1、Y U73229学校代码：10254 密 级： 论文编号：上洛洛事大學SHANGHAI MARITIME UNIVERSITY 项 士學位 论 文MASTER DISSERTATION供应链中核心企业供应商选 交通运偷规划与管理_程铁 _候荣华教授龜论文题目业名业名师 专姓教科者导 学作指完成日期二0 0五年五月ABSTRACTCompetition and development is the theme for the enterprises in the 21* century, in order to survive and develop under supply chain man
2、agement, the enterprises focus on the cultivation and development of its core business. It is essential for them to procure resources from outside, and so it is very important to select the right suppliers. To the core enterprise in the supply chain, as the corpus of the chain, Its materials mainly
3、depend on outside purchasing. The supplier selection will directty affect its product quality, delivery, lead-time, inventory level, product design and so on, so will do it its position in the supply chafn and harmonious development of the supply chain . As a key sector in the supply chain system, t
4、he importance of the suppHer gets more and more obvious. From the angle of gaining long-term competition advantage, the management to the up-stream suppliers reiies on the correct evaluation and selection and building up a long-term partnership. The thesis will make a further study on the related pr
5、oblems to the core enterprise supplier selection.First, the thesis introduces the basic concept of the core enterprise and the conditions for being a core enterprise, analyzes its roles in the supply chain, and then summarizes its identification criteria. Chapter 3 introduces the concept of supply c
6、hain partnership, anales the types of the suppliers under supply chain management, points out the relationship between the core enterprise and suppliers, illustrates the steps to build up such a refationship and the factors that limit it， analyzes the relationship risks and points out the countermea
7、sures for avoiding them.Chapter 4 emphasizes the supplier selection problem, introduces the system of comprehensive evaluation Indexes and two-step selection system. Because of the defects of the traditional methods，the thesis improves them and sets up a two-stepsystem integrated evaluation model ba
8、sed on Delphi. AHP、and grey system theory to guide the supplier selection of the core enterprise. Chapter 5 applies the mode) to an iron (*商选择研究(1) 本课题对链中核心企业进行识别，有利于凸现核心企业的地位，加强 核心企並的自身认识，发挥其在供应链中的作用，促进供应链的协调发展。(2) 本课题研究的供应商关系，能帮助核心企业进一步加深对现代供应链 要求的理解，充分认识供应链合作伙伴关系的意义，指导核心企业与供应商间 维持良好的关系。(3) 本课题的主要
9、研究内容是供应商评价选择，所提供的综合评价指标体 系和评价准则，不仅为核心企业在构建供应链之前对选择评价供应商提供了依 据，而且对核心企业构建供应链之后对供应商的评价和考核也提供了依据，能 够为整个供应链的良性发展提供借鉴。(4) 本课题为核心企业选择供应商提供一套科学的评价方法。传统的供应 商选择方法过于简单，容易受主观因素的影响，本文提供的基于多层次灰色综 合评价模型和成本线性规划模型的二阶段选择体系能克服传统方法的缺陷，使 供应商选择能够公正公平的进行，并且容易操作。1.3论文研究领域国内外研究现状本节将分别从核心企业识别、供应商关系、供应商选择的研究现状和存在 的问题三个方面来阐述目前
10、国内外对供应商选择相关问题的研究。1.3.1供应链中核心企业识别研究现状和存在的问题对核心企业的研究多集中于对核心企业的自身能力和作用的限定和要求 上，目前被学者们谈论的主题有以下几方面（马士华，2000;汪云峰、马士华， 2001；马新安等，2001；曾样峰等，2002):核心企业在对战略伙伴关系的影 响上，它具备什么样的能力要求和影响程度；以数理模型的方式研究得出的核 心企业与合作伙伴在生产中（如价格、产量、库存等)做出最优决策的限定条件 和结果1;核心企业与供应商的信息共享或激励相容问题的最优决策模型分 析以及满足诸多需求所釆取的措施和方法。供) I、 V:链中核心企业供应商选择研究上述
11、的研究尽管对核心企业的作用及与合作伙伴的关系有较充分的认识， 但是没有就核心企业的识别问题进行深入分析，缺乏识别标准指导，以致关于 供应链中核心企业的界定往往有失偏颇。1.3.2供应商关系的研究现状和存在的问题早期供应链管理的研究主要解决供应链管理的效率问题。随着Z 兴起，越来越多的学者把供应链管理看作一种战略性的管理体系，偏重于研究 所有节点企业的战略合作关系，偏向于长期计划的研究，而不再局限于短期的、 基于某些业务活动的经济关系研究。因此，供应商一制造商之间的合作关系研 究得到重视，其中包括S(1) 供应链企业合作关系概念的研究=Ellram(1991)、Stuart (1993). Gr
12、aham(1994)、Lamieros(1995)等都提出 了各自对供应链合作关系的定义，并都强调了承诺和效力（Promise and Effectiveness)在优化关系中的重要性。国内的张向阳（2004)等也提出了合 作伙伴关系的定义，分析了其对供应链库存管理实践的影响。吴金南等人 (2004) 2从博弃论的角度提出建立相互信任的机制和惩罚机制来约束企业 和供应商维持一种合作伙伴的关系。(2) 供应商联盟（Supplier Alliances)问题：Matthyssens(1993)、Vanden Biilte(1994)和 Manoochehri (1994)等人研 究并总结出通过供应
13、商联盟能实现双赢(WiruWin)、整个供应链的高效率等优 势，RIan SUiarta997)则研究了供应商联盟的优势及其实施失败的影响因素0(3) 供应链战略合作关系的制约因素研究：Dffyer(1987). Ellrani(1991), Landeros(1995)等指出并阐述了在通过供 应链实现真正的双赢优势的过程中的各种制约因素。上述这些研究虽然都强调了战略管理的重要性，强调了与供应商的合作， 但论述的观点基本上停留在表面合作的层次上，没有深入到供应链战略合作的 高度。即使提到与供应商建立战略合作，对此方面的研究也只是集中在结成战 供应链中核心企业供;(*商选择研究略合作的目的、意义
14、和重要性等方面，没有具体阐明企业与供应商维持供应链 合作伙伴关系的具体步骤和方法，也很少对两者间建立供应链战略合作伙伴关 系存在的风险进行分析。1.3.3供应商选择的研究现状和存在的问题1.3.3.1供应商评价指标的研究现状供应商选择的问题自1966年Dickson提出的以质量、交货期和过去绩效 最为重要的23项供应商评价准则以来，又有许多人投入了这方面的研究。比 较有影响的是Lehmann and 0，shaughnessy(i982)提出了绩效、经济、整体、 适合、守法等五项指标3; Cad(iickarKlDale(1987)提出的评价准则有质量、 生产计划与管制系统的有效性、过去的整体
15、绩效历史、采购项目及价格； Ellram(1990)提出厂商在供应商选择时，除了要考虑如成本、质量、交货期等 一般的量化标准之外，还应考虑某些如管理相容性、目标一致性等所谓的软性 指标。Symtka and aemens (1993)提出的是风险因素、企业企求因素、以及可 衡量的成本因素等三项评价准则。Patton(1996)提出的七项评价准则，分别是 价格、质量、交货期、销售支援、设备与技术、订货情形，财务状况等。Tagaras and Lee (1996)提出的评价标准则有成本(包含直接成本与 间接成本）、交货期、 以及进料品质。此后Weber, Current和Benton综述了 74篇
16、有关供应商选择 的文献4。他们发现，价格是讨论最多的一项准则，接下来依次是交货、质 量、生产设施/生产能力、地理位置、技术能力、管理和组织等，其他的因素 则很少提及。从国内的研究现状看，华中科技大学马士华、林勇在供应链管理一书 中把供应商评价指标体系分为四大部分：质量系统、企业亚绩、业务结构与生 产能力和企业环境。谌述勇、陈荣秋（1998)在对神龙汽车有限公司和20家汽 车零部件供应商进行调查的基础上，提出对供应商的评价应依据供应商在质 量、交货期、批量柔性、交货期与价格的权衡、价格与批量的权衡、多样性等 方面的水平，而不能仅仅依据价格进行评价。同济大学霍佳震教授于1999年 提出针对以零售商
17、为核心的不同产品类型的供应商指标评价体系。蒋洪伟等人 于2001年建立了供应商选择准则并对评价方法进行了研究。上述这些关于供应商选择的指标评价往往局限于供应商或企业自身需求 的情况，没能从两者共同的需求出发来确定综合评价指标体系。虽然指标体系 供) I、 V:链中核心企业供应商选择研究已趋向完善，但是对于建立综合评价指标体系中存在的模糊的和不明确的评价 指标没能优化处理。 供应链中核心企业供;(*商选择研究t3. 3-2供应商选择方法的研究现状选择供应商，是对企业输入物资的适当质量、适当期限、适当数量与适当 价格进行综合考虑而做出选择的起点与归宿。目前有很多选择供应商的方法， 般要根据供应商的
18、数量、对供应商的了解程度以及对物资需要的时间是否紧 迫等要求来确定。目前国内外较常用的可分为线性加权方法、人工神经网络法、 数据包络法、层次分析法等方法。而传统的供应商选择还包括直观（经验）判 断法、公开招标法、协商选择法、成本法等。对上述方法和存在的问题综述如 下-(1) 直观（经验）判断法这种方法常用于选择企此非主要原材料的供应商，它是根据征询和调查所 得的资料并结合人的分析判断，对供应商进行分析、对比、评价的一种方法。 其主要根据釆购人员对供应商以往的业绩、质量、服务、价格等的了解程度提 出供应商名单，然后召开有关领导参加的评审会进行评审，以确定供应商。这 种方法一般用于对供应商比较了解
19、、合作时间长、以往绩效较好的供应商的确 定或用于量少的辅助材料的供应商的选择。直观（经验）判断法相对来说，该方法显得有些草率，容易受到采购人员 主观因素的影响，可靠性差。(2) 公开招标法当采购数量巨大、供应商较多，并且竞争激烈时，可采用招标法来选择适 当的供应商。它是由企业提出招标条件，各招标供应商进行竞标，然后由企业 决标，与提出最有利条件的供应商签定合同或协议。招标法可以是公开招标， 也可以是指定竞级招标。公开招标对投标者的资格不予限制；指定竞级招标则 由企业预先选择若干个可能的供应商，再进行竞标和决标。招标方法竞争性强， 企业能在更广泛的范围内选择适当的供应商，以获得供应条件有利的、便
20、宜而 适用的物资招标法手续繁杂，时间长，不能适应紧急订购的需要；订购机动性差，有 时订购者对投标者了解不够，双方未能充分协商，造成货不对路或不能按时到 货。公开招标法虽然能为企业找到对自己最有利的供应商，但是招标往往是从 价格的角度出发，并不能保证供应物质的质量，企业与供应商的关系往往是通 过合同来制约的，这就不适应企业建立长期的供应链合作伙伴关系。(3) 协商选择法供应链中核心企业供;(*商选择研究如果供货方较多、企业难以抉择时，也可以根据实际情况采用协商选择的 方法，即由企业先选出供应条件较为有利的几个供应商，同他们分别进行协商， 再确定适当的供应商。与招标法相比，协商方法由于供需双方能充
21、分协商，在 物资质量、交货日期和售后服务等方面较有保证。当采购时间紧迫、投标单位 少、竞争程度小，订购物资规格和技术条件复杂时，常用协商选择方法。协商选择法也只适用于传统的供应商选择，并且由于选择范围有限，不一 定能得到价格最合理、供应条件最有利的供应商来源。(4) 成本方法成本方法是用来解决单项目问题的一种常用方法，其基本思想是对那些质 量和交货期都能满足要求的供应商，通过计算釆购成本包括销售价格、采购费 用、运输费用等各项支出的总和。通过针对各个不同供应商的采购成本，选择 釆购成本较低的供应商的一种方法。基于成本的供应商选择方法有多种。Timmerman提出用成本比率法计算与 成本有关的质
22、量，运输、服务等项目的总成本来进行供应商选择，这种方法的 思想是通过计算出每项准则的成本总成本的百分比来确定最终要选择的供 应商。科林斯和鲁得霍夫（Konings和Roodhooft)于1996年提出了基于活动 的成本分析法(Activity Based Costing Approach),通过计算供应商的总成 本来选择供应商，此后ABC法得到一定程度的应用5。成本方法要求在制定采购决策之前必须详尽收集供应商的信息及各种成 本数据，信息量和计算复杂程度大，对于那些没有供应商详细信息的供应商选 择问题,此方法很难凑效.(5) 线性权重方法线性权重法（Linear Weighting Models
23、)是一种广泛应用于解决单资源 问题的方法。它的基本原理是给每个准则分配一个权重，权重越大表明其越重 要。供应商的积分为该供应商各项准则的得分与其权重乘积之和，积分最高者 为最佳供应商。如Gregory和Timmerraan用一种分类法来评价供应商，给供应 商的每个准则简单的判断为“满意(+)”、“可以（0)”、“不满意(-)”然后计算 供应商的总积分。线性权重方法人为判断因素过大，尤其不同的准则权重相同，这在实际中 很少发生而缺少实用价值。(6神经网络算法供应链中核心企业供;(*商选择研究人造神经网络(简称ANN)是20世纪80年代后期迅速发展的一门新兴学 科，ANN可以模拟人脑的某些智能行为
24、，如直觉、灵感和形象思维等，具有自 学习、自适应和非线性动态处理等特征6。将ANN应用于供应链控制环境下 供应商的综合评价选择，己在建立更加接近于人类思维模式的定性与定量相结 合的综合评价选择模型。通过对给定样本模式的学习，获取评价专家的知识、 经验、主观判断即对目标重要性的倾向，当对供应商做出综合评价时，该方法 可再现评价专家的经验、知识和直觉思维，从而实现了定性分析与定量分析的 有效结合，也可以较好的保证供应商综合评价结果的客观性。人工神经网络法虽然综合了定性和定量分析，使供应商评价选择结果更客 观、合理，但是，人工神经网络算法很复杂，不易掌握。(7) 数据包络分析法数据包络分析（DEA
25、)是1978 年由美国著名运筹学家 A. Charnes, W. W. Cooper及E. Rhodes提出的7 8。 这是首次出现的能够处理 多投入、多产出指标的非参数生产前沿分析方法，其评价指标是行业间的相对 效率，利用数学规划模型，可以解决具有多输入、多输出特征的同行业企业生 产率评价问题。其用于评价供应商时的数学模型假定评价有效性的约束条件是 所有供应商的有效性最大值是1，这是借鉴自然过程中能量转化效率最大为1 的原则，该模型的主要特点是将投入、产出指标的权重作为取得评价供应商有 效性最大值的优化变量。供应商有效性值或者等于1,或者小于1。前者表示 供应商是相对有效的，后者是表示供应商
26、是相对无效的。对于相对无效的供应 商，模型的解可以反映该供应商于相对有效供应商的差距。对所有供应商依次 求解上述模型，就可以得出所有供应商的相对效率从而指导选择。数据包络分析法中不同的供应商的解对应的评价指标的权重一般是不一 样的，这种权重的选择方式比权重分析方法的优越之处在于其更具客观性，并 且一旦被评为相对无效的供应商则它在各个指标上都处于劣势，但是其缺点在 于通过权重的精细选择，会使一个在少数指标上具有相对优势而在其它指标具 有劣势的供应商成为相对有效的供应商。(8) 层次分析法层次分析法（AHP)是20世纪70年代由著名运筹学家SaUy提出的(9)10, Webberll12等提出利用
27、层次分析法分别用于供应商的选择。它 的基本原理是根据具有递阶结构的目标、子目标(准则）、约束条件、部门等评 价方案，釆用两两比较的方法确定判断矩阵，然后把判断矩阵的最大特征值相 供应链中核心企业供;(*商选择研究对应的特征向量的分量作为相应的系数，最后综合给出每个方案的权重(优先 程度）。由于该方法让评价者对照相对重要性函数表，给出因素两两比较的重 要性等级，因而可靠性高、误差小。其作为一种定性和定量相结合的工具，目 前已在许多领域得到了广泛的应用。层次分析法不足之处是遇到因素众多、规模较大的问题时，该方法容易 出现问题，另外AHP法依靠专家的意见用19个标度表示，加入个人的偏好， 主观因素较
28、大，易于出现判断矩阵的不一致性，也往往难于进一步对其分组。1.3.4小结鉴于国内外供应商选择相关问题的研究现状，尤其是在国内供应链管理的 研究和实践起步较晚的情况下，关于此方面研究工作的规范化程度，国内企业 远不及国外企业，显现出种种问题和缺陷，.主要体现在：(1) 对供应链中核心企业的识别在传统的供应链管理的研究中，绝大部分都是将核心企业预先固定在了某 一大型企业的身上，以此为视角来构建供应链并研究它与上游供应商网络的交 互关系，核心企业似乎不存在讨论的必要。另外由于现阶段各供应链对于核心 企业的识别缺乏标准，致使供应链中所谓的核心企业不能凸现其在供应链中的 主导作用。随着供应链在社会经济领
29、域的不断发展和成熟，核心企业的识别问 题变得越来越复杂，也逐渐成了一个有讲究的问题。(2) 对供应商关系管理缺乏分类目前国内的多数企业对所有的供应商均釆取一视同仁的管理方法，既大量 占用了企业有限的管理资源，又因为管理目标的不明确而难以对重要的供应商 实施有效的重点管理，致使企业与供应商之间无法形成真正的合作关系。(3) 供应商选择与评价标准缺乏全面性由于多数国内企业与供应商仍处于传统的对手式关系，因而使对供应商的 管理仍处于注重烜期目标的管理状态。即使是已经幵始进行供应链管理的企 业，仍在沿用传统供应商评估方式，如仅仅以价格、质量或服务作为主要的评 价指标。由于缺乏一个综合的评价体系，并且掺
30、杂了很多人为因素的影响，因 此难以对供应商目前的整体水平进行准确评价，难以对供应商的发展潜力进行 全面的评价。(4) 供应商选择和评价方法缺乏针对性供应链中核心企业供;(*商选择研究由于缺少适合国内企业供应商，尤其是对供应链合作伙伴型供应商进行选 择与评价的理论与方法指导，国内企业在进行供应商的选择与评价时，往往不 是根据特定产品及其所处供应链的特点来选择和设计适当的评价指标，而是简 单模仿和照搬照抄其他企业现成的方法。由于缺乏针对性和科学性，评价的结 果自然无法反映真实的情况。1.4论文研究的重点、思路和内容1.4.1本文研究的重点供应链中核心企业供应商评价选择及供应商关系的定位，供应商专指
31、链中 核心企业上游原材料供应商。1.4.2本文研究的思路和内容本文主要从国内企业的实际情况出发，结合研究现状，针对供应链中的核 心企业关于供应商评价选择和供应商关系定位进行了研究，具体思路和方法如T：1. 第二章主要讨论供应链中核心企业的概念、自身应具备的条件，强调其 在供应链中的作用，并在此基础上指出其识别的标准。2. 第三章主要论述供应链管理环境下的核心企业与供应商之间建立供应 链合作伙伴关系的必要性，阐述了建立步骤和制约因素，分析了建立这种关系 的风险，以集中体现供应链管理的合作和协调思想，为下文评价和选择供应商 提供指导。3. 第四章主要介绍了核心企业供应商综合评价指标体系，建立了核心
32、企业 供应商两阶段选择体系。第一阶段利用Delphi法、AHP、灰色层次决策理论 的成功之处综合集成的多层次灰色综合评价算法对应标供应商进行初选；第二 阶段对绩优供应商进行采购成本分析，得出最优组合以降低核心企业的釆购成 本。在供应商选择过程的不同步骤应用不同的理论和方法，主要是出于扬长避 短的考虑，以更好发挥两阶段评价选择体系综合集成的整体优势和综合优势。4. 第五章给出一个实例，对核心企业供应商的选择进行分析验证。总之，供应链中的核心企业与上游供应商是整个供应链的重要组成部分， 本文截取了供应链的这一环节进而展开研究，是因为该环节就像战场上的先遣 供应链中核心企业供;(*商选择研究部队，具
33、有开辟战场的示范功能，对整条供应链的优化与协调发展具有重要的 战略意义。为此；本文针对两者之间的关系和核心企业对供应商选择所涉及的具体问题，作了较深入的分析和研究。当然，对整个供应链系统优化而言，本 文的研究还只是个基础。第二章供应链中核心企此的识别研究供应链中核心企业的识别问题，就是要界定出一条供应链中的核心企 业。也就是说什么样的企业成为核心企业最有利于发挥供应链整体的最大效 率。本文认为，具体的识别标准可以从它对整条供应链的作用以及它必须具备 哪些条件才能体现这些作用这两方面来考虑。只要具备这些条件并且能对供应 链产生至关重要作用的成员企业就是这条供应链中的核心企业。本章首先介绍 核心企
34、业的概念和其应具备的条件，接着阐述了其在整个供应链中的作用，最 后指出核心企业的识别标准。2.1供应链中核心企业概述核心企业是伴随供应链管理而受到重视的，因为供应链就是围绕核心企 业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品 以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、 分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体功能网络链结构模式13。显然， 在供应链的定义中，我们提到“供应链是围绕核心企业”来进行运转的，因此 有必要对核心企业进行定义，并对其进行识别。供应链上的哪个或哪类企业可 以成为核心企业，它必须具备什么样的条件等，本节将分别对上述问题进行探
35、 讨。2.1.1核心企业的概念目前，当人们谈到供应链管理的时候，通常都会意识到在供应链中有一个 核心企业存在。可是，什么是核心企处，或者说怎样定义核心企业却鲜有提及。 Christine Harland在对 供应链的结构模型(见图2 1)进行说明时顺便提到 核心企业(Core Enterprise),认为核心企业“可以是产品制造企业，也可以是 大型零售企业，如美国的沃尔玛”。尽管他不是在对核心企业进行定义，但也 供应链中核心企业供t v:商选择研究12给了我们“核心企业” 一个很模糊的概念。国内学者张重新认为：核心企业 是在某一行业或某个领域内具有中心地位和先锋作用的技术幵发型企业，它既 不同
36、于传统意义上的技术密集型企业，也不同于以科技开发为特征的各种科研 院所。其外部特征是企业以核心技术不断进步为主要发展点，并生产该行业和 领域的核心产品。”显然，该“核心企业”的定义还是有失偏颇，他强调了 核 心企业”是“技术幵发型企业”，但是像零售业巨头沃尔玛这样的企业却放不 进这个框架。供应商的供应商 用户的用户r 供应商 用户资金流图21供应链的网链结构模型 当然，供应链上的核心企业和节点企业都具有独立的法人地位，企业之间 没有行政上的隶属关系，供应链核心企业和其他企业也不是“领导”和“下属” 关系，它在供应链中的功能更多是一种服务领导关系而不是传统的控制关系。 就供应链的结构而言，一般认
37、为是由核心企业(多数情况是由两头在外的制造 商担当，有时也可能是商业企业)充当企业群体的“原子核”，把其他“电子” 吸引在自己周围所构成的一个企业网链。本文给出自己对核心企业的理解：核心企业是在一条供应链生产的产品或 提供的服务上，必须拥有该产品或服务的核心市场资源的企业，同时该企业在 该产品或服务上也拥有其它的核心竞争力，比竞争对手更能吸引其他企业加盟 该供应链参与市场竞争。2.1.2核心企业应具备的条件A需 求物流或/和服务流供应链中核心企业供t v:商选择研究13在上节对核心企业的定义指出，成为核心企业的充分必要条件是要拥有核 心市场资源和核心竞争力。任何一个企业拥有这两个条件，它都可以
38、把自己定 位一条供应链中的核心企业，或者说成为该供应链的“链主”。本文认为拥有 核心市场资源，是成为“核心企业”的必要条件，而企业的核心竞争力是成为 核心企业的充分条件。以下将从上述两个方面对这个问题进行阐述。本文强调核心企业的核心市场资源。所谓市场资源，就是企业所提供的产 品或服务能够吸引消费者，它能占据市场的一定份额，如果所占市场份额越大， 他的市场资源也就越强。作者认为，没有市场资源的企业所提供的产品或服务 就不能在市场上生存，无法吸引其他企业加盟该供应链，也就谈不上成为核心 企业。核心企业拥有核心市场资源自不必说，它正是一种吸引其他企业加盟 的力量，能使其他企业认为加入这个供应链是有利
39、可图的，这样才能使供应链 不断延伸和发展。作为供应链上的其他企业来说，为了自己的利益，必然会对 加入供应链的获益情况做一个判断。如果有利于企业的发展，这些企业就愿意 加入供应链，反之则会将自己有限的资源投向更能获利的其他供应链中去。国 际上实施供应链卓有成效的一些企业，如日本的丰田、索尼，美国的惠普、I BM、 戴尔、沃尔玛等，在很大程度上是借助于各自在行业中核心市场资源的巨大影 响来实施供应链管理的。至于企业的核心竞争力的表述目前很多，本文认为核心竞争力是组织中积 累性的学识，通常是企业多年在一个领域中从事工作与管理形成的，代表了企 业的长期积累和组织特点14。供应链节点企业在供应链管理环境
40、下，要想在 竞争中获得竞争优势，就必须在供应链中具有独特的核心竞争力，企业必须在 诊断分析的基础上找到企业的核心竞争力所在，并使之得到持续发展。企业核 心竞争力的外部特征可以归纳为三个方面：1)顾客价值，核心竞争力必须对顾 客所重视的价值有关键性的贡献；2)竞争差异化，核心竞争力必须能够使竞争 力独树一巾只，不能轻易地被竞争对手模仿；3)延展性即可创新性，核心竞争力 必须能够不断推出一系列的新产品，具有旺盛和持久的生命力。作为链主”，它除了要有上述普通企业具有的核心竞争力三个特征之外， 还要有以下能力：产业洞察力或预见能力，也就是能把生产机会与现有资源联 系在一起的非凡能力；系统组织能力，即确
41、定企业从事核心活动范围的能力； 运作能力，也就是在经营中怎样实施的能力15。其中洞察力是关键性的，是 核心企业发现市场、利用市场、培育市场，进而拥有核心市场资源的能力。供应链中核心企业供t v:商选择研究142.2供应链中核心企业的作用供应链中的核心企业通过发挥自身的作用来实施对整条供应链的协调管 理，本节的内容就将探讨核心企业在供应链中的作用，为后文分析核心企业的 识别标准提供依据。现从以下四个方面进行阐述： (一)核心企业是供应链管理的信息交换中心来自最终顾客的需求信息通过不同层次和不同渠道传递到核心企业，核心 企业经过处理，再把分解后的需求信息(订单等)发送给上游供应商。一批订单 完成后
42、，再依相反的方向从上游企业(生产商)将供货信息反馈给核心企业，经 过核心企业处理后，再反馈给下游企业。于是，核心企业就成了供应链上的信 息交换中心，供、需信息在此交融，经过处理后产生的各类信息传递到供应链 的各个节点。由于供应链的运作效果在很大程度上取决于网络中信息交换的质 量，因此，要想通过信息共享达到物流顺畅、产品増值的目的，就必须提高供 应链上的信息传递质量，核心企业在这方面无疑起着至关重要的作用。(二)核心企业是供应链管理的物流集散的调度中心供应商按订单将半成品或产成品送达核心企业的配送中心后，后者按照规 定执行分拣、包装、加工等操作，并将生产的产成品配送给分销零售商，由它 们送达给最
43、终用户，这样便形成了以核心企业为集散中心的物流系统。在这里， 核心企业扮演着对物流集散、配送进行调度的角色：向供应商适时发出物流需 求指令，向销售商适时发出供货指令，以保证各个节点都能在正确的时间、正 确的地点得到正确数量的零配件或产成品，既不造成缺货，又不造成库存积压， 把对供应链总成本的影响减至最低限度。(三)核心企业是供应链的结算中心核心企业在供应链的资金结算中同样也处于核心地位。配送中心的送货清 单与零售商通过Internet 或EDI传送过来的收货清单对单后，形成应收账款(对 零售商而言供应商通过电子方式发送的送货清单与核心企业的收货清单对 单后，形成应付账款(对供应商而言)。在这里
44、，核心企业作为结算中心的地位 能够保障资金在供应链的各节点中通畅流动，进而推动物流的无阻性。(四)核心企业是供应链的协调中心供应链包含一个由建立、运行、解散构成的完整的生命周期历程，从建立 时的组织发起工作、运行过程中的沟通协调工作直到解体后的善后处理工作， 核心企业都起着连接和协调的作用。核心企业必须协调各个方面的利益关系， 供应链中核心企业供t v:商选择研究15以保证整条供应链的效益最大化。在追求整条供应链的效益最大化的过程中， 可能会出现某些个体企业利益遭受损失，某些个体企业利益增加的情况，这就 要求核心企业必须将利润在整条供应链中进行合理分配，以维护供应链的公平 性和公正性，并能有效
45、激励供应链合作伙伴关系进一步发展下去。从以上对核心企业在供应链管理的物流、信息流、资金流等各方面的分析 中可以看出，如果供应链的核心企业不能在这些方面起主导作用，受到影响的 将不仅仅是核心企业的绩效，而是整条供应链的绩效。因此，核心企业在供应供应链中核心企业供t v:商选择研究16链管理中扮演着重要的角色，它对供应链的成员企业之间形成长期、稳定、和 谐的战略合作伙伴关系，推动供应链运行的绩效改进等都起着重要的作用和影 响。2.3核心企业的识别标准前面对核心企业应具备的条件和作用作了详细的论述，本文认为，核心企 业的识别标准可以被总结归纳为：信息的交换中心、物流集散的调度中心、资 金的结算中心和
46、统筹规划的协调中心；同时，它必须具有一定的核心市场资源 和核心竞争力。因此，满足这两个条件的企业在供应链中都会成为核心企业， 成为供应链的运作和管理中的主导。图2 4同时表明：在一条供应链中，只有具备了图中左边部分的条件， 同时又能发挥右边部分作用的成员企业才能真正成为供应链中的核心企业。这 就是本文所提出的供应链中核心企业的识别标准，在核心企业识别的过程中， 可以综合考虑上述标准以界定出核心企业。图24核心企业识别标准示意丨核心市场资源-核心竞争力心 企 业C 信息的交换中心物流集算的调度中心资金的结算中心业 j统筹规划的协调中心供) I、 V:链中核心企业供应商选择研究第三章供应链中核心企
47、业与供应商关系研究供应链管理的实质就是合作。供应链中的核心企业为了保持长远领先地位 和优势，必须意识到与链中供应商建立长期稳定互惠互利的供应链合作伙伴关 系。鉴于此，本章首先阐述了供应链合作伙伴关系的概念和供应商的类型，在 此基础上指出核心企业和供应商之间的关系，接着阐述了建立供应链合作伙伴 关系的步骤和制约因素，最后对建立供应链合作伙伴关系的风险和防范途径进 行了分析，为下文评价选择供应商提供理论依据。3. 1供应链合作伙伴关系概述3.1.1供应链合作伙伴关系的概念过去采购商与供应商之间的关系往往是对立的，一方得利意味着另一方的 损失，于是常常得出输赢的结果，供需双方进行零和博弃。这是传统的
48、供应商 管理的思想，这种管理理念的重点是价格管理，采购方在采购时千方百计地使 供应商的价格降至最低。20世纪80年代后，采购商从发展与供应商的伙伴关系中看到了合作的优 势，实际上，采购商和供应商都能从这种合作伙伴关系中得到好处，说明釆供 双方合作能产生双赢的结果。90年代后，世界上著名的大企业已经清楚地认 识到，要想成功地与国内和国际上的其它企业竞争，必须要有一个高效的釆购 /供应部门。在世界范围内考虑货源时，就要完全依靠实施优良的信息系统并 要注重与少数供应商的紧密合作，建立合作伙伴关系。那么什么是供应链合作伙伴关系呢？供应链合作伙伴关系可以定义为供 应商与制造商之间在一定的时期内共享信息、
49、共担风险、共同获利的协议关系 16。这种关系形成于供应链中为了特定目标和利益的企业之间，形成的原因 通常是为了降低供应链总成本、降低库存水平、增强信息共享水平、改善相互 间的交流、保持战略伙伴相互间操作的一贯性、产生更大的竞争优势以实现供 应链节点企业的財务状况、质量、产量、交货、客户满意度和业绩的改善和提 供) I、 V:链中核心企业供应商选择研究高。总的来说，传统型供应商关系与供应链合作伙伴型供应商关系主要有以下 不同点：（见表3-1)在集成供应链管理环境下，供应链合作伙伴关系的运作需要减少供应商的 数量（短期成本最小化的需要，但是供应链合作伙伴关系并不意味着单一的供 应源），相互的连接变得更专有（紧密合作的需要），并且制造商会在全球范围 传统型供应商关系 供应链合作伙伴型供应商关系相互交换的主体 物料 物料、服务供应商选择标准 强调价格 多标准并行考虑（交货的质量和可靠性等）稳定性 变化频繁 长期、稳定、紧密合作合同性质 单一 开放合同（长期）供应批量 小 大供应商数量 大量 少（少而精，可以长期紧密的合作）供应商规模 小 大供应商的定位 当地 国内和国外信息交流 信息专有 信息共享（电子化连接、共享
