1、鲁东大学硕士学位论文对初中教师职业压力及EAP需求的调查研究姓名：毕艳金申请学位级别：硕士专业：应用心理学指导教师：张光旭20090530摘要随着教育改革的深入发展，中学教师的职业压力问题日益凸显，并成为众多研究者关注的焦点。一些调查研究表明，职业压力已对教师的心理、行为、生理等方面造成不良影响并且我国初中基本上不存在一套有效的、切实可行的教师心理压力管理机制。因此，缓解初中教师的职业压力已经刻不容缓。作为西方国家行之有效的压力管理机制，是由组织为员工设置的一项系统的、长期的援助和福利计划。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直接家属的专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的
2、心理和行为问题。在我国，主要解决的问题是缓解员工的工作压力问题。因此，本文在研究初中教师压力管理的基础上，通过分析我国初中教师的压力现状、压力源、对员工帮助计划的需求情况和学校实施员工帮助计划的组织环境，论证了我国初级中学使用的可行性，并提出了构建中学教师的基本要素、基本原则、服务内容和工作流程，为开展在初中教师的应用研究奠定了基础。本研究分为七个部分。第一部分“序论，主要探讨了研究的背景、缘起、目的和创新。第二部分是“员工帮助计划的文献研究，主要对国内外员工帮助计划的概念、发展和应用进行了相关文献研究与探讨。第三部分是“初中教师职业压力文献研究，主要对初中教师职业压力的概念和研究成果进行梳理
3、。第四部分是“初中教师职业压力源的研究方法”，主要介绍了自编的初中教师职业压力源问卷并探讨了初中教师职业压力水平，以及教师职业压力水平与性别、学历、职称、教龄、不同学科和不同学校之间的关系。第五部分是“初中教师需求的调查研究，借助于访谈和初中教师需求调查问卷分析了初中教师的对员工帮助计划的需求情况和学校实施员工帮助计划的组织环境，从而论证了我国初级中学使用的可行性。第六部分是“构建初级中学模式的注意事项”，分析了构建初级中学的基本要素、原则、内容和工作流程。第七部分是“结论”，对上述研究结果进行了整合呈现，并指出了研究的局限。现将本研究的整个研究结果摘要如下：（）初中教师压较大，的教师认为压力
4、非常大，的教师认为压力很大。（）初中教师的职业压力源可以分为学生及人际交往、考试成绩、工作负荷、自我发展、家庭冲突、新课改六个维度。（）压力感大小在性别、职称、学校类型、工作职位、任教科目等变量上呈现显著差异。（）教师对员工帮助计划的需求意愿非常强烈，教师对员工帮助计划服务内容按照需要强烈程度排序为：医疗保健服务危机事件支持服务专业个人咨询个人发展服务休闲娱乐活动的组织。教师对接受员工帮助计划服务方式的选择如下：面对面咨询培训网络援助咨询热线中介服务。（）学校的组织环境一般，但学校领导已经意识到由于工作压力的严重性，愿意尝试简单易行的教师帮助计划，具备了实施员工帮助计划的初步条件。最后，本研究
5、针对初中教师的压力状况、对的认可程度以及国内外企业的分析研究结果，提出了构建初级教师的注意事项。关键词：压力源教师压力管理员工帮助计划，“”，“”，（），”，“，“”，“”，：， ：， ，：；（）鲁东大学学位论文原创性声明和使用授权说明学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。储虢华搬日期：即年乡月弓。日 学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解
6、学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权鲁东大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于保密口，在年解密后适用本授权书。不保密圈（请在以上相应方框内打“”）作者签名：导师签名： 张杞但日期：岬年月；日期：及曲年占月扣日鲁东大学硕士学位论文绪论研究的背景现实背景在当今时代，由于社会发展步伐的加快，社会竞争日趋激烈，人们在工作上承受的心理压力正日益增大。压力正在广泛地袭击社会的各个行业，越来越多的人开始体验到了职业生活的紧张和压迫
7、。近年来，随着基础教育改革的不断深入，社会知识更新的不断加快和人才竞争的不断加剧，初中教师的心理压力问题日益引起了社会的普遍关注。据杭州市教育研究所的一份调查显示：有的教师感到职业压力太大，并且有的教师存在各种心理问题，其中小学为，初中高达，高中则为。据年国家中小学心理健康课题组的一份检测报告显示，中小学教师普遍存在着严重的心理健康问题，检测发现的教师存在心理问题，其中属轻度心理障碍，属中度心理障碍，已构成心理疾病，调查还显示的教师自卑心态严重。年中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所和新浪教育频道联合启动了“年中国初中教师职业压力和心理健康调查”，调查显示有的被调查者的生存状况出现了问
8、题，的被调查教师压力大，近的被调查教师存在严重的工作倦怠，近的被调查教师的心理健康状况不佳，只有近的被调查教师的生理状况良好，超过的被调查教师对工作不满意。可见，被调查教师的生存状况，包括压力、工作倦怠、心理健康等各方面的情况不容乐观。虽然，从表面来看这种现状对我国的教育还没有造成什么明显的负面影响，但是从长远发展的角度来看，对我国基础教育是一个潜在的障碍。因此，教育部门与学校很有必要采取强有力的措施来改善教师的生存状况，减轻教师压力，以确保我国教育事业的稳定与持续发展。世纪年代以后，我国基础教育领域异常重视学生的学业成绩和升学率，中小学生课业负担不断加大。为了扭转这一局面，本世纪初，在借鉴了
9、国外教育改革经验的基础上，国家教育部制定了基础教育课程改革纲要（试行）。自年月起，新一轮基础教育课程改革（本文简称“新课改”）在全国范围内自上而下地展开。在新课改的背景下，学生心灵的“翅膀”逐步得到解放，“一切为了学生！为了一切学生！为了学生的一切！”己成为目前教育和社会的共识。然而，在整个教育观、知识观、学生观、教王湛扎实推进素质教育，开创基础教育课程改革新局面（代序）钟启泉为了中华民族的复兴为了每位学生的发展基础教育课程改革纲要（试行）解读华东师范大学出版社，姚立新中小学教师心理压力过大一浙江杭州市中小学教师心理健康状况调查的分析教师发展与管理，：鲁东大学硕士学位论文师观发生的质的变化的同
10、时，教师的权威、职能、角色等都发生巨大变化，从而面临着新的要求和挑战并承受着前所未有的压力。以此同时，随着国家全面实施以中小学教职工全员聘用合同制为主要内容的学校人事制度的改革，教师职业以往虽清苦却稳定的“铁饭碗”也已被打破。加之我国施行了卓有成效的计划生育政策，使得适龄入学的学生逐年减少，生源的减少势必需要精简教师，这使得初中教师普遍感受到了前所未有的职业危机和生存挑战。在一个竞争的环境下，教师的工作压力不断增大。要全面改善初中教师的心理健康状况，提高教学质量，一套有效的组织压力管理机制是十分必要和必须的。目前，我国初中基本上不存在一套有效的、切实可行的教师心理压力管理机制。部分学校虽然都在
11、一定程度上建立起心理咨询机构、开设了心理健康教育课程。不过，不仅课程的开设和机构的设置常常流于形式，领导重视不够，专职与兼职人员严重不足，工作比较被动，而且存在一个最大的盲区教师以及所有教学、教辅、管理人员，他们基本没有被这个心理健康教育体系覆盖。教育关系到国家未来发展之命运，教师在整个教育事业中占着举足轻重的地位。教师心理健康状况恶化不仅直接给教师自身的身体健康造成不良影响，更重要的是，教师不健康的心理还会直接影响教师的教育教学行为，影响师生互动过程与质量以及师生关系的状况与性质，从而对学生的发展产生消极的影响。所以，要培养出下一代，保持教师心理健康是必要条件，研究教师这个特殊职业群体的心理
12、压力和调适问题具有一定的学术意义和实用价值。理论背景美国心理学家马斯洛（），在年发表的人类动机理论（）一书中提出了一种研究人的需求结构的理论，即需求层次论。他将人的需求分为五个层次，白低到高分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。马斯洛的需求层次理论认为，人的需要有从低到高、从物质到精神、从生理到心理这样一个先后不同的层次。人们一般按照上述五个层次的先后次序来追求各自的需求与满足，等级越低者越容易获得满足，等级越高者获得满足的比例较小。教师队伍作为知识分子密集的群体，其心理要求的层次和强度有明显特点，即高层次的精神需要占据主导地位。其一是尊重的需要，初中教师需要得到社会的尊
13、重，他们的劳动成果和价值需要得到社会的承认，这是一种十分重要的精神动力；二是创造成就的需要，这种需要表现为教师要努力提高教学质量和科研水平，鲁东大学硕士学位论文它是教师创造力的重要源泉。因此，初中教师高层次的心理特点需要管理者不仅从物质生活的层面，而且要从情感思想和心理的层面予以关怀。目前，我国初级中学比较多的强调学校组织的权威性、等级性以及各种行为的规范性，而忽视了人的情感、个性、欲望、能力等因素的作用，具体表现在在管理手段上，习惯于以权力服从为主，以行政手段推动工作，管理是一种自上而下的管理，忽视了自下而上的管理，忽视了横向的沟通与协作。这种简单执行的“再造决策使教师得不到精神上的尊重。工
14、作上只能是被动的服从，难以发挥主人翁的作用，也不可能有真正的创造性；在教学管理方面，管理者为教学规定了严格的程序与规则，教师怎样备课、怎样上课，甚至学生如何学习都有固定的模式，教学的进度要求，教学评价强求整齐划一，强求标准化，教师劳动的特点和教师教学的个性未得到充分的尊重；在管理方式上，繁琐的检查、评估以及量化管理过多、过滥，既增加教师的负担，又束缚了教师的创造性，特别是把不宜量化的工作作量化的处理，硬性的量化指标使具有丰富性与多样性的教育、教学活动成了呆板、沉闷、缺乏活力的机械程序，严重影响了教师创造力的发挥。为了不断地激发教师的工作热情，减轻教师的工作压力，管理者必须深入探悉教师的内在需求
15、，密切关注教师需求的变化。著名心理学家罗伯特说：“压力就如一把刀，它可以为我们所用，也可以把我们割伤。那要看你握住的是刀刃还是刀柄”。压力无处不在，所谓压力管理，是指在充分了解压力源、症状的基础之上，监督、疏导与控制压力源所带来的负面作用，转化其成为正面作用的管理过程。压力管理的目的并不是彻底消除这种压力，而是学会一套有效应对压力的方法，从而起到缓解、调节和分散作用，并使教师有一种积极、乐观向上的心态。只有找到一条可以调适好压力的有效途径，才能真正在无形中完成初中教师的压力管理。作为西方国家行之有效的压力管理机制，美国于上个世纪的年代实施了第一个高校（员工帮助计划）项目，到年美国有接近所高等院
16、校实施了员工帮助计划以满足其教职员工需要。（员工帮助计划）以人本管理思想为基础，其根本任务就是发现组织中的个体面临的影响到个体工作效率的问题，并加以解决，以满足个体各自不同的需求，满足个体工作绩效的提高，从而使组织从整体上获益。近年来，随着教育改革的不断深化和教师专业化进程的日益推进，心理咨询和人本管理理论走进了教师的视野，这在一定程度上为员工帮助计划在我国初级中学的开展奠定了一定的基础。：值得引入的高校教师压力管理组织机制。广州大学心理学系路红鲁东大学硕士学位论文研究的缘起我国初中教师的现实生存状况和理论研究背景，都证明了研究初中教师这个特殊职业群体的心理压力和调适问题具有一定的学术意义和实
17、用价值。通过梳理已有的研究，我们看到，近年来的教师职业压力研究，基本上是把中小学教师整体作为研究对象的，以中学教师作为特定研究对象的为数很少，以初中教师作为研究对象的就更为鲜见。笔者在本文中选定初中教师作为研究对象，其主要原因有二：其一，初中教师职业压力相对较大。初中教师作为中小学教师队伍的重要组成部分，其职业压力不仅存在，而且随社会的发展而增大，可能是中小学教师中压力相对较大的一个群体。已有研究表明，初中教师的职业压力略高于小学教师和高中教师。究其原因可能包括：（）初中阶段的学生正处于儿童向青年过渡的时期，即所谓的“第二危机期”。一般说来，初中生的越轨行为较小学生和高中生多，初中教师在学生管
18、理方面付出的精力也相对地比小学教师和高中教师多一些，他们在学生因素方面的压力感也明显要高一些。（）近年来国家实施的高考制度改革和高校扩招虽然在一定程度上缓解了考试对学生和教师的压力，但现在考试的竞争远不只停留在高考上，相反，由于高校扩招使得考上大学相对较为容易，而考上一所好的高中则相对更难，这样就加剧了中考的竞争，使高中教师的巨大升学压力逐渐下移至初中教师。许多家长把殷切的希望寄托在初中教师身上，学校和各级教育行政部门也普遍以学生成绩的好坏及中考升学率的高低来评估教师的业绩，甚至不惜重金奖励那些所在班级升学率高的教师，这些都给初中教师造成了很大的精神压力。（）素质教育与应试教育的“两难”选择在
19、初中教师身上体现得最为明显。在很多地方，高中被认为是“教改禁区”，素质教育的步伐在这一区域内相对来说要迈得慢一些，高中教师在这方面所承受的压力要略小于初中教师；小学阶段可以不要升学率，其考试压力相对较小；而初中阶段既要确保升学率又要实施素质教育，这是很难操作的，极易使教师产生心理矛盾和冲突，这无疑也加大了初中教师的职业压力。鉴于以上考虑，本研究以山东省初中教师为调查对象，从心理学的视角，探讨在教育改革背景下，初中教师的心理压力和调适问题。研究目的本研究将以初中教师为研究对象，从初中教师的压力源入手，确定教师目前的压力状况；了解初中教师对的需求情况，包括需要的服务内容、服务方式；了解初中教师对学
20、校管理的支持、信任程度，确定的实施环境，从而为在我国初级中学的实行提供建设性的对策。鲁东大学硕士学位论文本研究的目的可以归纳如下三点：（）了解初中教师的压力源状况以及初中教师对的需求情况。（）了解初中教师对学校管理的信任程度、学校对教师的支持程度、学校领导者对的态度，从而分析的实施环境。（）根据研究结果，提出初级中学构建模式的建设性意见。研究的创新点（）研究的课题具有前沿性虽然我国不少企业已经引进了，但是目前对初中教师行业需求的调查还属于空白，因此本文对初中教师需求调查为后来者的研究提供了借鉴资料。（）编制信度和效度良好的研究工具在本研究中，将编制初中教师压力源调查问卷，为初中教师的压力源调查
21、提供了有效的研究工具。在文献分析、开放式问卷调查、访谈和听取专家意见的基础上，形成的初中教师压力源调查预测问卷。施测后，运用探索性因素分析的方法，探讨了初中教师压力源的构成因素，形成正式问卷。问卷的信度和效度都达到了心理测量学的要求。国内外员工帮助计划的文献研究的定义（英语全称是）翻译成中文就是“员工帮助计划（或职业保健计划）。最早的发起者是工作场所中的一些成功摆脱“酒瘾的热心员工，而并非是著名学者或学术领袖，因此对的定义，迄今为止尚无定论。美国员工帮助专业人员协会（，简称）对的定义是：“一个基于工作的干预项目。目标在于尽早识别可能给工作绩效造成负面影响的与工作有关的问题和个人问题，并且找到解
22、决方案。这些问题也许不仅限于健康，婚姻问题，家庭，财务，物质滥用或情绪困扰等西方学者（，）在对份的政策声明的内容进行分析后发现，这些政策声明所共有的一个内容就是：组织将对那些因个人问题而使工作绩效受到损害的员工提供帮助。国内得到广泛认可的的定义是由组织（如企业、政府部门、军队等）为其成员设鲁东大学硕士学位论文置的一项系统的、长期的援助和福利计划。它通过专业人员对组织的诊断、建议和对组织成员及其家属的专业指导、培训和咨询，帮助解决组织成员及其家属的心理和行为问题，以此来维护组织成员的心理健康，提高组织成员的工作绩效，改善组织的管理和形象，从而建立良好的组织人文环境。研究学者们对的定义后，可以总结
23、出的主要特征是：（）以工作场所中的人群为主要服务对象；（）是由工作组织为其员工提供的一种全方位的服务；（）为受到各种问题困扰的员工提供帮助；（）以提升（改善）员工的工作绩效为最终目标。的发展与应用的发展历程王雁飞在其研究中将员工帮助计划的发展历程分为个阶段：（）职业戒酒计划（，）（） 职业戒酒计划最早可追溯到年美国纽约梅西百货所创立的员工咨询系统。从世纪初，美国的一些企业开始注意到员工的酗酒、吸毒和其它一些药物滥用问题会影响员工和企业的绩效，于是开始聘请有关专家探讨解决这些问题的可能性。从世纪年代起，职业戒酒计划开始在许多美国企业中实施并逐渐普及，这时候也有一些企业将职业戒酒计划的内容扩展到员
24、工精神和情绪方面。到了世纪六七十年代，由于美国社会的剧烈变动，滥用药物、家庭暴力、工作压力、离婚、疾病、法律纠纷、亲人伤亡等问题也越来越成为影响员工情绪及工作表现的重要原因，这一切都使企业开始考虑更为广泛的健康问题，因此增加职业戒酒计划服务的内容已成为必然趋势。（）员工帮助计划（，）（一现在） 从世纪年代起，越来越多的企业开始执行员工帮助计划，扩大帮助员工个人问题的范围，并提高独立解决问题的能力。在这个时期，企业主要运用一些系统干预的方法来了解、诊断问题员工的行为并探讨产生的原因，积极主动地提供家庭、法律、医疗、财务方面的援助，帮助员工解决问题。常见的干预方法主要包括评估、咨询、辅导、治疗等。
25、（）职业健康促进计划（，）（一现在） 职业健康促进计划是针对于员工戒酒计划中员工帮助项目过于一般化对员工心理与行为问题缺乏细致描述的不足而提出来的。是组织所采取的寻找并解决那些在张西超员工帮助计划一中国的理论与实践北京：中国社会科学出版社王雁飞国外员工援助计划相关研究述评心理科学进展，（），鲁东大学硕士学位论文工作场所内外引起员工健康隐患问题措施和活动的总称，目的在于通过提高员工健康医疗维护费用，提高身心健康的水平，促进员工的人际关系的良性发展，增加工作环境中的合作行为，提高员工的适应性、健康水平及主观幸福感，最终达到提高工作效率与组织绩效的目的。（）员工增强计划（，）（一现在）从世纪年代起，
26、一些新概念的提出使员工帮助计划延伸至员工增强计划，它强调压力管理、全面健康生活形态、工作生活质量、人际关系管理等问题，致力于改善工作中和工作后可能逐渐引发未来健康问题的行为。员工增强计划具有系统性、全面性、动态性、超前性的特点。王雁飞对发展历程的的划分着重强调了员工帮助计划在年代以后的两个发展方向，一是更注重于员工健康的纵向发展，即职业健康促进计划，二是内容更加广泛，横向发展的员工增强计划。因此，我们可以发现员工帮助计划随着实践的不断验证，全新问题的提出，其内容越来越丰富，逐渐形成人力资源管理不可忽视的重要手段。的应用在国外的应用早在世纪初期，国外就开展了对工作压力及其管理的研究。因压力过大引
27、起的个体身心疾病和组织效率降低等问题就引起了人们的重视，人们开始积极寻求压力管理的途径与方法，以求化解压力过大给个体和组织造成的困扰，维护员工与组织的健康发展。年，佛兰克帕森斯在美国波士顿组织推广职业指导运动，比尔斯在美国发起了精神卫生运动；年至年，以梅奥为首的一批学者在美国霍桑工厂进行了著名的霍桑实验；世纪年代，一批应用心理学家深入到美国企业，为企业管理者和员工提供管理以及个人心理帮助的专家解决方案，这就是早期的员工帮助计划。自此以后，企业越来越重视员工的心理问题，并依靠的服务不断提高员工的心理健康水平和企业生产效益。早期的是和企业联系在一起的，它主要解决的是员工因酗酒、吸毒和不良药物影响带
28、来的心理障碍，帮助员工改掉不良习惯，以保证企业的正常运转。随着时代的进步，逐渐从企业中脱离出来，成为单独的服务机构，为企业和各种社会组织提供服务。经过几十年的发展，的服务范围越来越广，服务内容己涉及工作压力、心理健。：（）：鲁东大学硕士学位论文康、灾难事件、职业生涯困扰、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、减肥和饮食紊乱等方面，可以全方位地帮助员工解决个人问题。随着全球化带来的跨国公司在世界各地的发展，各国军队驻外、国际学术交流和留学生的交流，从美国引入到了欧洲、亚洲及其它地区，尤其是在引入到亚洲后，获得了快速发展。此外，随着在美国等发达国家的成功应用，一些国家或地区的政府也对表现出越来越积极的
29、态度，这是因为不仅给组织带来了收益，也给社会发展带来了好处。因此，服务在政府机关部门、军队内部也得到了广泛的普及和应用。某些国家政府为了推动，还专门立法来加强监管，使得到了更多的关注、尊重和传播。当然，的发展还有赖于专业机构和专家的推动，目前，已经成立了的国际学术组织，在一些国家还成为一个新的就业领域。在美国、英国等发展较快的国家，还成立了许多专业服务机构。不论是全天候的员工电话咨询服务，还是为企业事业单位提供的专项咨询服务，其规模都十分可观。在的未来发展中，将会出现具有完整服务体系的跨国服务公司，推动服务在世界的普及和应用。在亚洲地区，世纪年代，日本从美国引进了，到了年代，日本已经形成了具有
30、特色的产业心理咨询。产业心理咨询是服务在日本本土化的结果。随着工作竞争的日益激烈和生活节奏的加快，人们的压力也越来越大。因此，产业心理咨询的服务内容也越来越广，扩展到人们工作、生活的方方面面，如身体健康、工作场所不适应、人际关系困扰、岗位和职务改变、神经病、酒精或其它药物依赖、缺勤不想上班、离婚、停复职适应、过度劳累与职业压力、中年期抑郁、中老年自杀、精神疾病、退休适应等。日本产业心理咨询服务的对象是所有的劳动者和与劳动者相关的人，如员工的亲属。通过对从业人员及其亲属的心理问题进行辅导，排解他，理方面的困扰，解决他们的问题，增进其心理健康，提高其生活质量。在日本，产业心理咨询师一般身兼数职，担
31、当着咨询师、训练者、员工福利员、顾问、组织改变者的多重角色，他们与企业的人力资源管理部门密切合作，开展职业心理咨询、心理健康咨询、员工个人能力开发和自我发展等工作。在产业心理咨询师的带领下，在企业和政府的关注、支持下，日本产业心理咨询的服务范围越来越大，现在已经涵盖了工商企业、服务机构、学校、警察、金融、医院、政府部门等。在解决员工的心理问题时，同本企业有许多独特的方式。比如松下公司有一间著名的“出气室”，员工在打完松下幸之助的仿真橡皮人，发泄了内心的情绪之后，那橡皮人嘴里就会响起松下幸之助本人的声音，号召员工为了国家的。周俊服务在本企业中流行。北京：环球时报年鲁东大学硕士学位论文繁荣富强和民
32、族的和睦，不要放弃自己的理想，要团结一致创造奇迹。由此可见，日本企业在解决员工心理问题时，还注意把员工的心理宣泄与爱国主义教育紧密结合起来，以凝聚员工的力量为企业发展服务。在国内的应用对大多数中国企业来说，是个崭新的概念。在我国的应用首先是在港澳台地区。由于历史原因，这些地区有更多的机会与西方接触，在接触和交流中，这些地方也设立了专门的机构，许多企业开始应用这项服务，其中台积电的实施曾受到业界的广泛关注。在我国大陆地区，的引进较晚。大陆地区的是从与心理健康相关的培训开始的，培训在的推进过程中起到了重要的宣传作用。年，韩国三星集团第一次将北京师范大学心理学院的张西超先生邀请到公司，为其内部员工提
33、供心理培训。此后，张西超等心理学专家在、朗讯、思科、可口可乐、西门子、三星、联想、中国建设银行、太平洋保险公司等企业进行了大量的心理培训。培训的内容包括交互作用分析（）、咨询式管理者、压力管理、积极情绪、工作与生活协调、裁员心理调适等有关职业心理健康的各个方面。在我国，政府部门和军队也有一些类似项目。年，深圳市公安局建立了心理服务中心，为警察提供心理咨询和相关服务。北京市公安局也在易普斯的帮助下积极筹建了民警心理服务中心。此外，解放军某部也建立了心理咨询服务机制。心理培训虽然与完整的概念尚有区别，上述活动虽然在名称上没有直接与联系在一起，但都是国内重要的实践。这些培训使管理者们开始意识到员工心
34、理健康对企业发展的重要影响。另一方面，通过与许多大型企业的合作，使心理学专家们有机会对中国企业的各种心理问题进行深入了解和研究，积累了大量的相关经验，引发了对在中国内地发展的思考。由此，中国本土的项目应运而生。年月，北京师范大学心理学院在联想集团有限公司客户服务部开展了国内企业的第一个完整的项目，这是第一个由国内心理学专家主持的项目，由此拉开了探索适合中国企业服务的序幕。另外，本地的员工帮助计划服务机构也相继出现，如上海德王雁飞国外员工援助计划相关研究评述北京：心理科学进展年圆台积电，全称为：“台湾积体电路制造股份有限公司”，成立于年，位于有台湾“硅谷”之称的台湾新竹科学工业园内，是全球最大的专业晶圆制造服务公司和集成电路制造基地之一。章志光社会心理学北京：人民教育出版社回中央电视台新闻联播曾对此进行专门报道。鲁东大学硕士学位论文慧企业管理咨询公司、北京易普斯咨询公司等。国内服务的组织范围也有增加的趋势，从企业开始扩展到军队、政府机构。年月，上海市徐汇区人民政府的员工帮助计划正式启动，员工帮助计划开始进入政府机构。国内的高等院校、研究单位也逐渐关注相关的学术研究支持，相关的行业协会、研究组织也成立起来。近年来，国内召开了几次大规模的会议及论坛，这对在中国的发展起到了重要的推动作用。与国外的相比，心理健康在中国仍是一个较新的概念
