1、 典型企业信息化管理模式研究唐贵基教授张顺剑高工工程硕士工业工程企业导师：申请学位：专业领域：培养方式：所在学院：答辩日期：授予学位单位：在职 篊华北电力大学硕士学位论文原创性声明本人郑重声明：此处所提交的硕士学位论文典型企业信息化管理模式研究，是本人在导师指导下，在华北电力大学攻读硕士学位期间独立进行研究工作所取得的成果。据本人所知，论文中除已注明部分外不包含他人已发表或撰写过的研究成果。对本文的研究工作做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式注明。本声明的法律结果将完全由本人承担。华北电力大学硕士学位论文使用授权书本学位论文属于朐谝陨舷嘤娇蚰诖颉啊獭：保密口，在不保密口摘 珻 鮡 ，
2、 ，琾瑂 簂罩口冰第滦髀邸自上个世纪年代，美国、日本及欧洲的部分发达国家和地区就发现了现代技术对企业经营管理的重要影响，开始了相关的探索和研究。上个世纪年代开始，一些发达国家开始尝试将计算机技术与企业的经营、管理、设计、制造等环节相结合，建成了一批独立的应用系统，但受到当时技术水平发展的限制，所形成的系统也多为只具有单个功能、孤立的处理系统，基本不存在系统之间的年代中期，计算机辅助技术、计算机辅助管理在我国的应用已取得初步成效，工业企业信息化国内外研究现状信息化蛘叻褚阶段，当今我们正处于信息化阶段【美国学者 提出了信息是战略资源的思想。年，东京大学教授竹国外企业很早就认识到通过企业信息化可以优
3、化企业管理模式和业务重组，提高管理水平和管理质量。年，切斯特巴纳德了将企业管理与信息化相结合，通过构建年，美国信息系统专家威廉施诺特南 ，年对该标准做了进一步的修订。年，由美国卡耐，可操作的关键控制指南机信息系统安全保护条例提出了计算机信息系统实行安全等级保护的要求，并初步提出了一系列相关技术标准和管理规范，但总体上来说还处于初级阶段。企业信息化建设风险的研究，国内学者主要集中在企业信息化的风险因素分析和信息化建设的风险防范两个方面。年，巫江在企业信息化的风险与防范【】中，将企业信息化的风险概括为：战略决策失误带来的风险、来自软件开发商的风险和来自企业员工的风险三个方面。年，王黎虹在企业信息化
4、的风险管理【】中将企业信息化的风险概括为：企业文化风险、信息人才资源规划风险、学习借鉴能力的风险、企业组织结构风险、制度风险、人员培训风险、企业领导的认知风险、基础管理风险等方面。年，陈亮、王燕在企业信息化砑芰墒於饶研究内容进行了总结，工业企业主要具备以下四点特征：工业企业是实行独立核算、自负盈亏的经济组织。和内部组织等区别开来。工业企业是能够享受经济权利、承担经济义务的法人。而就当前社会发展而言：第二，推进企业信息化是促进经济增长的重要手段。利用信息技术改造提升传统产业，加强信息技术与产业的结合，可节能降耗，可提高产品质量和数量；以信息技术与设备为依托，企业可实现扁平化管理，特别是在资金流、
5、物流上进行综合管理，实现实时监控与决策，可以提高资金周转次数和使用效率，降低能耗和库存积压，提高企业运营效率；围绕互联网开展企业信息化应用工作，可使企业融入经济全球化，实现产品敏捷和柔性的个性化生产，赢得市场，带来经济效益的提高。第三，企业信息化是促进现代企业制度形成的催化剂。在市场竞争日益激烈的今天，没有企业信息化，就没有处理大量信息的手段，就无法组织敏捷制造，就无法进行科学管理。因此，企业信息化是建立现代企业制度的必要条件。没有企业信息化就没有企业现代化，也难以建立现代企业制度。通常所讲的企业信息化实际上是指企业信息化建设，企业信息化建设只是企业信息化的一个进程，它不能等同于企业信息化。企
6、业信息化建设的具体内容不是固有的，更不是一成不变的。其内容与各行业各企业的不同类型性质、规模大小有所不同，并随着经济体制、市场格局、产业政策的变化以及管理科学的发展、信息技术的不断进步而发生改变。就其工业企业的共性而言，大致有以下几点基本内容：场管理、质量检验等各设计、生产环节。台塑集团经历了四个阶段的发展历程。第一阶段为年至年的自然成长阶段，从年日产諴的小厂起家，通过扩大生产规模，逐步实现多角化经营；第二阶段为年至年的统一管理制度、追求合理化阶段，台塑营业额已超过亿元台币，有了一定的规模，其发展重点是成立了专业幕僚管理单位总管理处，统一了全企业的规章制度管理，推动了专案改善作业等；譬亍政中心
7、患科技大学图台塑集团管理构架示意图总管理处是台塑最高管理控制机关和行政中心的幕僚机构，承担着整个台塑的管理控制责任，负责制度制订、执行考核、管理关系协调等工作，对整个台塑的制度建设和执行力建设负全责，是台塑的管理控制责任中心。总管理处通过资源优化，统筹协调多方资源，推动全员改善，并主动组织进行“专案改善” 。总管理处的财务部、采购部、资讯室等部门负责台塑各公司的共同事务集中办理、统筹运作，实行高度集中的专业化管理，对全台塑内外公共资源利用效率和效果负全责。筹管理各公司及事业部的共同事务。图子公司管理构架示意图芾砀鞴綞即植际郊扑慊芾硐低图台塑集团已建成信息系统示意图信息系统规划原则管理制度的制订
8、管理制度信息化信息系统的开发信息系统的使用总管理处总经理室负责发出新制度发布函，并将新制度纳入知识库进行管各子公司总经理室根据制度要求，制订子公司办事细则。各子公司执行制度的业务部门人员执行制度、使用信息系统，并进行自主检总管理处总经理室和各子公司总经理室通过抽查及系统开发中提供的差异反应单，对制度的执行情况进行跟踪核查。信息系统应用状况台塑集团管控机制建设与信息化建设同步进行，实现了管理制度的全面信息化，目前已经实现在政策法规、市场、销售、技术、管理、人力资源等六个领域的信息采集，信息化涵盖了集团所有业务领域，并能实现及时充分的数据共享，主要业务流程能够实现较好控制。在基于的企业网的基础上，
9、实现了信息流程的跟踪监控及面向外部的电子公文交换，还实现了文档共享、收文管理、发文管理、会议管理、签报管理、周报卤管理、信息集成、信息发布、业务讨论、电子邮件、个人数据管理、档案管理、人力资源管理、固定资台塑为将管理体制及制度存放并运行于程式化的信息系统中，在制订制度时就已经考虑实现制度的信息化管理本身对制度制定的要求，制度制订都考虑得非常的精细具体，不流于形式，且逻辑性强，实现流程化表单化，信息部门参与制度制定过程。制度制订、制度信息化、持续改进同步进行，特别强调应用协同办公系统跟踪催办作业流程，并不断持续改进。 信息系统全部采用自主开发，形成了基于同一平台和数据库的整体信息系统，实现了各系统间的单点登陆；通过就源输入、多次使用，降低了资源浪费；通过系统内部稽核，实现了数据的及时核查；通过异常跟踪提醒，确保了工作任务的及时和有效。从而有效的避免了“信息孤岛”的出现，保证了企业经营数据全面纳入纳入信息系统，为通过信息系统实现企业决策提供了可能。信息安全建设情况信息系统应用效益
