1、T T T 体验式培训师训练,国际注册管理咨询师 国家注册高级管理顾问 美国国际训练协会银章导师 刘大海 主讲,一、体验式培训的行为逻辑,1、培训风格选型,2、体验式培训的功能,培养素质,提升绩效,基础性,实用性,教学法,教练法,知识累加,知识裂变,Training 以职业者为主体,以培训师为主导 通过宣导理念、传授知识或训练技能 改变个人行为,进而提升组织绩效的活动。,3、体验式培训的学习技巧,不要用评判自然科学的方法来解读社会科学的结论。,知道我们不能控制 什么比知道我们能 控制什么更加重要。,管理学领域传统 是用来尊重、挖 掘、总结和创新 的,不是用来 “恶搞的”,更没 有什么“横空出
2、世”的创造。,术与道的平衡,4、体验式培训师的能力结构,成功的教练必须 A、透彻理解他人的思想 B、准确表达某些的主张 C、说服他人接受某些主张 D、让他人按这些主张行动,5、体验式训练中的引导问题,教练九大症结 情况不明 目标模糊 责任错位 对象错位 拒绝沟通 曲解误解 形式不当 缺少反馈 不良干扰,6、如何进行表扬与批评,五步表扬批评法: 告诉他们好/错在什么地方。 说明事件的价值/危害。 你为此而高兴/难受。 沉默片刻,让他们感觉你的心情。 表示你对他充满希望。,事先明确你对工作的评价。 确认你针对的事实 选择最佳的时机和场合。 事后,核查效果并加以改善。,7、说服对方的7种方法,二、体
3、验式课堂的管理方法,1、学员的四大热键,2、现场掌控的五种方法,研讨建立小组与奖惩学习行为的创新方法?,3、培训现场应变技巧,参训者的问题培训者的责任,4、控制情绪的10大方法,情绪控制的10个验方 培养幽默感 增加愉快的生活体验 使情绪获得适当表现的机会 学会正面思维 把目光聚焦于自己的目标上 积极参与社会交往 养成乐观愉快的习惯 对问题当机立断 设身处地的对待自慰式伤害 防止蝴蝶效应,情绪控制3个步骤 1、承认某种情绪的存在。 不愿承认,将无法克服。 2、找出产生该情绪的原因。 发现真实原因,问题迎刃而解。 3、寻求适当途径去解决。 思考之后,是积极做出应对。,三:经典的体验式训练模式,1
4、、视听体验式教学,表现较为活跃 感觉超过思辨能力 不愿被动接受说教 愿意分享自我感受,听觉:语言的生动性 视觉:课程的观赏性 感觉:内容的参与性,三种感受渠道,2、启发体验式教学,表现较为冷静 不以感觉为满足 喜欢观察、思考 拒绝外来的压力 愿意独立做出判断,注重启发性 给以思考余地 鼓励探索质疑,3、互动体验式教学,喜欢提炼归纳 分析能力胜于感觉 不能容忍逻辑混乱 偏爱结构与理论体系,逻辑线条清晰 总结概括必不可少 无需过多举例 帮助扩展知识体系,4、沙盘体验式教学,表现较为务实 厌烦空洞说教 对实践性课题感兴趣 喜欢验证自己的新想法 凡事注重追求结果,理论讨论无需过长 实务性内容必不可少 以对策性设计激兴趣 指导达成学习成果,四、颠峰体验四元素,1、新知元素设计,新知元素效用:已知与未知点的结合,2、情感元素设计,情感元素效用:激发情感上的共鸣,3、哲理元素设计,哲理元素效用:让理性认识得到提升,4、幽默元素设计,幽默元素效用:增加愉悦的体验,Art,从优秀到卓越、从技术到艺术,3-5-6-1-2-6-1-5-5-1-6-5-3-5-2,经验层:有所收获,有所困扰,技术层:发现规律,招法纯熟,艺术层:融会贯通,运用自如,Love,