1、西南财经大学硕士学位论文东电设备工程公司发展战略探讨及组织架构设计姓名：黄辉申请学位级别：硕士专业：工商管理导教师：张宁俊20050501及专用设备研制领域拓展。第五章对技术服务作了市场营销策略方面的探讨。 _第六章“业务创新与战略实施”在如何实现新的发展战略方面作 了深入的探讨。发展战略的实施需要组织架构和组织文化的支掉，这也是论文第 七章和第八章的内容。论文对长期困绕国有企业的人员过多、用土制 度不活、分配不到位、效率低下、观念陈旧等带有现实性的难题，试 图从理论上探索出具有创新特色的路乎。另外，文中的其他部分，如 技术人员的激励与技术创新、市场平台的创建、维修竞争策略和企业 文化内涵的分
2、析等，也反映了作者对企业战略实施的全面思考。关键词：发展战略设备工程技术创新组织架构AbstractWith the establishment and amelioration of socialist market economic system, state-owned enterprises as the main body will be facing hotter and hotter competitions. We have to reinforce the steps of reform for survival and further development, especi
3、ally in those parts leech onto the mother enterprise such as supporting and logistic divisions which may greatly increase the cost and extremely obstruct the development. If they are not peeled off from the mother body, not only those parts will face more and more critical questions but also the ent
4、eiprise might collapse in the competition field.Penman focuses on the equipment department of Dongfang Electrical Machinery Co., Ltd, a typical state-owned enterprise, with problems exposed such as non-performing loans, overstafiQng, low efficiency, poor service and demission of qualified employees,
5、 like a morbid lazy man who lies in the shadow； of trees and enjoys the coolness. The enterpriseleaders are keeping in searching for an efficient resolution to the critical question: how can they earn their own living?According to the general idea of reform in the company, the purchase and administr
6、ation function shall be combined to the purchase center, and the other parts would be united as an equipment 与制造是我 们立足市场的关键。随着技术进步的ira快和工艺的改进，非标设备的设计制造前景 广阔。就我公司而言,每年都有近十套左右的非标设备需要制造，据 较早进入维修市场的兄弟单位讲，设备非标设计与制造是无边际的， 需求比较旺盛，利润是通用机器利润的130%左右。7、随着中心城市功能的増强，过去一些三线”企业、偏远厂 矿纷纷往中心城市搬迁，或为了降低城市环境污染迫使中心城市的企 业
7、向卫星城市和乡镇搬迁。大型设备（包括成套设备工程）的安装也具有一定的市场。而 有些企业由于工艺路线的调整，也需要重新调整设备布局。安装市场 是我们必须争夺的生存战场,在这方面设备部门近几年取得了一定的 成就。8、 我国加入W TO后，国外产品大量涌入。这些产品急需寻找产品的代言人和代理人，如能将懂技术、懂外语的优势显现出来，可为国内外知名丨商提供代理服务。9、西部大开发这一千载难逢的历史机遇。可预计国内外的大量投资即将进军西部地区，一些新兴的企业 和重大工程项目将会为我们提供一些难得的发展机遇，如新设备的安 装、.旧设备的改造、工程设备的维修等都是我们的服务内容。10、几十年的设备管理经验，雄
8、厚的技术支持 _可针对企业（用户）的需要，为设备管理干部、技术人员和技术工人提供专项培训。同时，可为企业设计相应所需的设备管理运作 模式，提供管理信息软件服务111、可提供闲置设备调剂与租赁服务。闲置设备是一笔可观的资源。“九五”全国设备管理纲要指出 “企业约有原值182亿元的闲置设备，其中包括相当数目的进口设 备”,而同斯四川省也约有30亿元的闲置设备。近十年的经济发展， 使部分企业出现了更多的闲置不用设备，而有些企业为了上能力、上 7X平、上品种，提高经济效益，又急需部分投资少、 见效快的机器。 我们正好抓住时机，发挥熟悉设备性能和信息渠道多的优势，在这方 面做好一篇大文章。第二节市场竞争
9、状况分析设备技术服务市场上存在着一定的潜力，有待开发的任务较多， 任何一个精明的企业经营者都不会放过这一历史机遇。特别是随着国 家产业结构的巨大调整，有相当一部分企业同东方电机一样，面临着 疲软的产品市场，这久违的历史机遇为众多的商家提供了一个逐鹿中 原的大好时机。所以，在进入这一领域前必须对竞争对手进行分析。 .一 .机床生产厂家的竞争据笔者了解，国内绝大部分机床制造厂凭借自身的零部件规模生 产，技术优势和市场营销网络，特别是成本较低、P 口n 牌较响的明显优 势，成为了我们进入市场的强大竞争对手。这样的竞争对手如武汉机 床厂、齐齐哈尔第一机床厂、济南一机床厂和二机床厂、南京机床厂等。二.专
10、业维修、技术改造公司的竞争这些公司利用资金优势，募集了部分优秀专业人才，在维修行业， 特别是设备技术改造行亚大造宣传舆论，公关能力十分强大。类似的 专业公司有华中数控股份有限公司、北京凯普机电设备技术改造公 司、沪洲数控公司以及众多的专业修理厂等。这类专业公司还包括一 瘦很知名的安装公司，如在德阳的中国第一安装工程公司等。三.企业设备部门分离出去成立的技术实体这类实体类似本文所议论的东方电机设备处一样，属于企业改革 需要被分离进入市场。这类实体或公司有一定的资源、技术、经验等 实力，目前尽管不多但来势很大，如德阳二重的万信设备公司、东汽 的设备处等。 . .四.个体承包企业等小规模队伍的竞争个
11、体企业、民营企业、星期天工程师等也在介入此类市场，存在 很多利用各种不规范途径、不正当竞争手段蚕食市场份额，在设备工 程市场特别是技术程度不高的项目、劳动密集型工程项目上，是我们 强劲的竞争对手。设备处人员情况表第三章设备部门现状 及组建公司的优势与困难第一节东电设备部门现状.目前，东电设备部门是负责公司设备规划、釆购、安装、俾用、 维护、修理、改造、报废、更新等设备使用寿命全过程管理与维修的 专业职能部门。管理与使用结合，修理与改造结合，专管与群管结合， 是设备部门工作的重要特点。其组织机构分布如下：目前，设备处共有职工236人，其中：干部68人，工人168人。 固定资产原值450万元。在全
12、体职工中，文化程度、技术技能、年龄 结构情况分布如下所示：以上数字表明，设备处是一个人员多，技术力量较强，队伍相对 年轻的单位-但是，长i 期计划经济体制养成了设备处职 工懒散、拖拉 的习气，导致为公司理的设备工期拖期、成本出奇的髙、质量不能 保证。一年下来，设备处为公司创造的产值只有四百万元左右，完全 寄生于股份公司之内。而从现有职能上讲，修理、改造、安装、非标 制造、机械加工、技术服务等在社会上具有一定的生存空间.技术 技能人数 干部 职称人数 学历 分布人数 年龄 结构人数 年龄段 比例 (%)高级 技师.1 高级 职称10 本科及 以上19 25岁以 下22 9.32技师 14 中级
13、职称29 大专： 38 25 至 35 岁111 47.03高级工 44 . 初级 职称19 中专 13 35 至 45 岁78 33.05中级工 90 原级 职称9 高中及 技校129 45 至 55 岁23 9.74初级工 9 其他 10 初中及 以下37 55岁以 上2 0. 86其他 10 设备处人员情况表第 二节优势分析市场是残酷的，没有 一定的条件和竞争优势，盲目组建一个新兴 的企业，进入一个游戏规则并不健全的行业或领域，必将付出沉重的 代价。古人说：知己知彼，百战不殆。这首先要求我们必须了解自己 的长处和优势，弄清自己的弱点和不足，心中有数，方能经受住市场 的洗礼。东电设备部门进
14、入市场的优势主要体现在：1、具有较强的技术保障优势设备处目前拥有29名初级职称、29名中级职称、10名高级职称 的技术干部队伍,拥有包括90名中级工、44名高级工、15名技师及 高级技师等训练有素的技术力量，应用专业和工人工种齐全，是设备 部门进行社会化、专业化改革重要的人力资源。设备部门在东电40多年的发展历史中，为公司设备的正常运行 和发电设备市场的不断开拓做出了不可润灭的贡献。金切、锻压、起 重、铸造、动力等等各式各样的大小设备都修理过；精密、大型、稀 有-、关键的“国宝级”设备，台台“青春焕发”；在设备技术改造的 应用上，.数显、数控、可控硅、变频调速、动（静）压、节能等技术 改造的设
15、备300多台，“全国设备技术改造先进单位”的殊荣即为最 好的例证。设备处的员工不仅熟悉各类设备结构、性能、原理，而且掌握了 维修与改造中经常使用的“三新技术”特别是通用设备、关键机器等， 经过技术人员几十年的维修实践，对设备结构性能是比较了解的。机 械、液压、气动、电子、电路、仪器仪表、控制装置等的修复工艺、 程序巳经标准化，国内外先进的设备控制技术如西门子880、840等 系列基本能熟练掌握.完善备品配件市场。在供应渠道上向连锁制、代理制等形式发展， 14发展零配件供应主渠道作用，为企业提供质量可靠的、价格合理的、 快捷周到的服务，减少企业备件占用资金。建立和完善设备租赁市场。探索建立以城市
16、为中心的工程设备、 运输设备、起重设备等可租赁设备信息系统，为企业提供设备租赁信 息。现金短缺的企业，可以通过设备租赁进行设备更新改造。.完善闲置设备调剂市场。既要促进企业盘活闲置资产，又要防止 国有资产流失。逐渐建立设备技术信息市场。为政府和企业提供信息服务，加速 科技成果向实用维修技术的转化。2、大力规范设备k素市场，制定和完善市场规则，加强监督管. 理，逐步形成统一开放、竞争有序的市场体系。因此，设备维修部门进入市场，是符合国家大政方针的，就其性 质而言，是为第二产业提供服务的，符合国家大力发展第三产业的方 针政策。2001年国家经贸委、国家技监局、国家工商行政管理局联合发 出关于设备维
17、修市场管理试点工作的指导意见后，中国设备管理 协会指定北京、上海、南京、济南和哈尔滨五个城市进行试点，经过 几年的探索，这些中心城市已为维修市场社会化、专业化方面积累了 宝贵的实践经验。15四川省设备管理协会作为省政府管理设备管理的半官方组织，有 积极培育四川省设备维修市场的强烈愿望。在川经（2001)安设254 号文“四川省经委关于印发四川省“九五”设备管理工作纲要的通知”中，非常明确的提出了“要运用法律的、经济的和行政的手段， 对设备资源优化配置和有效利用进行宏观调控和指导，探索建立社会 化、专业化、规范化的设备要素市场和服务体系，逐步形成适应集约 型经济增长方式的设备资源管理体制。”经过
18、与有关负责人协商，省 设备协会有将“省设备维修与改造中心”挂靠东电的意向。建立东电 设备维修专业化实体可望得到地方政策的i持。第五节进入障碍分析设备维修社会化、专业化是一个新兴领域，在尚未形成规模之前， 总是存在不少障碍，需要各级主管部门和企业共同去探索、去克服。 这些障碍主要在如下几个方面：1、一些行业、地区和企业的领导人对设备管理工作重视不够， 设备管理滑坡。企业设备管理模式陈旧、管理水平不高。社会化、专业化、规范 化的设备市场服务系统尚未形成，相关的法律、法规体系不健全，市 场缺乏有效的监督机构和调解部门，有序运作有待时日，维修用户的 权益难以保障。2、企业“大而全”、“小而全”的封闭式
19、维修体制未完全打破。长期计划经济体制的惯性，使企业或多或少的培养了一定数量的16维修工,特别是国人那种万事不求人的态，是设备维修进入市场的 严重障碍。3、技术服务价格体系尚未形成。现有的专业维修中心、技术服务企业、维修个体及市场中介组织 收费混乱。.4、设备技术服务市场信息不流通，用户分布不均，使设备技术 服务信息交流、沟通困难.5、政府缺乏对技术服务企业的资质审查存在鱼目混珠现象。 “皮包公司”利用熟人、关系、回扣等不正当竞争手段承揽，临时 凑人承接任务.，质量难以保证，影响了用户的信心。第六节现行财务成本分析现行财务成本剖析 目前，设备部门由于是公司二级行政单位，生产过程发生的费 诏按公司
20、规定的成本定额内部结算，工资待遇一律由公司负担。其财 务状况按2003年统计为：资产：固定资产原值776. 89万元，折旧654. 06万元； 其中：机器设备457. 64万元，净值113.58万元； 房屋建筑246.17万元，净值0.1万元； 仪器仪表73. 08万元，净值11. 06万元。 流动资产417. 26万元。 年提折旧额为55. 24万元。 应该说设备部门的资产情况不是很好，特别是机器设备作为重要 的生产手段显得老化陈旧。流动资产属于存货，归股份公司所有，不 属经营性资产。17负债：职工工资：283.8万元/年； 福利费：39. 73万元 应付增值税：39.82万元（按17%计算
21、）。 应付地税=5. 57万元（其中：城建税按7%计算，交通建 设附加税按4%计算，教育附加税按3%计算)。 经营损益：年总产值：391.48万元；净产值：274.03万元；劳务收入:234. 21 万元（274.03-39.82=234. 21);成本：550. 63万元；其中：原材料：117.44万元；制造费：63, 62万元； 地税：5, 57万元；工资：258.27万元; 福利费：36.16万元；动能费：14，32万元； 折旧费：55.24万元。 利润总额：-159.15万元。 在公司构成中，生产工人工资206. 44万元全部进入成本；管理 人员工资的33%转公司企管费，67%进入成本
22、。18根据以上财务状况分析，若按现状组织运作，财务亏损是严重的， 出路在于必须增加产值，增加劳务收入，大幅度降低成本，严格管理， 严格考核，才有可能使设备部门立于不败之地 二.独立运作财务分析/按公司预计的分离方案，设备处独立运作需将目前的部分设备管 S职能剥离出去，即 现在的 设备管理组和润滑站约 25人划归股份公 司有关单位，同时，公司工艺部门的专一设计组共6人及其公司非标 设备制造的职能划入设备部门。这样独立运作的设备部门还有职工 217人。要保证200多人的生存问题，按现有工资标准,约需400万 元的工资及工资性支出，同时，正常办公费、差旅费、招待费、资产 折旧等等还需150万元左右。
23、从成本角度考虑，按现在规定核算，设备部门在成本构成中约有 30%属于工资性成本。因此，每年应完成总产值（或销售收入）在1200 万元左右方能保证职工利益不至于下降。而从近四年的成本完成情况 来看（详见下页所示尽管公司成本定额较高，水分较大，但实现 目标是可能的。综上所述，设备部门进入市场，成本问题是困扰生存的一大关键 性难题。职工e 经接受了旧体制的 习惯做法，在思想 观念上需进一步 解放，一切以市场为准绳，下大功夫降低成本，严格控制成本，精简 非作业人员，考核与奖惩逗硬；同时，努力拓展市场，在保证公司设 备方面的任务基本同往年一样的前提下，增添新的任务量，才可能使 设备部门生存和发展下去。1
24、9设备处20012004年成本指标对照表第四章公司组建后战略定位及战略实施的条件分析第一节战略构成要素与核心能力分析企业战略一般由四种要素构成，即产品与市场范围、增长向量、 竞争优势和协同作用。安索夫（H . I.Amsoff)认为这四种要素可以产 生合力，成为企业的共同经营主线。有了这条经营主线，企业内外的 人员都可以充分了解企业经营的方向和产生作用的力量，从而扬长避 短，发挥优势：。产品与市场范围它说明企业属于什么特定行业和领域，企业在所处行业中产品与 市场的地位是否占有优势。据此情况，设备公司的产品事实上是为机 械行业提供的一种维修劳务和技术服务，其经营范围在本章第二节中 进行阐述。二.
25、增长向量又可称为成长方向，它说明企业从现有产品与市场相结合向未来 产品与市场组合移动的方向，而不仅仅涉及企业目前产品与市场的态 项目 2001年度 2002年度 2003年度 2004年（上）安装 829863.17 483234. 62 1250445.10 1123969.30协作 1058977. 87 1027443. 22 1388396. 32 484269；30非标 95406. 21 41816. 78 392893.33 73095. 53大修 456502.90 3229567. 95 3463637.37 136458.13改造 205956. 64 671133. 96
26、 587971. 90 196458.40合计 6752706.79 5936936. 35 8333789.12 3240369. 2120势。下面通过列表说明增长向量。产品使命现有产品 新产品现有使命 市场渗透（设备修理、改造、 安装等）产品幵发(专机研制如污水处 理设备、医疗设备、电站专用 设备）新使命 市场开发（设备维修、改造、 安装、技术服务等）多种经营(传统维修项目与生 产、销售新开发的产品）1. 市场渗透是通过目前的设备维修行业劳务与技术服务,实现 在外部市场的占有率增长，达到公司成长的目的。2. 市场开发是根据现有的资源和实力寻找新的外部用户，使公 司的经营项目承担新的使命，以
27、此作为成长的方向。3. 产品开发是公司成立后创造新的产品，以逐步扩大现有经营内容，从而保持公司成长的态势。4.多种经营则独具特色，对公司来讲，它的产品与使命都是新 的，换而言之，公司步入了一个新的经营领域。在前三种选择中，其共同经营主线是明晰的和清楚的，但在多种 经营中共同经营主线就显得不够清楚了。三.竞争优势它说明了企业所寻求的、表明企业某一个产品与市场组合的特殊 属性，凭借这种属性可以给企业带来强有力的竞争地位。公司要获得 竞争优势，有多种实现途径或寻求兼并，谋求在新行业或原行业中 的重要地位；或者保持防止竞争对手进入的障碍与壁垒；或进行产品 技术开发，产生具有突破性的产品，以代替旧产品，
28、这一点对设备公 司尤为重要。四.协同作用它意味着一种联合作用的效果。协同作用常常被描述为1+12的 效果，这意味着企业内各经营单位联合起来所产生的效益要大于各经 营单位各自努力所创造的效益总和。在分析以上四种公司战略构成要素的基础上，需要将公司最具有 竞争实力的核心能力进行认真分析，以确定公司的战略定位与战略实 施，具体分析内容详见下表。项目（名称） 现有核心能力 潜在核心能力机电设备大修 承修过国内、国际大量精密、 大型、稀有、关键等设备，拥 有成熟的维修技术。维修技术 领先。可在特大型装备的维修上培 育新的修理技术、工艺。机电设备e m 利用动（静）压技术、数控技 术、P LC、 变频调速
29、技术等改 造大型关键设备*改造技术领 先。 .可在国有装备的现代化数控 改造与数控产业化方面有块 作为。专机设计制造：1.电站、电厂有设备处研制的 专有技术与设备。可在城市污水处理技术与设 备、医疗专机设备、电站专用1. 专机设计队伍技术力量强=2. 正在合作研制具有自主知 识产权的医疗设备设签等方面独具特色。电机修理 拥有东方电机产品的设计、制 造、维修等专有技术。电机维 修挂术领先。可在大中型电机维修技术上 与设计同步。设备安装 有成熟的安装特大型设备的 经验和专用技术。安装技术与 业绩领先。管理 可导入全新的管理机制,拥有 传统国有企业无法比拟的体 制与激励机制。机制创新领先財务 . 新单位无大的负担.流动资金 充足。资金保证好。“东方电机”品牌 企业较高的国内外知名度。信 誉领先。人员素质 维修人才齐备.技术、管理等 人员文化素质高。
