1、,六顶思考帽 平行思维工具,黄友敬,传统思维模式,例1：今天要吃什么？,例2：这个月部门活动做什么好？,传统思维的误区 1,当我们进行传统性思维时，我们总是尽可能同时考虑很多的因素。我们总是在同一时刻既考察信息、形成观点，又要评判其他人的观点。,局限性思维,传统思维的误区 1,局限性思维 从自身的角度进行考虑 从片面的角度进行考虑 情绪会影响思维的效率,传统思维的误区 2,B：不，这个建议行得通,A: 这个建议行不通,建议,对抗性思维,传统思维的误区 2,对抗性思维 指出错误可以有利于进一步提高 容易引起争论，破坏关系 缺乏建设性、计划性和创新,题外：冲突管理,替代传统思维的方法,平行思维,平
2、行思维是一个管理我们思维本身的一种方法。它将我们的思维从不同侧面和角度进行分解，分别进行考虑，而不是同时考虑很多因素。,替代传统思维的方法,同一个时间同时从一个角度和侧面进行思考。每一位思考者都将自己的观点同其他人同等对待，而不是一味的批驳其他人的观点。,认识我们的思维形态,关于这件事我们到底知道些什么呢？ 照我的经验，我觉得这种方法根本不可行 你说的这个不行，因为这个办法太复杂 我看这个办法挺好的，它挺形象的 有没有其他解决方案呢？ 不要吵了！,平衡思维的工具,一种有效地获取信息的技巧 决策时恰当的情感、直觉和预感 如何在评估中使用逻辑性正面探索方式 在评估中恰当、有限地使用谨慎地逻辑性反面
3、探索方式 创造性地真正意义及设计创造性解决问题的基本工具 变换认知一种有效地主持会议不可或缺地技能,六顶思考帽,为什么是帽子？,不同的颜色的帽子代表不同的思考规则 容易转换思考方式 帽子为组织思维提供了框架，思维变得更加集中，更加有组织性，更有创造性,Part 1 白帽思维,白帽思维,白色显得中立而客观。白帽思维代表客观的事实和数字,白帽思维,与白帽相关的就是资料与信息,我们拥有哪些信息？我们希望拥有哪些信息？我们如何获得信息？,白帽思维,注意！白帽思路排除了下述极有价值的因素：预感，直觉，由经验而来的断定，感情，印象和意见。但这正是白帽思维的目的之所在：提供单纯信息的途径和方式。,白帽思维,
4、白帽思维的难点：,每个人都需要说出一个观点 让每个人意识到而不是尽义务的提供正确的信息有责任,白帽思维练习,这个月的部门活动做什么好？,Part 2 红帽思维,红帽思维,你喜欢这个LOGO设计吗？有多少人喜欢这个设计的？ 有多少人不喜欢这个设计的？,红帽思维,红色暗示愤怒、狂暴等情感特征。红帽思维代表情绪上的感觉、直觉和预感。,我戴上红帽，我不喜欢这个计划。我的红帽思维告诉我，这个做法行不通。我不喜欢你们处理这件事情的方式。我的直觉告诉我，价格很快就会跌下来。,红帽思维,背景情感与思维 同情、愤怒、嫉妒或害怕等这些背景情感会限制所有的思维，并使思维带有各种色彩。,你说的这些只是为自己的利益着想
5、，根本不是为了公司 我反对他担任这个职位，因为他晋升的这么快，让人嫉妒,红帽思维,背景情感与思维 如果背景情感被排斥于整个思维过程之外，那么它们就会隐藏起来并以一种潜在的形式影响整个思维活动。,你说的这些只是为自己的利益着想，根本不是为了公司所以绝不能让他得逞 我反对他担任这个职位，因为他晋升的这么快，让人嫉妒所以我一定要在领导面前告他一状,红帽思维,直觉与思维,直觉的产生过程,红帽思维,红帽思维的好处 红帽允许人们将感觉与直觉放进来,不需要道歉,不用解释,也不必想办法为自己的行为辩解。,我现在有什么感受? 我的感觉告诉我什么? 我的直觉反应是什么?,红帽思维,红帽思维的用途承认情感是思维的一
6、部分 让背景情感现形，以便观察可能带来的影响 可以让情感得以发泄 直觉和预感发挥优势,红帽思维,红帽思维的使用原则正确认识和运用直觉与情绪 不要证明或解释自己的感觉 认可预感，但非凭预感作决定 避免争辩 须在30秒以内作出回答，避免过度使用红帽,红帽思维,红帽思维的难点 红帽思维如何让那些隐蔽的情感暴露出来？,建立安全感，不用担心后果，不问原因,Part 3 黑帽思维,黑帽思维,黑色是阴沉、负面的。黑帽思维考虑的是事物的负面因素，它是对事物的负面因素进行逻辑判断和评估。,它会起作用吗？ 它的缺点是什么？ 它为什么不能这样做？ 这样做会存在什么危险？,黑帽思维,黑帽思维的用途,对事实和数据提出质
7、疑 指出不符合经验的方面 合理地提出自己的个人经验 指出未来的危险与可能发生的问题 对黄色帽子的制衡,黑帽思维,黑帽思维的原则黑帽思维是一种强势思维 可以用黑色思考帽应付黑色思考帽 黑帽思维应该提出应对方式,黑帽思维,黑帽思维的难点讨论： 1.如何削弱黑帽思维的影响，避免成为一个批判会？ 2.是否黑帽思维只属于批判型的人？ 3.我们如何看待批判型的人和黑帽思维？,Part 4 黄帽思维,黄帽思维,黄色代表阳光和乐观的,黄帽思维包含着希望与正面思想，积极寻找事物的闪光点。,为什么可以做这件事情？ 优点是什么？ 这样做会带来哪些积极正面的影响？,黄帽思维,黄帽思维的用途,探求事物的优点 证明为什么
8、某个观点行得通，但必须符合逻辑 当未来不确定的时候，黄帽思维通过一些问题建立可行性的基础。比如寻求线索，预测趋势和其他可能性。,黄帽思维练习,公司如果有人升职,就穿黄色的衣服,请用黄帽思维想想这样会有什么好处?,Part 5 绿帽思维,绿帽思维,绿色代表生机,绿帽思维则代表创造力，产生新的想法和新的看待事物的方式。,新的想法、建议和假设是什么？ 我们还有其他方法做这件事情吗?,绿帽思维,创意与绿帽思维绿帽思维本身无法使人们变得具有创造力 在绿帽思维下，我们不能要求任何成果，我们只能要求一种心力的付出（头脑风暴）,绿帽思维,绿帽思维的用途产生初始想法 产生进一步的想法或更好的想法 产生新想法,绿
9、帽思维,如何利用绿帽思维进行创新改变思维层次 诱因的操作 去掉基本特征的联想,绿帽思维,绿帽思维练习,如果你想开一家有特色的餐馆，请用绿帽思维尝试解决这个问题,Part 6 蓝帽思维,蓝帽思维,蓝色是冷静的，也是天空的颜色。蓝帽思维代表思维过程的控制与组织，它可以控制其他思维,我们的议程是怎样的？ 我们下一步该采用哪顶帽子？ 我们怎么总结现有结论？,蓝帽思维,蓝帽思维的使用原则在蓝色思考帽下，我们不再思考讨论本身，而是讨论的进程 蓝帽经常使用在思维的开始，中间和最后阶段 会议主席一般都有蓝帽思考功能，但也可以是指定另外的人 蓝帽思维有一个重要的工作就是打断争论,蓝帽思维,蓝帽思维的用途我们应当
10、从哪里开始? 我们的目标是什么? 议程是怎样的? 应该用哪些帽子? 我们怎样去总结? 下一步该怎么做?,回顾,纯洁的白色，纯粹的 事实、数据和资料,红色代表情绪和感觉， 还有预感和直觉。,负面判断、为什么它 行不通。,阳光、明亮和乐观， 肯定、建设和机会,肥沃、有创意，植物 由种子产生，前进与 诱因,冷静和控制，乐团指 挥，思考思维方式,如何使用六顶帽子,六种思考规则可以由你选择 六顶帽子不是对思考者的分类 每个思考者应该会用所有的帽子 在使用六顶帽子的时候，不要提到它们的功 每种帽子都有限定的时间，不能无限制的使用。 帽子可以单独使用，也可以系统进行使用、多次使用,如何使用六顶帽子,黄帽的单独使用范围： 评价一个见解 减少负面性（员工流动率高居不下） 检查忽略的价值,红帽的单独使用范围： 征求团队意见 无法判断的时候 对决策进行投票的时候,黑帽的单独使用范围： 避免错误 变化评估 检查可行性,绿帽的单独使用范围： 寻求改进的时候 摆脱束缚的时候 寻找创新的时候,如何使用六顶帽子,系统地使用六顶帽子,讨论： 1.初始序列应该怎么选择？ 2.中间序列应该怎么选择？ 3.结束序列应该怎么选择？,如何使用六顶帽子,简单的短序列,1.初步方案：蓝 白 绿 2.快速评价：黄 黑 蓝 3.改进：黑 绿 4.设计：蓝 绿 红,The end Thank You,
