不是由它自身来决定的，而是由企业外部的市场竞争环境和企业内部员工日益增长的需求来决定的。,合众培训-中原内训第一品牌,8/28/2018,9,什么是执行？,8/28/2018,10,执行是什么？为什么一介织席履的庶民会成为一代君王,破落贵簇之后刘备，通过广施仁德，远播贤名，使得文有卧龙、凤雏辅佐，武
5、有关、张、赵云鼎力相助，逐步实施三分天下的战略方针，最终以一介织席贩履的庶民成为开创蜀国大业的一代君王。,战略：得人心者得天下失人心者失天下,执行：文：三顾茅庐 武：三结义,执行是什么？为什么张瑞敏能够将海尔从一个集体小厂建成中国家电巨头？,战略 服务支撑品牌,执行 服务队伍超一流的执行能力,海尔如何从一个集体小厂成为中国家电巨头？,8/28/2018,12,执行是什么？为什么GE夸口：所有的重大战略举措一经提出，在一个月内就能够完全进入操作状态,在我们从事的每一个行业都成为第一名或第二名，我们将通过革命性的变革，使之既具有大公司的强势又具有小公司的灵活精干。 GE远景,因为GE拥有这样一个制
6、度化的高效系统，GE可以做到所有的重大战略举措一经提出，在一个月内就能够完全进入操作状态，而且总是可以在第一个循规环就能在财务上获得很好的效果。 GE2001年年报,8/28/2018,13,“GE是一个学习型的企业，我们当今真正的核心竞争力并不在制造业或者服务业方面，而是在全世界范围内吸引和培育全球最优秀的人才，并进一步激发他们努力地去学习，争创出色的业绩和把事情做得更好。” GE公司首席执行官Jack Welch,GE管理基本理念：GE是一个造就人才的工厂,人才的开发，其严谨性不亚于产品的开发 不要把精力放在把C类人员变成B类，应该把精力放在把B类人员变成A类 虽然各年都要找出10%的C类
7、人员会变得越来越困难，但这样做将使我们的团队变得越来越优秀,8/28/2018,14,有人作过统计：在世界五百强里面，美国西点军校毕业出来的董事长有一千多名，副的也有二千多名，总经理然后董事一级以上的是五千多名。任何一个商学院都没有培养出来这么多！,执行是什么？ 为什么任何一个商学院都没有西点军校培育的这么多优秀人才.,8/28/2018,15,西点军校对学生的要求准时、守纪、严格、正直、刚毅，正是企业优秀员工必备的素质,8/28/2018,16,什么是执行力,执行力就是任用会执行的人（柳传志） 执行力就是消灭妨碍执行的官僚文化（杰克韦尔奇） 执行力就是在每一阶段、每一环节都力求完美，切实执行
8、！（迈克尔戴尔） 执行力就是把计划变成行动，把行动变成结果（吴永生）,8/28/2018,17,任务,结果,完成任务是对程序、过程负责收获结果是对价值、目的负责,职责,结果,结果观点三个不等式,态度,结果,8/28/2018,18,我已经按照您说的做了我已经尽最大努力了我该做的都做了 但没有做到就是没有结果！,企业中大量存在的现象,8/28/2018,19,态度不等于结果,态度与结果 是两个独立的系统！ 我们表扬勇于承担责任的人， 同时我们处罚没有提供结果的人。公司一定要建立起这样的结果文化来。,8/28/2018,20,什么是任务，什么是结果？,我们每天做的是结果？还是做的是任务？是许多人没
9、有搞清楚，执行的假象是把做任务当成了做结果，每天上班，只是完成了任务，而拿什么与客户做交换？那才是结果。,8/28/2018,21,买火车票的故事,今年春节前，XX公司要派10个人去青岛参加一个展览会。每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地更是如此。1月18号一大早，公司老板就派小李去火车站买车票。过了很久，小李满头大汗的回来了，说：“售票处人太多了，我挤了半天，排了3个小时才轮到我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了，没办法，我只好回来了。” 老板听了欲言又止，最后还是忍不住将小李训了一顿。小李感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的确是没票了，为什么还要怨我？,1、老板为什么
10、会批评小李？ 2、如果你是小李，老板派你去火车站去买票，请问你会怎么做？,8/28/2018,22,老板会重用谁？,买车票是“任务”,到青岛是“结果”,上海,8/28/2018,23,睡觉是 任务 睡着是 结果 吃饭是 任务 吃的健康是 结果 苦劳是 任务 功劳是 结果 上班是 任务 创造价值是 结果,什么是结果？什么是任务？,8/28/2018,24,招聘是 任务 招到合适的人才是 结果 开会 任务 解决问题 结果 培训是 任务 提高执行力才是 结果 考核是 任务 提升绩效才是 结果,什么是结果？什么是任务？,8/28/2018,25,A 对职责（挖坑）负责； C 对职责（培土）负责；但没人
11、对结果（种好树）负责！,如果是一家公司呢？,职责不等于结果,8/28/2018,26,不把理由干掉，理由就干掉结果,26,8/28/2018,27,不追求结果的“结果”,企业不追求结果： 企业丧失执行力 短期亏损、长期致命！ 被客户淘汰员工不追求结果 个人得不到成长 不能给公司创造价值 不能持续交换自己的薪酬 被公司淘汰,8/28/2018,28,做结果：企业的商业底线,客户购买的是结果,不是理由; 企业与社会交换的是结果,不是理由; 企业和员工交换的必须是结果,不是理由;,结果,回报,8/28/2018,29,嬴在执行的八大系统,一、目标：引领执行力的五大方向 二、信念：催化执行力的五大理念
12、 三、检查：推动执行力的七个节点 四、流程：控制执行力的七大步骤 五、资源：保障执行力的六大资源 六、工具：强化执行力的十大工具 七、督导：加速执行力的十个方法 八、制度：支撑执行力的八大制度,8/28/2018,30,执行不力的八个原因？,8/28/2018,31,执行力不强的八个问题,1、管理者没有常抓不懈。,东北有家大型国有企业因为经营不善导致破产，后来被日本一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管理方法。出乎意料的是，日本只派了几个人来，除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成了日本人外其他的根本没动。制度没变，人没变，机器设备没变。日方就一个要求：把先前制定
13、的制度坚定不移地执行下去。结果怎么样？不到一年，企业就扭亏为盈了。日本人的绝招是什么？执行力，无条件的执行力,案例 分析,8/28/2018,32,大的方面是对政策的执行不能始终如一地坚持，虎头蛇尾。小的方面是有布置没检查，检查工作时前紧后松，工作中宽以待己，严于律人，自己没有做好表率等等。 古人云：己身不正，虽令不行；中国还有句俗话说“上梁不正下梁歪”。,8/28/2018,33,执行力不佳的第二个原因就是管理者出台管理制度时不严谨，没有经过认真的论证就仓促出台，经常性的朝令夕改，让员工无所适从。最后导致了真有好的制度、规定出台时也得不到有效的执行。狼喊多了，等真的狼来了也没人去做好人了，其
14、实是一个道理。,2、管理者出台管理制度时不严谨,8/28/2018,34,深圳华为公司老总任正非有个非常有名的理论：在引进新管理体系时，要先僵化，后优化，再固化。用他在一次公司干部会上所讲的话作为解释最合适不过了：5年之内不允许你们进行幼稚创新，顾问们说什么，用什么方法，即使认为他不合理，也不允许你们动。5年以后，把人家的系统用好了，我可以授权你们进行最局部的改动。至于进行结构性改动，那是10年之后的事。正是因为这种对制度的尊重和始终如一的贯彻，才创造了华为的春天。,案例 分析,8/28/2018,35,3、制度本身不合理，缺少针对性和可行性,企业在设计相关的制度和规定时一定要本着这样一个原则
15、，就是所有的制度和规定都是为了帮助员工更好地工作的，是提供方便而不是为了约束，是为了规范其行为而不是一种负担。制定制度时一定要实用，有针对性。,8/28/2018,36,4、执行过程过于繁琐,执行过程繁琐对企业的危害有研究显示，处理一个文件只需要7分钟，但耽搁在中间环节的时间却能多达4天。有时一件事需要各个部门进行审批，导致具体执行人员失去耐心而影响了执行的最终效果。不要妄想顾客会理解我们内部程序的繁琐，他们只关心从打电话投诉到具体执行完是多长时间。缩短非必要部门的中间审批环节，提高作业效率，进行科学的流程再造是制度得以有效贯彻 执行的必要措施。,8/28/2018,37,5、缺少将工作分解的
16、好方法,要想提高企业的执行力，首先要让每一个员工都有明确的目标，“三个和尚没水吃”，其根本原因是群体承担责任，而成员总是认为别人不会尽全力，自己也就不会去努力，社会惰性导致团队效率低下。因此除了员工必要的角色定位，确保事事有人做，人人有事做以外；还必须提出衡量个人努力程度的指标，这样才能使员工的努力能更科学地量化出来，以有效激励先进者，鞭策落后者。,8/28/2018,38,6、工作中缺少科学的监督考核机制。,监督就是追踪考核，确保目标达到、计划落实。虽然淡到监督会令人产生不舒服的感觉，然而企业的经营有其十分现实的一面，有些事情不及时加以监督，就会给企业造成直接与间接的损失。但是，监督和控制若
17、是操之过急或是力度不足，同样会产生反作用：监督过严使下属口服心不服，监督不力则可能现场的工作纪律也难以维持。,8/28/2018,39,6、工作中缺少科学的监督考核机制。,A、监督对于执行的作用监督是执行力的灵魂，所有善于执行的人都会去监督组织所制定的计划落实情况。监督能够确保一个组织按照规划的时间进度表去实现目标。不断地监督和跟进，就能够有效地暴露出规划和实际行动之间的差距和问题，并迫使管理者采取相应的行动来协调和纠偏整个工作的进展，以期完成阶段性和整体性的目标。,8/28/2018,40,B、缺乏监督对执行的影响工作的监督如果得不到严肃的对待，清晰而简洁的目标并没有太大意义。很多事情就是因
18、为没有及时监督与控制而错过了解决问题的有效时机，小问题变成了大问题。这里面有两种情况，一是没人监督，二是监督的方法不对。前者是只要做了，做的好与坏没人管。或者是有些事没有明确规定该哪些部门去做，职责不明确，所以无法考核。常见的如企业中的管理真空或者管理重叠问题，导致有事情的时候没人负责。后者是监督或考核的机制不合理。,8/28/2018,41,案例 分析,眼不停 手不停 脚不停,8/28/2018,42,7、公司的企业文化没有形成凝聚力,公司的企业文化没有形成凝聚力，或者说公司的企业文化没能有效地取得大家的认同。,8/28/2018,43,企业文化的作用红蜻蜓公司的总经理钱金波这么认为：企业文
19、化的力量体现在两个方面，一是监督力，二是止滑力。文化是一种认同，假如一个企业已经形成了良好的风气，如果有员工的行为和企业的文化不符，就会有人提醒他，告诉他应该怎么做，这种善意的提醒就是一种融入日常生活中的监督。止滑力就像人，身体好的时候没有任何区别。但如果大家感冒了，有的人可能三天就好了，有的人可能要七天才好。特别是在企业困难的时候，有良好企业文化的员工，绝对不会在企业下滑的时候说：老板，现在你有困难，我要走了。,8/28/2018,44,8、培训中的浪费,调查表明：全世界的企业每年用在员工培训上的费用大约为500亿英镑,而另一项调查也表明：国内企业的培训费用很大一部分是在浪费！培训的目的是为
20、企业带来收益，提高企业的执行力，但问题是怎样进行培训管理才能使企业的培训资源不至于打了“水漂”，才能真正落实到执行力的提高上。,8/28/2018,45,世界500强育人共性,IBM第一份见面礼就是培训,惠普一但用你，就一定培养你,迪斯尼培训从扫地开始,麦当劳培训就是让员工得到最快的发展,通用（GE）最好的员工、最好的培训、最好的待遇,杨森选择优秀的人才加入组织，培训使之成长，管理使之成功，通过员工的成功求得公司的成功！,,8/28/2018,46,现代企业，学习、充电有多重要？,你可以拒绝学习， 但你的竞争对手不会!-杰克韦尔奇杰克20%的时间放在培训学院,现代企业，学习、充电有多重要？,一
21、个人对待学习的态 度，决定他企业及个 人未来成就的高度。 -刘永行 刘:每天读书四小时,(联想集团总裁),现代企业，学习、充电有多重要？,“现代社会是否充满了机会？ 对于学习者来说确实如此；对于不学习者来说，当旧的模式旧的体制被替代、淘汰时，他们将面临下岗、失业、亏损、倒闭的命运！” -杨元庆,8/28/2018,49,中原第一家实战诊断式培训公司,8/28/2018,50,8/28/2018,51,8/28/2018,52,8/28/2018,53,国外企业培训费投资为员工工资的10%国内企业培训费投资为员工工资的5%10%,,8/28/2018,54,,8/28/2018,55,1个员工收
22、入=1000元公司支付员工成本=1000+4000元=5000元4000元成本从何而来?,,人力资源统计,8/28/2018,56,1、培训考核费用,2、办公用具、空间,3、洗手间 水电,4、保险 福利,5、管理成本,6、各种消耗,,8/28/2018,57,接上页,7风险成本,与主管、本部门、其他部门沟通不畅、配合不畅,造成设备受损,个人及团队工作绩效下降,工作细节执行不到位,每天工作目标打折扣,造成每月目标达不成,不能兑现客户承诺,造成品牌受损、商誉受损,,8/28/2018,58,领导力、总裁特训、 现代企业管理、战略管理,领导力、执行力、 现代企业管理、营销战略,执行力、营销管理、 客
23、户服务、团队协作、 财务催款策略、人力资源,电话行销、销售实战、 团队协作、商务礼仪 面对面顾问销售,,8/28/2018,59,合众企业员工成长学习王牌卡,中原最大的员工职业化培训超市 已为民营企业培养人才达20万人次 企业AA制分摊名师费用，降低培训成本90%以上 上课前5天提供参会确认函 每月周六、周日上课,8/28/2018,60,每年参课100人次,按现有市值所需投资：,用合众学习卡：,16800元,100次X680元=6.8万元,每人每天只需 ：168元,8/28/2018,61,超值个人学习卡，一年内可参加合众培训所有的课程，实际价值一万元，现场仅收2980元！,合众内训-中原内
24、训第一品牌,超级说服力-绝对成交2009年4月26日 郑州 票价：680元/人,8/28/2018,62,选择比努力重要、承诺比生命重要,8/28/2018,63,执行型领导要做的7件事,8/28/2018,64,1了解你的企业和员工,你是否亲自参与企业的运营？ 你是否深入了解公司的真实情况和员工心理？ 你是否会问一些尖锐或一针见血的话，迫使手下思考问题，探索答案？,8/28/2018,65,2坚持以事实为基础,你是否知道员工和下层主管都常常有意地掩盖事实？ 你是否可以确保在组织中进行任何谈话的时候，都把“实事求是”作为基准？,8/28/2018,66,3树立明确的目标和实现目标的先后顺序,你
25、是否集中精力在几个重要目标上？ 你是否调整自己的视角，为组织拟定几个现实的目标？ 你是否可以为这些目标寻求一个切入点并附带方法？,8/28/2018,67,4跟进,你是否没有及时跟进，白白浪费了很多很好的机会？,8/28/2018,68,5对执行者进行奖励,你是否赏罚分明，让人们对公司做出更大的贡献或只造成很小的损害？ 你是否提拔真正有执行力的员工？,8/28/2018,69,6提高员工的能力和素质,你是否常把自己的知识和经验传递给下一代领导者？ 你是否把与下属的会面看成是一次次指导他们的机会？ 你是否仔细观察一个人的行为，向他提供具体而有用的反馈？,8/28/2018,70,7了解你自己,你
26、是否容忍与自己相左的观点？ 你是否注意公司伦理，超越自己的情绪？ 你是否不够强势，姑息表现很差的员工？,合众培训-中原内训第一品牌,8/28/2018,71,如何挑选执行力的人才,8/28/2018,72,那些人是执行型 人才？,通过研究世界优秀执行人才的榜样时，我发现既有毛泽东那样有高深理论的人，也有张飞那样目不识丁的人，既有克林顿那样风流的人，也有司马迁那样埋头不问世事的人，既有朱鎔基那样性格刚烈的人，也周恩来那样从容不迫的人，既有甘地那样心地宽厚的人，也有象林彪那样心胸狭窄的人,优秀的执行人才在性格，心胸，知识程度等等都可以完全不一样，唯一相同的是他们都有一个共同的特点：对自己、工作富有
27、高度责任感的人,8/28/2018,73,执行人才是对自己、对工作高度负责的人，这类人有什么不同的特点？,信守承诺 结果导向 永不放弃,8/28/2018,74,一个小个子如何改革中国？,将华国锋拿下，自己不做总书记 让一部分人先富起来 不管黑猫白猫，抓住老鼠就是好猫 发展才是硬道理,8/28/2018,75,信念比利益更重要速度比完美更重要胜利比公平便重要结果比理由更重要,要敢（不在乎条件） 要快（勤奋努力） 要对（盯住目标）,8/28/2018,76,执行人才的基因,执行才能是不能靠思考出来的， 执行才能主要是从执行过程中培养出来的,8/28/2018,77,执行人才成功的秘诀,执行开始前
28、 决心第一，成败第二,执行过程中 速度第一，完美第二,执行结束后 结果第一，理由第二,8/28/2018,78,执行的八字方针,认真第一，聪明第二,8/28/2018,79,执行的十六字原则,结果提前，自我退后锁定目标，专注重复,8/28/2018,80,有执行力的人的特色,自动、自发 注意细节 为人诚信、负责 善于分析、判断、应变 乐于学习、求知 具有创意 韧性对工作投入 人际关系（团队精神）良好 求胜欲望强烈,8/28/2018,81,学,多,挫,少,成功与学习,上帝不会奖励努力工作的人，只会奖励努力工作而且用对方法的人,学习心态,8/28/2018,82,合众企业员工成长学习王牌卡,中原
29、最大的员工职业化培训超市 已为民营企业培养人才达20万人次 企业AA制分摊名师费用，降低培训成本90%以上 上课前5天提供参会确认函 每月周六、周日上课,8/28/2018,83,2003年7月19日蒙牛举办首届学习节，并将每一年的这一天订为“蒙牛学习节”。蒙牛明确规定，公司领导必须每周一次给中层以上管理人员讲课一次。各部门各分公司的员工培训每周培训不少于2小时！3年多来蒙牛用于员工的培训经费达到370多万,培训不贵，不培训更贵，学习成本高，还是犯错误的成本高？不培训会犯更多的错误，而错误的成本远远大于培训的成本。将一群未经专业训练的员工投放市场，无异于派了一群职业杀手，去消灭自己的客户，以帮
30、助你的竞争对手。,8/28/2018,84,09年的市场是狭路相逢勇者胜，逢敌必亮剑的进攻时代必须,夺取！,合众培训-中原内训第一品牌,8/28/2018,85,父母爱我们，让我们学习成长 我们爱孩子，让孩子学习成长 那我们爱自己吗？ 爱一起打拼,实现目标的团队队友吗？ 孩子成绩不好你会请家教? 可是我们能力不足你会给自己增值的机会吗? 爱是用来说的还是用来做的- 华为任正非,8/28/2018,86,辛苦一阵子 , 幸福一辈子,好好学习 , 天天向上,世界上最可怕的事就是:比你优秀的人,人家还在努力,全力以赴的学习,前进!,8/28/2018,87,企业执行七步骤,一 想： 战略，规划 二
31、说： 沟通，远景 三 写： 计划，预算 四 做： 授权，落实 五 跟： 跟踪，监督 六 修： 调整，改良 七 结： 总结，奖惩,8/28/2018,88,“中层革命”迫在眉睫！,企业的失败20%是决策层错了，因为他们的战略错了；80%还是决策层错了，因为他们没有建立和培养一支强有力的执行层！,8/28/2018,89,赢在新中层,贵宾票：680元/位 嘉宾票：480元/位,2009年4月26日,北京王一恒老师莅临商丘倾情分享:,8/28/2018,90,一、现场报名500元企业金卡三天内完款享受现场优惠:1、赠送本次总裁研讨会PPT；2、赠送人力资源系统一套；3、赠送2小时免费咨询；4、合众企业文化系统；明天 合众集团专家讲师团到贵企业，为贵企业做全方位 针对性 系统性 的免费咨询诊断！,现场报名 成为会员 马上获赠,8/28/2018,91,二.现场刷卡完款 1、以上优惠赠送外 2、赠送绩效考核系统系统一套； 3、赠送 岗位说明书一套（从进入公司时 就做对事）； 4、新进人才的“招聘系统”（让你和你企业赢在第一步）； 5、精品班门票不等 6、赠吴永生老师12个月免费电话咨询诊断；明天合众集团专家讲师团到贵企业，为贵企业做全方位、系统性、针对性的免费咨询诊断,特大好消息: 最大优惠赠送,8/28/2018,92,讲完了！,
