1、2011 至 2015 年*地产企业文化建设规划一、指导思想深入贯彻落实科学发展观，修正公司企业文化理念，在继承公司优秀传统文化的基础上，广泛借鉴国内外企业现代管理和企业文化优秀成果，以先进的理念、制度、行为、形象推动文化落地，努力形成具有独特魅力与活力的公司企业文化体系，使之成为公司不可或缺的软实力，把公司建设成为文化先进、管理科学、诚信规范、形象良好、实力雄厚、竞争力强、效益显著的现代文化企业，为实现公司战略目标提供强大的文化支撑。二、基本原则1、系统性原则。公司企业文化是一个完整科学的体系，建设具有特色的公司企业文化是一项系统工程，必须尊重企业文化的建设的内在规律，有计划的、按步骤地从基
2、础工作做起，在理念文化、制度文化、行为文化、形象文化等层面上重点突破，相互协调，相互作用，系统推进。2、继承与创新相结合的原则。公司企业文化建设要继承公司优秀传统文化，更要与时俱进，不满现实、不安现状，激发创新活力、向上动力和内在潜力，以超前意识进行创新和超越，不断赋予企业文化建设以新的内涵，在实践中丰富企业文化建设的内容和载体，使公司企业文化始终充满生机和活力。3、人本原则.企业是由人组成的，人是企业文化建设的根本对象。公司企业文化建设为公司战略服务，但出发点和归宿是全体员工。建设公司企业文化，必须自始自终围绕全面提高员工素质、调动员工积极性、主动性和创造性，实现员工与公司的共同成长这一主题
3、进行。4、特色化原则。优秀的企业文化一定是不可复制的竞争力。公司的战略目标决定了公司企业文化必须具有鲜明特色。要建立以彰显公司个性的企业形象识别系统，以独特的视觉、听觉系统，让人们感受公司独特的产品和服务，形成公司特色企业文化的强大辐射力、感召力和影响力。5、实践的原则.公司文化建设必须坚持理念重要、实践更重要、自觉实践最重要，增强企业文化建设的科学性和实效性，重在建设，重在操作，重在实效，切实把企业文化要求体现到组织、人员、产品和服务上，辐射到相关产业链中。三、框架体系*地产企业文化建设体系主要由文化理念体系、形象体系、行为体系及相应的子文化体系四部分构成.1、文化理念体系. 文化理念体系是
4、公司企业文化建设体系的核心和基础。企业理念反映企业的价值追求、文化素养和社会责任，是企业文化的灵魂。公司企业文化理念体系构架主要包括核心理念、应用理念和子理念。核心理念指企业使命、愿景、核心价值观、企业精神等。应用理念主要是指在核心理念指导下形成的公司经营理念、经营战略、经营宗旨、经营准则等。子理念主要指核心理念和应用理念派生出的人本观、安全观、质量观、廉洁观、诚信观、创新观、客户观、开放观等。2、形象体系公司形象体系包括视觉识别系统和环境建设系统两部分。视觉识别系统是指公司名称、标识、标牌等内涵及外延的规范化、制度化。环境建设主要是指以办公场所、工作现场为核心，覆盖公司外埠子公司、产品、服务
5、所触及的一切地方的文化环境、工作环境和生活环境，实现公司文化所在区域的有效覆盖和统一、规范。3、行为规范体系. 行为规范体系包括行为识别体系和制度体系两部分。行为识别系统建设是将公司文化理念转化为一系列行为准则和行为规范，主要包括企业行为准则、员工行为准则、职业道德规范、职业礼仪规范、公共关系规范、日常礼仪规范等。制度体系建设反映制度行为文化，是理念文化的动态反映，公司各项管理制度必须体现公司文化的要求，通过规章管理制度实现文化的固化。4、子文化体系. 在公司企业文化子理念的灌输和实践中所形成的人才文化、安全文化、质量文化、廉洁文化、诚信文化、创新文化、客户文化、开放文化等，构成了公司的子文化
6、.四、总体目标培育一流的文化体系，创建一流的文化建设机制，营造一流的文化创建环境，凝聚一流的文化建设人才，打造一流的文化品牌，形成一流的发展软实力。通过企业文化建设，内强素质，外塑形象，增强公司凝聚力，提高公司核心竞争力，实现公司企业文化与发展战略的和谐统一，公司文化理念与具体实践的和谐统一，公司发展与员工发展的和谐统一，文化优势与竞争优势的和谐统一，实现以文化管理企业，靠文化制胜市场，为建设具有相当开发实力的区域房地产企业奠定坚实基础.具体目标(绩效指标):1、全员企业文化认知度 100 % ;2、标识、标牌使用规范统一度 100 % ; 3、全员行为规范率 95%以上，杜绝明显的不规范行为
7、; 4、所在区域客户调查熟知率 80%以上。五、重点措施1、持续提升公司企业文化理念. 根据新的形势和公司新的发展，坚持对企业核心理念、应用理念、子理念进行系统、认真的梳理、完善，不断赋予其以丰富的内涵，使之始终具有生命力。2、开展企业文化的系统培训. 健全和完善全员企业文化培训制度。开展以领导干部为重点的国内外企业文化建设最新成果、发展趋势以及领导在企业文化建设中的地位、作用等培训;开展以基层员工为重点的企业文化基本知识、公司文化理念、实践案例等培训 II ;开展以企业文化骨干为重点的企业文化理论、典型经验方法等培训。3、建立公司统一的企业形象和行为识别系统.统一的设计和策划公司形象识别系统
8、，以图案、文字等诠释公司文化的内涵，使公司文化核心内涵深入人心。严格规范标识和行为，在公司内部及公司运营所及区域(包括各子公司)，实现从员工行为到外在形象(标识、标志)的规范和统一，塑造统一的公司形象，实现公司形象和员工行为的一体化、规范化。4、发挥典型引导作用，推动公司文化落地. 深入挖掘在工作中实践公司文化理念的模范人物及典型事件，充分发挥先进典型的示范导向作用，建立激励约束机制，形成学赶先进、争先创优的良好风气，以激发调动全员的积极性、主动性和创造性。5、以先进文化整合制度体系，实现先进文化的固化. 结合管理体制、组织形式、队伍结构的新变化，推进制度创新，及时修订、完善各种规章制度，逐步
9、建立起与公司文化相适应、相配套的管理体系，以健全完善的制度规范对企业和职工的行为，着力构建企业文化的养成机制和长效机制，将核心价值观具体化在企业的体制、机制和日常管理工作当中。6、打造公司品牌，不断增强市场竞争能力. 加强品牌管理，对公司具有代表性的品牌统一进行包装设计和策划宣传，利用一切有效的品牌传播途径和方式，加快品牌的个性塑造、形象树立和价值传递，最大化地赢得知名度、美誉度和忠诚度，使品牌价值真正转化为企业竞争力。7、加强文化阵地建设，构建企业文化传播平台. 加强报纸、电视、网络以及文体活动中心等企业文化教育基地的建设，加强管理，提高水平。完善办公区和宿舍区文化设施建设.围绕重大节日庆典
10、，广泛开展主题突出、内容丰富、特色显著的群众性文化体育活动.加强公司文化体育组织及队伍建设。组织开展回报社会的公益活动，履行企业社会责任。六、实施步骤公司企业文化建设按照全面规划、分步实施的原则分阶段进行。(一) 整合、设计、完善、构建体系阶段( 2011 年 1 月-12 月) 这一阶段的工作目标:梳理、提炼、整合文化资源，制定企业文化建设实施规划，完善公司企业文化理念体系、形象体系、行为规范体系，初步建立起相应的子文化体系，报公司企业文化建设指导委员会决策.主要任务:1、 完善公司核心理念及应用理念，基本完成公司理念识别系统建设. 在对公司现状进行全面系统评估的基础上，本着继承、融合、创新
11、的原则，总结经验，着眼未来，梳理、提炼反映公司特点、符合公司发展目标和丰富管理内涵的理念体系，( 1 )总结提炼公司核心理念，明确其内涵。责任、执行、精细、创新、求变、争先.( 2 )拓展公司使命、愿景的内涵。( 3 )充实和丰富公司企业核心价值观内涵和外延。系统总结经验，适应新的形势和公司新的发展要求，吸收国际一流公司的先进理念，进一步对企业核心价值观进行充实、完善，作出更加符合实际、富有特色的诠释，力求生动、形象、易记、易操作。 ( 4 )坚持弘扬企业精神.坚持宣传和弘扬*主人翁精神.同时，深入挖掘、总结职工的典型事迹.建立培养选树典型制度，各单位要将典型培养、选树、宣传工作制度化、规范化
12、、经常化。2、完成视觉听觉识别系统建设.( 1 )开展公司视觉识别系统( VI )建设，对公司名称、公司旗帜、公司标志、产品标识、公司厂歌、主题音乐、公司形象导语、公司专题电视宣传片、公司形象标志、商标、标准色、中英文名称缩写及名片、信笼信封等要素进行系统设计，制定制作标准，编制公司视觉听觉识别系统管理手册，规范，塑造公司统一的视觉听觉识别系统，实现标识建设有法可依，规范管理和使用。( 2 )加强宣传、推广、应用。对公司各类标识物按照寓意性、直观性、表达性和传播性进行系统宣传、推广，使之成为公司文化的可视象征，有效改善公众对公司的认知、感受和评价。( 3 )制定并实施公司各部门、部位各类标识的
13、使用管理办法，制定并实施相应的评价考核体系。按照先易后难、先急后缓、先重点后一般的原则，对标识进行统一规范.为口大考核力度，全面消除不规范现象，使公司标识、标牌的使用统一度达到 100 % 。3、初步形成行为规范体系.( 1 )建立完善全员行为规范。继续从小事抓起，从小事做起，规范和约束全员思想行为，逐步解决员工中存在的“不文明、不规范、不精细“的行为，通过制度的硬约束，规范员工的行为方式，以此培养员工良好职业素养的形成。( 2 )突出抓好员工道德规范的落实，把社会公德、职业道德和家庭美德，变成员工普遍认同和自觉遵守的行为准则.通过规范开展各种活动，建立活动制度，营造良好的生产经营环境，增强企
14、业凝聚力，促进企业文化建设.员工良好行为的形成，既要靠教育灌输引导，也要靠制度进行规范约束。要深入贯彻落实公民道德建设实施纲要，健全完善员工行为准则 、 管理者道德规范 、 员工廉洁自律管理规定等制度规定和实施细则。 。4、推进企业文化载体建设.( 1 )强化阵地宣传。充分利用内刊、网页、文化墙等传播平台，强化企业文化宣传引导。继续鼓励各单位充分利用自办的简讯、宣传栏、电子屏幕等阵地宣传*企业文化。( 2 )广泛传播先进人物及事迹。组织力量，持续深化“我们身边的闪光点“ 活动，深入发掘生动、深刻诠释公司文化理念的经典故事，编印行动起来一一让文化落地小册子，大力传播用心实践企业文化的真实、生动、
15、感人故事，推动文化理念落地。( 3 )探索建立各具特色的“文化墙“。将优秀群体、模范人物、职工语录、警句格言、创新成果等，集中进行展示、宣传，形成全员汲取智慧和力量的“文化墙“。在开展试点、取得成功经验的基础上，逐步推广。( 4 )加强员工文体活动建设。健全和完善公司员工文体活动的管理制度;提出并形成建设公司级展览馆、图书馆的方案.以元旦、团年晚宴、五一、十一、公司成立纪念日、等重大节日为载体，广泛开展主题突出、内容丰富、特色显著的群众性文化体育活动;筹划并提出文化方案.探索建立登山、长跑、健步等特色活动制度。定期组织开展回报社会的公益活动，如环境保护、植树活动、希望小学、各种捐助等，履行企业
16、的社会责任.( 5 )系统策划公司形象宣传，通过制作具有*特色的礼品、组织参与区域性和行业性的展会、与主流媒体签订宣传战略合作协议、开展公益活动等，扩大企业在重点客户中的知名度和影响力。( 6 )适当配套增加公司办公环境的人文景观，使之成为公司亮丽的风景，成为宣传公司理念、展示公司文化的重要载体和窗口.5、完善企业文化建设体系和工作机制. 加强组织领导，完善企业文化建设体系，形成良好的工作机制。 公司企业文化部作为企业文化建设负责实施的主要职能部门，负责处理公司企业文化建设的日常工作，组织公司企业文化的总体策划、实施规划、组织推进、考核检查等。以“请进来，走出去“的方式，通过专家讲座、办培训班
17、等，加强公司企业文化建设人才培养，组织企业文化建设骨干参加全国性的企业文化建设培训。(二)全面实施、整体推进阶段( 2012-2013 年)工作目标:从高度、深度、广度上巩固提升企业文化建设的水平，进一步增强公司的核心竞争能力。主要任务:1、建立和完善企业文化建设的领导体制和工作机制.( 1 )组织领导体系。公司和所属单位都要建立企业文化建设组织领导和管理体系，明确分管领导和主管部门，健全组织，明确职责，部门设置、人员、职责、分工、考核、培训、奖惩等科学合理，运行通畅.每年召开一次企业文化建设推进实施大会.每半年召开一次企业文化建设委员会成员会议。( 2 )制度规范体系。要根据企业文化建设的特
18、点规律，结合公司实际，制定和完善企业文化建设推进所需要的各项规章制度，做到有章可依，依章管理，遵章操作，按章检查.( 3 )学习培训体系。以企业文化为重点，学习目标明确，坚持系统思考和不断创新的原则，建立和完善学习培训保障机制、激励机制和成果转换机制。( 4 )人才骨干体系。建立公司企业文化建设的人才骨干体系，主要包括企业文化建设的专家人才、骨干人才等。( 5 )考核评价体系.将考核评价作为企业文化建设的重要环节和有效途径，全面建立企业文化考核和评价体系，促进文化与管理、理念与行为的有机统一。( 6 )物质保障体系。强化企业文化建设的物质保障，要有专项经费预算，并在人力、财力、物力等方面给予积
19、极支持.2、推进视觉听觉识别系统建设. 制定并实施系统的公司形象宣传计划.研究在区域 重要的机场、码头、车站、高速公路、风景区及标志性建筑物上设立大型户外广告牌、进行公司形象宣传展示的具体方案。集中财力统一对外开展广告宣传活动，以鲜明的个性化语言，向社会大众传播，形成强大的视觉冲击力。扩大企业文化理念的宣传和企业品牌影响力. 各子分公司要在与公司形象识别系统相统一的基础上，导入自己的产品、服务、技术、队伍等形象识别系统。3、继续落实行为识别系统建设. 完善员工行为规范，编制公司员工礼仪手册，制定企业行为准则、员工行为准则和团队仪式与活动的行为规范体系。规范公司重要会议、重大节日纪念活动、重大节
20、庆活动、春节团拜活动、为先进劳模庆功活动、送温暖活动、领导拜访慰问活动和各种社会公益活动的文化礼仪.4、建立企业文化师队伍，开展企业文化培训，普及企业文化知识. 建立与国内知名企业文化研究机构、省内外企业文化知名专家的沟通交流，结合公司实际，开展企业文化建设的理论研究，为公司企业文化建设提供理论依据和指导.对公司企业文化建设进行总结、提炼、宣传、推广。5、推进公司企业文化基地建设. 挖掘和整合公司深厚的文化教育资源，在公司重要公共场所、厂区重点路段和参观线路树立展示公司文化标志性语言的标牌，设计建造一批诠释公司文化内涵、象征意义深厚、造型形象生动、给人以思想启迪的雕塑。6、推进文化载体建设(
21、1 )加强信息传播载体建设。注重利用网络等新型传媒和报刊、广播等，提供能有效展示公司理念的文化产品。同时，加强对舆论宣传、公共关系的研究和策划，通过选择社会有效传播载体，为公司企业文化建设开辟新途径。( 2 )加强特色活动载体建设.积极推进“看板管理“，“文化墙“等有效展示公司企业文化的窗口建设.( 3 )加强摄影、书法、绘画、美术、文学、体育等业余文化队伍的管理，开展健康向上、特色鲜明、形式多样的群众性业余文化活动，推动公司文化理念的传播。7、做好企业文化建设的宣传推介工作. 培育和树立企业文化建设的先进典型，利用多种渠道对公司企业文化核心内涵进行宣贯和推介。( 1 )系统培训。编写公司文化
22、读本，成为文化的生动读物。没有理解，就没的动力、就没有行动和执行力。( 2 )组织基地参观学习. (3)“我们身边的闪光点“故事集。编写真实、生动、感人的故事加以传播。复杂的道理简单讲，简单的道理反复讲。将公司文化核心价值观转化为通俗易懂、简单而寓意深刻的小故事.( 4 )征文、演讲活动。让故事进入市场、家庭、课堂、社会。( 5 )编辑制作电视片，创作音乐，让独特的音像、形象、标识成为公司的化身。让人们一看、一听、一读就产生对公司的深刻印象。( 6 )激励为丰富和实践公司文化有贡献的单位的个人。8、完善并持续推进子文化建设. 子文化体系是文化体系的延伸、细化和塑造，主要包括:以执行文化、精细文
23、化、责任文化为基础的安全文化、质量文化、营销文化、客户文化、品牌文化、制度文化、廉洁文化、诚信文化、创新文化，除以上子文化建设外，适时启动相关子文化建设。主要工作目标: 对企业文化建设成果进行总结、宣传，推动企业文化建设的创新发展，使公司企业文化与时俱进，为公司新时期的发展提供新的价值引导、精神动力与智力支持。主要工作任务:1、基本完成企业文化体系建设。2、深入推进子文化建设。3、加强企业文化展示窗口建设，做好企业文化建设推介工作。4、深入推进一流环境建设。做到既有个性、特色，又能反映公司文化理念。5、召开企业文化建设阶段性总结表彰推进大会。对企业文化建设全面评价，分析现状，总结成果，表彰先进，巩固成绩。
