1、启行咨询远见卓越整合共赢1 / 5美的中央空调美的中央空调培训方案培训方案2010 年 11 月启行咨询远见卓越整合共赢2 / 5【课程背景】事实上，人类正是在经历万千变化的过程中发展到的今天。在波澜湍急的激流中，有一种东西在永远保持着不变，而正是这种不变的东西决定我们做事的所有结果。这种不变的东西叫做“原则” （又曰自然法则或客观规律） 。这个“原则”昨天如此，今天如此，明天也是如此。只要把握“原则” ，就能把握变革。个人发展如此，企业、国家、民族兴旺亦然；【课程收获】培训目标 1：认识成功的原则，掌握学习的方法培训目标 2：转变观念，把握正确的成功者心态培训目标 3：选择自己个人发展和事业
2、生涯中的重大目标培训目标 4：把生命中最宝贵的时间和精力投入到最重要的事情上 培训目标 5：识别蕴藏在人与人差异中的巨大潜能，并使之化为双赢的资源培训目标 6：学会倾听，改善沟通，建立双向渠道减少管理内耗培训目标 7：学会创造学习型人际关系的方法和与他人共赢的做事技能培训目标 8：设计自己开拓进取，蓄能更新的目标【课程优势】课程的基本原则源于史蒂芬柯维博士经久不衰的畅销商业管理书籍高效能人士的七个习惯 。这个培训课程通过改变受训员工的工作态度和对人际关系的看法，而使全球数千万的组织发生变化。授课老师讲授本课程超过 500 场，经验丰富，同时结合心理学最大程度挖掘学员潜力。该培训项目已经成为亚洲
3、地区许多跨国企业和本地公司员工培训计划中必不可少的核心课程。作为全球最受欢迎的培训课程之一，它在世界各地都深获好评。我们的培训课程将使你的思考和行动方式发生变化，从而帮助你取得更大的成就。【课程特点】本课程用简洁直白的语言归纳了成功的“原则” ，用生动直观的教学方式使道理易懂易学易操作。从而能够帮助学员在变革实践中运用和掌握这些技能技巧，设计自己目标，实现自己目标。【学员对象】有志成功人士、企业高阶主管、中阶主管和企业从事管理工作。 启行咨询远见卓越整合共赢3 / 5【课程形式】教案讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论等【课程大纲】“成功者效能”用简单的逻辑总结了变革中成功高
4、效能人士的发展经验，即做人做事的七大习惯： 操之在我 以终为始 要事第一 双赢思维 知彼解己 协作增效 蓄能更新第一模块 前言：我们先形成习惯，然后习惯支配我们 成功是习惯的结果 人的成熟渐进图 (成熟的三个阶段和七个习惯的逻辑关系 ) 影响效能的重要因素 效能=P/PC 的平衡，即产出与产能的平衡 观念的转变 品格与技巧第二模块 操之在我（不是事情本身，而是我们选择的回应决定着我们） 在选择中运用人的四大天赋做出回应 永远把握选择，永远对我的选择负责 影响范围与关注范围（用我的影响范围改变我的关注范围） 主动承担工作责任：我能贡献什么 语言的力量，做个转型人第三模块 以终为始（对于没有航向的
5、船来讲，任何风都不是顺风） 任何结果都是两次创造：心理创造决定物理创造 选择生活的重心- 管理现在始于管理未来 个人使命宣言制订原则及步骤 如何制定目标并且有效的执行第四模块 要事第一（不是时间的主人，就是时间的奴隶） 定义要事才能管理要事 时间管理的矩阵 对大事说 YES 对小事说 NO 20-80 法则 个人时间效能提升要诀第五模块 双赢思维（世界之大，人人都有立足空间。他人之得不必视为自己所失）与人交往中的输赢概念 双赢是一种选择 双赢的五个要领：品格、人际关系、协议、制度、流程 竞争的目的第六模块 知彼解己（你有两只耳朵却只有一张嘴巴） 先诊断后开处方 倾听在沟通中的作用：拓展视野，建
6、立信任，把握主动启行咨询远见卓越整合共赢4 / 5 双向沟通 同理心沟通要诀第七模块 协作增效（我们都是只有一只翅膀的天使，抱在一起才能飞翔） 珍惜差异，彼此增值 团队的定义及特征 团队发展的阶段性 识别我们队伍中的差异，寻找我们的合力资源 创造第三方案 （1+12）的操作模式 冲突的处理艺术第八模块 蓄能更新（磨刀不误砍柴工） 四个方面的蓄能更新 身体（我们的组织应该有一个什么样的肌体？） 脑力（如何创造我们团队的智商？） 精神（什么是我们的共同关注的价值与共同追求？） 情感/人际关系（什么是我们人际互动的共同准则？）结束语： 与时俱进，开拓创新，打造新局面推 荐 讲 师 :郭 城曾担任总部
7、位于新加坡的 Direct Consulting Group 和 APEC-CARE 亚太客户关系管理学院的中国区董事。在此期间他服务过众多亚太地区许多跨国公司和财富五百强企业，其中包括友邦、希尔顿、摩托罗拉、新加坡电力、新加坡电信、西门子、巴斯夫等等。他在惠普工作期间，主要负责惠普（中国）的项目管理工作，为惠普公司众多项目经理提供智力支持，被惠普公司评为 2002 年度钻石级讲师。目前郭城老师是职业培训师。郭城老师拥有新加坡国立大学 MBA 学位，同时是美国项目管理协会认证 PMP（项目管理专业人士）和 CPA（注册会计师） ，美国决策人协会和新加坡亚太直销行销中心认证培训师，北京交通大学
8、MBA 首席客座教授，香港敏行国际商学院首席顾问。郭城老师还被众多企业邀请担任管理顾问，其中包括担任美国网迅特聘管理顾问、惠普商学院签约培训师、时代光华签约培训师。他还被邀请前往南澳大学、新加坡管理大学、北京大学、浙江大学、复旦大学及上海交通大学等知名学府进行演讲。他还是世界经理人文摘 、 中国经营报 、 销售与市场及项目管理的特邀专家。他所著的畅销书水煮西游记 、 客户服务工具集已经在中国出版发行。郭城老师是亚太地区领导艺术和项目管理的专家，作为一位杰出的培训师，他的理论来源于亚太地区多年的成功商业实践，然后又不断应用到新的商业实践中去。因此他的观点和建议具有非常强的可操作性，他的经验与理论
9、对于面临着日益激烈的国际竞争的中国企业尤其宝贵。郭城老师也是新加坡培训年会的演讲嘉宾，作为一名出色的培训师和演讲家，他乐于把自己的经验和心得让更多的人分享，迄今为止已经有超过 500 场的培训演讲，数十万名来自亚洲，欧洲和美国的企业管理人员聆听过他的演讲和培训。郭城老师善于解答学员疑问，上课形式多样，风趣幽默，深入浅出，具很强的互动性，深受客户好评。部分授课企业：IT 行 业启行咨询远见卓越整合共赢5 / 5雅虎（中国）惠普（中国） 美国网迅 微软亚洲研究院 联想集团 DELL 安捷伦科技 京信科技集团 北京九州互联 南京捷士通科技 亿维数码港 浪潮通信电子行业中兴通讯 腾迅科技 派普科技 富
10、春集团 浙江移动 北海移动 安徽移动 湛江移动 内江移动 中山移动 沈阳联通 浙江网通 华映光电 华映视讯 摩托罗拉 上海赛博电器 上海惠龙电讯 华微半导体 云南电信 瑞德通讯 银利通讯 浙江联通 西门子 山东电信 北京恒信掌中游 香港卓润科技 舜宇科技 通用模具 NEC 中达电子 苏州富士高 福华电子 泰金宝电子FMCG 快速消费品伊利集团 南方黑五类食品 李锦记 天津天士力 先声药业 中粮集团福临门 美国微创制药 孔府家 上海优豪服饰 江苏晨风服装 嘉士伯 百威 光明乳业 青岛啤酒 新郎西努尔金融保险行业 深圳发展银行 香港汇丰银行 中信实业银行 招商银行总行 中国银行广东分行 中国银行深
11、圳分行 建设银行深圳分行 建设银行惠州分行 工商银行大连分行 建设银行聊城分行 建设银行云南分行 新加坡发展银行 友邦保险 花旗银行新加坡分行 建设银行上海分行 济南商业银行 上海平安保险 服务行业分众传媒 DHL 金鹰国际集团 虹桥机场 中外运裕利 中海集装箱运输公司 百胜餐饮 萧山国际机场 泰富百货 MaryKing 新加坡航空 希尔顿酒店集团 索菲特酒店管理集团 美宝莲 H2O 柯达 美国迪斯尼乐园 银座 蓝色光标公共公司 制造行业美的集团 JAC 江淮汽车 南汽新雅途 雅士佳汽车 美的集团 天宝矿业集团 台湾福兴工业 凤祥集团 日本东芝 黄山金马集团 河北先河科技 波斯登 无锡小天鹅 泉峰科技 HITACHI 海信空调 爱登堡电梯 一汽轿车 厦门太古飞机 沈飞工业集团 通用电气 远东铝业 小松山推 巴斯夫政府学校机构泰州供电公司 广西电力 辽宁电力 广西人才市场 南京供电局 江苏电力 沈阳财政局 沈阳市政府 沈阳市计划经济委员会 新加坡总理公署 新加坡移民局 山东省委组织部 山东大学 上海交通大学 北京大学 苏州吴江开发区人力资源中心 北京市电信规划设计院 湖南师范大学 中国外国专家局 新加坡移民局 奥组委 潍坊高新开发区管委会 浙江大学 北京理工大学 复旦大学 聊城大学 东电职工大学
