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乡镇卫生院年工作计划安排.docx

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资源描述

1、乡镇卫生院年工作计划安排 乡镇卫生院年工作计划1 根据开鲁县安全生产委员会(20_)2号文件精神,为了认真贯彻、执行自治区关于安全生产大检查的通知和20_年全市安全生产的工作部署,加强我院的春季安全生产,顺利开展各项工作,特制订以下安全生产计划: 一、全方面的对卫生院的安全生产工作进行自检自查,进一步落实好门诊、病房、后勤等各项安全生产的规章制度,严格执行安全生产的标准及技术规程,彻底防范、治理事故隐患,解决好安全生产的突出问题及薄弱环节,有效的防范和遏制安全事故的发生。 二、对卫生院的具体各科室及后勤供暖、供水、供电等进行全面的排查,确保具体与个人的生命财产安全。具体工作中要对卫生院各科室的

2、设施、物品、设备、器具等进行全面、细致的检查,并规定岗位责任制,认真按正确操作规程及标准要求医疗技术人员和后勤工作人员,避免意外发生。 为了安全生产,卫生院对吸氧设备加强了责任管理,严格按操作规则操作。对“毒、麻、剧药品严格按照国家管理条例,实行专柜、专人的原则,必须持有县级以上医院开具的诊断书,并、限量供给。加强了院内防盗措施,按照日夜闭路监控系统,对卫生院的安全起到了保障作用。 三、组织职工,认真学习关于安全生产的文件和相关知识,提高职工安全生产的认识和觉悟,提高责任心,对社会、单位、个人时刻负责的原则要求每一个人。并加强领导,强化督导,做到人人防范、人人有责,系统管理,确保实效,坚决避免

3、和遏制安全事故的发生。 总之,按照安全法律、法规、法则要求每个人具体的工作、生产,运用院内规章制度检查督导各方面工作,确保卫生院春季的安全生产工作能顺利开展,从而保障卫生院的全方面工作正常、有效、安全开展。 乡镇卫生院年工作计划2 (一)坚决杜绝重特大刑事案件的发生,不发生重特大医疗事故、消防、交通等安全事故,杜绝集体上访事件。 (二)加强院内的安全学习、培训管理,每季度对全院职工开展一次法律安全教育,组织职工学习中华人民共和国安全法、安全生产法及其相关法律、法规,不断增强职工的法律安全意识。 (三)继续将安全生产纳入各科室考核,并直接影响到当月的奖金,并要求各科室每季度召开工作会议,分析查找

4、不稳定、不安全因素,针对具体问题制定出相应的措施,及时消除隐患。为了进一步落实安全生产责任制,层层落实责任,医院与各科室负责人要分别签定安全生产目标责任书,使职责明确,责任到人。 (四)为了加强院内的安全防范工作,严格落实值班制度,节假日有领导带班,无脱岗、漏岗现象,认真做好值班记录。 (五)加强对我院临时用工人员的管理,对临时用工人员做到情况明,底数明,管理规范。 (六)根据谁主管、谁负责的原则,抓好各类安全生产的检查工作。各科室要切实履行责任,各司其职,各负其责,通力合作,做好各项专项检查工作。 (七)及时报告本单位发生的重、特大安全问题,不瞒报、漏报。 (八)针对医院行业特点,重点加强辖

5、区范围内的化学药品、氧气和易燃易爆物品的安全检查工作;密切监测疫点,防止疫情发生;遵守各种诊疗常规及操作规程,加强医德医风教育,避免医疗事故的发生。 在新的一年里,我院要紧紧围绕安全第一,预防为主的方针开展安全工作。努力创建关注安全、关爱生命的良好氛围,一定要收到明显的效果,这为医院在今年及今后相当长的时间里确保生产安全提供了保证,也为医院顺利实现新一轮的发展奠定了基础。我们坚信,同时我们也有信心,在新的一年里,在县卫生局的领导下,我们一定能完成本年度的工作目标。 乡镇卫生院年工作计划3 一员复始,万象更新。新的一年即将开始,根据客户服务部的现状,特制定年客户服务部的工作计划。 一、不断地学习

6、,培训。 加强员工自身素质队伍的建设,提高其管理水平。做到有情做人无情管理,扎扎实实做好各项工作。 1鉴于承担责任客服部的重要性,不但要承担责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理,所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉员工手册员工培训资料科室和岗位的规章制度保密制度等,并经过考试通过后方可正式上岗。 3制定培训计划,定期对员工开展一系列技能培训。时间部署如下: 一月份:将对所以客服部人员开展检测,规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。 二月份:强化客服中心员工的服务理念,学习用心服务,用情呵护以做到激动服务,把我院的服务提升一个新

7、的台阶!学习与客户的沟通技巧加强员工与患者的沟通能力。 三四月份:将对部门队员开展强化营销管理,争泉展一堂医院内部营销的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展营销实战技巧讲座,让客服人员能更好更正确的运用营销技能。 五六月份:将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导,树立好医院的品牌形象。 二、在医院领导的带领下,切实做好上级部门布置的工作,确保年无重大纠纷事故发生,降低投诉事件的发生。 1做好客户回访工作,了解客户的需求,不断改进我们的工作,把每一个细节都做好,以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与咨询中心加强沟通。 2做好门诊各科室协调工作

8、,与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生,做到和平共处。一同成长。 3做好与住院部病人的沟通工作,减少患者对医护人员的误会,减少投诉事件的发生,争取把医院的服务做得更好! 4根据员工身体素质情况,可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正,稍息,停止间转法,跨立,蹲下起立,敬礼,三大步伐等。可请医院保安部培训。 20_年即将过去,我们将满怀信心地迎来年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我部门坚信在医院领导的英明决策和运筹下,医院明天会更好! 乡镇卫生院年工作计划4 一、加强护理管理,提高护理质量,保证医疗安全 1、对新护士要行岗前培训,加强责任心,工作中

9、要确定带教老师,重点跟班,减少差错的发生,保障病人就医安全。 2、对各科上报的重点病例、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,加强督促检查护理工作的落实,做到重点交班,减少了护理缺陷的发生。 3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,杜绝严重差错及事故的发生,在安全的基础上提高护理质量。 4、按医院内感染管理标准,严格执行消毒隔离制度与医疗废物管理条例,防止院内感染。 5、强化护士长对科室急救仪器及硬件设施的常规意识,平时加强对其性能及安全性检查,及时发现问题及时维修,保持设备完好。 6、护理部每月一次护理质量检查,重点检查一个项目,发现问题反馈科室,要求分析原因,提出整改措施,让护理质量得到提高

10、。 7、护理部每月召开一次护士长会议,总结本月工作,指出存在的问题,并提出整改措施,然后布置下月工作。 二、加强护理人员在职培训,提高护理人员的专业素质 1、加强专业知识的培训,各科每月进行1次业务学习,不断提高护理人员的业务水平。 2、巩固护士的基础知识与操作技能,护理部对全院护士进行2次“三基”知识考核和2次护理技术操作考核。 3、强化相关知识的学习,护理部定期组织规范语言行为、法律法规、护理制度、医院感染知识及各种护理应急预案的培训,提升护理人员的综合知识水平。 4、随着护理水平与医疗技术发展的不断提高,选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍,不断的更新护理知识。 三、继

11、续开展病人满意度调查 为了贯彻执行“以病人为中心”的服务理念,了解患者对本院医疗工作的满意度,找出工作中存在的不足,不断改进服务,今年继续行病人满意度的调查工作,旨在提高工作质量、优化医疗服务方案。护理部每月派人对住院及门诊病人进行交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,提高病人满意度。 四、加强医德医风的建设,发展人文关怀,构建和谐护患关系 彰显以尊重、沟通、人性化服务为内容的人文关怀,才能正确地处理新形势下的各种医患矛盾,有助于构建和谐医患关系。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,加强护患沟通技能,教导护士要以真诚为病人服务的态度,去关爱、帮

12、助病人。 五、加强病区管理,使病人有一个舒适的住院环境,有利于健康的恢复 1、地面保持清洁卫生,如走廊、病室、厕所、楼梯整洁。 2、病人床铺上的床单、被褥要做到无污物,定期更换清洗。 3、病室内设施如床、床头柜、窗、风扇等要定期彻底清扫,无垃圾。 4、病房定期消毒,防止院内感染。 5、仪器、用物摆放有序、整洁。 七、树立法律意识,规范护理文件书写 严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。推行使用表格式护理记录,除准确、及时记录病情外,还减少护士书写文书的时间,把更多的时间用在护理病人上。并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。 我相信只要全体护士齐心

13、协力努力执行以上工作,我们在20_年的护理工作中一定能取得好的成绩。 乡镇卫生院年工作计划5 一、当前我院医疗卫生现状 到目前,我镇已建立起相对健全的以乡镇卫生院为枢纽的农村三级卫生服务网络,全镇共有中心卫生院1家,乡村卫生所(室)家,从事卫生工作(包括村医)36人。而全镇总人口人,千人口医生数仅占人,开放床位12张,千人口张。从近几年的情况看,我院除仅能提供基本门诊医疗服务外,总体医疗服务能力低下,卫生院生存仍然困难。_年全院业务总收入万元。其中医疗收入万元,占28.9%;药品收入万元,占%;按年度决算报表反映,总支出万元。通过万元药品结余弥补后,全年尚亏损额万元。 二、造成卫生院生存困难的

14、主要因素 (一)政府对农村卫生事业经费投入不足,以药补医现象依然突出。乡镇卫生院承担着公共卫生职能,卫生投入政策不足,硬件设施落后,医疗条件较差,影响了正常防治任务的完成。 (二)布局不够合理,规模“小、差”问题突出。卫生院、村卫生所(室)均存在规模小、功能弱、布局不够合理以及人员素质低的现象,从“小”字方面看,卫生院虽初具规模,但相对较小,大多数患者到卫生院只是看看门诊而已;从“差”字方面看,房屋、设备、人员、技术,缺少医疗服务能力,尤其是我镇一些边远村屯,如_、_等村屯出现了只有老少居住的“空壳”现状,百姓缺医少药,迫使患者多半流失异乡他院,从而导致收入减少。 (三)乡镇卫生院体制不活。主

15、要表现在以下两个方面:一是运行中存在“以药补医”的现象,药品收入在全部业务收入中占有绝对比重,占71.7%,在现行管理体制条件下,仍靠销售药品来维持医院现状;二是观念滞后,管理落后,人浮于事。卫生院内部从上到下缺乏制度性的激励与约束机制,领导层缺少创新意识,管理水平不高,经营机制不活;一般职工安于现状,坐等病人上门服务,仍然固守“大锅饭、铁饭碗”思想,不愿改革,害怕竞争,坐以待毙。 (四)卫技队伍严重不适应新时期要求。总的表现在:人员素质偏低,结构不尽合理,在全院20名职工中,有65%的医务人员为初级职称,中级职称5人,占25%;高级职称仅有2人(其中有1名于_年1月即将退休)占10%。学历低

16、,技术水平不够高,这种状况,不仅直接影响乡镇卫生院的健康发展,更进一步地制约着农村群众的医疗消费需求。其次,近10余年来没有高技术、高素质专业人才来充实和壮大乡镇卫生院,人员进出机制僵化,群众对“小医院”的信任度大打折扣。 (五)卫生院存在管理松懈问题。管理制度不全、或有制度不按制度落实,这些内部管理问题在很大程度上制约了卫生院的整体建设和发展。如:财务管理制度、医疗质量控制管理制度、卫生技术人员业务培训学习制度、卫生院消毒管理制度、院内感染控制制度、一次性医疗器械使用管理制度等等都已建立健全,但缺乏真正意义上的管理。 乡镇卫生院年工作计划安排 【以下为精品推荐,可删改!】 【推荐一:乡镇卫生

17、院年工作计划模板】 乡镇卫生院年工作计划1 在新的形势下,乡镇卫生工作正面临着严峻挑战,如何使卫生院走出困境,是摆在我们大家面前的一个重要课题。经我从事20余年的卫生工作经验和以往5年院长一职的工作阅历,且针对我院实际,谈几点举措和今后的努力方向: 一、当前我院医疗卫生现状 到目前,我镇已建立起相对健全的以乡镇卫生院为枢纽的农村三级卫生服务网络,全镇共有中心卫生院1家,乡村卫生所(室)家,从事卫生工作(包括村医)36人。而全镇总人口人,千人口医生数仅占人,开放床位12张,千人口张。从近几年的情况看,我院除仅能提供基本门诊医疗服务外,总体医疗服务能力低下,卫生院生存仍然困难。_年全院业务总收入万

18、元。其中医疗收入万元,占28.9%;药品收入万元,占%;按年度决算报表反映,总支出万元。通过万元药品结余弥补后,全年尚亏损额万元。 二、造成卫生院生存困难的主要因素 (一)政府对农村卫生事业经费投入不足,以药补医现象依然突出。乡镇卫生院承担着公共卫生职能,卫生投入政策不足,硬件设施落后,医疗条件较差,影响了正常防治任务的完成。 (二)布局不够合理,规模“小、差”问题突出。卫生院、村卫生所(室)均存在规模小、功能弱、布局不够合理以及人员素质低的现象,从“小”字方面看,卫生院虽初具规模,但相对较小,大多数患者到卫生院只是看看门诊而已;从“差”字方面看,房屋、设备、人员、技术,缺少医疗服务能力,尤其

19、是我镇一些边远村屯,如_、_等村屯出现了只有老少居住的“空壳”现状,百姓缺医少药,迫使患者多半流失异乡他院,从而导致收入减少。? (三)乡镇卫生院体制不活。主要表现在以下两个方面:一是运行中存在“以药补医”的现象,药品收入在全部业务收入中占有绝对比重,占71.7%,在现行管理体制条件下,仍靠销售药品来维持医院现状;二是观念滞后,管理落后,人浮于事。卫生院内部从上到下缺乏制度性的激励与约束机制,领导层缺少创新意识,管理水平不高,经营机制不活;一般职工安于现状,坐等病人上门服务,仍然固守“大锅饭、铁饭碗”思想,不愿改革,害怕竞争,坐以待毙。 (四)卫技队伍严重不适应新时期要求。总的表现在:人员素质

20、偏低,结构不尽合理,在全院20名职工中,有65%的医务人员为初级职称,中级职称5人,占25%;高级职称仅有2人(其中有1名于_年1月即将退休)占10%。学历低,技术水平不够高,这种状况,不仅直接影响乡镇卫生院的健康发展,更进一步地制约着农村群众的医疗消费需求。其次,近10余年来没有高技术、高素质专业人才来充实和壮大乡镇卫生院,人员进出机制僵化,群众对“小医院”的信任度大打折扣。 (五)卫生院存在管理松懈问题。管理制度不全、或有制度不按制度落实,这些内部管理问题在很大程度上制约了卫生院的整体建设和发展。如:财务管理制度、医疗质量控制管理制度、卫生技术人员业务培训学习制度、卫生院消毒管理制度、院内

21、感染控制制度、一次性医疗器械使用管理制度等等都已建立健全,但缺乏真正意义上的管理。 _年,将在市中医院帮扶三年来的成果基础上,紧紧围绕市卫生局中心工作,开展以病人为中心,创一流文明优质服务;以改革为动力,倡导竞争、敬业、进取精神;以人才培养养为根本,努力提高全员素质;以质量治理为核心,不断提高医疗质量;以安全治理为重点,切实保障医疗安全;以目标治理为主线,强化治理力度,努力完成各项医疗工作和任务。 (二)工作思路 1、拓宽工作领域,提高经济效益。在积极抓好卫生院日常医疗工作的同时,_年要重点做好三项工作。一是加大新农合的门诊小额补偿和新农合住院患者的工作力度。按照市合管办要求,在门诊小额补偿方

22、面,全力与乡村医生紧密配合,利用夏冬农闲季节组织职工对全镇17个村屯的6755名参保人员开展门诊小额补偿大会战,实施送医送药进万家活动。此项工作在_年的基础上再增加收入10万元。在新农合住院患者垫付工作方面,突出做好乡村医生转诊工作,具体做法是与乡医签订转诊协议,给乡医定指标、定任务,以增加双方收入,这样既防止患者流失,又壮大集体经济,不断增加医院收入。此项工作力争在上年的基础上再增加收入3万元。二是应对突发公共卫生事件,着力做好防保、防疫工作。_年,要借助国家对“人人享有初级卫生保健”这一契机,全力开展儿童、学生、妇女、老年人等各类群体的预防保健工作。除预防接种等经常性工作,计划一季度完成8

23、00余名学生的健康检查,910月份开展全镇千名妇女病全面普查活动。三是拓宽思路,主动出击,积极与辖区各单位加强紧密联系,为广大干部职工进行健康优惠体检,进一步扩大医院收入。综上述几项工作,年可实现收入10万元。 2、注重人才培养,壮大卫生队伍。人才是卫生院得以生存和发展的最重要因素,而我院目前卫生技术综合素质偏低,全院中级以上职称的卫技人员比例不足,门诊医师尤其是骨干医师较为缺少,人才缺乏,无后备力量。因此,再困难也要挤出经费加大培训力度。一方面制订完善的进修深造计划,分批定期公派进修。_年,计划选派12人带资进修,力争利用5年时间,尽快完成人员轮训,逐步提高整体业务水平,吸引广大患者来我院就

24、诊;另一方面要加强院内业务学习质量管理,深入开展继续教育,不断提升职工技能水平;第三是积极探索高层次人才(尤其是中医人才)的引进工作,聘请市属医院知名退休专家来我院坐诊,提高卫生服务质量,增加公益效益。 3、厉行勤俭节约,化解不良债务。当前,虎头卫生院面临诸多困境,职工工资、医疗赔偿、药品等陈欠累计高达67万元,近几年来,以形成恶性循环态势,上诉的、判决的、待执行的接踵而至,给我院正常工作带来了严重影响,医院对此束手无策,只能托关系维持一时之渴;另外受各方面因素影响,医院收入相对较低,加之退休人员多,平均3名在岗职工就承担1名退休人员,还有部分患者流向市院,职工工资全额发放依然艰巨。如何解决这

25、些难题,一是要精打细算,勤俭节约,在确保职工现有工资的前提下,还要正确面对“官司”,要主动与当事人协商,并做出梯度或长远的还款计划,尽可能稳定眼前的工作局势。二是积极真实地向局领导汇报我院面临的现状,争取在债务方面能得到上级的支持和偏爱。 4、创新工作思路,加大对上争取。要抓住国家加大对基层医疗卫生工作的扶持政策,在市卫生局的关心支持下,挖掘潜力,攀高结贵,利用人脉关系和社会关系,积极走出去向上争取资金,努力增加必要的医疗设备,交通工具,尽快解决卫生院上水、维修等基础设施建设,同时尽力改善卫生院办公条件,更换建院以来一直使用的陈旧桌椅,使卫生院基本具备医疗条件优、办公环境美的良好局面。 5、加

26、强医务管理,激发竞争活力。改革卫生院管理体制,向管理要效益。俗话说:“三分成绩,七分管理”。医院工作的好坏,关键在于管理。一是完善领导体制,全院实行民主管理,对各科组实行目标化管理,将各项责任制度落到实处,实施经济和承包挂钩责任制,实行五定一奖一罚责任制,即“定人员、定任务、定职责、定出勤、定效益”的奖勤罚懒机制,对完成指标任务的按比例给予奖励,对未完成指标任务的按比例给予罚款,以此激发职工的竞争力和工作积极性(具体方法待拟定)。二是进一步强化医疗护理队伍建设,严格遵守医疗护理操作规程,严惩医疗护理差错,竭力避免因医疗护理失误引起的医疗纠纷。三是加强医技质量治理建设,提高医院整体诊疗水平,树立

27、医院良好形象,满足群众基本医疗卫生服务需求。 6、强化村所建设,提升服务水平。我镇村级卫生所建设还比较薄弱,基础设施相对落后,特别是部分村所极其简陋以及管理不到位的问题较为严重,因此要抓住国家扶持机遇,_年,配合镇政府率先完成4个村标准卫生所建设,力争在三年内全部实现标准化卫生所。另外,要采取例会、培训、督查等多种形式强化对村卫生所和村医生的业务管理和技术指导,进一步提高村医的业务水平。 乡镇卫生院年工作计划2 一、提高认识,增强责任感。 提高孕产妇管理的规范责任感。 逐渐完善孕产妇管理设施;配合上级领导的工作;建立系统管理,并专干保持良好的关系。 与专干签定责任书,保证基础资料的真实性,准确

28、性。 二、孕产妇系统管理。 每月2号我村上报孕产妇及儿童(包括流动孕妇及儿童)人口信息,力争准确。 每月2号我村医上交孕产妇资料和其它方面的妇幼资料。按时到中心卫生院核对孕产妇系统管理的各类全部资料。 三、学习与监督。 按时按点参加上级领导单位组织,举办的各类学习和例会,并及时把与会精神和工作任务落实。 按时接受上级进行的培训和工作督导,并保存督导记录。 随时支持配合上级领导单位来我村的指导和督察。 四、加大妇幼宣传。 及时对妇幼政策进行宣传,保持我村宣传标语不低于2条。 对于孕产妇的咨询,我村做到科学准确不推不拖。 按时排摸新婚夫妇,在孕前三月到孕后三月按时发放叶酸,预防新生儿神经官缺陷 乡

29、镇卫生院年工作计划3 为更好地完成既定目标任务,落实好卫生健康领域各项惠民政策,持续推进行业作风建设;在脱贫攻坚决战决胜阶段,为能够向居民提供更便捷有效的基本医疗服务和更优质丰富的基本公共卫生服务,保障安全生产和队伍稳定,结合岚天乡卫生院院实际情况,制定20_年度工作计划如下: 一、持续推进行业作风建设,为我院做好各项工作提供有力纪律保障: 1.持续制定完善行业作风建设相关制度,在全院范围内广泛学习,做到人人知晓制度,人人遵守制度。 2.强化监督,对全院职工的服务态度进行定期检查,对重点科室及窗口岗位的服务态度不定时抽查;对存在廉政风险岗位定期约谈。 3.强化考核,将行业作风建设工作纳入全员日

30、常绩效考核,由绩效考核工作小组向服务对象了解工作人员的工作作风,并给出评价,对病人不满意的评价做综合分析,由院长会同绩效考核工作小组进行复核,对工作作风存在问题的同志进行约谈,并将此次病人评价结果作为当月绩效考核等次的依据。 二、落实好安全工作,为我院做好各项工作提供安全的环境保障: 1.压实医疗安全责任,确保医疗质量,保障居民生命安全。由我院学习委员定期组织全院职工进行业务学习,并组织相应考试来提高医疗质量,降低医疗风险,杜绝医疗差错事故发生。 2.坚决维护网络信息安全,对重点科室信息安全和专线专网网络安全制定安全管理制度,确保全乡卫生计生信息及卫生计生专网专线安全,杜绝因信息泄露造成人民群

31、众及我院财产损失。 3.切实落实安全生产责任制,确保医院生产、生活安全进行。严格落实我院消防安全巡查制度,根据各自的安全巡查责任区做好消防巡查记录,定期测试高压消毒锅及氧气瓶,并将巡查发现的问题及时报告给安全工作负责人,安全工作负责人负责组织力量解决。库房药房工作人员加强对特殊药品的管理,定期盘底,做到账物相符,避免精、麻、毒等药品外流造成安全隐患。加强120车辆管理,定期召开安全工作会议,约谈120车辆驾驶员,禁止违法驾驶120车辆,定期做好车辆维护。 三、强化家庭医生团队签约服务,夯实健康扶贫工作基础,助力全乡精准扶贫:一是加强家庭医生团队服务能力建设,将常见病、多发病解决在基层,切实减轻

32、居民特别是建卡贫困人口就医的费用负担。二是以家庭医生签约服务为载体,落实分级诊疗制度,真正实现基层首诊,双向转诊,急慢分诊,上下联动,从制度上让百姓减少医疗方面不必要的开支。三是以家庭医生签约服务为载体,落实好国家免费基本公共卫生服务,向群众提供个体化的健康指导,改变群众不讲卫生行为,让群众少生病,切实减少因病致贫、返贫,夯实健康扶贫基础,为全乡的精准扶贫工作贡献力量。 四、不断提高基本医疗服务能力,保障全乡居民基本健康需求:一是不断加强全院职工业务学习,以“三基三严”为载体,学习医学理论知识和医疗技能操作,提高业务素质,二是制定人才培养计划,定期选送人员到上级医院进修学习,改变人员知识结构,

33、不断更新知识内容,充实人员队伍技术力量,三受好用好医疗设备,做好医疗设备的日常维护,严格落实设备操作规范,确保各项检查、检验结果客观真实,四舒范履行医保服务协议,加强医保服务协议学习,避免主观违反医保服务协议而受到处罚,保证医保基金安全,让医保基金更好地为患者提供基本医疗保障。 五、继续强化国家基本公共卫生服务项目落细,不断推进基本公共卫生服务均等化:一是不断加强国家基本公共卫生服务项目宣传,形成人人知晓、人人参与国家基本公共卫生服务的良好局面,二是依托家庭医生团队将基本公共卫生服务项目进一步落细,内容进一步落实,针对不同重点人群切实开展好相应项目服务,体现家庭医生服务团队重要性的同时夯实项目

34、落实基础,三是针对一些薄弱项目攻坚克难,将其逐渐做实做强,主动邀请公共卫生服务专业机构针对性指导,根据指导意见和日常督导报告举一反三,找到途径破题,四是及时总结经验,将关键工作和重点工作作出亮点,根据不同的考核督导指出的意见和居民的反响,将做得好的项目及时作经验总结,提炼精华,展现亮点,广泛宣传,吸引广大居民积极参与,不断推进国家基本公共卫生服务均等化。 六、及时完成主管机关及乡党委政府交办的其他重点工作,真正做到服务一方百姓、化解一方矛盾、发展一所医院。 乡镇卫生院年工作计划4 一、继续加大医疗质量控制力度 采取多种措施,增强医生质量意识,安全意识,服务意识,从而促进医疗工作质量提高。 1.

35、以科学严谨态度抓好每项医疗工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。医务科将继续深入科室规范各环节管理。 2.坚持三级质控组医疗质量检查、考核、评比,及时通报检查中存在的问题以及改进的措施,对检查出的结果进行通报,对年终医疗质量前三名的科室给予一定的奖励,后三名的科室予以处罚。 二、抓好医疗队伍建设,提升医疗队伍素质 要使全院医务人员树立学习钻研专业知识精神,提高自身素质和业务能力,采取多种措施,提供学习机会。 1.按照我院医疗需求,引进在专业医疗业务骨干。 2.鼓励中青年医生参加继续教育学习,提高自身业务能力。、 3.选送医疗骨干按照专业需要外出进修学习、交流,

36、引进新知识、新技术。 4.坚持在院内举办医疗知识、新业务新技术、专业技术培训 5.加强科内业务理论学习和操作培训,坚持三级查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。 三、抓好医疗安全工作 1.充分利用三级医疗管理体系,各司其职,层层把关。 2.坚持医疗纠纷讲评和案例分析制度,增强医生安全意识,切实做好医疗安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。 四、做好其他常规和指令性医疗工作 扎实工作,做好急救、输血等常规医疗工作,做好医疗应急突发事件应对、上级安排的医疗活动任务等。 乡镇卫生院年工作计划5 一、基本情况 全乡有医疗卫生单位7个,其中,乡卫生院1个,村卫生室6个。

37、全院在职职工14人,其中主治医师1人,医师2人,助理医师3人,护士2人,检验士1人,未取得资格证专业技术人员4人,会计1人。乡村医生11人,其中取得女村医8人,男村医3人,具有乡村医生资格证的7人。全院有核定病床10张,病床使用率达92.3%。截止12月,全院业务收入645324.03元,其中医疗收入243457.90元,药品收入401866.13元,门诊人次10660人,住院人次240人,较上年同期相比均有所增长。 二、201_年各项工作完成情况 (一)新农合工作稳步推进,保障水平不断提高。一是201_年新农合筹资工作于今年10月中旬顺利完成,全乡参合率达99%。二是新农合报销比例不断提升,

38、乡级住院报销比例达90%,门诊报销比例达50%,极大 程度减轻了患者负担。三是加大了新农合政策宣传力度,群众对新农合了解程度不断加深,进一步推进新农合工作的开展。四是加强了新农合运行监管力度,成立了由乡政府分管卫生副乡长任组长,卫生院院长及乡合管办主任任副组长,卫生院公共卫生科相关人员为成员的新农合监督检查小组,每月对辖区内村卫生室进行检查,保证新农合基金在我乡正常安全运行。 (二)严格实施基本药物制度,保障“零差率”销售。一是加强了基本药物制度管理,乡村两级严格实施基本药物网上平台采购方案,网采率达100%,基本药物采购得到有力监督。二是基本药物严格实施“零差率”销售,严厉打击不按“零差率”

39、销售基本药物的违规现象。三是每月组织卫生院临床医生和卫生室村医开展基本药物培训,年内加大了基本药物培训,加强医务人员合理用药的监督,积极实行用药人员、用药结构、用药数量的监控,认真整改基本药物使用过程中出现的用药不合理、开具不合理处方、能报销的病种不予报销等问题,一定程度净化了基本药物运行环境。 (三)公共卫生工作持续开展,进一步推进服务均等化。1、截止至201_年12月,为全乡居民建立规范化电子健康档案9403人,建档率达92.85%;06岁儿童健康管理459人,管理率达98.3%;孕产妇健康管理58人,管理率达98.27%;65岁以上老年人健康管理569人,管理率达65.75%;高血压患者

40、管理597人,管理率100%;糖尿病患者管理148人,管理率达100%;重性精神病患者管理61人,管理率达100%;发现乙类、丙类传染病及检测病例11例,发病率108.62/十万,年内未发现甲类传 染病;设置健康教育宣传栏8块,更新宣传内容48期,开展健康教育宣传12次,发放各类宣传资料共2500份。加强了卫生监督检查力度,积极开展公共场所巡查,配合县卫生监督所打击非法行医,年内配合监督所共打击非法行医两起。2、加强人员配置,201_年新增乡级公共卫生工作人员2名,现公共卫生科人员共4人,一定程度缓解了乡级公共卫生工作人员缺乏的问题,缓解了部分工作压力。201_年,通过全州事业单位公开招聘,我

41、院新招录医学检验人员1名,医院原有闲置的各种检验设备重新投入使用,现已经能在公共卫生健康体检中开展各项检验项目,进一步推进了公共卫生服务均等化。 (四)加强基础设施建设,改善群众就医环境。201_年,我院争取到卫生基础设施建设项目一个,即新建住院综合楼,建筑面积约793,总投资160万元,现建设项目施工已接近尾声,预计12月中旬投入使用,届时,我院就医环境不佳、业务用房紧张等问题将得到极大程度解决,群众就医环境将得到极大提升,通过服务环境规范化建设,将为全乡群众提供一个干净、舒适、方便的就医环境。 (五)医药卫生体制改革继续深化。按要求落实竞聘上岗工作,我院竞聘上岗工作已于上半年完成,各岗位明

42、确职责,分工明确。实行医疗服务价格公示制,将本单位的医疗服务项目及其价格,药品价格进行分类公示,给患者一个明白,给医生一个清白。落实国家基本药物制度,所使用药品全部经网络采购平台采购,100%的使用国家基本药物,目前乡村两级全部实施药品“零差率”销售。 (六)医疗服务质量不断提高。1、突出医疗服务质量主题,实行重 点科室重点监控。加强了医务人员医学理论知识及个人综合素质的培训,医务人员业务水平不断提高,“三基”考核成绩良好。建立了医疗事故防范机制,增强了医疗安全责任感。强化医疗质量意识,提升综合服务能力。 2、加强药品管理,保证用药安全有效,保证患者用药安全。3、公开价格,我院严格执行收费政策

43、,规范了医疗服务项目收费,上半年没有超标、分解收费现象发生。4、中医药服务能力建设进展顺利,目前,卫生院能提供基本的中医药服务,能开展火罐、推拿、中医理疗等服务,我乡6个卫生室中有4个卫生室能提供中医药服务,所有卫生室能为老年人及儿童提供中医健康指导。 (七)平安医院创建工作扎实开展。为加快我院创建平安医院的步伐,成立了医院创建平安医院活动工作领导小组,制定了创建平安医院实施方案,并将创建平安医院工作列入年内医院工作重点,由一把手带头抓,分管领导具体抓,责任部门和各职能科室协调配合。完善了医院各项应急预案,做到分工明确、责任到人,流程合理、便捷高效。重点加强提高医疗质量,改善服务态度,建立医疗

44、纠纷预警机制,前期处理机制,妥善处理医患纠纷,未发生集体上访事件。重点落实重点部位的防范措施,201_年无安全事故发生。 (八)乡村一体化管理工作初显成效。我院成立了乡村一体化管理工作领导小组,制定了年度共做计划,做到了统一规划和布局、统一行政管理、统一人员管理、统一业务管理、统一财务管理、统一药械管理。 (九)等级医院评审工作处于积极筹备阶段。我院等级医院评审工作于5月26日启动,本着“全员参与,高度重视”的原则,积极组织人员 筹备等级医院评审工作,将评审工作细化责任到科室及个人。通过学习优秀单位、寻找自己的方法等措施,我院等级医院评审工作处于积极筹备状态。 (十)党风廉政建设和行风建设工作

45、进一步推进,取得一定成果。今年党风廉政建设工作和行风建设工作在结合开展党的群众路线教育实践活动的情况下,结合实际,突出重点,丰富教育形式,讲求教育实效,深入开展思想教育工作。广大医务工作者树立正确的世界观、人生观和价值观,进一步增强宗旨意识,充分调动广大医务工作者的积极性。杜绝了虚报体检、挂床住院和医务人员收受回扣、开单提成等问题。党风及行风有了明显转变,党员干部带头示范作用明显提升。党的群众路线教育实践活动在卫生局党委和乡党委的正确指导下,各阶段工作有序开展,并收效明显。 (十一)加强人才培养,服务能力进一步提升:年初,我院相继派出3名人员到上级预防及医疗机构进修学习,其中公共卫生防疫员1人

46、到县疾控中心进行为期2个月的学习,护士1人到县中医院学习优质护理技术3个月,上述两人均已回我院上班,另派住院部医生1人到县医院进行为其1年的临床业务进修学习。今年人才培养计划完成实施后,我院在疾病预防、护理技术和临床诊疗技术将上升一个台阶,极大程度提升了为群众服务的能力。 (十二)医院建设项目进展顺利。院内新建住院部项目进展顺利,自施工以来院领导高度重视安全质量管理,在建项目未发生安全事故。在建住院综合楼施工已接近尾声,预计201_年12月中旬将正式投入适用。 乡镇卫生院年工作计划模板 【推荐二:平安社区建设年工作计划模板】 平安社区建设年工作计划1 “在全社会形成崇尚科学、鼓励创新、反对迷信和伪科学的良好氛围”,这是科学教育和科学普及工作的重要任务。今年,我们以认真贯彻落实并进一步加强党对科普工作领导的意见为动力,在街道科普协会的正确下,积极做好科普宣传活动,努力营造社区良好的科普氛围,大力倡导科学、文明、健康的生活方式和思维

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