1、聚成华企在线商学院,如何提高员工队伍执行力 讲师：王卫东,目录,一、员工执行力问题的核心是什么？ 二、什么样的员工有提高执行力的潜力 三、员工的追求对提高执行力的影响 四、根据员工发展的阶段性特点进行管理可以有效提高执行力 五、员工队伍的选、育、用、留 六、管理层是提高整体“员工执行力”的外在因素中的决定力量 七、与员工执行力有关的几个人性问题 八、其他影响员工整体执行力的因素,一、员工执行力问题的核心是什么？,执行力的核心就是“听话”,交给的任务多、快、好、省完成掉 不要总是抱怨命运、机会和条件 自己的问题解决在自己的范围内，不要上交 多汇报沟通工作思路，让领导掌握工作进展，把握全局 事情的
2、结果“好”与“不好”要让领导知道 理解明白并按照领导的思想开展工作，不要用自己的想法删除和覆盖领导的意图 不要让领导催促和推进，交给的任务要主动完成 不要总是评论，领导要的是解决问题的办法 ,领导的心声！,何谓“执行力”,“执行力”是系统性关注和操作、解决组织机构运营细节问题的能力。细节是否决定成败？ 探讨：绩效考核指标细化是否有益？,何谓“执行力”,“执行力”不是孤立存在的，不是想让员工“听话”他就会听话的。 眼光宏大、细节入手 - 曾国藩眼光宏大-战略细节入手-战术作为管理者来讲还应借鉴：自己成功，让他人也成功 战略与战术缺一不可战略-做正确的事情战术-正确地做事情,何谓“执行力”,战略上
3、蔑视敌人，战术上重视敌人。 毛泽东 分析大局、掌握方向、坚定自信 周密计划、周到组织、精心实施、毫不懈怠 从数量上看 ：战略有问题，但战术/操作问题更多！,何谓“执行力”,同样的工作内容，类似的工作对象，不同的员工为什么做出来的效果不一样？ 同样的措施，不同的员工为什么做出来的结果不一样？,房地产经纪公司员工开会不积极！老板很郁闷！,当前经常存在的问题,组织涣散，没有纪律性 自私自利，损人利己 相互推诿、扯皮，没人做事 负责人不负责，员工人在心不在 能人走，庸人留 议而不决、决而不行、行而不果 新老员工矛盾重重，无法有效改进管理 领导高瞻远瞩、意识与方法先进，可下属的行为方式严重阻碍了计划的执
4、行 上班或嬉笑怒骂、或萎靡不振，职业素养低劣 财务混乱，大吃大喝，坐穿老底 效益低下，苦苦支撑 ,你周围是否有相同、类似的问题出现？,细节无法穷尽！,“执行力”解决的不是表象问题、概念问题,“执行力”表面关注的是过程细节控制问题； 提高“执行力”实质解决的是深层的系统管理意识与方法问题。,执行与执行力,外在表象问题无穷多，不能只治标、不治本； 外在表象问题必定是内在问题的反映； 泰坦尼克沉没的原因：自身结构不合理是关键（内在问题）和带来巨大冲击力的是潜伏在水面下的冰块（外来影响因素中也有深层问题）。,员工管理何尝不是如此！外因通过内因起作用！,执行与执行力,提高员工队伍执行力必须解决员工管理过
5、程中的关键因素！,二、什么样的员工有提高执行力的潜力,影响员工执行力的基本因素,员工本身的职业素养 管理者及其管理方法 企业的管理体系（中层干部在提高执行力方面有着独特的地位和作用：既要提高下属的执行力，也被领导期待着提高自身的执行力。）,员工本身职业素养,什么样的员工有提高执行力的潜力？,员工本身职业素养,什么样的员工有提高执行力的潜力？ 意愿/态度： 做事是否积极：对工作的热情与喜 做事是否专注：对工作的持续关注、百折不挠 做事是否灵活：环境与对象不同，解决问题思路需要调整 能力 专业（特殊）能力：飞机驾驶、程序开发、理发、数据统计、面点制作、医疗手术等 通用（一般）能力：理解、思维、抽象
6、、分析、归纳总结、交流（文字与口头）、感受情感、采取行动、自控等,员工本身职业素养,什么样的员工有提高执行力的潜力？ 意愿/态度：在不需要监督的情况下表现出来 能力：达到岗位标准的最低要求,员工本身职业素养,什么样的员工有提高执行力的潜力？ 影响员工执行力的重要因素还有： 职业道德与操守：其实是做人的道德水平（离职的房地产公司财务人员带走财务章）； 个性与行为习惯：积极与消极、果断与犹豫、活泼外向与木讷内向、固执与灵活等； 专业知识的把握。,员工本身职业素养,什么样的员工有提高执行力的潜力？ 员工的形态： 光说不练假把式 只练不说傻把式 又说又练是真把式,员工本身职业素养,如何处理不同形态的员
7、工 要给予真把式真正的机会，让他成长为你的左右手，培养你与他之间的默契和信任；（多听他的想法、不仅了解工作、反复描述公司的价值观） 有意愿、态度好但能力差的给予机会，但事不过三； 光说不练的吸取他的好建议，但要求行动跟上，否则拿下，同样遵循事不过三原则； 只练不说的鼓励交流并创造交流机会，在不妨碍大局的情况下，允许其较长时间的存在； 所有形态的员工必须考虑其在公司氛围中的负面影响不能高过正面影响，否则予以取缔。,Thanks！,“教育是为美好生活作准备！”斯宾塞,聚成华企在线商学院,如何提高员工队伍执行力 讲师：王卫东,目录,一、员工执行力问题的核心是什么？ 二、什么样的员工有提高执行力的潜力
8、 三、员工的追求对提高执行力的影响 四、根据员工发展的阶段性特点进行管理可以有效提高执行力 五、员工队伍的选、育、用、留 六、管理层是提高整体“员工执行力”的外在因素中的决定力量 七、与员工执行力有关的几个人性问题 八、其他影响员工整体执行力的因素,三、员工的追求对提高执行力的影响,员工的追求是员工持续进步的原动力，人有了动力往往会带来相应的投入。员工永远都在追求这几项内容： 经济回报 心情愉悦 得到认同 发展空间,员工的追求对执行力的影响,经济回报 员工似乎永不满意，特别是在中基层员工范围内，但大家仍然在工作（殴尚保洁员），经常抱怨的往往是那些既不满意又不愿付出努力的人； 凭本事吃饭是教导员
9、工的原则之一，需要在管理上突出这个原则：鼓励大家争取更高的收入，但要想获得更高收入，就要证明自己能够承担更多责任； 但“钱”不是激励员工唯一的或最好的工具，不要在企业内营造“一切向钱看”的氛围； “钱”的激励并不持久，“钱”的激励有上限。,员工的追求对执行力的影响,心情愉悦 美好心境大大促进生产力 让员工做自己感兴趣的工作是最好的兴奋剂 让员工体验取得成就后的喜悦,员工的追求对执行力的影响,得到认同 来自同事、特别是领导的欣赏和赞扬对员工来说是无上的光荣； 每一个员工都有自己的优点，发现它、鼓励它、培养它，让员工充满斗志； 欣赏和赞扬可以随时给予，激励效应随时产生，可以创造比较高的持续效果（反
10、扒明星曾经的经历）。,员工的追求对执行力的影响,发展空间 人往高处走、水往低处流，人总是有更高的追求； 马斯洛的需求层次理论很好地揭示了这个规律； 创造更多的成长机会，给予员工更多的展示能力的机会，并籍此提高他们的影响力，从而获得大幅度经济回报的提高。,员工的追求对执行力的影响,既然经济回报不总是有效的，那就更多地使用后几种选择，帮助员工发现未来、获得进步、取得成功！,四、根据员工发展的阶段性特点进行管理可以有效提高执行力,第一阶段 意愿高，能力低,根据员工发展的阶段性特点进行管理可以有效提高执行力,根据员工发展的阶段性特点进行管理可以有效提高执行力,第二阶段 意愿降低，能力提高,根据员工发展
11、的阶段性特点进行管理可以有效提高执行力,第三阶段 意愿波动、能力较高,根据员工发展的阶段性特点进行管理可以有效提高执行力,第四阶段 意愿高，能力高,根据员工发展的阶段性特点进行管理可以有效提高执行力,习武故事 开始阶段幻想、憧憬，练得很起劲； 然后需要毅力坚持，又见不到成效，丧失兴趣和信心； 坚持足够长，有具体实践证明了自己的工夫没白费，信心大增。,五、员工队伍的选、育、用、留,绝大多数企业只关心“用”人 “无私奉献” 是对员工的最大期待，但不现实； “让合适的人在合适的时间做合适的工作”是管理员工的重要原则之一。,员工队伍的选、育、用、留,提高执行力需要从“选”人开始 把好入口关就取得了掌握
12、执行力的主动权； “药材好、药才好”：人的基因是不可更改的，这是员工好带不好带的基础（上班端茶壶、穿黑绸缎衣的研究生）； 千军易得、一将难求：一个好员工的价值可以抵消很多不良员工带来的负面影响； 明确岗位的用人标准，坚定不移地执行，严把入口这一关； 随时淘汰不合格人员，决不能心慈手软，贻误战机，影响“凭本事吃饭”企业文化的塑造； 常年关注市场上各种优秀人才出口基地的信息，把握一切机会搜罗人才。,员工队伍的选、育、用、留,“育”人是提高执行力的关键手段 解决人的品行和心态的职业素养 解决人的绩效的能力提高,员工队伍的选、育、用、留,单纯“留”人不会有什么实际效果,六、企业高层是提高“员工执行力”的 决定因素,企业高层是提高员工执行力的外在因素中的关键 追求与眼光 胸怀与境界 价值观 品位与行为习惯,Thanks！,“教育是为美好生活作准备！”斯宾塞,
