1、2008 欧洲杯足球赛,2008年6月21日凌晨，克罗地亚与土耳其对阵；90分钟结束0：0，加时延长30分钟；在进入第119分钟时，克罗地亚进1球，1：0领先土耳其； 2008年6月22日，希丁克带领俄罗斯队挤掉连3胜的荷兰队，进入前4强；荷兰队教练巴斯滕总在巅峰时倒下.,希丁克的成功原因,希丁克能在4个国家获得成功，绝非仅靠运气。他的成功大多数时间源自： 对球员的有效管理：不计前嫌恩威并施是他的密匙。 他的思想决定了它的高度。,我们是如何思想的,我们认真学习知识，以提升能力，直到有一天，我们发现了；思想竟然决定了我们的一生； 今天，我们要学会管理知识（思想），不要反成为知识的奴隶；,内心的感
2、受来自于哪里,每一个事件只有一个真相，但却有很多看法； 不同看法形成了不同的评估判断，而采取了不同的行动方案，也就造就了不同的人生命运； 当感受来时，正是检视自己思想的最佳时机，妳可以有不同的选择；,生命中你是厨师 还是老和尚,一位真正懂得从生活经验中找到人生乐趣的人，才不会觉得自己的日子充满压力及忧虑。,人生的三把金钥匙,人生的三把金钥匙除家世与学历外，第三把是什么？ 态度,心態是什麼?,你對事情的想法,态度是来自于心态的展现,改变思想就改变结果,思想,行动,结果,什么心态什么未来,秀才解梦 积极的人，像太阳，照到哪里哪里亮； 消极的人，象月亮，初一十五不一样。 想法决定我们的生活，有什么样
3、的想法，就有什么样的未来。,专注-关掉所有会干扰你的东西 参与-全情投入,如何达到最佳学习效果,一个掌声 颜色,概 论,我们是如何思维的 如何去看一件事情,人类思维的三种形式,经验主义,惯性主义,懒惰主义,谢泼德桌面,传统思维与现代管理思维差异,局限性思维 平行思维,传统思维 局限性思维,现代管理思维 平行思维,六个帽子 六个颜色 六个功能 简单而有效 为个人或团队而用 是一个思维工具而非思维的本身,平行思维的工具 -六顶思考帽,六顶思考帽有何功用,有助于沟通 提高开会效率 改善思维宽度 可提高EQ的管理能力 能让人活得更自在 提高解决问题的能力,为什么要使用六顶思考帽,对即将扮演的角色做了明
4、确规定 设立游戏规则，成为一种思维的语言 投射注意力 方便,学习六顶思考帽,认识六顶帽子的功能 运用练习,概论,绿帽子,白帽子/红帽子,蓝帽子,黄帽子,黑帽子,复习与练习,第一单元 白帽思维,白 帽：是信息帽 白帽思维的目的在于： 提供单纯的信息、途径和方式 不能任意提高一件事实的层次 在使用白帽思维时，态度必须是中立的 白帽的使用应该成为一种习惯,白帽思维（WH）,白色显得中立而客观。白帽思维代表客观的事实和数字。,信息的中立,信息类型的主要领域,他人的感受 我们拥有哪些信息？ 我们希望拥有哪些信息？ 想要、需要、缺少的 我们如何获得信息？,白帽思维的难点,维持对事件的中立态度 将事实与假设
5、分开 让每个人意识到有责任提供正确的信息。,白帽的重要性,任何最终决策的质量，都无一例外的取决于讯息的质量。,戴上白帽思考,AB练习： 看到什么？,第二单元 红帽思维,红帽思维（RH）,红帽:是感情帽 什么感受? 我的感觉是什么? 直觉反应是什么?,不需要道歉,不用解释,也不必想办法为自己的行为辩解。,红帽的感觉与直觉,我戴上红帽： 我喜欢这个计划。 我不喜欢你们处理这件事情的方式。 我的直觉告诉我,北京明天会降温下雪。,不需要对自己的感受合理化或者解释 说出自己即时的感受 红帽本身并不是决策，但可以引导我们做出决策 使用它思考时不要超过30秒,红帽思维（RH）要点,红帽思维 的难点,如何让那
6、些隐蔽的情感暴露出来?,练习：AB角,第三单元 黄帽思维,黄帽:是乐观帽 代表阳光和乐观, 包含着希望与正面思想，积极寻找事物的亮点。,黄帽思维（YH）,为什么可以做这件事情？ 优点是什么？ 积极的方面是什么? 这样做会带来哪些积极正面的影响？,值得乐观的理由 可行性 利益 价值（潜在的价值） 竞争的优势 积极的概念,黄帽 关注的领域,充分运用联想力，以发挥黄帽子的功能 英国的老处女愈多英国的海军愈强壮 泰国人每天早餐吃得饱饱的，美国的农业危机就解除了。,联想力练习,黄帽思维练习,AB角：请戴上黄色思考帽国际金融风暴会给我国带来什么机会？ 加入安邦后会给我的职涯带来什么机会？,第四单元 黑帽思
7、维,黑帽:是谨慎帽 黑帽不是坏的、负面的，它是对事物的风险因素进行逻辑判断和评估。,黑帽思维（BH）,它会起作用吗？ 它的缺点是什么？ 它为什么不能这样做？ 这样做会存在什么危险？,黑帽的主要功能,记录下某事不适用的方面 考虑缺陷 关注潜在问题 推测未来 找出逻辑错误 作评估 对黄色帽子的制衡,如何避免成为一个批判会？,黑帽思维 的难点,黑帽思维练习,AB角：请戴上黑色思考帽如果我要成功，我必须突破的是什么？,他：太好了！我期盼的日子终于来临了！我都等不及了 她：我可以反悔吗？ 他：不，你甚至想都别想！ 她：你爱我吗？ 他：当然！ 她：你会背叛我吗？ 他：不会，你怎么会有这种想法 她：你可以吻
8、我一下吗？ 他：当然，决不可能只有一下！ 她：你有可能打我吗？ 他：永远不可能！ 她：我能相信你吗？,-婚前、婚后-,第五单元 绿帽思维,绿帽思维（GH）,绿帽:是创意帽 代表创造力，产生新的想法和新的看待事物的方式。 新的想法、建议和假设是什幺？ 我们还有其他方法做这件事情吗?,将相同数字连接起来，但三条限不得有交叉的状况，线不得超出框框。,将九个黑点用四条直线一笔划串连起来,请用6条直线一笔将16个圆点连起来,爱因斯坦的绿帽思维,有人这样问爱因斯坦： 你和我们这些人到底有什么区别？ 爱因斯坦： 如果让你在干草堆里找一根针，你只会去找这根针，而我会把干草堆里的所有针全部找到,艾迪生的定额灵感
9、,每十天必须有一个小发明，每六个月必须有一个大发明 养成随时问自己的习惯：这个问题还有其它的解决办法吗？不要放弃，直到你想出至少三种解决办法。 记住：任何难题都有不同的解决办法。,绿帽思维（GH）,如何利用绿帽思维进行创新？ 1、改变思维层次 2、诱因的操作 3、去掉基本特征的联想,戴上绿帽子,想想如何把木梳子卖给和尚 把车票卖给不搭车的人,不同的思维，将引领着不同的作法，导致不同的结果。,绿 色 箴 言,把我不能 换成 让我想想看 把我不会 换成 让我试试看,安邦的水文化就是一顶绿色帽,第六单元 蓝帽思维,蓝帽:是指挥帽 冷静的，代表思维过程的控制与组织。我们如何就这个话题开会? 看来我们已
10、经达成结论, 那我们来总结一下吧? 你们两人的观点可能都有道理，不如我们一一分析一下, 怎么样?” 老张一直是沉默的，我们来听听他的看法吧?,蓝帽思维（HH）,蓝帽思维,1、主题是什么？ 2、我们要考虑的是什么？ 3、我们以怎样结束？ 4、我们想要的结果是什么？,关注：目标和结果,会议上 蓝帽子 的作用,計畫議程 定義關注點 選擇帽子序列 管理時間 讓所有的參會者都參與思考 決定下一個步驟,戴上蓝帽子时,做：决定-选择,单元回顾 （REVIEW）,白帽:是信息帽,六顶帽子的思考方法,红帽:是感情帽,黄帽:是乐观帽,黑帽:是谨慎帽,绿帽:是创意帽,蓝帽:是指挥帽,六顶帽子思考方法的综合练习,如何
11、使用六顶帽 解决问题,问题来了： 老张过去表现很好，不知何事？最近上班老是迟到，且精神不济，工作绩效持续滑落，如何用六顶思考帽帮助老张解决问题？ 用哪些帽子？ 如何排顺序？ 讨论时间：5分钟,问题解决参考方案,如何使用六顶帽改善流程,问题来了： 市场竞争日益激烈，为了能提高客户之忠诚度，客服中心拟加强内部流程改造？妳看该如何做？ 用哪些帽子？ 如何排顺序？ 讨论时间：5分钟,流程改造参考方案,想法决定做法 企图心决定了行动力 行动力想法决定了执行力 不同的行动产生了不同的结果 关键是-选择,如何运用六顶思考帽加速执行力,一颗好心态 负责任的扮演正确的角色 掌握有效的流程 有效使用执行的工具,如何产生高效执行力,目标：PLAN-DO-SEE,DO：5W2H,谢谢大家,我虽然没有办法改变天气但我可以改变心情,买快乐的农夫,我们虽然不能控制生命的长度， 但我们可以控制生命的宽度。,
